• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    徐東升:做品牌要有大見識

    2009-12-31 00:00:00葉文東
    新營銷 2009年10期

    徐東升說:“做品牌就要學(xué)淑女和紳士,要能從內(nèi)在散發(fā)出美。”

    在飛亞達(dá)科技大廈20樓的一間辦公室里,除了辦公用品,還擺滿了書。辦公室的主人是深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱飛亞達(dá))董事總經(jīng)理徐東升。他對《新營銷》記者說這里什么類別的書都有,每天他都會堅持閱讀?!白x書過萬卷”的他,身材高大,是典型的北方人,有著內(nèi)蒙古人的豪爽。外表的粗獷與內(nèi)心的精致,在他的身上和諧地融為一體。

    徐東升回憶最初接觸飛亞達(dá)手表,是在他到深圳的時候。“那時我花了248元買了一支,那款手表在中國市場的銷售超過了100萬支,是飛亞達(dá)的一個市場奇跡和亮點?!苯又D(zhuǎn)了個話題說,“飛亞達(dá)曾經(jīng)走過一段曲折的路。”2003年以前,在瑞士、日本等國家大品牌的強烈沖擊及飛亞達(dá)自身多元化戰(zhàn)略遭受挫折的情況下,曾多年引領(lǐng)中國鐘表市場的飛亞達(dá)連續(xù)6年業(yè)績下滑,品牌老化,形勢嚴(yán)峻。緊急關(guān)頭,徐東升臨危受命。

    走馬上任后,徐東升進(jìn)行了中國表業(yè)第一次大規(guī)模顧客調(diào)研,他自己有過“23天跑24個城市”的紀(jì)錄。然后,飛亞達(dá)的7家多元化企業(yè)被一刀砍掉,公司業(yè)務(wù)只集中在兩塊:一是將手表業(yè)務(wù)做大做強;二是加大飛亞達(dá)旗下亨吉利世界名表中心拓展的步伐。過了一年,飛亞達(dá)表重新回到增長的軌道上。近年來,飛亞達(dá)確立了“三色堇計劃”,通過參與國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)制定,贊助國內(nèi)外體育賽事,作為國家禮賓表,成功研發(fā)航天表,舉辦國際行業(yè)年會和鐘表設(shè)計大賽,步步為營,不斷提升品牌的知名度和銷售業(yè)績。

    由于受到國際金融危機的影響,2008年中國手表零售總量比上一年減少了13.59%,其中國產(chǎn)表減少了16.15%,進(jìn)口表減少了10.92%。據(jù)徐東升介紹,從去年9月至今年6月,飛亞達(dá)手表在國內(nèi)市場的銷售一直處于上升趨勢。他說:“鐘表市場的需求增長依然非常旺盛,飛亞達(dá)正在積極成為國際化的企業(yè)?!?/p>

    三色堇計劃

    《新營銷》:目前國內(nèi)手表市場是怎樣一個現(xiàn)狀?

    徐東升:雖然人們現(xiàn)在戴手表不再只是看時間,但就像注重穿著一樣,隨著生活方式和審美觀念的改變,市場需求非常旺盛。據(jù)我了解的數(shù)據(jù),發(fā)達(dá)國家人均一生消費手表二十多只,發(fā)展中國家為十幾只。我們曾在全國二十多個城市做過市場調(diào)研,大城市人均一生消費手表為兩三只。因此,手表市場的潛力非常大?,F(xiàn)在,中國市場日益成為全球品牌高度關(guān)注的市場。國內(nèi)手表市場,現(xiàn)在有三四百個品牌,高端品牌主要來自瑞士,中低端的包括日本和國內(nèi)品牌。手表市場競爭激烈,一方面,國際品牌經(jīng)過歷史積淀,展示出成熟品牌的綜合實力,體現(xiàn)在形象、內(nèi)涵、技術(shù)、材質(zhì)甚至手表的設(shè)計理念上,以及對美、品質(zhì)以及細(xì)節(jié)、服務(wù)體驗的追求上。另一方面,國內(nèi)手表品牌雖然在設(shè)計和品質(zhì)上不斷完善,但普遍來看,與國際品牌在各個方面還有很大的差距。這種差距使國內(nèi)許多手表的競爭集中在價格和折扣上,還沒有發(fā)展到一個成熟的品牌狀態(tài)。國內(nèi)手表行業(yè)正在進(jìn)行品類調(diào)整,不斷提升品牌,優(yōu)秀品牌將越來越得到渠道和消費者的青睞。

    《新營銷》:根據(jù)你們制訂的“三色堇計劃”,說是“在2010年前,飛亞達(dá)手表在5個以上國家零售;另外打造一個高端品牌和一個時尚品牌,與飛亞達(dá)品牌互補;將亨吉利的門店數(shù)量拓展到80個以上”?,F(xiàn)在進(jìn)展如何?

    徐東升:目前“三色堇計劃”正在推進(jìn)的過程中。第一,在新加坡、馬來西亞、越南、加拿大,以及港澳地區(qū),我們都有零售網(wǎng)點,不過剛開始,市場份額還不太大,我們?nèi)栽谔剿?,不斷調(diào)整。第二,飛亞達(dá)準(zhǔn)備組建合資公司,將來我們會有三到四個品牌。第三,飛亞達(dá)在國內(nèi)有500多個零售店,網(wǎng)點正在不斷完善和提升;亨吉利世界名表中心創(chuàng)辦于1993年,2003年開始蓬勃發(fā)展,現(xiàn)有110多個連鎖店,市場效益很好。

    《新營銷》:飛亞達(dá)是如何開拓禮品渠道的?

    徐東升:過去乃至現(xiàn)在,飛亞達(dá)被國家禮賓司作為禮物,由國家領(lǐng)導(dǎo)人在外交場合作為禮品贈送給外國友人,的確得到了一些國家元首和知名人士的喜愛。此外,一些企事業(yè)單位也向我們定制,作為高端禮品。不過,單獨定制的禮品手表,對品牌傳播的作用并不大。

    品牌傳播

    《新營銷》:體育與計時器一向有著不可分割的關(guān)系,鐘表等計時器記錄了體育歷史上一個又一個輝煌。飛亞達(dá)在為體育賽事提供專業(yè)計時設(shè)備方面有哪些經(jīng)驗?

    徐東升:很多優(yōu)秀品牌,做體育營銷都很成功。我們是在向優(yōu)秀品牌學(xué)習(xí)的過程中做了一些嘗試。飛亞達(dá)表近年來在國內(nèi)外大型賽事上屢屢被指定為計時手表,從攜手國家體操隊開始,到2003年亞洲帆船錦標(biāo)賽指定計時手表,到2005年“十運會”指定計時手表,再到2007年第6屆亞洲冬季運動會。通過這些體育盛會,可以充分展現(xiàn)飛亞達(dá)“創(chuàng)新、進(jìn)取、向上”的品牌內(nèi)涵和精神,對品牌的成長和塑造很有利。

    《新營銷》:飛亞達(dá)幾次獲得與中國載人航天飛船一起見證歷史時刻的殊榮,這是怎么做到的?

    徐東升:在飛亞達(dá)之前,全球鐘表業(yè)只有兩個品牌能生產(chǎn)航天表,分別是瑞士的歐米茄(OMEGA)和富利斯(FORTIS)。發(fā)射航空飛船是人類探索宇宙、展示國家綜合實力的機會,當(dāng)時國家有關(guān)部門到市場上買了一些表,進(jìn)行破壞性實驗,結(jié)果證明飛亞達(dá)手表質(zhì)量很好,就主動找到了我們。當(dāng)然,在這個過程中也有國際品牌參與競爭,但最終我們成為飛天“指定計時工具”。飛亞達(dá)先后研制了神五、神六、神七載人航天飛船的工作用表。隨著飛船發(fā)射成功,我們的產(chǎn)品品質(zhì)得到了航天部門的認(rèn)可。最有標(biāo)志性的是神五,表明飛亞達(dá)成為了國際三大航天表品牌之一。而神七航天表也非常值得稱道,因為當(dāng)時宇航員出艙進(jìn)行太空漫步,太空環(huán)境與飛船艙內(nèi)有很大的不同,手表在使用環(huán)境和性能上有非常高的要求,要耐高溫或低溫,防強磁場干擾,抗沖擊,防震動。我們花了3年時間自主研發(fā)航天表,獲得了10項專利。這對于中國鐘表業(yè)來說無疑是一次里程碑式的突破,非常符合飛亞達(dá)創(chuàng)新進(jìn)取的品牌內(nèi)涵,很好地實現(xiàn)了品牌的傳播和提升。我們非常自豪。

    《新營銷》:在營銷創(chuàng)新方面,飛亞達(dá)還有過哪些嘗試?

    徐東升:從2004年到2006年,飛亞達(dá)與“希望工程”聯(lián)合舉辦社會公益活動—號召人們把不用的舊表捐給“希望工程”,無論捐贈任何品牌的手表,都可以折扣價購買一塊飛亞達(dá)新表。此次社會營銷活動,既展示了飛亞達(dá)品牌,又推動企業(yè)履行社會責(zé)任與義務(wù),縮短了人們的手表消費周期,擴(kuò)大了飛亞達(dá)的顧客來源,得到了更多消費者的信任。對于這些活動,我很少單純從銷售來評價,而是看品牌傳播等綜合性效益。

    設(shè)計創(chuàng)新

    《新營銷》:飛亞達(dá)表在時尚領(lǐng)域如何做到產(chǎn)品款式和工藝品質(zhì)創(chuàng)新,保持與世界潮流同步,滿足消費者的高品位需求?

    徐東升:飛亞達(dá)一直非常注重產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計,對新工藝、新材料、新技術(shù)等方面不斷進(jìn)行探索。論技術(shù)、管理水平、跨國運作的經(jīng)驗,以及悠久的品牌文化,中國企業(yè)都無法跟國際大品牌相提并論,因此也絕不能對它們亦步亦趨。那么,中國企業(yè)的突破口在哪里?經(jīng)過權(quán)衡,我們把創(chuàng)新的突破口放在了工業(yè)設(shè)計上。工業(yè)設(shè)計是人腦智慧的體現(xiàn),在一定程度上可以脫離技術(shù)基礎(chǔ)和工業(yè)基礎(chǔ)。除了和國內(nèi)外手表設(shè)計大師、機構(gòu)廣泛合作,飛亞達(dá)在清華美院設(shè)立了獎學(xué)金,每隔一年半,和清華美院聯(lián)合舉辦一次“飛亞達(dá)杯手表設(shè)計大賽”。這個大賽是非功利性的,注重創(chuàng)新,由來自德國、美國、瑞士等國家的國際設(shè)計大師擔(dān)任評委和嘉賓,爭取做到國際化、學(xué)術(shù)性、專業(yè)化。我們希望通過大賽,帶動高校與企業(yè)深度合作,拓展手表品牌的概念與想象空間。我們已經(jīng)舉辦了三屆“飛亞達(dá)杯手表設(shè)計大賽”,選擇獲獎選手進(jìn)行跟蹤,邀請他們加入公司,如今一共引入了5名獲獎學(xué)生,他們進(jìn)入公司后脫穎而出,設(shè)計的多款產(chǎn)品均有不俗的銷售業(yè)績。通過此類活動,我們逐步搭建起技術(shù)、設(shè)計與創(chuàng)新的平臺,加快對國際化的領(lǐng)會和學(xué)習(xí)。

    《新營銷》:歐米茄是你們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿吧?

    徐東升:很多國際優(yōu)秀品牌都值得我們學(xué)習(xí),甚至不僅僅只是鐘表界的。歐米茄的確是一個非常優(yōu)秀的國際品牌,是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿之一。我們經(jīng)常研究歐米茄,看它到底是為誰設(shè)計產(chǎn)品,如何設(shè)計產(chǎn)品,如何進(jìn)行營銷,包括如何做市場推廣,如何與消費者溝通,怎樣在任何一個細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出很高的標(biāo)準(zhǔn),這樣我們就會看到哪些東西是可學(xué)的,我們的哪些方面應(yīng)該提升,進(jìn)而結(jié)合自己的情況進(jìn)行創(chuàng)新。只有長期而持續(xù)地學(xué)習(xí),才能進(jìn)步。我們有個宗旨,學(xué)習(xí)得有多細(xì)致,收獲得就有多大。

    三層營銷

    《新營銷》:飛亞達(dá)的連鎖店—亨吉利名表中心有哪些營銷特色?

    徐東升:亨吉利屬于高端的渠道品牌,它的使命有兩個:一是在銷售世界名表的同時,學(xué)習(xí)國際大品牌的經(jīng)營理念和服務(wù)理念;二是針對國內(nèi)手表市場將國際品牌和國內(nèi)品牌嚴(yán)格分區(qū)銷售的現(xiàn)實,讓飛亞達(dá)打破“禁錮”,和國際高端品牌站在一起,樹立品牌形象。在亨吉利,飛亞達(dá)是中國表業(yè)的唯一品牌,其余都是世界各國名表。

    以亨吉利的店面為主,我們進(jìn)行了大量的創(chuàng)新,把營銷工作分成三層。表層就是顧客感官能感受到的一切,就是怎么傳遞美。也可以說是環(huán)境的塑造,當(dāng)然人也是環(huán)境的一部分。從柜臺開始,每個環(huán)節(jié)究竟怎樣體現(xiàn)美感?只有每個細(xì)節(jié)都做好了,才能顯示出整體的美。即使大體差不多,但如果有一點細(xì)節(jié)做不好,那么整體美就會被破壞。中層是指在銷售或交易的過程中,如何為顧客傳遞美的感受,其實就是行為的體現(xiàn)。需要在知識、技巧和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對顧客進(jìn)行洞察,從微笑開始,與顧客交流,要掌握產(chǎn)品歷史、品牌故事、技術(shù)工藝等知識,才能做好中層營銷。深層營銷是要給顧客帶來心靈和情感上的愉悅。營銷不僅僅是賣產(chǎn)品,更是賣方案,讓顧客感到愉悅和有成功感,意猶未盡。這幾個階段,先要成為顧客的秘書,然后成為顧客的朋友,再成為顧客的顧問。

    徐東升的品牌觀

    ■口述/徐東升整理/本刊記者葉文東

    品牌,向美而生

    品牌是科技與藝術(shù)以及時代潮流的結(jié)合,會大量體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、形式方面,包括產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格、材料、品牌的形象展示、終端、廣告、公關(guān)活動和消費者溝通等。

    高端品牌代表了整個社會前行的方向和潮流。國際大品牌不但品質(zhì)非常優(yōu)異,而且非常關(guān)注細(xì)節(jié),它們對細(xì)節(jié)的堅持到了令人驚嘆的地步,在所有可視的形象上絕不會有一絲茍且或粗心的地方。比如說很多手表擺在柜臺里,看起來美不美、怎么擺都有大學(xué)問。擺得美,就像高手插花,是個盆景。在商品世界里,不管是人還是物,只有體現(xiàn)美,才能打動人。

    品牌,向美而生。那些高端品牌為什么招致人們的喜愛,而且一旦喜歡就“上癮”?主要是被品牌展現(xiàn)的美所打動。這種美的表現(xiàn),不僅僅是科技與技術(shù)的創(chuàng)造,還包含歐洲中世紀(jì)以來的宗教、文化、藝術(shù)長期的積淀,包含很多文化和藝術(shù)方面的智慧和創(chuàng)造。在歐洲,人們舉手投足之間,很有“派”,總讓人想起“Ladies and Gentlemen”—淑女和紳士,當(dāng)然不局限于年齡。做品牌就要學(xué)淑女和紳士,要能從內(nèi)在散發(fā)出美。

    做品牌要有大見識

    我們?nèi)缃窠?jīng)營許多奢侈品牌手表,對品牌的內(nèi)在要求在某種程度上會轉(zhuǎn)化為對人的要求。我們要認(rèn)識到,好的品牌是一代代人沿襲與創(chuàng)新的結(jié)果,包含了智慧、知識、創(chuàng)造力、情感,還要有愛心、韌性、恒心。在經(jīng)營和創(chuàng)造奢侈品牌的同時,我們能不能成為品牌人呢?如果不能成為品牌人,怎么能創(chuàng)造出好的品牌,又怎么能達(dá)到品牌經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)呢?

    國內(nèi)之前沒有所謂的奢侈品行業(yè),我們連續(xù)幾代人都欠缺審美教育,而審美能力缺失,意識不到美,就創(chuàng)造不出美的產(chǎn)品和品牌。品牌人要不斷地學(xué)習(xí),包括企業(yè)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、形象、溝通、創(chuàng)造,提升自己和整個團(tuán)隊的審美品位等素質(zhì)。

    做奢侈品牌就要融入奢侈品牌的生活方式,從日常的點點滴滴融入品牌氣質(zhì),學(xué)習(xí)品牌的極致細(xì)節(jié)、品位和格調(diào)。在公司內(nèi)部我常常講,站在中國文化斷裂一百多年的現(xiàn)實基礎(chǔ)上,我們要盡快地融入品牌生活,如何快呢?那就要講吃講穿,不是要大家隨意地?fù)]霍,而是要買品牌,所以我開玩笑說,高檔場所要常去,吃不起飯就喝粥,喝不起粥就喝水,喝不起水就上廁所,就是必須得去看,去見識,有見才有識嘛。不僅僅是鐘表,包括服裝、化妝品等等,參觀博物館、藝術(shù)館,聽音樂會,看畫展,感受無處不在的美,去見識美、認(rèn)識美,看看人家怎么傳遞美的,找到工作細(xì)節(jié)上的標(biāo)準(zhǔn)。如果不能把品牌組成一組生活的圖景,那么對品牌的認(rèn)識、對品牌生活方式的認(rèn)識都會非常弱,品牌建設(shè)也就無從下手。

    清远市| 许昌县| 出国| 越西县| 临汾市| 兴国县| 巴南区| 嵩明县| 鹰潭市| 江孜县| 五大连池市| 莱西市| 斗六市| 清镇市| 宣化县| 景谷| 织金县| 辽宁省| 大同市| 石河子市| 福贡县| 阿坝| 开阳县| 阿拉善左旗| 武邑县| 丁青县| 西和县| 新邵县| 天门市| 博野县| 六枝特区| 林西县| 大理市| 班戈县| 南华县| 柞水县| 江孜县| 历史| 宜丰县| 盐津县| 舞钢市|