傳統(tǒng)媒體日趨多元,新媒體不斷涌現(xiàn),這就是我們所面臨的媒體時(shí)代。突如其來的經(jīng)濟(jì)危機(jī),使企業(yè)和媒體同時(shí)面臨考驗(yàn),都需要我們重新審視所處的時(shí)代和面臨的問題。在此背景下,媒體需要整合,企業(yè)更需要整合,真正的整合傳播時(shí)代到來了。
不可否認(rèn),在所有的傳播方式中,電視無疑還占據(jù)著最重的分量,也是企業(yè)投放費(fèi)用最多、寄予希望最大的一塊。在投放廣告的渠道上,直接購買和通過代理公司購買到底哪種方式更好,其實(shí)是沒有公論的。直接購買可以更順暢地溝通,還能爭取額外的資源;通過代理則有著價(jià)格方面的優(yōu)勢(集中購買,量大優(yōu)惠),還有策略、監(jiān)播、媒介分析甚至競品分析等增值服務(wù)。
從媒體的角度看,既看中代理公司手中的客戶資源,又想通過自身優(yōu)質(zhì)資源直接與企業(yè)合作,賣個(gè)好價(jià)錢的同時(shí)還能建立雙方穩(wěn)定的合作關(guān)系。從代理公司的角度看,一方面可以爭取更多的企業(yè),并以此作為籌碼跟媒體爭取最優(yōu)惠的政策,另一方面又以這些政蓑輔之以增值服務(wù)的承諾,吸引更多的企業(yè)。這其中需要代理公司有很高的操盤藝術(shù)。而企業(yè)呢,以傳播效果最大化為前提,以價(jià)格作權(quán)衡的關(guān)鍵。一句話,企業(yè)不是傻瓜,因?yàn)槟贸鰜淼氖钦娼鸢足y,所以在選擇上更務(wù)實(shí)更理性。這樣一來,媒體、企業(yè)、代理公司三方既緊密合作也相互提防,唯恐被對方忽悠;既博弈又相互需求,誰也離不開誰。
早些年,企業(yè)更多是跟媒體接洽,直接購買。而在當(dāng)前背景下,即新媒體時(shí)代新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,整合傳播是大勢所趨,即廣告、終端推廣、新聞和公關(guān)等要素緊密結(jié)合,相互補(bǔ)充,共同承擔(dān)提升品牌形象、促進(jìn)銷售的重任。其中,廣告的分量最重。廣告媒體中,電視所占的份額最大。那么面對電視媒體,誰來整合?
相對而言,企業(yè)缺乏專業(yè)媒介知識,媒體沒有足夠精力尋找企業(yè),正是在這樣的條件下,有實(shí)力,懂策略,服務(wù)好的代理公司應(yīng)運(yùn)而生。在社會分工越來越明確細(xì)化的時(shí)代,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事就是最好的選擇。
電視媒體雖依然強(qiáng)勢,但強(qiáng)弱分化日趨明顯。央視獨(dú)霸江湖,各地方衛(wèi)視群雄并起上演諸侯爭霸大戰(zhàn),再加上各據(jù)一方的省級地面頻道,雖然弱小但數(shù)量龐大的地市臺和縣級電視,總體算下來的電視頻道數(shù)目成千上萬。企業(yè)該如何能夠慧眼識珠,選擇哪家電視媒體投放廣告?這時(shí)候,專業(yè)的媒介購買和媒體研究的代理官司便成為企業(yè)和媒體之間最好的中介和紐帶。
那么,企業(yè)需要什么樣的代理公司呢?實(shí)際上,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促使企業(yè)、媒體和代理公司都在發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)對代理公司的要求會越來越高。如果代理公司對媒介的研究、對市場和消費(fèi)者的把握等方面不如企業(yè)的話,那也就失去了代理的意義了。對代理公司來說,企業(yè)的需求已經(jīng)不局限于適度的價(jià)格,還趨向于更專業(yè)、更全面的服務(wù)。雖然價(jià)格對比已經(jīng)無法有效地評估媒體的優(yōu)劣,但價(jià)格卻是考量代理公司實(shí)力的核心指標(biāo),除了考慮收視率、千人成本等傳統(tǒng)的量化指標(biāo)外,還要評估媒體影響力,進(jìn)行媒體受眾細(xì)分,消費(fèi)市場研究和消費(fèi)者細(xì)分等。要了解客戶市場、尋找目標(biāo)受眾與媒介產(chǎn)品受眾的差異、根據(jù)不同的市場階段、不同的競爭方式選用不同的媒介產(chǎn)品。最重要的,是在以上服務(wù)的基礎(chǔ)上,制定科學(xué)的傳播定位及媒介組合策略并有效實(shí)施,在控制成本的同時(shí),保證廣告效果的最大化。
當(dāng)然,企業(yè)與代理公司合作的同時(shí),更要與媒體保持良好的溝通關(guān)系,畢竟媒企雙方才是真正的主體。著眼于未來,媒體、企業(yè)和代理公司三者在微妙博弈的同時(shí)又相互依存,共同發(fā)展。整合、精準(zhǔn)、專業(yè)和廣告效果最大化是新媒體時(shí)代新的經(jīng)濟(jì)背景下三方共同的目標(biāo),代理制度將推動(dòng)三方合作進(jìn)程,最大可能地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。