盤龍峽景區(qū)的“山寨”工作營銷

周薪兩萬，住度假村超五星別墅，食宿全包，每天觀察記錄薰衣草生長情況，巡視保護薰衣草田，指導游客拍照留影，在景區(qū)普及環(huán)保理念。這樣誘人的工作，您愿意干嗎?

今年6月，被冠以“中國最好工作”的廣東德慶盤龍峽生態(tài)旅游區(qū)“薰衣草守護天使” 招募選拔活動落下帷幕，最終來自廣東高校的兩名女大學生獲得了這個令人羨慕的職位。雖然活動已經(jīng)結束，但圍繞此次營銷事件所展開的爭論，卻一直沒有停息。

“最好工作”創(chuàng)意是“山寨”?

明眼人都看得出，無論是營銷創(chuàng)意還是具體的操作書法，廣東德慶盤龍峽生態(tài)旅游區(qū)的“薰衣草天使”招聘都與大堡礁看護人招募的活動如出一轍。

今年1月，為了宣傳和推廣當?shù)刎S富的旅游資源，澳大利亞昆士蘭旅游局開始面向全球招聘大堡礁看護人的工作?？醋o人可以在有三間臥室的豪華海景房觀賞廣袤太平洋瑰麗的日出和夕陽，在全世界最潔凈的海域劃船喂魚、暢游潛水，在大堡礁的碧海藍天里通過博客、照片和視頻記錄護島生活的點點滴滴，并在半年后獲得近70萬元人民幣的酬勞。一時間，這個被稱為“世界最好工作”的招聘活動立刻吸引了眾人的目光。招聘網(wǎng)站在開啟當天便達到了百萬人次的瀏覽量，并一度導致網(wǎng)站癱瘓。全世界大約有3.5萬人爭相應聘，媒體報道更是不計其數(shù)。最終，34歲的英國男子本·索撒爾成功擊敗其他15名進入最終面試的應聘者，在全世界數(shù)億人艷羨的目光中得到了這份工作。

據(jù)報道，昆士蘭旅游局這次的推廣活動僅花費了170萬澳元，收到的公關傳播價值卻高達1.1億澳元。在隨后召開的2009戛納國際廣告節(jié)上，這一頗具創(chuàng)新性的營銷推廣活動又一舉獲得了公共關系類及直效行銷類兩項全場大獎。

澳大利亞市場分析師伯羅斯評論說： “這是類似活動首次以如此低廉的廣告支出獲得如此巨大的宣傳功效?！彼f：“這一案例的主要經(jīng)驗是，如果你有一個原創(chuàng)、激動人心的想法，而且能使它成為人們談論的話題，你就無需太多廣告費?！?/p>

景區(qū)營銷專家、廣州頤主管理顧問有限公司總經(jīng)理鄭澤國在接受《廣告主》記者采訪時認為，從大處著眼和從小處入手，是大堡礁營銷成功的重要原因。他表示在全球金融沖擊，失業(yè)率上升的大背景下，“世上最好工作”的創(chuàng)意抓住了人們渴望找到好工作的心理，因此一下子就抓住了眾人的眼球。在具體的實施細節(jié)上，策劃者通過對應聘條件、工作待遇和選拔程序等環(huán)節(jié)的精心設計，全面而又集中展現(xiàn)了大堡礁獨特的自然風光，因此這一營銷事件最后取得成功是必然的。

“我對盤龍峽景區(qū)的這種做法既不贊成也不反對。這種模仿是否成功最終還是要看實際效果怎樣吧?！睂τ诒P龍峽景區(qū)的“拿來主義”，鄭澤國認為營銷最要的一點就在于產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，一味模仿沒有出路。

“薰衣草天使”是炒作?

廣東盤龍峽生態(tài)旅游區(qū)在華南地區(qū)品牌知名度頗高，景區(qū)內(nèi)有著占地20萬平方米的薰衣草田。景區(qū)負責人劉亮對《廣告主》記者表示，用“薰衣草天使”作為招聘職位的名稱是希望能把薰衣草作為景區(qū)向外推廣的一大賣點。但景區(qū)營銷專家鄭澤國卻認為，這是景區(qū)在炒作概念。

“薰衣草對于中國老百姓意味著什么呢?可能會感到新奇，但是在品牌聯(lián)想方面卻很弱，因為市場缺乏對薰衣草文化的教育?！编崫蓢J為，和玫瑰代表愛情，康乃馨代表母愛相比，中國消費者對薰衣草所代表的含義認知度并不高，缺乏對薰衣草的情感寄托。

他表示，廣東盤龍峽景區(qū)已經(jīng)到了市場成熟期，在區(qū)域市場上已經(jīng)有了一定的品牌知名度。這時應該主要依靠口碑營銷來增加景區(qū)品牌的美譽度，而好的口碑來自游客的旅游體驗。 “我認為景區(qū)的出路在于對產(chǎn)品和服務品質的提升，而不是簡單地對營銷創(chuàng)意的模仿?！编崫蓢f。