“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,雖然從面市之日起,爭(zhēng)議就從沒停止過(guò),但腦白金的銷量還是在質(zhì)疑中扶搖直上,創(chuàng)造了中國(guó)保健品市場(chǎng)連續(xù)8年的銷量第一。其實(shí)腦白金的營(yíng)銷寶典中只有兩個(gè)字:廣告。與其說(shuō)史玉柱是一個(gè)企業(yè)家,倒不如說(shuō)他是一個(gè)心理學(xué)家。史玉柱深諳中國(guó)人的消費(fèi)心理。這一點(diǎn)從腦白金的廣告上我們就可以略窺一二。多年的高空轟炸已經(jīng)讓腦白金變得婦孺皆知,城鄉(xiāng)皆曉。
陜西市場(chǎng)作為西部重鎮(zhèn)是腦白金最早全力拓展的市場(chǎng)之一。從1999年至今整整十個(gè)春秋,是比較成熟的市場(chǎng)了。一千多年前的唐太宗就曾告誡過(guò)后世,創(chuàng)業(yè)容易守成難。雖然腦白金目前在全國(guó)市場(chǎng)的廣告投放量仍然一如既往,但針對(duì)區(qū)域市場(chǎng),黃金搭檔公司還是有一些個(gè)性化的營(yíng)銷方式。
“我們的營(yíng)銷策略很簡(jiǎn)單,就是幾個(gè)字,‘高空打得響,地方接得準(zhǔn)’,作為區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,我們的任務(wù)是要最大限度地利用腦白金在全國(guó)市場(chǎng)的廣告影響,做好區(qū)域市場(chǎng)?!鄙虾|S金搭檔陜西分公司副總經(jīng)理彭輝在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示。
陜西近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響較小。陜西電視臺(tái)廣告中心主任李強(qiáng)表示,從他們掌握的數(shù)據(jù)上看,陜西市場(chǎng)1~5月,城市消費(fèi)品零售額721.06億元,同比增長(zhǎng)18.5%;縣及縣以下零售額340.79億元,增長(zhǎng)1 8.6%,增速比1~4月加快1.2個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速。而其中最大的特點(diǎn)是農(nóng)村市場(chǎng)增速略快于城市市場(chǎng)。
這一點(diǎn),彭輝也非常認(rèn)同。他表示,腦白金在陜西市場(chǎng)的銷售受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響不大,只在2008年底有短暫的下滑,但今年上半年市場(chǎng)銷售量一直在穩(wěn)步上升。從他在陜西做市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)上來(lái)看,陜西的農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大,腦白金在農(nóng)村市場(chǎng)的銷量并不遜色于城市市場(chǎng)。他們?cè)谵r(nóng)村市場(chǎng)的操作上與城市市場(chǎng)沒有多大差別。
另外,彭輝認(rèn)為,陜西市場(chǎng)有著很強(qiáng)的地域特點(diǎn)。舉例說(shuō),陜北和關(guān)中市場(chǎng)就有很大不同,陜北市場(chǎng)對(duì)新事物接受程度高,但同樣更換的頻率也比較快,品牌忠誠(chéng)度較差。相對(duì)而言,關(guān)中的忠誠(chéng)度就會(huì)好些,西安市場(chǎng)就是這樣,新品牌要想在西安市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟很不容易,但是一旦站穩(wěn)之后,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度也會(huì)很高。而且因?yàn)樗y效應(yīng),作為省會(huì)城市的西安,有明顯的示范意義,因此,腦白金在西安市場(chǎng)上的營(yíng)銷力度是最大的。
腦白金是將廣告價(jià)值發(fā)揮到最大化的品牌,在民風(fēng)保守的陜西市場(chǎng)也同樣如此。彭輝認(rèn)為,正因?yàn)殛兾髅耧L(fēng)保守,媒體的影響力相對(duì)其他地區(qū)要強(qiáng),尤其是一些強(qiáng)勢(shì)媒體,如陜西電視臺(tái)、《華商報(bào)》等傳統(tǒng)媒體的影響力還是比較大的。因此他們?cè)诿浇檫x擇時(shí)也充分考慮到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的媒介接觸習(xí)慣,全力在地方強(qiáng)勢(shì)媒體上進(jìn)行廣告投放。
“其實(shí)我們企業(yè)有一個(gè)不同于其他企業(yè)的特點(diǎn),我們不是按計(jì)劃辦事,我們也從不會(huì)做一個(gè)什么五年計(jì)劃之類的,我們總是按照每一個(gè)市場(chǎng)的回報(bào)率來(lái)判斷是否繼續(xù)加大市場(chǎng)投入。因此,很難說(shuō)我們是否會(huì)加大對(duì)西部市場(chǎng)的投入”。但彭輝同時(shí)表示,通過(guò)市場(chǎng)上的反饋,消費(fèi)者的保健意識(shí)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高而提高的,近兩年做市場(chǎng)時(shí)比1999年初開始做市場(chǎng)時(shí)的情況好了很多。當(dāng)利潤(rùn)足夠吸引人時(shí),黃金搭檔公司加大對(duì)西部陜西市場(chǎng)的投資是指日可待的事。