中國科技業(yè)最富聲望的職業(yè)經(jīng)理人突然告別這列他所掌控的豪華列車。幕后發(fā)生了什么?
進(jìn)入八月,谷歌中國區(qū)的員工們似乎難得見到李開復(fù)一面。月初,他飛回了公司在硅谷的總部,向CEO及兩名創(chuàng)始人做階段性述職,到月底,他又要送大女兒赴美讀書。外界偶爾洞悉其行跡,倒是通過Twitter——自從六月底正式登錄,他已迅速獲得三十六萬名關(guān)注者,在那上面,除了谷歌,他還談?wù)劽朗澈妥约杭磳⒊霭娴男聲?/p>
但無論日常的屬下還是網(wǎng)上的擁躉均無從知曉,兩趟旅途中,李開復(fù)的身份已經(jīng)悄然改變:8月5日,他正式請求辭去谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁的職務(wù),三天后,他獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資,轉(zhuǎn)而創(chuàng)辦一家名為“創(chuàng)新工場”的新公司。他的工作將由原谷歌在上海的負(fù)責(zé)人楊文洛和全球副總裁劉允分享:楊接下工程與研發(fā)方面的職責(zé),劉接替其谷歌大中華區(qū)商務(wù)及運(yùn)營方面的職責(zé)。
過去四年中,中國商界沒有誰的離職傳聞比李開復(fù)的更多,但沒有人能夠猜到李開復(fù)與谷歌的故事將這樣劃上句號(hào)。
二度赴美之前,李開復(fù)單獨(dú)約見了本刊記者,小心翼翼的透露了自己的變化和計(jì)劃。他一如既往的平靜、樂觀,但目光肯定。
李開復(fù)的選擇
自從2005年李開復(fù)不無戲劇性的成為了谷歌在中國市場的負(fù)責(zé)人,外界似乎很容易得出假設(shè),只有在兩種情況下,李才會(huì)離開:或者因成績欠佳而被撤換,或者隨宣告失敗的谷歌一同離開中國市場。
其實(shí)還有第三種可能,即李開復(fù)主動(dòng)選擇離開。這當(dāng)然是一個(gè)頗有難度的選項(xiàng):充足的去職理由、稱心如意的機(jī)會(huì),以及恰到好處的時(shí)機(jī),三者缺一不可。
人們通常忽略這種可能性,除了認(rèn)為它太困難,還因?yàn)槿藗兘醣灸艿膽岩?,職業(yè)經(jīng)理人是否還有其它選擇?具體到李開復(fù)身上,這個(gè)曾在微軟和谷歌兩家科技巨頭任副總裁的人,似乎一時(shí)間也找不到更好的平臺(tái)。
但也非常符合人性的,正因?yàn)榇?,李開復(fù)不得不思考自己的下一步。比如,要是某一天離開谷歌,他甚至不能直接享受一段假期——這太容易被外界理解為他失業(yè)了。
李開復(fù)本人說,他開始試探新機(jī)會(huì),始于2008年下半年。這得到了知情者的確認(rèn)。曾任李開復(fù)助理、后離職創(chuàng)業(yè)Lightinthebox.com的郭去疾回憶,他在更早時(shí)對李做出過一些建議,比如在2007年資本市場熱絡(luò)時(shí)接下一家美國風(fēng)險(xiǎn)投資公司的中國基金,或者在奧巴馬參選之初去助選,或許可以由此轉(zhuǎn)入政界。但李開復(fù)均未采納。
的確,在2008年之前,李分身乏術(shù)。他先要解決谷歌在中國的生存問題。
這是個(gè)亂麻般糾結(jié)的挑戰(zhàn)。中國的法律法規(guī)約定,只有獲得本地ICP牌照,受本地政策管理,谷歌才能在這里經(jīng)營;美國總部的高層則認(rèn)為,谷歌在全球都是一家特立獨(dú)行的公司,不應(yīng)屈就;李的一些中國同事以及谷歌全球的擁護(hù)者們急切期待這家“銜著金匙出生”的公司迅速在中國市場做出一些令人耳目一新的產(chǎn)品;而谷歌的對手則如臨大敵,不惜代價(jià)提高競爭門檻??被卷在漩渦中間的李開復(fù)手上的牌并不多,時(shí)間更緊。
用了大約兩年半的時(shí)間,李才逐漸理順了主要矛盾。他說服總部遵守中國法律,設(shè)立本地域名、取得ICP牌照。他構(gòu)建了一支由年輕工程師構(gòu)成的團(tuán)隊(duì),先集中改善搜索質(zhì)量,繼而補(bǔ)齊適合中國市場的產(chǎn)品線,比如地圖、輸入法,最終啟動(dòng)谷歌音樂這樣全球未見的項(xiàng)目。他還以遠(yuǎn)交近攻的戰(zhàn)略,團(tuán)結(jié)了騰訊、新浪、天涯等中國互聯(lián)網(wǎng)的主流力量,從流量和聲勢上穩(wěn)住了谷歌在華的市場份額。
凡此種種,并非多么的燦爛耀眼、開風(fēng)氣之先,但它們行之有效。在此期間,李開復(fù)屢屢因?yàn)轶@喜欠奉而為外界詬病,而一些他全力推進(jìn)的事務(wù)也非總部總能甘之如飴,但他率領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)在美國文化和中國現(xiàn)實(shí)之間打拼出來一個(gè)平衡點(diǎn)——不管表面看來怎樣和氣、收斂,李開復(fù)是有其尺度和勇氣的。
到了2008年,業(yè)界已經(jīng)默認(rèn)現(xiàn)實(shí),谷歌成為了外資互聯(lián)網(wǎng)巨頭中唯一在本土化之后依然舉足輕重的選手。
兩個(gè)數(shù)字足以說明這點(diǎn)。它的市場份額已經(jīng)從最低點(diǎn)時(shí)僅有16%,到2008年升至25%以上(亦有統(tǒng)計(jì)稱達(dá)到30%)。另一個(gè)此前罕為外界所知的數(shù)字是谷歌在大中華區(qū)的收入:它在2008年達(dá)到2億美元,在2009年更是可能接近4億美元,后一個(gè)數(shù)字與2008年百度31億元人民幣的收入規(guī)模已經(jīng)相去不遠(yuǎn)。
無論怎么看,李開復(fù)顯然已經(jīng)度過了自己最艱難的時(shí)光。早在2007年,一名熟悉谷歌總部的人士即對本刊表示:“施密特從來沒想過換掉李開復(fù),他更擔(dān)心開復(fù)離開?!倍诮衲晁脑?,李收到了總部派發(fā)的未來四年的期權(quán),據(jù)說與他加盟谷歌時(shí)的數(shù)目相當(dāng)。換句話說,未來四年李開復(fù)完全可以獲得千萬美元收益。
但到2008年下半年,李開復(fù)已經(jīng)開始思考自己的未來可能性了。
正是好時(shí)
李開復(fù)或許為谷歌中國打破了跨國網(wǎng)絡(luò)巨頭們在華共同的慘淡命運(yùn),但他還有另一個(gè)命運(yùn)有待突破:他是不是要像其它在華職業(yè)經(jīng)理人一樣,最終只能在一個(gè)小圈子里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?
自1990年代末期名噪一時(shí)的李漢生,到后來的杜家濱、孫振耀、陳永正,中國已經(jīng)擁有了一批成熟而為外界所尊重的職業(yè)經(jīng)理人。但他們遲早都會(huì)面臨一道選擇題:或者停留在一個(gè)高位之上不作二想,逐漸將一個(gè)有挑戰(zhàn)的工作做成熟練工,或者大膽跳出原有格局,換個(gè)平臺(tái)證明自己除了有一流的執(zhí)行力,還有好的戰(zhàn)略思考——這后面一個(gè)選擇有多刺激,也就有多危險(xiǎn),畢竟一旦失手,功過便俱成往事。
這個(gè)道理李開復(fù)不會(huì)不懂,但他也看到了前一個(gè)選擇最可能的結(jié)果:留在谷歌,接下來的四年里,他的騰挪空間將變小。
理論上,谷歌和百度25:65的市場份額是一個(gè)進(jìn)可攻退可守的位勢,但現(xiàn)實(shí)中,谷歌想再次大幅提升自己的市場份額已經(jīng)變得困難。
最根本的原因是,搜索技術(shù)本身已經(jīng)成熟到一定地步,它的后續(xù)改進(jìn)已經(jīng)不易為普通用戶強(qiáng)烈感知。可顛覆式創(chuàng)新又沒有出現(xiàn)。就像在美國,微軟的Bing或之前的雅虎都難以撼動(dòng)谷歌一樣,在中國,讓谷歌靠搜索質(zhì)量的改進(jìn)而將百度甩在身后已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)。
另一方面,李開復(fù)該做的事情都已做過。過去幾年里,谷歌主要用兩種方式拉升市場份額:一方面補(bǔ)齊產(chǎn)品線,另一方面以商務(wù)合作方式攬取盡可能多的伙伴。在常規(guī)產(chǎn)品線的布局方面,谷歌音樂算得上拼圖的最后一角,而在商務(wù)合作層面,人們幾乎可以說,百度和谷歌已經(jīng)瓜分了今天的主流渠道。
當(dāng)然,以谷歌之雄厚財(cái)力,它可以與百度一路“耗”下去。只是行業(yè)內(nèi)盡人皆知,李開復(fù)的最大對手李彥宏,是個(gè)追求穩(wěn)妥的人。今天的百度只要保持與市場同步的進(jìn)步,加速精進(jìn)自己的廣告系統(tǒng),其業(yè)績就仍可以在很長時(shí)間里保持不錯(cuò)的提升。人們一時(shí)間還看不到百度會(huì)犯下致命錯(cuò)誤的必然性。
于是,未來幾乎可以預(yù)見:谷歌和百度在中國的規(guī)模將在很長時(shí)間里宛如兩條平行線,各有增長,但市場份額難以改變。
對于到2009年底即將48歲的李開復(fù),這是一個(gè)不算壞但較為無聊的前景。他固然可以相對從容的再做上四年,可除了穩(wěn)定局面、伺機(jī)突破,這份工作也就變的更像為錢而打工。如果無從破局,四年之后呢?
換個(gè)角度看,李也已經(jīng)到了可以離去的時(shí)機(jī):只要其繼任者穩(wěn)健經(jīng)營,谷歌中國將很難重現(xiàn)三年前兵敗如山倒的危急局面。
李開復(fù)第一次獲得離開的機(jī)會(huì),是在2008年9月。當(dāng)時(shí)他已經(jīng)與一家美國知名VC談好,由對方提供資金,以自己的名義在中國成立一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司,專注從事早期投資。
這是個(gè)不算壞的選擇。它既超越了李開復(fù)以往在跨國科技公司就職的軌跡,又可發(fā)揮其熟悉科技方向的長處。而且,以李開復(fù)悉心經(jīng)營的優(yōu)雅名聲,會(huì)有很多在意投資者信譽(yù)的創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)投誠。
不巧的是,他和合作方在一個(gè)周五敲定合作意向后,對方表示,接下來只需公司的投資委員會(huì)討論通過,一切就可以開始??呻S后那個(gè)周末就是華爾街的災(zāi)變時(shí)刻:雷曼兄弟倒閉,AIG宣布破產(chǎn),美林出售給美國銀行??一切君子協(xié)定就此作廢。
不久后便是2008年底的百度競價(jià)排名丑聞(詳情請見《環(huán)球企業(yè)家》2008年12月下《百度的危與機(jī)》)。順理成章的,谷歌中國的團(tuán)隊(duì)普遍認(rèn)為這是一個(gè)絕佳的拉升市場份額的機(jī)會(huì)。但在有限的提升之后,李開復(fù)們沒有看到更多的用戶掉頭而來,而在春節(jié)之后,因?yàn)槔顝┖觐l繁出現(xiàn)于春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的電視轉(zhuǎn)播中,百度挽回了此前略顯頹靡的品牌聲勢。
這再度證實(shí)了李開復(fù)對谷歌中國未來的預(yù)期。不久后,他把自己的辭職時(shí)間改定在今年六月。
這顯然是個(gè)精心策劃過的時(shí)間點(diǎn):重量級產(chǎn)品谷歌音樂得以從容發(fā)布,而在總部提出續(xù)約意向后,李開復(fù)也不會(huì)因去職而被外界誤讀為被解約。
只是人算不如天算,因?yàn)?月18日媒體對于谷歌涉黃事件的報(bào)道,以及隨后谷歌一系列功能被強(qiáng)令關(guān)閉,谷歌中國再度陷入了沼澤地帶。李開復(fù)只好暫時(shí)擱置去職計(jì)劃,埋首于相關(guān)工作,直到7月底,谷歌中國的全部功能恢復(fù)。
8月3日,李乘坐美聯(lián)航UA888航班直飛舊金山,這次他終于不用再等待了。述職已畢,他去到自己直屬老板、谷歌工程研發(fā)高級副總裁艾倫·尤斯塔斯的辦公室,提出離職意向。隨后尤斯塔斯和公司CEO埃里克·施密特的強(qiáng)烈挽留并沒有改變什么。
他又自由了。
取舍
李開復(fù)的新事業(yè),某種意義上是去年九月未能成行的風(fēng)投項(xiàng)目的一個(gè)延伸,只是這一次更純粹。他把VC們專長的找項(xiàng)目、估值、談判等環(huán)節(jié)去掉,只做自己擅長的環(huán)節(jié),管理創(chuàng)意的誕生及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
換句話說,這是一個(gè)十年前曾倍受追捧,但這些年來罕見成功案例的商業(yè)模型:孵化器。但李并不喜歡這稱謂,他希望外界將他的創(chuàng)業(yè)方向理解為:創(chuàng)業(yè)平臺(tái)加規(guī)?;奶焓雇顿Y。
一向以行事風(fēng)格穩(wěn)健、自律著稱的李顯然不會(huì)低估這一模式成功率不高的風(fēng)險(xiǎn),但他也坦言,這件事恰好將其個(gè)人熱情及擅長結(jié)合了起來:他喜歡培養(yǎng)年輕人,亦對科技的未來有想法。他曾經(jīng)想過創(chuàng)辦大學(xué),甚至只是在中國各大學(xué)間游走講學(xué)亦可,但這樣的話,他與比爾·蓋茨、拉里·佩吉和謝爾蓋·布林等全球頂級科技創(chuàng)業(yè)者共事的經(jīng)驗(yàn)便再無用武之地,又會(huì)覺得遺憾。
而新工作似乎適其所長。如果說風(fēng)險(xiǎn)投資者主要技能為判斷未來的行業(yè)機(jī)會(huì)、尋覓好的想法及好的團(tuán)隊(duì),適當(dāng)時(shí)機(jī)加以投資,孵化器的管理者就必須擁有層出不窮的創(chuàng)意,并能夠?qū)⑵溆行?shí)現(xiàn)。這與李在谷歌所做的工作其實(shí)差異不大——過去四年里,谷歌中國推出了50余款產(chǎn)品。
無論如何,這是一個(gè)大膽而有趣的選擇。與絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人告別一段職業(yè)生涯之后試圖尋找下一份在職位、收入上相匹配的工作不同,李開復(fù)選了一件他本人熱衷的工作。他說回憶起自己在谷歌、微軟和蘋果這三家公司的生涯,埋頭開創(chuàng)事業(yè)的第一年都是最累的一年,也是最快樂的一年?!耙苍S這次我找到了一個(gè)持續(xù)快樂的創(chuàng)業(yè)機(jī)制。”李說。
有取必有舍。李開復(fù)放棄的,是相對優(yōu)厚的收入:他在創(chuàng)建創(chuàng)新工場這個(gè)百人規(guī)模的公司同時(shí),會(huì)籌集一個(gè)規(guī)模為一億美元的基金作為項(xiàng)目支持。顯然,一億美元這樣的規(guī)模在當(dāng)今業(yè)界算非常保守的一個(gè)規(guī)模,且李開復(fù)們不收基金管理費(fèi),前五年的投資回報(bào)亦不分成,只用于追補(bǔ)創(chuàng)新工場的運(yùn)營基金——在一些人看來,李并沒有將個(gè)人利益最大化。
當(dāng)李開復(fù)把這個(gè)想法告知其好友、中經(jīng)合集團(tuán)董事長劉宇環(huán),后者不僅表示出投資意愿,還給他引介了一個(gè)獨(dú)特人物:1990年代末期因成功執(zhí)掌孵化器公司Idealab而風(fēng)光無限的比爾·格羅斯(Bill Gross)。這個(gè)如瘋科學(xué)家般不停擠出新想法、不停變?yōu)楫a(chǎn)品的人,率先找到了搜索引擎的廣告模式,這不僅影響了谷歌,也為格羅斯自己的搜索引擎Overture最終以16億美元售予雅虎奠定了基礎(chǔ)。此外,后來被谷歌收購而流行的圖片處理軟件Picasa亦為其作品。
格羅斯給李指出了三個(gè)陷阱:其一,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并非真心相信這項(xiàng)目的技術(shù)前景,投入不足;其二,過于迷戀技術(shù),特別是對一些技術(shù)明顯偏愛,在投資時(shí)不能一碗水端平;其三,如果一個(gè)項(xiàng)目在成長到一定規(guī)模后卻沒有得到外界投資,心慈手軟而不砍掉它。
這些經(jīng)驗(yàn)之談,加上李在谷歌、微軟和蘋果累積下來的管理心得,就成了一套不算復(fù)雜,但對執(zhí)行力要求不低的流程:每個(gè)季度,其核心團(tuán)隊(duì)會(huì)篩選出5個(gè)項(xiàng)目,由工程師們組隊(duì)實(shí)現(xiàn)。大約有50%的項(xiàng)目能夠進(jìn)入下一階段,即獲得創(chuàng)新工場及其基金共同投資的50萬美元的種子基金,由此,這個(gè)項(xiàng)目就進(jìn)入了自負(fù)盈虧階段。如果它能夠在接下來的三四個(gè)季度中盈利或獲得A輪融資,它就將變?yōu)楠?dú)立公司。
這套機(jī)制的核心,是降低創(chuàng)業(yè)的門檻,但提升創(chuàng)業(yè)成功率。李開復(fù)可以改變的,是很多擁有創(chuàng)業(yè)熱忱的年輕人沒有足夠好的方向,不容易湊足合適的創(chuàng)業(yè)伙伴,且在創(chuàng)業(yè)初期需要將大量精力用在處理瑣事上。創(chuàng)新工場將把比如辦公室租賃、財(cái)務(wù)、法律等功能性問題一攬子解決,而像一家創(chuàng)業(yè)公司從什么時(shí)候開始政府公關(guān),亦是李開復(fù)的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。
這樣的好處是,在公司初期,創(chuàng)業(yè)者們能夠?qū)⑷啃难糜谂囵B(yǎng)一些更重要的能力:如何快速的做出產(chǎn)品?如何形成更好的市場嗅覺?如何打敗競爭對手?
但這不意味著無止境的呵護(hù)。這套機(jī)制中最苛刻的一步,是那些獲得50萬美元種子基金的項(xiàng)目,必須在大約三個(gè)季度中獲得外部融資——如果他們不能獨(dú)立完成這驚險(xiǎn)的一躍,創(chuàng)新工場將不會(huì)再提供后續(xù)資金。而且,比起在谷歌時(shí)大可天馬行空構(gòu)思一些酷但不賺錢的產(chǎn)品,這一次李開復(fù)實(shí)際的多。他不怕項(xiàng)目小,但希望都能有清晰的盈利模式。
目前李開復(fù)看好的幾個(gè)方向都是基于互聯(lián)網(wǎng)的:電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算。而且,隨著iPhone App Store的興起,那些對海外市場有所了解的人與其給外國企業(yè)做研發(fā)外包,不如直接開發(fā)產(chǎn)品。騰訊、巨人在國內(nèi)證明行之有效的產(chǎn)品模式,或許可以借此復(fù)制到海外市場。而李開復(fù)在臺(tái)灣、日、韓等地的人脈資源也讓他很可能把很多不同市場的成熟產(chǎn)品借鑒過來。
這得到了劉宇環(huán)及其身后的中經(jīng)合的鼎力支持,除了成為創(chuàng)新工場的主導(dǎo)投資者,劉亦會(huì)協(xié)助李開復(fù)完成基金的融資。不過,正如李的一貫風(fēng)格,錢永遠(yuǎn)不是最重要的,他需要一些獨(dú)特的增值。這一次,是柳傳志(柳傳志新聞,柳傳志說吧)、郭臺(tái)銘、俞敏洪、陳士駿等人的投資及信用背書。
他們的影響力是毋庸置疑的。柳傳志是中國商界的教父級人物,郭臺(tái)銘則是臺(tái)灣科技業(yè)的翹楚,他們分別可以在電腦、移動(dòng)終端等領(lǐng)域?yàn)槔铋_復(fù)延展很多資源。陳士駿為近年來最成功的創(chuàng)業(yè)公司之一YouTube的聯(lián)合創(chuàng)始人,無論創(chuàng)業(yè)心得還是對互聯(lián)網(wǎng)的理解均可稱耀。而俞敏洪作為新東方創(chuàng)始人,近年來已經(jīng)把自己打造為年輕創(chuàng)業(yè)者導(dǎo)師。
某種意義上,將以上四個(gè)人的背景結(jié)合起來——一個(gè)打通大陸、港臺(tái)甚至美國市場,涉及電腦、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的創(chuàng)業(yè)者導(dǎo)師——就是李開復(fù)的新身份。