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      成就品牌的秘密

      2009-12-31 00:00:00
      環(huán)球企業(yè)家 2009年20期

      金融風(fēng)暴逐漸減弱,世界秩序逐漸恢復(fù)。在這全球經(jīng)濟尚顯虛弱的時刻,我們需要跨界交換不同行業(yè)的最新情報,以便更好地判斷前行的方向。

      9月17日,在北京麗池會所里,一場環(huán)球企業(yè)家俱樂部主題圓桌論壇如期舉行。不同于一般企業(yè)家沙龍,由環(huán)球企業(yè)家倡導(dǎo)發(fā)起的“主題圓桌”活動以觸及心靈為出發(fā)點,為企業(yè)家、學(xué)者等有興趣參與進來的商界、學(xué)界人士提供聚集平臺。在這次以“中國品牌的國際化”為主題的主題圓桌活動中,青島啤酒股份有限公司董事長金志國先生、羅蘭·貝格公司亞洲區(qū)總裁、大中華區(qū)總裁兼執(zhí)行合伙人常博逸先生、漢能投資集團董事長、CEO陳宏先生、陽獅銳奇(VivaKi)大中華區(qū)主席李亦非女士、信中利集團董事長汪潮涌先生,以及中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副院長趙紅女士、南方希望集團董事劉暢女士、創(chuàng)世紀教育機構(gòu)CEO聶璐璐女士等知名企業(yè)精英和學(xué)術(shù)專家就主題展開了熱烈討論。

      環(huán)球企業(yè)家雜志社總經(jīng)理陳婷女士和漢能投資集團董事長、CEO陳宏先生共同主持了活動。陳婷女士首先介紹了環(huán)球企業(yè)家雜志社的最新情況,并介紹了參與這次活動的各位嘉賓。陳宏先生說:“中國過去三十年經(jīng)濟發(fā)展過程中,中國在世界上取得的成功是靠我們的兩萬億人民、公司的血汗錢積累出來的,很多是我們賣出去的產(chǎn)品,勞力只有5%到10%,稍微的外匯波動就會導(dǎo)致企業(yè)虧錢,當時在改革的時候都有三座大山的壓迫,人民幣升值屬于一個大山,原材料漲價是第二座大山,加上當時出臺的勞動法是第三座大山。這三座大山還沒搞清楚呢,金融危機就來了,金融危機是壞事也是好事,好事是給中國人敲了一個警鐘,國家做大做強的時候,我們還是不是能夠只靠過去的辛勤勞動,做過去10%的努力,我們能不能做品牌,真正的價值體現(xiàn)在價值。就像LV包一樣,LV包好的就是兩萬塊錢,他們很多廠商做出來的包,LV造假造得一模一樣,實際上就幾百塊錢,他都不賺錢,那中間的附加值在哪里呢?就是品牌,大家對品牌的信賴?!彼郧鄭u啤酒為引子,論證品牌的力量,并邀請金志國先生講述青島啤酒發(fā)揚光大自身品牌的歷程。

      金志國先生首先闡發(fā)了自己對品牌的理解。他認為,“品牌是一種聯(lián)想”,是在消費者頭腦中形成的一種注冊、關(guān)聯(lián)或依賴,品牌工作的核心就是建立這種聯(lián)想。然而這種聯(lián)想?yún)s不容易建立。

      品牌是戰(zhàn)略層面的事情,需要有正確的理念。不少企業(yè)家太注重有形資產(chǎn),忽略了無形資產(chǎn)的作用,陷入為賺錢而辦企業(yè)的誤區(qū),這就很難形成品牌,企業(yè)也不會長遠。消費者的錢是一種選票,不真實的廣告是欺騙,拉不來消費者的選票。長久地讓消費者快樂、讓消費者信任才是品牌的基礎(chǔ)。具體的信任靠什么?靠產(chǎn)品!股東價值最大化,還是客戶價值最大化?這個價值觀就決定了企業(yè)的發(fā)展。

      品牌是一種資產(chǎn),要讓這種資產(chǎn)體現(xiàn)出其價值需要有品牌運作能力。品牌運作能力不夠,品牌就不能保持新鮮度,消費者會以為這個品牌是他爺爺?shù)钠放疲皇乾F(xiàn)在年輕人的品牌,更不是未來年輕人的品牌,這種品牌實際上是垃圾了,是負資產(chǎn)了。所以不能把品牌當成一種奴隸,以為有了它就能夠賺錢,有品牌不代表就是萬能的,品牌只是一種資源,需要不斷提高我們品牌的運作能力。品牌不是買來的,也不是用廣告喊出來的,品牌一定是做出來的。

      品牌建設(shè)的過程是信用積累的過程。品牌就是信用,這個信用一定是通過“做”積累出來的,不是講出來的。消費者通過產(chǎn)品和服務(wù)來感受品牌信用,所以不能欺騙消費者,因為他影響著企業(yè)的信用。

      品牌的建設(shè)不僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略層面的問題。也是一個國家戰(zhàn)略的層面問題。一個企業(yè)的品牌做得再好,充其量只是一個“盆景”。中國要想得到世界認可的話。一定是一個品牌的“大花園”。這就需要國家在制度上和文化上營造氛圍、建立規(guī)則,而企業(yè)則在微觀上探索一些方法,再加上專業(yè)機構(gòu)提供一些方法論,這樣我們國家的品牌戰(zhàn)略才能提升起來。

      李亦非女士則以她的工作經(jīng)歷得出結(jié)論:品牌就是要知道消費者的需求是什么,就是要讓消費者喜歡它、離不開它,要讓消費者看到的廣告和最后得到的東西是一致的,只有這樣才能產(chǎn)生美譽度。她認為,品牌要觸摸人的心靈,要通過媒體推動運作。尤其是媒體要幫助國內(nèi)的品牌崛起,一方面使企業(yè)得到增量,一方面真正地提高中國的消費者的快樂。而企業(yè)自身要有活力,用新的活力去制造品牌,促進品牌發(fā)展。

      汪潮涌先生則談到了他投資美洲杯帆船賽的事情,以及在路易威登舉辦路易威登杯的故事,并同在座嘉賓一同分享了之前他在摩根斯坦利的工作經(jīng)歷,他認為:品牌本身是一項細致的工程,需要逐步建設(shè)。在這個過程中,如何選擇體現(xiàn)品牌的載體,這就是一種技巧和藝術(shù)了。而且選擇了好的載體,往往可以起到出奇制勝的作用。

      常博逸先生則提出,中國產(chǎn)品在推廣上存在有兩個誤區(qū)。一個誤區(qū)是企業(yè)經(jīng)常把品牌的建設(shè)和做營銷、做產(chǎn)品的銷售混為一談。而事實上,這是兩回事,建立渠道和建立品牌是兩回事。另外,很多企業(yè)家忽視了品牌是建設(shè)的,而不是買來的這一觀點。單靠花錢而不去建設(shè)是不行的,好的品牌應(yīng)該是自創(chuàng)的、應(yīng)該是原創(chuàng)的,因為好的品牌是要持之以恒的,像青島啤酒一樣,而且要是原創(chuàng)的才有生命力。中國的企業(yè)在海外去收購品牌,收購品牌只是買了_個軀殼,沒有買到它的靈魂,靈魂是屬于文化層面的,需要不斷地去維系、保持。

      南方希望集團董事劉暢女士是新希望集團董事長劉永好先生的女兒,她就品牌打造講述了家族企業(yè)的親身經(jīng)歷。身為“富二代”的她有著不一樣的成長經(jīng)歷,從最開始辦廣告公司到逐步為父親分擔,劉暢體會到,一個品牌的建設(shè)是要持續(xù)的。甚至需要幾代人共同的努力。

      趙紅女士給予此次主題圓桌活動高度的評價。她認為,學(xué)術(shù)研究其實就是品牌管理中的專業(yè)機構(gòu),而這次活動就是把學(xué)術(shù)的和企業(yè)的和資本的和媒體的混合起來形成一個合力,具有十分重要的意義。

      創(chuàng)世紀教育機構(gòu)CEO聶璐璐女士說,品牌應(yīng)該是形式和內(nèi)容相結(jié)合的。從品牌延伸到家族企業(yè)第二代的教育問題,她認為,二代肩負的不僅是一種家庭和社會的責任,同時也是一種任務(wù)?;蛘哒f是一種使命要去學(xué)習(xí)它。

      主題圓桌活動中不斷激發(fā)出思想撞擊的火花,各位商界名流暢所欲言,他們用同樣成功的獲得各自詮釋著對成功不同的理解和定義。

      活動最后,陳婷女士則引用了自身曾經(jīng)采訪報道的一個例子對此次論壇作小結(jié)發(fā)言她說,“作為一個中國人有這樣一種責任,去幫助國家,幫助我們自己的民族品牌,能夠抓住這樣一個機會在國際上建立這樣一個品牌,這是一件非常偉大而榮耀的事情。作為媒體人,環(huán)球企業(yè)家有一句口號叫推動中國商業(yè)國際化,而環(huán)球企業(yè)家俱樂部正是為這一努力目標而搭建起來的一個平臺。今后這樣的探討還將繼續(xù),環(huán)球企業(yè)家將一如既往地努力。”

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