如果你和團隊陷入,執(zhí)行的困境中,很可能是你們選擇了自己并不喜歡的事情。
在電影《候選人》(The Candidate)中,主角羅伯特·雷德福當(dāng)選之后喃喃自語,“接下來該怎么做呢?”許多創(chuàng)業(yè)者獲得投資之后,也不禁問出同樣的問題。答案是,“你必須制定計劃”,接下來的問題是,“怎樣實現(xiàn)計劃”,這就要談到執(zhí)行的藝術(shù)了。
規(guī)劃值得去執(zhí)行的事情:做自己不喜歡的事情,很難保持激情和興奮;如果你打算改變世界,這樣做事情就非常有樂趣了。因此,如果你和團隊陷入執(zhí)行的困境中,很可能是你們選擇了錯誤的事情。
設(shè)定目標(biāo):目標(biāo)必須要滿足以下要求。
可衡量:如果目標(biāo)不能被衡量,很可能無法最終實現(xiàn)。對于一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,可衡量的目標(biāo)就像運貨的截止日期,明確的銷售量等。當(dāng)然還有許多依照其它標(biāo)準(zhǔn)制定的目標(biāo),畢竟無法將所有的事情都量化。
可行:用保守的態(tài)度預(yù)測未來的目標(biāo),并將進度分解,設(shè)置分段目標(biāo),一步步實現(xiàn)。
相關(guān)度高:目標(biāo)一定要有更高的相關(guān)度。如果你是一家軟件公司,那么軟件的下載數(shù)量就是更好的目標(biāo),而不是在Alexa網(wǎng)站上的排名。
重視質(zhì)量:如果你有一家內(nèi)容網(wǎng)站,符合以上條件的目標(biāo)可以設(shè)置為“有10萬個用戶在最初的90天里注冊”。但如果你只關(guān)注數(shù)字,而不注重用戶的粘性,這些人很快流失,也沒有什么價值。
不要提倡感性目標(biāo):感性目標(biāo)很多,比如“讓大家的工作環(huán)境更好”。這樣的目標(biāo)會讓公司創(chuàng)始人開心,讓員工開心。但是只有公司實現(xiàn)一些量化目標(biāo)時,大家才會更高興。
就目標(biāo)進行溝通:許多執(zhí)行團隊會設(shè)置目標(biāo),但是不跟組織中的其他成員進行溝通。為了讓目標(biāo)更有效率,應(yīng)該跟每一個人溝通,這樣大家都會想著怎么幫你實現(xiàn)目標(biāo)。
建立責(zé)任感:如果在會議上你問大家誰愿意來承擔(dān)某個目標(biāo),但10秒鐘內(nèi)沒有人應(yīng)聲,這說明責(zé)任心還不夠。好員工會主動接受責(zé)任,差員工才會回避責(zé)任。
持續(xù)跟蹤目標(biāo),直至完成:很多組織一開始會制定好目標(biāo),并進行跟蹤,但一段時間后,注意力往往轉(zhuǎn)移到更新的計劃上。比如在軟件公司里,提供補丁肯定沒有開發(fā)新軟件具有挑戰(zhàn)性,但客戶并不這么認為。
獎勵目標(biāo)達成者:這樣做有兩方面的積極意義。首先,這些人會對工作更加積極和興奮;而對其余的人,他們會意識到公司真的把這件事看得很重要。
建立起執(zhí)行文化:執(zhí)行不是單個事件,而是一種生活方式,應(yīng)該很早就在組織中建立起來。一個好方法是:公司創(chuàng)始人特別是CEO,要設(shè)置一個很好的目標(biāo),將對客戶負責(zé)、積極又有責(zé)任心的員工當(dāng)作榜樣。當(dāng)然,CEO應(yīng)該做出表率。
找到領(lǐng)頭人:摩爾甫斯是《黑客帝國》中讓尼奧在虛幻而安全的世界和充滿變數(shù)的真實世界之間做出選擇的那個人,他是成人世界的監(jiān)督者。執(zhí)行團隊必須要面對冷酷殘忍的現(xiàn)實世界。因此,找到最合適的領(lǐng)頭人,他能帶領(lǐng)團隊找到正確方向,并讓員工看到自己的潛能。