莊辰超：后來者居上

莊辰超很早就以技術(shù)聞名，聯(lián)合創(chuàng)始人戴福瑞這樣評價：“跟他說話，你會覺得面對的是一部高速運轉(zhuǎn)的計算機。”莊辰超畢業(yè)于北大電子系，他一直在尋找“建立一個舉世通用的商業(yè)模型，在全球范圍內(nèi)獲得商業(yè)成功”的機會。

1997年，莊辰超在大學(xué)做過一套搜索軟件，創(chuàng)立的公司最終賣給了Chinabyte。那時候還沒有Google，莊辰超更多是拿搜索當(dāng)一次創(chuàng)業(yè)賣掉公司賺錢的機會。直到8年以后，莊辰超才又因為看好垂直搜索，再次做起了搜索引擎。

當(dāng)時是2005年，Google已經(jīng)上市，百度也即將上市，竟價排名作為新的廣告商業(yè)模式已經(jīng)得到肯定。莊辰超和戴福瑞覺得，在線旅游行業(yè)需要一家只提供中立客觀的信息服務(wù)公司，可以利用竟價排名模式，搜索到最便宜的機票，提供給消費者。當(dāng)時攜程已經(jīng)上市，很多人認(rèn)為挑戰(zhàn)攜程是不可能的。但是很快，憑借更好的搜索技術(shù)和完全不同的商業(yè)模式， “去哪兒”旅游搜索引擎積累了一些用戶，并逐漸切分出了一些不提供送票服務(wù)和呼叫中心服務(wù)的廉價機票代理商的生意。“去哪兒”從此上路。

戴福瑞和莊辰超認(rèn)為，整個中國的在線旅游市場會在未來2～3年經(jīng)歷一個“蛙跳式”的快速增長過程，僅次于網(wǎng)絡(luò)游戲45％的年增長率，達(dá)到41％。在線旅游對整個旅游產(chǎn)業(yè)的滲透率可能在未來5年從lO％增長到50％左右，整個市場達(dá)到100億美元以上的價值，相對GDP增長有更高估值。

和攜程當(dāng)年從商旅市場崛起不同，這一輪增長會是普通消費者帶動的。莊辰超和戴福瑞認(rèn)為，國內(nèi)消費旅游市場會從高端旅游過渡到休閑旅游為主，消費人群從一線城市慢慢轉(zhuǎn)移到二線城市，一線城市消費者會更多出境旅游，二線城市和年輕一代消費者會出現(xiàn)很多第一次旅游者。這些消費人群和消費目的的變化，要求旅游產(chǎn)品的信息更加準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)，以滿足消費者去往陌生國度旅游和第一次出行的要求，以及自費出行的要求。莊辰超半開玩笑的講，“這或許就意味著我們要準(zhǔn)備好有一天，必須增加一種服務(wù)，就是告訴去哪兒的用戶，你如何買到飛機站票?！?/p>

莊辰超信奉一套技術(shù)創(chuàng)造價值的邏輯，他認(rèn)為如果技術(shù)可能降低成本，提高效率，那么提供技術(shù)的人就可以理所當(dāng)然分享這部分節(jié)省出來的價值。更準(zhǔn)確、更經(jīng)濟(jì)的票務(wù)信息，無疑是對信息提供者的要求和目標(biāo)，是可以持續(xù)改進(jìn)的，而機器更擅長，這就形成了“去哪兒”可以長期存在的核心價值。前有攜程這樣的巨人，后有賣打折機票的淘寶等， “去哪兒”卻可以一步步做到在線機票預(yù)訂的老大位置，實屬令人驚訝的成績。

過去4年，“去哪兒”的收入都在以10倍速度的增長。說起“去哪兒”能在在線機票預(yù)訂領(lǐng)域超過攜程的原因，莊展超舉了彭博社和路透通訊社的例子，前者是讓消費者好用，后者是讓機構(gòu)買單，當(dāng)消費者市場崛起時，彭博社自然超過了路透財經(jīng)，當(dāng)然前提是你做到最好。