高職商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)實(shí)訓(xùn)策略初探

摘要: 高職高專商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生聽說(shuō)能力的培養(yǎng)是教學(xué)中的難點(diǎn)。本文在分析商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)教學(xué)實(shí)踐，探討商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)分階段訓(xùn)練的策略及訓(xùn)練中的一般原則，以便對(duì)改進(jìn)高職高專商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)教學(xué)的模式和方法有所啟示。

關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)英語(yǔ)英語(yǔ)聽說(shuō)實(shí)訓(xùn)

英語(yǔ)聽和說(shuō)的能力是最基本的兩項(xiàng)語(yǔ)言技能。根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有較扎實(shí)的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫譯綜合技能，掌握基本的商務(wù)知識(shí)，具備以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言在商務(wù)情境下進(jìn)行交際的能力。然而，由于高職層次學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)較為薄弱，再加上長(zhǎng)期受應(yīng)試教育的影響，學(xué)生把主要精力放在應(yīng)付筆試方面，聽說(shuō)能力明顯較差。因此，如何提高學(xué)生聽的能力，怎樣糾正和改善學(xué)生的語(yǔ)音狀況，提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力成為英語(yǔ)聽說(shuō)教學(xué)的首要任務(wù)。而高職商務(wù)英語(yǔ)的聽說(shuō)教學(xué)如何針對(duì)學(xué)生的具體情況，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式和方法，有效提高學(xué)生的聽說(shuō)能力是值得思考和探索的問(wèn)題。

一、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)規(guī)律分析

商務(wù)英語(yǔ)作為一種具有專門用途的英語(yǔ)，是ESP的一個(gè)分支，Ellis Johnson(2002)指出:“商務(wù)英語(yǔ)是特殊內(nèi)容與基本內(nèi)容的結(jié)合，其特殊內(nèi)容是指與特定的工作領(lǐng)域或行業(yè)相關(guān)，其基本內(nèi)容是指在商務(wù)環(huán)境下基本的以及更加有效的溝通能力?！睂?duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)而言，其目的不只是單純的語(yǔ)言知識(shí)傳授，而更側(cè)重語(yǔ)言實(shí)踐和交際技能培訓(xùn)。這就是說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在掌握語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等有關(guān)語(yǔ)言方面系統(tǒng)知識(shí)的同時(shí)，更要學(xué)會(huì)在特定目標(biāo)語(yǔ)境中恰當(dāng)?shù)貙?shí)施各種言語(yǔ)行為以獲得有效交際的能力。然而，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生普遍英語(yǔ)基礎(chǔ)差，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，加上學(xué)習(xí)的有效課時(shí)有限，導(dǎo)致聽說(shuō)等與實(shí)際工作關(guān)系密切的實(shí)踐課程的教學(xué)效果不理想，難以有效強(qiáng)化學(xué)生的聽說(shuō)能力。那么，應(yīng)如何提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)水平呢?

束定芳教授在談到外語(yǔ)教學(xué)時(shí)曾說(shuō):“語(yǔ)言能力的培養(yǎng)從生理和心理的角度看，通過(guò)強(qiáng)化和集中訓(xùn)練學(xué)習(xí)更為有效?！币虼?，我們嘗試采取分階段集中強(qiáng)化的訓(xùn)練策略以解決此問(wèn)題。具體作法是:統(tǒng)一規(guī)劃基礎(chǔ)階段的商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)教學(xué)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和認(rèn)知規(guī)律，分階段對(duì)他們進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)能力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)策略引導(dǎo)。每一階段的訓(xùn)練為下一階段打下基礎(chǔ)，難度由淺入深，內(nèi)容從基礎(chǔ)的語(yǔ)言訓(xùn)練向較難的涉及商務(wù)情境的交際實(shí)訓(xùn)過(guò)渡。

二、商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)分階段訓(xùn)練策略

1.語(yǔ)言能力強(qiáng)化階段

本階段的訓(xùn)練內(nèi)容旨在使學(xué)生具備良好的語(yǔ)音分辨能力，掌握正確的英語(yǔ)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。在此同時(shí)鞏固語(yǔ)法知識(shí)、擴(kuò)充詞匯量，并明晰商務(wù)口語(yǔ)的特點(diǎn)。大部分新生的語(yǔ)音分辨能力都比較差，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)不夠標(biāo)準(zhǔn)、地道。因此，有必要在入學(xué)之初對(duì)新生進(jìn)行正音和聽、辨音訓(xùn)練。其中重點(diǎn)和難點(diǎn)是訓(xùn)練學(xué)生區(qū)分弱讀和非弱讀形式、分辨音素、音位變體，捕捉語(yǔ)流中音的省略、連讀、同化、不完全爆破等現(xiàn)象及語(yǔ)句重音和意群，熟悉英美發(fā)音的差異。同時(shí)要求學(xué)生小聲跟讀、模仿，直至發(fā)音基本接近英語(yǔ)本族語(yǔ)的口音。當(dāng)學(xué)生掌握單項(xiàng)語(yǔ)音知識(shí)以后，再進(jìn)行語(yǔ)段訓(xùn)練，選取一些內(nèi)容新穎、短小精悍、易于上口的語(yǔ)言材料進(jìn)行聽音、辨音和復(fù)述，使學(xué)生在學(xué)習(xí)自然、地道的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的同時(shí)，領(lǐng)悟連貫語(yǔ)流中的語(yǔ)言現(xiàn)象。

除語(yǔ)音問(wèn)題外，對(duì)商務(wù)詞匯和語(yǔ)法特點(diǎn)不熟悉也是造成學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)困難的語(yǔ)言因素。由于對(duì)英語(yǔ)中的商務(wù)習(xí)語(yǔ)、慣用語(yǔ)掌握不好或不熟悉話語(yǔ)中的句法結(jié)構(gòu)，學(xué)生即使能聽懂每一個(gè)單詞，也難以理解話語(yǔ)的正確含義。因此，教師對(duì)詞匯及特殊的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)應(yīng)采取強(qiáng)化訓(xùn)練的形式，利用每次下課前的15鐘時(shí)間，通過(guò)播放一些句子或?qū)υ捵寣W(xué)生注意其中的習(xí)語(yǔ)、慣用語(yǔ)或句型結(jié)構(gòu)，并記牢會(huì)用。

2.日常交際模擬階段

這一階段的訓(xùn)練內(nèi)容是為了使學(xué)生熟練掌握日常基本的交際聽說(shuō)，達(dá)到用英語(yǔ)熟練交談的目的。具體訓(xùn)練內(nèi)容包括:情景與事務(wù)性對(duì)話、意向與情感性對(duì)話和場(chǎng)景模擬。通過(guò)句型聽說(shuō)訓(xùn)練、對(duì)話聽說(shuō)訓(xùn)練、片段聽說(shuō)訓(xùn)練，并要求學(xué)生分組，分角色運(yùn)用以前練的內(nèi)容進(jìn)行場(chǎng)景模擬，達(dá)到熟練掌握日常交際聽說(shuō)內(nèi)容、提高日常交際能力的目的。通過(guò)第一個(gè)階段的訓(xùn)練，學(xué)生的聽力和語(yǔ)音都已經(jīng)奠定了一定的基礎(chǔ)。因此，本階段應(yīng)鼓勵(lì)他們多說(shuō)，培養(yǎng)他們善于表達(dá)的習(xí)慣。與此同時(shí)，輔以大量的視聽訓(xùn)練，通過(guò)觀看、模仿影像中的內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐聽說(shuō)能力，使學(xué)生具備在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合用準(zhǔn)確的英文表達(dá)的能力，具體包括觀看英美電影片段、觀看交際用語(yǔ)片段和場(chǎng)景模擬等訓(xùn)練內(nèi)容。通過(guò)觀看英美電影片段、交際用語(yǔ)片段，要求學(xué)生分組、分角色模仿所觀看的內(nèi)容和場(chǎng)景，對(duì)所學(xué)的日常交際內(nèi)容進(jìn)行鞏固練習(xí)，學(xué)生能進(jìn)一步提高流利運(yùn)用英語(yǔ)交際的能力。

3.商務(wù)情境實(shí)訓(xùn)階段

這一階段內(nèi)容的訓(xùn)練，目的是使學(xué)生掌握準(zhǔn)確的商務(wù)英語(yǔ)用語(yǔ)，具備在商務(wù)場(chǎng)合正確使用英語(yǔ)的能力。通過(guò)前兩個(gè)階段的訓(xùn)練，學(xué)生的聽力和口語(yǔ)都達(dá)到了一定水平，本階段目標(biāo)轉(zhuǎn)入國(guó)際商務(wù)環(huán)境，針對(duì)具體的商務(wù)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，配合商務(wù)聽力訓(xùn)練。主要內(nèi)容包括:功能會(huì)話、情景會(huì)話、商務(wù)會(huì)話和場(chǎng)景模擬等。具體商務(wù)情境可包括:求職面試、工作介紹、商務(wù)電話、公司介紹、產(chǎn)品介紹、商務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)、工廠參觀、價(jià)格磋商等。在這一階段的訓(xùn)練中，教師應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)具體商務(wù)情境，靈活運(yùn)用所學(xué)商務(wù)知識(shí)，得體使用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力。教師在課堂設(shè)計(jì)中應(yīng)采取靈活多樣的授課方式，以任務(wù)型教學(xué)法為主，引導(dǎo)學(xué)生用小組合作、分角色扮演、PPT演示等形式進(jìn)行場(chǎng)景模擬。一系列的訓(xùn)練，一方面能提高學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力和商務(wù)實(shí)踐能力，另一方面能培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力、創(chuàng)新精神和相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)。

三、商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)的訓(xùn)練原則

1.聽說(shuō)材料以原版為主

在選取聽說(shuō)訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)，教師盡量采用由外籍人士錄制的“原汁原味”的材料。只要有條件，就要讓學(xué)生盡可能模仿錄音，不要為了快捷方便，反復(fù)讓學(xué)生跟教師讀，從而剝奪了學(xué)生模仿原版掌握純正發(fā)音的機(jī)會(huì)。

2.訓(xùn)練初期以模仿為主

在各個(gè)階段的訓(xùn)練初期，特別是第一階段，學(xué)生應(yīng)以模仿為主，并運(yùn)用對(duì)比、改正、提高的模式使模仿更有針對(duì)性。在訓(xùn)練過(guò)程中，教師可要求學(xué)生運(yùn)用錄音機(jī)、復(fù)讀機(jī)、DVD、MP3等一切電教手段來(lái)對(duì)比自己的朗讀與原版之間的差異，針對(duì)自己存在的問(wèn)題再練習(xí)，再錄音，再對(duì)比，再改正。教師可錄下不同學(xué)生對(duì)同一熟悉話段的模仿，讓他們自己作評(píng)委進(jìn)行分析對(duì)比，使學(xué)生在自我剖析、相互評(píng)判和彼此欣賞中逐步產(chǎn)生模仿的興趣，從而在模仿訓(xùn)練中形成一種自我反省的意識(shí)和獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷提高并完善自己的語(yǔ)音水平。

3.課堂教學(xué)與課外自主學(xué)習(xí)相結(jié)合

幫助學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)水平僅靠每周少量課時(shí)的課堂教學(xué)是不夠的。除了課堂練習(xí)外，教師還要選取長(zhǎng)度適中、體裁多樣、貼近商務(wù)實(shí)際且趣味性強(qiáng)的聽說(shuō)材料，如美國(guó)之音、英國(guó)廣播公司等播放的商務(wù)材料，要求學(xué)生堅(jiān)持每天聽懂一篇短文并能背誦，這項(xiàng)練習(xí)不但能使學(xué)生較快地熟悉商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的特點(diǎn)和表達(dá)方式，而且能在不知不覺(jué)中擴(kuò)大學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)詞匯量，豐富其語(yǔ)言知識(shí)。有條件的學(xué)校還可設(shè)置英語(yǔ)廣播臺(tái)或影視廳，定期向?qū)W生播放英語(yǔ)廣播和商務(wù)材料的影視片。同時(shí)，教師還應(yīng)要求學(xué)生充分利用學(xué)校的電教設(shè)備、開放語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、聽力室、有聽音設(shè)備的自修室等，在課余時(shí)間練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)實(shí)訓(xùn)是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的重要組成部分，是理論教學(xué)的繼續(xù)、補(bǔ)充、擴(kuò)展和深化，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的主要途徑。因此，統(tǒng)一規(guī)劃基礎(chǔ)階段的商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)教學(xué)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和認(rèn)知規(guī)律，分階段進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)方面的能力培養(yǎng)和訓(xùn)練，將為專業(yè)教學(xué)的改革和創(chuàng)新提供一種新的途徑和思路，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)具有重要的啟示意義。

參考文獻(xiàn):

[1]Ellis，M.，Johnson，C.Teaching Business English[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press，2002.

[2]胡富茂.商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)分階段強(qiáng)化訓(xùn)練策略[J].洛陽(yáng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，(9).

[3]束定芳，莊智象.現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)——理論實(shí)踐與方法[M].上海:上海外語(yǔ)教育出版社，2004.

[4]宛紅.淺議商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)實(shí)踐教學(xué)[J].北方經(jīng)貿(mào)，2008，(12).