思想政治工作的本質(zhì)在于說理,這也是做好思想政治工作的前提。說理作為思想政治工作的基本方法,只有具備一定的藝術(shù)性,才能取得較高的效果。
一、以誠相待,因勢利導(dǎo)
思想政治工作者與工作對象,必須建立一種真誠信任的友誼,能夠在思想上進(jìn)行交流,這是獲得說理良好效果的最重要的條件,也是一種方法、態(tài)度和藝術(shù)。
第一,要誠實(shí)守信,廣交朋友。思想政治工作者要“誨人”,必須善交友。沒有可信賴的友誼,說理就很難奏效。交朋友,一要以誠相交,肝膽相照;二要平等相待,平易近人;三要多多益善,既交“益友”也交“損友”。只有這樣,才能把正確的道理滲透到各個(gè)層次中去,使思想政治工作全方位地發(fā)揮作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。第
二、要注意把道理講實(shí)在,不“訓(xùn)人”不“騙人”。人要誠,心要直,語言必須實(shí)在。能不能講真理、說實(shí)話,直
接關(guān)系到思想政治工作的威信和講道理的效果。把道理講實(shí),就是不騙不哄,實(shí)實(shí)在在地講清大道理?!膀_”本身就是不道德的,它不能使我們得到任何教益,而最終失掉思想政治工作中最寶貴的東西,即信譽(yù)。第三,要講究語言的表達(dá)技巧。理靠“說”而達(dá)于心,從實(shí)際效果來看,直說、干說有時(shí)不如巧說、趣說。常常有這樣的情況,同是一個(gè)人談心,有的人可以春風(fēng)化雨、點(diǎn)滴入土,而有的人則話難投機(jī),一談就崩。如果找原因,很重要的一條就是與語言表達(dá)技巧有關(guān)。要做到交友誨人、能言善導(dǎo),就要使自己的說理融思想性、知識(shí)性、趣味性于一體,即運(yùn)用生動(dòng)的事例、鮮明的對比、恰當(dāng)?shù)谋扔鳌⒕俚牡涔?,通過周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬃α亢湍毜恼Z言,去啟迪人們的思想、循循善誘、深入淺出,把抽象的概念具體化,把復(fù)雜的問題條理化,把深?yuàn)W的理論通俗化,使大家聽之有趣、學(xué)之有識(shí),思之有理,行之有據(jù),從而使人心馳神往,情通理達(dá)。
二、因人而異,區(qū)別對待
思想政治工作中的講道理,應(yīng)區(qū)別對象,因人而異。這首先要熟悉對象,如不能熟悉自己的工作對象,你就失去了做好工作的基本前提,即使再有希望和才能,也難以成功;而要想熟悉自己的工作對象,就必須深入基層,和自己工作范圍內(nèi)的人多接觸、多交流、多調(diào)查、多訪問。
熟悉了工作對象,從而區(qū)別對待,關(guān)鍵是要研究和掌握不同對象的心理特點(diǎn),即個(gè)人的性格。這主要包括氣質(zhì)、興趣、能力、性格等幾個(gè)方面。其中,性格是個(gè)性的核心。人的個(gè)性各不相同,所受的教育和興趣愛好不同,也就形成了不同的個(gè)性心理特點(diǎn),這直接影響制約說理的效果。
掌握和研究不同的對象特點(diǎn),其目的就是因人而異,對癥下藥,使說理達(dá)到最佳效果。對于性格開朗、思想基礎(chǔ)較好的人,說理或批評宜開門見山、一針見血;對性格內(nèi)向、自尊心很強(qiáng)的人,對其講道理要多用平易、啟發(fā)式和層層遞進(jìn)式;對生活閱歷淺、盲目性大、易受感化的人,說理宜用參照式,即借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),烘托出要講的內(nèi)容,使其在別人的對比中感到某種啟迪,促其自省和奮進(jìn);對思想敏感、上進(jìn)心強(qiáng)、又有一定理論基礎(chǔ)的同志,可以通過共同探討問題,啟發(fā)其自我教育,達(dá)到批評和說理的目的;而對平時(shí)自尊心重、踏實(shí)、較為謹(jǐn)慎的人,出了問題,而只要間接或側(cè)面提醒一下,就能使其認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性并痛改前非;對平時(shí)不大在乎、大大咧咧的同志,可以促使其回心轉(zhuǎn)意??偠灾灰覀兏冻雠?,了解熟悉不同對象的特點(diǎn),就能在思想政治工作中取得較好的效果,使說理藝術(shù)得以充分發(fā)揮。
三、就事論理,情理交融
要以理服人,靠事實(shí)說話,就需擺出事實(shí),講清道理。不要搞大話、空話去說教,真正做到就事論理,事理合一,把事辦好,道理講透。這是思想政治工作說理的一個(gè)基本的方法,也是做好思想政治工作的重要手段之一。
就事論理,關(guān)鍵是要實(shí)事求是,具體情況,具體分析,這是黨的思想路線的重要內(nèi)容,也是做好思想政治工作的前提。首先是對事實(shí)要客觀。即準(zhǔn)確地掌握第一手資料,不能故意夸大、縮小事實(shí),作出具體、全面的分析,有什么問題解決什么問題。毛澤東同志在闡述“實(shí)事求是”的含義時(shí)指出,“實(shí)事”是指客觀存在的一切事物,“是”即事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性,“求”就是我們?nèi)パ芯?,講的就是論理的道理。如果不學(xué)習(xí)理論,又不去作艱苦調(diào)查和深入研究,僅僅靠“習(xí)慣”辦事,照“本本”說理,肯定不會(huì)取得好的效果。
建立同志之間的感情,重要的是要平時(shí)發(fā)自內(nèi)心。在平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)中,你的一言一行都在群眾的眼中,非常敏感。如果你平時(shí)都是“高高掛起,不關(guān)心他人”,到找人談話的時(shí)候再做工作,就是道理講得再好,也不可能收到好的效果。我們平時(shí)關(guān)心同志,建立感情和信任時(shí),必須有一顆與人為善之心,這樣在講道理的時(shí)候,才能有真情實(shí)感,才能做到情中有理、理中含情、情景交融、以理為主,使說理更富有攝取人心的藝術(shù)感染力。