在開心網(wǎng)上你動我一下,我捏你一下,就很開心。雖然在這個過程中,我們沒有創(chuàng)造新的GDP出來,沒有創(chuàng)造物質(zhì)財富,但是我希望通過這種單純的人際交流,讓大家快樂起來。
——程炳皓
“人生開心就好”,這是風(fēng)靡全國的開心網(wǎng)的主題。有趣的是,開心網(wǎng)創(chuàng)始人程炳皓既不是畢業(yè)于世界名校的“海龜”,也不是聲名顯赫的MBA,而是一個只有中專學(xué)歷的普通人。而奮斗之初,從一個程序員到新浪網(wǎng)的技術(shù)掌舵者,他花了10年時間;從開心網(wǎng)300名用戶到現(xiàn)在擁有5000多萬名用戶,他花了1年多時間?;厥鬃约航?jīng)歷的每一步,程炳皓無限感慨地說:“一路走來,我最大的感觸就是,人不應(yīng)該把自己的快樂寄托在一個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上。生活中如果充滿了抱怨、壓力、猜疑,那會使自己很不愉快。盡量讓自己開心,才是最重要的……”
性格靦腆的他果斷辭職,
創(chuàng)業(yè)從挫敗開始
程炳皓1979年出生在北京門頭溝的一戶普通人家,父親是工人,母親是農(nóng)民。上學(xué)時,他門門功課都很優(yōu)秀,尤其是數(shù)學(xué)成績最為理想。父母最大的愿望就是希望兒子有個城市戶口,父母執(zhí)意讓快初中畢業(yè)的程炳皓放棄上高中考大學(xué)的念頭,轉(zhuǎn)而去考中專,以便早些成為一名城里人。那時的程炳皓認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)父母的心愿才是做兒子最大的責(zé)任。如父母所愿,程炳皓考取了北京核工業(yè)學(xué)校,就讀核化學(xué)化工專業(yè)。所幸的是,中專最后一年,程炳皓接觸到了一門新課程——BASIC語言,這讓他突然感覺如魚得水,并立志要成為一名優(yōu)秀的程序員。
畢業(yè)后,程炳皓在中國原子能研究院成了一個打字員。不過,他在計(jì)算機(jī)上的超常能力很快被發(fā)掘,并開始參與相關(guān)軟件開發(fā)。1997年底,程炳皓離開研究院,在隨后的1年里換過5家公司,其中2家倒閉,1家老板跑掉,還被解雇1次。1998年底,他進(jìn)入了第五家公司——新浪網(wǎng)。
在掉塊磚都能砸到幾個碩士、博士的IT圈里,程炳皓只有用勤奮和實(shí)力來證明自己。2004年3月,程炳皓從普通程序員晉升為制作總監(jiān),負(fù)責(zé)研發(fā)新浪“愛問”搜索引擎。公司高層對此寄予厚望,所以程炳皓工作十分投入。
然而,2006年底,公司考慮到進(jìn)入該領(lǐng)域太晚,決定放棄搜索引擎業(yè)務(wù)。因?yàn)榍捌谶^于投入,程炳皓給自己和工作伙伴施加了巨大的壓力。他每天8點(diǎn)半到單位,對著電腦一工作就是12個小時,以至于患上了嚴(yán)重的干眼癥,眼睛一度看不清字,一進(jìn)辦公室心跳就會加速不止。他為此付出了所有的熱情,結(jié)果卻如此冰冷。
程炳皓無法再承受被裁員的部下離開的身影,更不想讓幾年的辛苦就被輕松否決。從那一刻起,程炳皓產(chǎn)生了強(qiáng)烈的挫敗感,開始反思自己的心態(tài):之前認(rèn)為一定要做成功某件事才快樂,其實(shí)是不對的,應(yīng)該是保持陽光心態(tài),讓每一刻都開心。
2008年2月的一天,惱人的暴風(fēng)雪剛剛退去,北京的氣溫還徘徊在零度左右,寒風(fēng)凜冽,地面隨處可見殘冰。有些瘦削的程炳皓百感交集地推了推一家大廈的旋轉(zhuǎn)門,走出了他工作10年的新浪公司。就在前幾個月,程炳皓剛剛接管前任CTO(即指首席技術(shù)官,職責(zé)是把握總體技術(shù)方向——編者注)的部分工作。作為新浪創(chuàng)建時最早的50人之一,依照慣例,他最有可能是新的CTO人選。
聽到程炳皓離職的消息,同事都很驚訝,因?yàn)樵诖蠹业挠∠笾?,程炳皓是一個埋頭鉆研技術(shù)的人,他性格靦腆,一說話就會臉紅。這樣的性格似乎與他主動離職時顯示出的果敢對不上座。也正因?yàn)槿绱?,程炳皓的離職招來了一些流言蜚語,甚至有人說他帶走了公司的一些數(shù)據(jù)庫。對于這些流言,程炳皓并不在意,他認(rèn)為自己有更重要的事要去做——自主創(chuàng)業(yè)。
3月,程炳皓創(chuàng)辦了北京開心人信息技術(shù)有限公司,并注冊了kaixin001.com的域名。程炳皓給網(wǎng)站起了一個名字,就叫“開心”。他覺得,中國人說的“人生開心就好”其實(shí)意為:你不用管外界是怎么樣的,無論碰到什么事情,你是否開心還是取決于自己。
程炳皓的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共有8人,都是設(shè)計(jì)和研發(fā)人員。初始投入資金約300萬元,這是程炳皓的積蓄,大多數(shù)都花在買服務(wù)器上。最困難的時期,因?yàn)橐I100臺服務(wù)器,無奈的程炳皓只好把房子抵押出去了。
創(chuàng)業(yè)時期,開心網(wǎng)的“種子用戶”大多來自于新浪公司的300多名員工。程炳皓對他們說:“我做了一個東西,你們來玩玩看?”他的那些同事就是在那時接到程炳皓邀請的,并且在一段時間內(nèi)迅速成為開心網(wǎng)上最有錢的“奴隸主”。這樣的情況在很多“老新浪人”中很普遍。他們至今依然是開心網(wǎng)“菜園”組件的忠實(shí)用戶,其中不乏新浪公司的某些高層。因?yàn)樾吕司W(wǎng)的一些前員工目前都分布在很多知名企業(yè)中,為開心網(wǎng)占領(lǐng)白領(lǐng)市場沖鋒陷陣,就這樣一傳十十傳百,開心網(wǎng)發(fā)展越來越迅速。
沒有單獨(dú)的辦公室,
他卻說“賺錢不用急”
如今,開心網(wǎng)在白領(lǐng)中的知名度越來越高。令程炳皓自己也沒有想到,作為SNS網(wǎng)站的后起之秀,開心網(wǎng)日均IP訪問量過百萬。最頂峰的時候,用戶的瘋狂增長讓程炳皓不得不一天買了200臺服務(wù)器。
5月,一個來自奧美廣告公司的電話令程炳皓措手不及。原來,奧美廣告公司想在開心網(wǎng)上投放廣告,這比程炳皓的計(jì)劃大大提前了半年。再三斟酌,程炳皓覺得安排廣告的時機(jī)并不是特別成熟,就決定暫時先不接受奧美的廣告。之后,很多廣告商揣著現(xiàn)金在程炳皓的辦公室外苦苦等候,但他依然不為所動。
大家都覺得很奇怪,程炳皓為什么要嚴(yán)格控制廣告投放?9月12日,程炳皓和朋友說出了個中緣由:“我們網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)最重要。所以,廣告必須好玩,而且不能來者不拒。開心網(wǎng)不是廣告網(wǎng),如果為了眼前利益而拼命拉廣告,那么導(dǎo)致用戶厭煩就得不償失了。”
直到12月10日,開心網(wǎng)上才出現(xiàn)了第一個植入式的廣告。程炳皓手上沒有廣告價目表,就參照其他網(wǎng)站的報價和廣告效果制定價格。隨著第一則廣告的出現(xiàn),越來越多的公司開始在開心網(wǎng)中植入廣告。但是,現(xiàn)在開心網(wǎng)的廣告銷售人員居然只有2名。
創(chuàng)業(yè)之初,開心網(wǎng)的總部位于遠(yuǎn)離IT公司聚集地北京中關(guān)村不起眼的角落,它的成長引起了很多人的興趣。2009年3月的一天上午,《東方早報》記者曹敏潔根據(jù)網(wǎng)站提供的地址,便到開心網(wǎng)公司一看究竟。如果不是親眼所見,她很難相信眼前局促的辦公環(huán)境便是風(fēng)靡白領(lǐng)階層的開心網(wǎng)的辦公地點(diǎn)。
開心網(wǎng)所在的大廈只是高4層、稍顯破敗的普通樓房,沒有一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干凈整潔的環(huán)境。這是一幢布滿家具專賣店、煙酒專賣店的商業(yè)用房,與互聯(lián)網(wǎng)及IT最沾邊的恐怕是一間規(guī)模中等的網(wǎng)吧。事實(shí)上,開心網(wǎng)不僅選址偏離中關(guān)村,甚至辦公室沒有一個公司標(biāo)識。
通過一個煙酒專賣店售貨員的指點(diǎn),曹敏潔才在大廈的側(cè)面找到了一條上樓的通道。但是上樓之后,曹敏潔還是沒有發(fā)現(xiàn)一絲信息能夠顯示開心網(wǎng)就駐扎在此。最后,在門牌號碼的提示下,她終于找到了306房間。經(jīng)過詢問之后,曹敏潔才敢確定,這間不超過20平方米、沒有經(jīng)過裝修的辦公室便是開心網(wǎng)的辦公所在地。
在辦公室里,是清一色液晶屏的電腦、筆記本;墻角一側(cè)散落著還未開箱的幾臺電腦、服務(wù)器,中間擺放雜物的桌上丟滿了一些信件、報紙以及幾份沒有打開的午餐外賣……約10個技術(shù)人員忙碌地工作著,不時就頁面出現(xiàn)的問題互相交流意見。他們笑容滿面,似乎并沒有因?yàn)檗k公環(huán)境擁擠而有怨言。
讓曹敏潔奇怪的是,程炳皓沒有專屬的辦公室,而就在306房辦公。等了半天,曹敏潔還是沒有看見程炳皓出現(xiàn)在辦公室。在等候的過程中,曹敏潔在他辦公桌上看到了一堆無序擺放的資料,包括SNS網(wǎng)站及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的報告、應(yīng)聘簡歷。
無意間,曹敏潔看到一張開心網(wǎng)員工序號為“1”的工資條,它的主人便是程炳皓。曹敏潔吃了一驚,程炳皓雖然是開心網(wǎng)的創(chuàng)辦人,但工資條顯示他每月稅前工資僅為9000元。這不僅無法與程炳皓在新浪公司時的薪資相比,甚至只能勉強(qiáng)達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高級技術(shù)人員的平均水準(zhǔn)。
開心網(wǎng)的一位工作人員告訴曹敏潔,他們的辦公室已經(jīng)增加到3間,隔壁的305和另外一間房也已經(jīng)被他們租用。目前,團(tuán)隊(duì)發(fā)展到約20人,員工覺得人少工作效率反而高,即使再繁忙也很少加班。
照相聽任“擺布”,
他希望每個人打開自己的心
2009年5月,開心網(wǎng)終于用來自風(fēng)險投資的一筆錢搬進(jìn)了北京西三環(huán)一處嶄新的辦公地,現(xiàn)在還散發(fā)著甲醛味。一間不算大的辦公室裝修得簡潔、明亮,還配備了一間休息室,里邊擺放了桌上足球游戲供員工放松。辦公區(qū)的座位沒有被填滿,每個人都有條不紊地做著本職工作。就是這樣的微型團(tuán)隊(duì),每天在維護(hù)著開心網(wǎng)5000萬的用戶,讓每一個來參觀的人心生敬佩。
在員工眼里,程炳皓更像是戰(zhàn)友而不是老板。搬到新辦公室后,他還是沒有專門的辦公室,依舊和員工一起坐在開放式的平臺工作。對此他表現(xiàn)淡然,覺得這樣更有利于交流工作,如果坐在專門的辦公室,還得一趟趟來回跑,效率多低。
技術(shù)人員如果開發(fā)出一個熱門組件,程炳皓不會給他物質(zhì)獎勵。在程炳皓看來,和他的鼓勵相比,用戶的評價更為重要。對于從事技術(shù)的人員,如果能夠開發(fā)出一個受歡迎的產(chǎn)品,就是最有滿足感的事情。
事業(yè)發(fā)展越大,程炳皓越?jīng)]有忘記自己的社會責(zé)任。5月上旬,汶川地震一周年前,開心網(wǎng)網(wǎng)友發(fā)起許多祭奠活動,網(wǎng)友通過種植菊花、點(diǎn)蠟燭等方式寄托他們的哀思。程炳皓決定,為了更好地滿足網(wǎng)友的需求,開心網(wǎng)與新華社音視頻部合作推出了地震周年祭奠網(wǎng)頁。
5月11日6時,祭奠網(wǎng)頁開通幾個小時后,就被網(wǎng)友的寄語所“擠爆”,服務(wù)器一度被“堵塞”,到14時許,網(wǎng)友的寄語超過20多萬條。對此,程炳皓十分欣慰地覺得,災(zāi)難時有發(fā)生,對逝者而言,生者更好地活著是對逝者最好的祭奠。相信網(wǎng)友加油鼓勁的寄語能讓災(zāi)區(qū)人民更堅(jiān)強(qiáng)地活下去,重建更美好的家園。
程炳皓不善言辭,甚至在面對媒體時會有些緊張。在面對不熟悉的話題時,程炳皓更愿意傾聽,不過一旦話題進(jìn)入到他所熟悉的領(lǐng)域,他瞬間就會變得侃侃而談。6月2日,程炳皓作為合作嘉賓參加了索尼愛立信的一個新品上市活動,這是他離開新浪公司后第一次出席公眾場合。
在索尼愛立信推出的3G手機(jī)中,內(nèi)置開心網(wǎng)成為一個賣點(diǎn)。索尼愛立信集團(tuán)副總裁盧健生在發(fā)布會上說:“這4款手機(jī)可以為開心網(wǎng)的2700萬名用戶提供更便捷的服務(wù)……”沒等盧健生說完話,程炳皓立即糾正他說:“現(xiàn)在是3000萬名用戶,2700萬名是寫新聞稿時的數(shù)字?!?/p>
活動結(jié)束后,一些記者需要拍攝幾張照片,程炳皓像個孩子一樣任憑“擺布”。一會,他挺胸抬頭卻表情嚴(yán)肅地說:“我不大會拍照,你們看擺什么姿勢合適?”一會,他又開起了玩笑:“這個道具上次就用過,沒創(chuàng)意,連姿勢都一模一樣?!薄斑@是個新姿勢,我得好好擺一擺?!彼┖┑臉幼幼屓巳炭〔唤?,交談氣氛立刻融洽了許多。
如今,只要有人問程炳皓的成功之道,他總是說:“你看‘開心’這兩個中國字,它的意思其實(shí)是‘你想快樂嘛?那就打開你的心’。我覺得‘開心’這個詞,很好地濃縮和概括了我們理想中的人生狀態(tài)。至于我擁有多少財富,那真的不是最重要的……”
延伸閱讀
程炳皓談“開心”
成龍說人的一生往往被事業(yè)和愛情這兩件事弄得疲憊不堪,友誼卻是生活對人類的最大恩賜。對于滿身傷痕的俗世凡人,友誼是撫平傷痕和重新注入動力的仙丹良藥。我覺得他說的話很有道理,我們大部分人不開心真的可以歸結(jié)到愛情和金錢這兩個方面。愛情和金錢這兩樣?xùn)|西,不是那么容易得到滿足。金錢的標(biāo)準(zhǔn)是變的,你現(xiàn)在每個月掙一萬元,不滿足,想掙一千萬元,這個追求是沒有頂?shù)摹矍橐惨粯?,追求有時候是痛苦比快樂多。如果你一直被金錢和愛情牽著,那么就失掉了對于現(xiàn)在擁有快樂的享受。友誼是每個人都可以得到的,而且單純的友誼是沒有功利的,是一種沒有理由就讓你快樂的東西。
你想著,我沒錢買車,不開心。然后,你就想,我還有錢打車啊,那個人只能騎自行車,我比他強(qiáng),這么一想又開心了。我的意思是,不要非找個自己比別人優(yōu)越的理由,才讓自己開心起來。這個很脆弱,不健康。萬一哪天你更窮了,也不能打車了,然后你又想,那個人連自行車都買不起,他只能走路。這么下去,那不是真正的開心。
你不要抱著什么太強(qiáng)烈的目的去辦事,應(yīng)要先讓自己不因?yàn)槭裁淳壒识_心起來。不管碰到好的事情還是壞的事情,哪怕你生病了,或者無法左右的事情,你都應(yīng)該讓自己擁有一種比較好的心態(tài)。
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