關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的思考

[摘 要] 筆者認(rèn)為，企業(yè)文化可以加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，對員工的工作可以起到激勵作用，作為企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能過多種渠道體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 建設(shè) 思考

一、對企業(yè)文化內(nèi)涵和作用的認(rèn)識

關(guān)于企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵及作用的說法很多，本人認(rèn)為，企業(yè)文化屬于企業(yè)管理的范疇，它是由企業(yè)高層管理者所倡導(dǎo)的，并在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的，被企業(yè)全體成員認(rèn)同和接受的企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營理念、職業(yè)道德和行為規(guī)范。它是企業(yè)精神文化、物質(zhì)文化和制度文化的總和，是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中所形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。可以說企業(yè)文化所反映的是一個企業(yè)的精神、風(fēng)格和價值標(biāo)準(zhǔn)。

在當(dāng)今時代，企業(yè)的發(fā)展比任何時候都更加需要先進(jìn)文化作支撐，可以說企業(yè)文化已逐漸成為企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志，并對企業(yè)的生存發(fā)展起著重要的推動作用，這些已經(jīng)成為不爭的事實。那么企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動作用，筆者認(rèn)為最主要的可以通過以下兩點體現(xiàn):

一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把員工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。以海爾集團(tuán)為例，海爾是在1984年開始創(chuàng)業(yè)的，當(dāng)時還是一個瀕臨破產(chǎn)的集體所有制的小企業(yè)，國有企業(yè)的很多優(yōu)惠政策他們得不到，他們不得“天時”;當(dāng)時的廠區(qū)是在平了一片墳地的基礎(chǔ)上建起來的，離火葬場較近，有的員工看著火葬場的大煙筒說:我們是火葬場的八車間，言外之意，這個廠早晚要完蛋，企業(yè)年年虧損，他們不得“地利”;1984年上半年，企業(yè)還有800多名員工，但下半年就有100多人調(diào)走了，人心渙散，他們不得“人和”。天時、地利、人和都得不到，很多員工對這個企業(yè)喪失了信心。1984年12月26日，現(xiàn)任集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏成為青島電冰箱廠的廠長。他上任后，大膽解放思想，銳意改革，倡導(dǎo)新的企業(yè)文化，提升企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化一旦被員工認(rèn)同了，就會指導(dǎo)他們的思維和行為，正是由于海爾文化的不斷形成和不斷發(fā)展，才不斷轉(zhuǎn)變和影響著員工的思想觀念和行為，最終把所有海爾人凝聚在一起，迸發(fā)出海一樣的力量，不斷推動著企業(yè)的發(fā)展。我們看到在短短的24年時間里，海爾由一個瀕臨破產(chǎn)的集體所有制的小企業(yè)，一躍成為了一個知名的國際性公眾公司，這其中海爾企業(yè)文化所發(fā)揮的作用是不容質(zhì)疑的。

二是激勵作用。企業(yè)文化注重的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重人，相信人，凡事都以員工的共同價值觀念為尺度，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。我們知道在海爾實行一種“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的用人激勵機(jī)制，所謂“三工”就是通過綜合考核評定出的“優(yōu)秀員工”，“合格員工”和“試用員工”。不同等級的員工，其工資福利待遇是不一樣的。“優(yōu)秀員工”群體主要是企業(yè)的管理人員、中級以上職稱的技術(shù)人員以及車間的班組長，這是海爾的骨干力量，約占海爾員工總數(shù)的10%左右，工人中的多數(shù)是“合格員工”，還有一小部分是“試用員工”，約占員工總數(shù)的10%左右。這種用人制度不是終身制，你今天是“優(yōu)秀員工”，明天出現(xiàn)了很大失誤，工作做得不好，你就可能轉(zhuǎn)為“合格員工”，“合格員工”再不注意，那就可能成為“試用員工，“試用員工”就很危險了，隨時有下崗的可能。反之，“試用員工”干得好，也可轉(zhuǎn)為“合格員工”。這個動態(tài)轉(zhuǎn)換使每個人都想成為海爾的骨干力量，成為“優(yōu)秀員工”。現(xiàn)在在海爾集團(tuán)一些剛進(jìn)廠時候的“試用員工”經(jīng)過公司的培養(yǎng)和自身的努力成為了“優(yōu)秀員工”，有很多當(dāng)了車間主任、分廠廠長，成了海爾的骨干力量。

二、對企業(yè)文化的感知

我們說在企業(yè)文化建設(shè)中，堅持“以人為本”，就是要求在企業(yè)管理實踐中必須以人為中心，關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、培養(yǎng)人，通過先進(jìn)文化塑造人，挖掘人的文化潛力，發(fā)揮人的主體作用，調(diào)動人的主動性和自覺性，最大限度地激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。所謂精神就是蘊(yùn)藏在每個人身上的一種力量、一種信念。人是要有一點精神的，企業(yè)同樣如此。企業(yè)需要精神，需要用精神來統(tǒng)一全體員工的思想與行動，使每一個人的力量凝聚起來，形成企業(yè)的合力。這種精神，就是以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化，是企業(yè)的“根”和“魂”，可以說，企業(yè)因文化而和諧發(fā)展，企業(yè)因文化而創(chuàng)造精彩，企業(yè)文化筆者認(rèn)為可以通過“五種精神”來詮釋。 一是傾力開拓的創(chuàng)新精神;二是勇于爭先的拼搏精神;三是團(tuán)隊制勝的協(xié)作精神;四是忠誠企業(yè)的感恩精神;五是吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。

三、對加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的建議

1.發(fā)揮企業(yè)文化的示范引領(lǐng)作用，要重點加強(qiáng)對企業(yè)愿景、核心價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、管理原則、企業(yè)標(biāo)識等進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的宣貫，使員工對本企業(yè)文化真正達(dá)到內(nèi)心的認(rèn)同。企業(yè)主要是結(jié)合企業(yè)實際把企業(yè)文化的理念以及企業(yè)自身具有特色的文化理念，固化于企業(yè)的相關(guān)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程之中，形成在制度建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計、廠區(qū)規(guī)范、標(biāo)志、商標(biāo)、廣告等方面都能體現(xiàn)出本企業(yè)的文化精神，形成核心凝聚力。

2.做好企業(yè)文化的培訓(xùn)工作。企業(yè)文化建設(shè)要有一定的物力、財力作保障，企業(yè)文化建設(shè)不是一種高高在上的裝飾品，它溶于員工的一言一行中，然而它又有灌輸性，所以做好培訓(xùn)工作很重要。企業(yè)可以統(tǒng)一編發(fā)培訓(xùn)教材和授課課件;建立培訓(xùn)骨干隊伍;每年結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計劃，對企業(yè)管理者、一線員工、首席員工、各類先進(jìn)員工和新入職員工分層次定期進(jìn)行培訓(xùn)，使企業(yè)文化真正入心入腦。

3.發(fā)揮企業(yè)文化的宣傳。由企業(yè)主管部門牽頭，對各種傳播媒介(包括:各類紙面刊物、內(nèi)部OA系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、視頻、標(biāo)識、宣傳口號等)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃管理，充分利用和發(fā)揮資源效用，同時，對各企業(yè)(包括生產(chǎn)車間現(xiàn)場)的墻面展板、看板等，也要有統(tǒng)一的規(guī)劃和要求，企業(yè)文化水平。同時，造就企業(yè)典型和榜樣，發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的模范，從而體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力。