日本在華企業(yè)所需專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討

[摘 要] 日資企業(yè)在國(guó)際化形勢(shì)下，暴露了用人機(jī)制上存在過(guò)于依賴本國(guó)人才的問(wèn)題。當(dāng)然，本問(wèn)題的出現(xiàn)一定程度上也起因于高校人才，尤其是日語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式和日資企業(yè)用人需求存在一定的落差，直接導(dǎo)致所輸送人才不能充分滿足企業(yè)的要求之上。本文通過(guò)對(duì)在鄂日資企業(yè)，以及在職的日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查和訪談，在對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行剖析的同時(shí)，還探討了如何構(gòu)建新的日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞] 日資企業(yè) 國(guó)際化 專業(yè)人才 產(chǎn)學(xué)結(jié)合

在全國(guó)而言，湖北不僅有特殊的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，而且產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和高新技術(shù)實(shí)力雄厚、配套能力強(qiáng)、勞動(dòng)力素質(zhì)較高且價(jià)格相對(duì)便宜。在當(dāng)今外資出現(xiàn)由沿海向內(nèi)地推動(dòng)的形勢(shì)下，這些因素既為湖北省更好吸引外資提供了良好的條件，并確保湖北逐漸成為外商投資的熱點(diǎn)區(qū)域。日本是湖北擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、吸引投資的重點(diǎn)對(duì)象，日資企業(yè)在湖北外資企業(yè)中的重要性日益顯現(xiàn)。

為了進(jìn)一步吸引日資企業(yè)來(lái)鄂從而加速推動(dòng)湖北經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，本文在對(duì)國(guó)際化形勢(shì)下日資企業(yè)自身存在問(wèn)題和所投資地區(qū)人才環(huán)境所存在缺陷進(jìn)行剖析的同時(shí)，還通過(guò)對(duì)在鄂日資企業(yè)，以及在職的日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查和訪談，力圖摸索出一條新的高校日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

一、國(guó)際化形勢(shì)下日資企業(yè)所面臨的課題

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，伴隨著日本企業(yè)在海外尤其是中國(guó)投資的增加，日本企業(yè)所面臨的問(wèn)題也日益顯現(xiàn)。其主要體現(xiàn)在日本企業(yè)在用人機(jī)制上過(guò)分依賴本國(guó)人才，而對(duì)于外籍職員和所投資國(guó)當(dāng)?shù)芈殕T的雇用上則存在著相當(dāng)多的問(wèn)題。

日本企業(yè)在海外投資的目的多為利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)的勞動(dòng)力，因此進(jìn)出海外的日資企業(yè)往往以“生產(chǎn)基地”定位而直接移植本國(guó)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)方式，并多向當(dāng)?shù)刂苯优汕沧罡邔宇I(lǐng)導(dǎo)，該現(xiàn)象從表中即可看到。

出所:根據(jù)日本創(chuàng)作社《日本多國(guó)籍企業(yè)內(nèi)的教育訓(xùn)練》資料做成

表中的數(shù)據(jù)表明，日資企業(yè)的最高管理人員由其本國(guó)企業(yè)派出率為74%，而任用所在國(guó)職員為企業(yè)最高管理人員的比率僅為25%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐資企業(yè)的44%和美資企業(yè)的49%。這種現(xiàn)象在我們對(duì)在鄂日資企業(yè)的調(diào)查中也得到充分的證實(shí)，除此之外，我們還了解到日資企業(yè)中的部分中層管理人員甚至生產(chǎn)一線的技術(shù)人員也很多是由本國(guó)企業(yè)派出。這種經(jīng)營(yíng)模式障礙了當(dāng)?shù)芈殕T、尤其是高層次人才的日資企業(yè)的流入，直接影響了其在海外的發(fā)展。

湖北省的日資企業(yè)也存在著同樣的問(wèn)題。近年，在湖北省投資的日資企業(yè)愈來(lái)愈多，已經(jīng)由以前寥寥無(wú)幾的幾家日資企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的近百家。僅在武漢東湖國(guó)家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)就聚集了50多家日資企業(yè)，如NEC手機(jī)、NEC、烽火NEC、烽火藤倉(cāng)、網(wǎng)野武漢高科技有限公司、安川電機(jī)、武漢丸順汽車(chē)配件有限公司、住友電工、本田技研工業(yè)、武漢金豐汽配有限公司、SOFTBANK、NTT等。日本企業(yè)的投資熱點(diǎn)集中在制造業(yè)，尤其是汽車(chē)和通訊產(chǎn)業(yè)。日本本田、日產(chǎn)，以及部分配套企業(yè)的入住，直接加速了湖北省汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)在，汽車(chē)行業(yè)已成為我省重要的支柱產(chǎn)業(yè)。而NEC為首的通訊企業(yè)的入住則帶動(dòng)了武漢光電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“武漢光谷”已成為全國(guó)著名的光電子信息產(chǎn)業(yè)中心。據(jù)悉，近幾年日本軟件外包產(chǎn)業(yè)也將由日本本土和中國(guó)沿海地區(qū)向湖北武漢轉(zhuǎn)移發(fā)展。無(wú)疑，明確日資企業(yè)的問(wèn)題所在對(duì)于今后更好地推動(dòng)湖北省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。

如上所述，以高層管理人才為首的日資企業(yè)核心人才多來(lái)自本國(guó)的現(xiàn)狀，直接造成了本地員工工作積極性的下降。我們對(duì)工作于湖北省日資企業(yè)中的日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行的訪問(wèn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其所得薪水與期待值存在一定差距，和各自勞動(dòng)付出沒(méi)有成正比之外，日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在進(jìn)入企業(yè)后工作性質(zhì)普遍被定位于翻譯，不但升職機(jī)會(huì)少，而且發(fā)展空間也明顯偏窄。

這些問(wèn)題直接造成了湖北省日資企業(yè)無(wú)法留住省內(nèi)高校中日語(yǔ)專業(yè)的優(yōu)秀人才在本地工作，甚至一部分優(yōu)秀人才在從事一段時(shí)間的工作之后，仍然流向工資較高、待遇較好的其他企業(yè)。

隨著國(guó)際社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，日資企業(yè)面臨的環(huán)境也在急速發(fā)生變化。在競(jìng)爭(zhēng)日益國(guó)際化的趨勢(shì)下，日本企業(yè)在用人機(jī)制上必須面臨一場(chǎng)大的變革。

二、日資企業(yè)所需求的人才類型

在國(guó)際化形勢(shì)下，日資企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到單純依靠日本人無(wú)法實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，今后應(yīng)該不分國(guó)籍盡可能雇用優(yōu)秀的國(guó)際化人才。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起，各地區(qū)的工資水準(zhǔn)逐步提高，購(gòu)買(mǎi)力也迅速增強(qiáng)從而形成較大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。為了更有效地占有中國(guó)市場(chǎng)，日本企業(yè)海外進(jìn)出方式從原有的“生產(chǎn)基地”模式逐步轉(zhuǎn)向“當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)化”模式，這就要求在中國(guó)的日資企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，需要盡力吸納了解中國(guó)市場(chǎng)需求和中國(guó)式運(yùn)作方式且具有較強(qiáng)日語(yǔ)能力的國(guó)際化人才。

日資企業(yè)在國(guó)際化形勢(shì)下，暴露了用人機(jī)制上存在過(guò)于依賴本國(guó)人才的問(wèn)題。當(dāng)然，本問(wèn)題的出現(xiàn)一定程度上也起因于高校人才，尤其是日語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式和日資企業(yè)用人需求存在一定的落差，直接導(dǎo)致所輸送人才不能充分滿足企業(yè)的要求之上。

通過(guò)對(duì)于湖北省現(xiàn)有日資企業(yè)中具有代表性的NEC、武漢金豐汽配有限公司、網(wǎng)野高科技有限公司即AWEC等大中型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，以及對(duì)企業(yè)高層人事負(fù)責(zé)人的訪問(wèn)調(diào)查，日資企業(yè)普遍表明需要能適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的具有較高日語(yǔ)水平的優(yōu)秀人才。具體而言，日資企業(yè)在采用日語(yǔ)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)首先非常重視畢業(yè)生的日語(yǔ)能力，他們期待學(xué)生具備大部分業(yè)務(wù)能夠用日語(yǔ)來(lái)執(zhí)行和完成的能力。其次，在具有較高日語(yǔ)能力的基礎(chǔ)上，日資企業(yè)對(duì)于學(xué)生在企業(yè)中的適應(yīng)性，對(duì)企業(yè)的歸屬感，以及長(zhǎng)期穩(wěn)定工作的意向也是非常期待的。此外，企業(yè)也希望畢業(yè)生充滿活力，并能給企業(yè)帶來(lái)活力。

各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，日資企業(yè)要求高校日語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生大致應(yīng)該具備以下三方面的能力:

1.商務(wù)工作中所需具備的日語(yǔ)能力。包括根據(jù)不同對(duì)象和場(chǎng)合區(qū)分使用的會(huì)話交際能力、電話和郵件應(yīng)對(duì)能力，以及書(shū)寫(xiě)能力等。

2.了解商務(wù)文化和商務(wù)知識(shí)，包括對(duì)日本企業(yè)的組織性和工作方式的了解。

3.學(xué)生能初步具備作為“社會(huì)人”在企業(yè)中工作的“社會(huì)人意識(shí)”，以及“社會(huì)人行動(dòng)”等能力。包括團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)性和對(duì)商務(wù)禮儀的掌握等。

在以上三方面能力要求的基礎(chǔ)上，日資企業(yè)還進(jìn)一步表明了期待日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生具備能夠給企業(yè)帶來(lái)活力并能夠理解日資企業(yè)中不同于其他企業(yè)的“異文化”。

日資企業(yè)的人事主管指出，目前企業(yè)錄取的日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生多數(shù)具有較扎實(shí)的日語(yǔ)基礎(chǔ)，這是與他們大學(xué)中幾年的努力學(xué)習(xí)分不開(kāi)的，但畢業(yè)生的日語(yǔ)水平與企業(yè)所要求的商務(wù)日語(yǔ)能力還有一段差距。這其中，除了缺乏商務(wù)電話的應(yīng)對(duì)能力、商務(wù)郵件和文章的書(shū)寫(xiě)能力之外，畢業(yè)生還缺乏對(duì)日資企業(yè)特有習(xí)慣、文化以及組織結(jié)構(gòu)的了解，導(dǎo)致他們?cè)谶M(jìn)入企業(yè)后無(wú)法迅速在企業(yè)中開(kāi)展工作，更無(wú)法期待他們能給企業(yè)帶來(lái)活力。

在日資企業(yè)對(duì)高校日語(yǔ)專業(yè)中具備較高日語(yǔ)能力的人才表現(xiàn)出極大興趣的同時(shí)，高校日語(yǔ)專業(yè)的師生也逐步對(duì)日資企業(yè)提出更多的要求。既然日資企業(yè)希望能夠雇用到理解日本企業(yè)文化、習(xí)慣和工作方式并能給企業(yè)帶來(lái)活力的畢業(yè)生，它們就應(yīng)該更多地敞開(kāi)大門(mén)，給學(xué)生提供在企業(yè)中短期研修的機(jī)會(huì)，便于學(xué)生更多地了解日企及其運(yùn)作方式。學(xué)生通過(guò)接觸企業(yè)活動(dòng)可使自己預(yù)先形成社會(huì)人的意識(shí)，盡早培養(yǎng)協(xié)調(diào)和交際能力，并初步掌握商業(yè)技巧和商業(yè)禮儀等。

在鄂日資企業(yè)的增加必將加大對(duì)符合企業(yè)要求的日語(yǔ)人才的需求，進(jìn)一步對(duì)高校人才培養(yǎng)模式和課程安排上提出更高的要求，從而推動(dòng)湖北省高校日語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展。

三、高校日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)模式的探討

日資企業(yè)的增加在推動(dòng)湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也對(duì)高校人才的培養(yǎng)提出了新的要求。日本企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展，要求企業(yè)自身改變經(jīng)營(yíng)觀念和模式，加大錄用當(dāng)?shù)芈殕T、發(fā)揮擁有國(guó)際化人才優(yōu)勢(shì)的企業(yè)環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)與大學(xué)的“產(chǎn)學(xué)合作”—具體是指與已走向國(guó)際化大學(xué)的日語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)學(xué)院攜手，通過(guò)在專業(yè)的學(xué)校教育到就業(yè)指導(dǎo)等環(huán)節(jié)中一系列的工作，推動(dòng)活躍在本企業(yè)或本產(chǎn)業(yè)中的具有專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)造性人才的培養(yǎng)。

與此相應(yīng)，要求高校的日語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)能順應(yīng)企業(yè)的需求為日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生建立一套完善的培養(yǎng)方案。其可從五個(gè)方面展開(kāi):(1)依照企業(yè)需要，高校日語(yǔ)專業(yè)可制定與企業(yè)聯(lián)合的“專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃”;(2)促使學(xué)生達(dá)到較高討論水平的“商務(wù)日語(yǔ)研修”課程的設(shè)立;(3)為增加學(xué)生對(duì)日資企業(yè)獨(dú)特文化氛圍的了解，可設(shè)置“日本商務(wù)研修”課程;(4)為有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力，建立實(shí)習(xí)基地帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí);(5)配套增設(shè)使學(xué)生能順利在日資企業(yè)就業(yè)的“就業(yè)指導(dǎo)”課程。

另外，日語(yǔ)專業(yè)研修計(jì)劃的實(shí)施的最佳時(shí)期可放在日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過(guò)兩年專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)后。日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在此時(shí)期根據(jù)自己的日語(yǔ)水平和發(fā)展方向開(kāi)始進(jìn)入專業(yè)選修課程學(xué)習(xí)，所以可開(kāi)始針對(duì)他們實(shí)施計(jì)劃性的研修項(xiàng)目。根據(jù)學(xué)生的水平，把一個(gè)班的學(xué)生分成10人～15人的兩個(gè)小組，圍繞“商務(wù)日語(yǔ)”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)文化”等主題進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的過(guò)程可分為:(1)動(dòng)機(jī)形成，包括就業(yè)啟發(fā)教育和號(hào)召學(xué)生到本專業(yè)已畢業(yè)學(xué)生所工作的日資企業(yè)進(jìn)行企業(yè)實(shí)況調(diào)查;(2)信息收集，告知學(xué)生收集各日資企業(yè)的信息和企業(yè)每年的雇用實(shí)績(jī);(3)建立調(diào)查計(jì)畫(huà)，對(duì)于即將實(shí)施調(diào)查的內(nèi)容、文題項(xiàng)目、日程安排以及采取方式建立詳細(xì)的計(jì)畫(huà);(4)設(shè)計(jì)適宜的商務(wù)日語(yǔ)會(huì)話的場(chǎng)景練習(xí)，包括商務(wù)電話的應(yīng)對(duì)和使用敬語(yǔ)的商務(wù)洽談場(chǎng)景的會(huì)話;(5)實(shí)施企業(yè)調(diào)查，對(duì)日語(yǔ)專業(yè)前輩畢業(yè)生的就職企業(yè)進(jìn)行訪問(wèn)，采訪前輩員工并聽(tīng)取建議;(6)分析調(diào)查結(jié)果，讓學(xué)生們總結(jié)調(diào)查結(jié)果并分組進(jìn)行討論;(7)發(fā)表分析和討論的結(jié)果，把分析和小組討論的結(jié)果制成POWERPOINT的資料形式進(jìn)行公開(kāi)發(fā)表，并邀請(qǐng)企業(yè)人士參加;(8)建立評(píng)價(jià)和完善機(jī)制，通過(guò)教師、學(xué)生和外部企業(yè)人士的評(píng)價(jià)，回顧整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程提出改進(jìn)意見(jiàn)，為下次的研修提供參考。

通過(guò)以上商務(wù)日語(yǔ)性質(zhì)的課程及研修項(xiàng)目的實(shí)施，意圖達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生以下四方面的日語(yǔ)能力的目標(biāo):第一，培養(yǎng)商務(wù)日語(yǔ)的能力，包括能大致在會(huì)議、商務(wù)會(huì)談、商務(wù)電話應(yīng)對(duì)中大致理解對(duì)方意思的能力;一定程度上能夠不同的對(duì)象分開(kāi)使用商務(wù)日語(yǔ)的能力;能夠正確理解日常的企業(yè)內(nèi)文書(shū)和商務(wù)文書(shū)的意思;并通過(guò)商務(wù)日語(yǔ)基礎(chǔ)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，接受入門(mén)的企業(yè)內(nèi)教育，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)日語(yǔ)的技巧、提高學(xué)習(xí)能力等。第二，增加學(xué)生對(duì)商務(wù)文化、日資企業(yè)相關(guān)知識(shí)的理解，包括能夠理解日本企業(yè)獨(dú)特的精神文化和由此引起的企業(yè)活動(dòng);了解日資企業(yè)所面臨的內(nèi)外社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)狀態(tài);并能認(rèn)識(shí)到日資企業(yè)中團(tuán)隊(duì)合作精神的必要性。第三，培養(yǎng)學(xué)生作為國(guó)際化人才的能力，包括認(rèn)識(shí)到日資企業(yè)中存在的文化差異，讓自身去適應(yīng)異文化，在多文化的框架中從多角度的視野去考慮問(wèn)題的能力;并能夠在文化差異中提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造自身的第三文化和新的價(jià)值觀。第四、培養(yǎng)學(xué)生作為社會(huì)人的活動(dòng)能力，包括摸索多種解決問(wèn)題的方法，具備在不斷失敗中摸索出向前邁進(jìn)的能力，擁有積極主動(dòng)性;在把自己的意見(jiàn)傳達(dá)給他人的同時(shí)能尊重他人的意見(jiàn)，并能協(xié)助他人達(dá)成目標(biāo)。

高校日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在具備了以上四個(gè)方面能力的同時(shí)就與日資企業(yè)所需的具有較高日語(yǔ)水平的國(guó)際化人才的目標(biāo)保持了一致。商務(wù)日語(yǔ)課程和商務(wù)研修項(xiàng)目的實(shí)施也達(dá)到了其所制定的目標(biāo)，培養(yǎng)了日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作的作為社會(huì)人“預(yù)備軍”的基本素質(zhì)。

四、結(jié)論

綜上所述，本文從湖北省日資企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，并根據(jù)日資企業(yè)所需的專業(yè)人才對(duì)高校日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式從理論和調(diào)查實(shí)踐兩方面進(jìn)行了探討。走好學(xué)科結(jié)合的路子，把日語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)兩門(mén)學(xué)科進(jìn)行合理的交叉和融合，合理的利用資源并使其達(dá)到最佳的效果，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和湖北經(jīng)濟(jì)騰飛所需的復(fù)合型、國(guó)際化日語(yǔ)專業(yè)人才是我們的最終目標(biāo)。

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