[摘 要] 本文闡述了哈爾濱市發(fā)展會展業(yè)的條件,分析了哈爾濱市會展業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及面的壓力,探討了該市會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策。
[關(guān)鍵詞] 會展業(yè) 可持續(xù)發(fā)展 哈爾濱市
一、哈爾濱會展業(yè)發(fā)展的條件
1.居于東北亞中心的地理位置。哈爾濱市地處東北亞中心,是東北亞的重要交通樞紐,對外是溝通日本、韓國、俄羅斯的重要通道,對內(nèi)是全國各省進入俄羅斯和東歐的重要橋梁,在對俄羅斯和獨聯(lián)體及東歐國家經(jīng)濟貿(mào)易中占據(jù)重要戰(zhàn)略位置。
2.便利的交通條件。哈爾濱市水、陸、空交通十分方便,松花江是中國第三大的內(nèi)河河流,哈爾濱港是這條江上的最大中心港,哈爾濱火車站是中國東北“丁”字型鐵路干線的樞紐,哈爾濱太平國際機場是我國東北北部最大的國際航空港,便利的交通條件既有利于客商的往來,也有利于貨物的流通。
3.會展業(yè)發(fā)展有一定的基礎(chǔ)。哈爾濱市作為東北亞的中心城市之一,歷來就是一個商業(yè)貿(mào)易城市。20世紀初,隨著中東鐵路的修建,逐漸成為東北亞的物資集散地;1990年,隨著中國對外開放的擴大,在我國率先舉辦了對前蘇聯(lián)及東歐國家經(jīng)濟貿(mào)易洽談會,并連年舉辦,從最初的區(qū)域性展會提升為國家級展會,已經(jīng)成為中國面向俄羅斯及東北亞地區(qū)規(guī)模最大的經(jīng)貿(mào)展覽盛會。
二、哈爾濱會展業(yè)面臨的壓力與存在的問題
1.展覽數(shù)量多而質(zhì)量不高。近年來哈爾濱市的會展業(yè)發(fā)展比較快,每年辦展的數(shù)量不少,但會展的規(guī)模、檔次、質(zhì)量不高,低層次、重復(fù)辦展現(xiàn)象較嚴重。
2.營銷力度不夠,知名度不高。由于對外宣傳促銷力度不夠,除了哈洽會、冰雪節(jié)、哈爾濱之夏音樂會有一定的知名度之外,哈爾濱市在國內(nèi)外具有影響力的名牌會展和精品會展很少。
3.國內(nèi)外競爭激烈。隨著會展業(yè)的不斷升溫,國內(nèi)各大會展城市之間的競爭會更加激烈。中國香港特區(qū)作為國際性的城市,在中國會展城市中應(yīng)首屈一指,而北京、上海,以及廣州也已經(jīng)成為內(nèi)地的三大會展中心,除此之外,大連、深圳、廈門、西安、武漢、杭州等城市也提出來發(fā)展會展經(jīng)濟的口號。同時,隨著加入WTO后承諾條款的實現(xiàn),國外的展覽公司不可避免地涌入我國的市場,特別是作為東北亞中心城市之一的哈爾濱市,更將成為國際會展精英競爭的寶地。
4.缺乏會展人才。會展業(yè)要求的專業(yè)人才是一種復(fù)合型的人才,除了具備展覽的業(yè)務(wù)知識外,還需要具備一定的外語能力、計算機辦公技術(shù)、國際貿(mào)易知識、國際法知識和涉外禮儀知識等。目前哈爾濱市還沒有專業(yè)的會展教育體系,會展從業(yè)人員一般只是經(jīng)過簡單的培訓(xùn)便匆忙上崗,很難滿足會展組織和接待的特殊要求。
三、哈爾濱會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展對策
1.對會展進行分級管理。針對目前哈爾濱市展覽數(shù)量多而質(zhì)量不高的問題,對哈爾濱市的會展要有必要進行分級管理。首先,對于哈洽會、冰雪節(jié)等在國際上有一定知名度的會展要以政府管理為主;對于象哈爾濱之夏音樂會等在國內(nèi)有一定影響的會展,要實現(xiàn)專業(yè)性組織為主、政府為輔的管理模式;而對于一些中小型會展應(yīng)該交給企業(yè)自主管理。
2.培育國內(nèi)外知名會展品牌。規(guī)?;I(yè)化、品牌化是當(dāng)今世界和未來中國會展業(yè)發(fā)展的潮流,是提高會展城市辦會辦展能力的必由之路。要不斷提升哈爾濱市展活動的層次,擴大會展也的規(guī)模,建立一系列的配套產(chǎn)品;加大對外宣傳、促銷力度,以哈洽會、冰雪節(jié)、哈爾濱之夏音樂會為龍頭,逐步建立一批具有世界影響力的著名會展品牌,使哈爾濱市展會活動走上規(guī)?;?、專業(yè)化、品牌化之路。
3.促進聯(lián)合、實現(xiàn)共贏。會展本身應(yīng)是沒有地域限制的,許多會展是跨區(qū)域、跨行業(yè)甚至國際性的。會展本來就不是局限一個城市的活動而是要擴展到更大區(qū)域以至全球的,不應(yīng)當(dāng)、也不可能每一個城市都成為會展中心,這就需要各城市找準自己的定位,著力辦好自己有特色的精品,通過相互配合與呼應(yīng),創(chuàng)造一個聯(lián)手、合作、共贏的氛圍。2004年,由沈陽、長春、哈爾濱、大連、吉林五大城市會展管理部門共同發(fā)起的“中國東北中心城市會展聯(lián)盟”正式成立,共同發(fā)表了《中國東北中心城市會展聯(lián)盟宣言》?!缎浴分赋鐾ㄟ^聯(lián)盟成立后,將以提高本區(qū)域會展經(jīng)濟質(zhì)量、效益為目標,爭取國家支持與加快自身發(fā)展相結(jié)合,發(fā)揮自身優(yōu)勢,打破地區(qū)和行業(yè)壁壘。
4.積極培養(yǎng)會展人才。會展業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,哈爾濱市會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展最終決勝于會展人才的培養(yǎng),建立、健全會展人才培養(yǎng)體系。首先,要依托高等院校開展專業(yè)化的會展教育,以現(xiàn)有的各類院校為為依托,通過在一些院校單獨開設(shè)會展專業(yè)(方向)、開設(shè)有關(guān)會展的專業(yè)課程等方式,開展會展教育,形成本科教育、高等職業(yè)教育、中等職業(yè)教育等辦學(xué)層次。其次,加強會展從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn),通過組織專門的培訓(xùn),對會展從業(yè)人員進行會展專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德方面的系統(tǒng)教育培訓(xùn),使他們了解會展行業(yè),掌握會展的操作原理,按照會展人才的細化,針對展前、展中、展后等三個重要階段來組織培訓(xùn),使會展從業(yè)人員分別勝任不同環(huán)節(jié)、不同崗位的工作,提高會展從業(yè)人員的理論水平和經(jīng)營管理技能。再次,建立會展從業(yè)人員考評機制,建立一系列對會展從業(yè)人員的考評制度和標準,完善考評機制,推行持證上崗制度,建立會展從業(yè)人員的績效評估體系,健全績效評估的程序、標準、方法,加強對會展從業(yè)人員的激勵、考核和監(jiān)督,充分調(diào)動會展從業(yè)人員的工作積極性,努力提高會展從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平,培養(yǎng)適應(yīng)會展業(yè)需要的高素質(zhì)人才。
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