對我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理的淺析

[摘要] 提高我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理將有利于促進我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文主要探討了我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理的作用和意義，以及價值鏈管理一般模式的構(gòu)建。

[關鍵詞] 體育產(chǎn)業(yè) 價值鏈管理 模式

一、引言

價值鏈管理是一種戰(zhàn)略管理方法，強調(diào)協(xié)調(diào)價值鏈上諸多聯(lián)系。這些聯(lián)系超越了傳統(tǒng)的客戶—供應商聯(lián)系，發(fā)展到包括分享計劃、庫存、人力資源、信息技術系統(tǒng)，甚至公司文化。價值鏈管理的本質(zhì)是提高整個價值鏈的行為，通過一種系統(tǒng)的標準化方法，來檢查每一個環(huán)節(jié)，看整個價值鏈的速度、確定性及成本效益是如何得到最大的提高。價值鏈是一種戰(zhàn)略決策方法，最初是用于企業(yè)竟爭優(yōu)勢的研究，著眼點是企業(yè)的價值增值過程，目標是企業(yè)如何從價值鏈各個環(huán)節(jié)尋找自己的競爭優(yōu)勢根源，從而達到成本、產(chǎn)品歧異化或目標集聚的競爭戰(zhàn)略。

而作為我國新興的體育產(chǎn)業(yè)也面臨如何做到可持續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)良性循環(huán)問題；而其中提高組織管理的現(xiàn)代化理念和水平至關重要，這對逐漸增多的從事體育產(chǎn)業(yè)的企業(yè)尤顯重要，通過提高經(jīng)營運作和管理水平來提高核心競爭力必須引起高度重視。要使體育企業(yè)興旺發(fā)達，同樣必須在提高服務水平的同時降低成本，在提高市場反應速度的同時向社會提供更多的選擇，向人們提供有益于身心健康的各種體育產(chǎn)品。

二、我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理的作用和意義

1.我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理的作用。體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)運用現(xiàn)代管理和價值鏈的理念對我國體育產(chǎn)業(yè)進行價值分析，提出運營管理模式，對功能和成本進行研究、評價。通過產(chǎn)品的有效細化、消費者群重新組合，提供增值服務和對外咨詢服務資源等，建立良性發(fā)展的盈利機制。首先，定義體育產(chǎn)業(yè)組織價值鏈(價值系統(tǒng))，分析其功能系統(tǒng)，且分配成本、收入和資產(chǎn)給每一項價值活動。其次是診斷每一成本動因，以評價和管理每一價值活動。最后是通過控制成本動因或重建價值鏈，發(fā)展可持續(xù)競爭優(yōu)勢。(2)形成以運動競賽表演業(yè)、娛樂健身業(yè)為主營業(yè)務的上中下游緊密結(jié)合的體育產(chǎn)業(yè)價值鏈條，推進體育產(chǎn)業(yè)一體化運作。做大體育產(chǎn)業(yè)基礎應以產(chǎn)業(yè)發(fā)展的邏輯和價值增值的需要為目標。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚未成熟到實現(xiàn)規(guī)?；瘍r值鏈鏈接程度時，要避免人為地按照長官意志或行政命令將產(chǎn)業(yè)資源整合在一起。(3)分析體育產(chǎn)業(yè)價值鏈，健全體育產(chǎn)業(yè)的組織，轉(zhuǎn)變體育企業(yè)的運作機制，培育強大的體育企業(yè)集團。引導體育企業(yè)以國際競爭為背景研究制定發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略，改進經(jīng)營管理，提高企業(yè)素質(zhì)和技術裝備水平，按照現(xiàn)代經(jīng)營模式改造企業(yè)業(yè)務或作業(yè)流程和組織結(jié)構(gòu)，推動業(yè)務創(chuàng)新。(4)從提高我國體育企業(yè)的核心能力入手，全面調(diào)整和優(yōu)化價值鏈業(yè)務流程及組織結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營成本和組織成本，建立高效的管理和運營創(chuàng)新體系，提升企業(yè)競爭力。借鑒國際上最新的管理方式和信息技術，應用于體育企業(yè)管理的實踐，全面分析體育產(chǎn)業(yè)價值管理的理論體系和具體操作方法，優(yōu)化我國體育企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設計、業(yè)務流程再造和信息化管理等。(5)我國體育產(chǎn)業(yè)和企業(yè)改革的深化應系統(tǒng)地按照“鏈”的特征改進業(yè)務流程，使企業(yè)“供、產(chǎn)、銷”系統(tǒng)形成一條價值鏈，有機地整合起來，使得各個環(huán)節(jié)既相互關聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應能力。

2.我國體育產(chǎn)業(yè)引入價值鏈管理的意義。實施價值鏈管理的意義在于優(yōu)化核心業(yè)務流程，降低體育企業(yè)組織的經(jīng)營管理成本，提升其市場競爭力?？茖W合理地對體育企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程和信息化管理等方面進行設計，有助于企業(yè)建立一套與市場競爭相適應的、數(shù)字化管理模式，從而提高業(yè)務管理水平和經(jīng)營效率，實現(xiàn)價值增值。價值鏈管理一般運用于制造業(yè)，將其應用范圍擴大到體育產(chǎn)業(yè)，對體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的理論意義和實踐意義。(1)從現(xiàn)狀來看，系統(tǒng)地研究體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理理論，用價值鏈管理理論解釋體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展事實和進行指導，使體育企業(yè)經(jīng)營管理不斷深化，將能夠推進體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和優(yōu)化。(2)隨著奧運會的成功舉辦和對外開放的發(fā)展，我國體育產(chǎn)業(yè)在全球市場競爭中將會遇到許多強手——積累了雄厚資金、擁有先進管理方法和先進科學知識的人才、向社會提供具有一流特色的產(chǎn)品和服務、占有相當比重的市場份額和用信息技術武裝起來的國外強手。用基于現(xiàn)代管理理念的、適合我國社會經(jīng)濟發(fā)展背景的價值鏈管理模式，這是未來我國體育產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要方面。(3)社會大的競爭環(huán)境的改變，使企業(yè)的管理理念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程和信息流等都隨著網(wǎng)絡化市場競爭的形成，發(fā)生深刻的變化。適應這個過程是艱巨的，但必須去做。體育企業(yè)管理必須有針對性地進行改革和調(diào)整，體育企業(yè)的發(fā)展必須打破常規(guī)，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。(4)從整個體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，如何用科學化的管理來有效地運作，帶動我國體育企業(yè)管理現(xiàn)代化水平的提高，包括從產(chǎn)品、服務管理、市場開發(fā)到內(nèi)部管理都應重視管理創(chuàng)新，注入價值鏈管理先進的理念，更具有現(xiàn)實意義。運用各種現(xiàn)代的管理思想和哲理，才能提高體育產(chǎn)業(yè)的價值，產(chǎn)生效益。

三、我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理一般模式的構(gòu)建

1.我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理的指導思想。在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略中，要首先解決的是指導思想，即觀念問題。中國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不像美國等國那樣自然發(fā)育而成，而是在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中，從體育事業(yè)中發(fā)展而來，不免會在目前的產(chǎn)業(yè)管理中帶有嚴重的計劃經(jīng)濟色彩，經(jīng)濟體制的不同就造成管理的觀念有極大差異。以“體育為中心”的觀念代表了傳統(tǒng)管理觀念，而以“市場為中心”的觀念，代表了現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)管理應體現(xiàn)的核心觀念。

在體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理中，應突出：一是以人為本觀念。產(chǎn)業(yè)鏈管理要從國家觀念轉(zhuǎn)向個人觀念，提供個性化的服務，個性化的需求，達到顧客滿意;二是合作觀念，體育產(chǎn)業(yè)組織在體育市場上要正確樹立服務的觀念，與各個相關利益主體建立良好的合作伙伴關系，在競爭環(huán)境中共同關注雙方利潤，建立品牌形象，實現(xiàn)多燕;三是快樂、興趣與娛樂驅(qū)動觀念。體育產(chǎn)業(yè)組織充分認識到所從事的工作是大眾生活方式變化的手段，不是通過政府制定規(guī)則來驅(qū)動參與，而是快樂、興趣和娛樂導致體育消費，非紀律管束，而是情感自由，體育產(chǎn)業(yè)組織要充分滿足大眾的需求，鼓勵消費，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值。因此，我國體育產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)管理中、戰(zhàn)略制定、實施中，要樹立這些觀念。我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理模式就應該是能將這些觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的管理方式。

2.我國體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理一般模式的構(gòu)建。價值鏈管理就是要在各種要素變化下，將價值做有效轉(zhuǎn)移，即利潤與價值流從過時的業(yè)務設計轉(zhuǎn)向那些能為顧客帶來最大效用和為公司帶來最大利潤的更好的業(yè)務設計。

因此，我們提出價值鏈管理的一般模式解決方案，如圖所示。

價值鏈管理一般模式解決企業(yè)核心競爭力的問題，但核心競爭力問題的求解影響因素廣，不確定因素多，目標多樣性，過程不容易用數(shù)學和其它科學手段描述。我們采用多層面的綜合集成和綜合管理控制。管理層面要注入先進的管理思想、理念；用計算機軟件、網(wǎng)絡支持，實現(xiàn)這種模式。方法論層面：用建模技術，系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)、標準化，將先進的管理思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)技術的橋梁；實現(xiàn)技術：用基礎信息化，信息集成，虛擬制造、網(wǎng)絡化制造、敏捷制造、信息技術構(gòu)筑現(xiàn)代體育企業(yè)的設計、管理、制造、營銷等支持系統(tǒng)；優(yōu)化層面：任何體育企業(yè)要在“有沒有”這種架構(gòu)的基礎上，解決“好不好”的問題，優(yōu)化體育企業(yè)運行。

先進的管理理念即價值鏈管理的管理思想、理念不是對以往管理史上的管理理論的否定，而是包容。我們可以看到：無論哪一種理論或思想，都是圍繞管理的核心問題“效果”(做正確的事)或“效率”(如何正確地做事)而展開，對于今天的中國體育產(chǎn)業(yè)，一個問題是計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌，又是一個發(fā)展中國家的新興產(chǎn)業(yè)，有最新的信息經(jīng)濟，工業(yè)經(jīng)濟及落后的原始經(jīng)濟，管理界的任何理論都可以找到實踐的地方。沒有哪一種理論過時或無用，應當結(jié)合自己“要做的事”，兼收并蓄，有選擇地取舍，這樣才能在繼承前人的基礎上，發(fā)展自我，突出管理集成的思想，這才是價值鏈管理模式的核心。

四、結(jié)束語

價值鏈管理是當前國際上企業(yè)管理的新模式，也是國內(nèi)企業(yè)富有潛力的應用領域。在我國，體育企業(yè)拼命辦賽事、上項目、建各種俱樂部、更新設備，導致制造能力大量過剩，而銷售和供應能力則很弱。探討價值鏈管理引入我國體育產(chǎn)業(yè)和它的一般模式，將有利于促進我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。體育企業(yè)要運用各種當代的管理思想和方法，提高經(jīng)營管理水平和競爭力，使系統(tǒng)真正發(fā)揮效益。價值鏈管理是我國大部分體育企業(yè)中最薄弱的環(huán)節(jié)，如果價值鏈問題解決得好，可以有效地改善行業(yè)的競爭力。

參考文獻：

[1]張繼焦:價值鏈管理[M].中國物價出版社，2001

[2]肖淑紅:體育產(chǎn)業(yè)價值鏈管理初探[J].價值工程，2006.2