淺析企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中存在的誤區(qū)

[摘要] 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，許多企業(yè)都建立了網(wǎng)站，用于企業(yè)宣傳和電子商務(wù)。同時(shí)企業(yè)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)中也存在著一些漏洞和誤區(qū)。本文闡述了企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的六個(gè)誤區(qū)以及正確的解決方法。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)網(wǎng)站 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 誤區(qū)

當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化和全球化成為不可抗拒的世界潮流。網(wǎng)站(Website)簡(jiǎn)單地說(shuō)是一種通訊工具，人們可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)發(fā)布自己想要公開(kāi)的資訊，或者利用網(wǎng)站來(lái)提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前許多企業(yè)都擁有自己的網(wǎng)站，他們利用網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)與客戶(hù)互動(dòng)來(lái)往，產(chǎn)品資訊發(fā)布、招聘等等。但同時(shí)有些企業(yè)在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中出現(xiàn)了一些設(shè)計(jì)誤區(qū)，可能會(huì)造成低效的品牌宣傳、混亂的業(yè)務(wù)信息溝通等問(wèn)題。本文列舉出企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的六個(gè)誤區(qū)以及正確的解決方法。希望企業(yè)能盡快走出誤區(qū)最大限度地利用網(wǎng)站宣傳、溝通、獲取利潤(rùn)。

誤區(qū)一：設(shè)計(jì)主題不明確。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，必須具有明確的主題和目標(biāo)群體。要清楚網(wǎng)站是面對(duì)客戶(hù)、供應(yīng)商、消費(fèi)者還是全部，主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳產(chǎn)品還是為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。許多企業(yè)對(duì)此沒(méi)有明確的主題，只是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、公司促銷(xiāo)活動(dòng)等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個(gè)電子公告板而已，根本沒(méi)有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能。其實(shí)，網(wǎng)站架設(shè)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā)。換句話說(shuō)，是否可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)通路以外，提供一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者之間直接接觸與溝通的渠道，提供企業(yè)另一種銷(xiāo)售模式機(jī)會(huì)。因此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站，應(yīng)該由營(yíng)銷(xiāo)主管角度優(yōu)先思索。第二個(gè)角度就是從管理角度去思索，例如公司在全省擁有許多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或分公司，各種網(wǎng)點(diǎn)之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過(guò)網(wǎng)站，以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

誤區(qū)二：色彩運(yùn)用不和諧。色彩是藝術(shù)表現(xiàn)的要素之一，它是光刺激眼睛再傳導(dǎo)到大腦中樞而產(chǎn)生的一種感覺(jué)。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，根據(jù)和諧、均衡和重點(diǎn)突出的原則，將不同的色彩進(jìn)行組合、搭配來(lái)構(gòu)成美麗的頁(yè)面。國(guó)內(nèi)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)中并不注重色彩方面的和諧表達(dá)，網(wǎng)頁(yè)顏色數(shù)量過(guò)多、互不相干的兩種色彩放在一起、搭配不協(xié)調(diào)，缺乏統(tǒng)一的風(fēng)格。在色彩的運(yùn)用過(guò)程中，還應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題是：由于國(guó)家和種族的不同，宗教和信仰的不同，生活的地理位置、文化修養(yǎng)的差異，不同的人群對(duì)色彩的喜惡程度有著很大差異。所以在企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中要考慮主要讀者群的背景和構(gòu)成而不能盲目運(yùn)用色彩。

誤區(qū)三：多媒體表現(xiàn)形式過(guò)多。網(wǎng)頁(yè)中使用圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音我們無(wú)可厚非，這也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交互性的一個(gè)方面，但問(wèn)題是在網(wǎng)頁(yè)中胡亂地加入一些互不相干的圖片動(dòng)畫(huà)和聲音，會(huì)擾亂瀏覽者的閱讀視線，影響瀏覽者的心情，而最終導(dǎo)致離開(kāi)！同時(shí)由于有些用戶(hù)不一定安裝相應(yīng)的電腦軟件，有些圖像或其他文件可能無(wú)法正常顯示，也就無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。特別是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)自己的在線商務(wù)，企業(yè)網(wǎng)站最重要的任務(wù)就是銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，其他任何脫離這個(gè)基本原則的東西都是不合適的。所以企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)不需要太多圖片和動(dòng)畫(huà)，因?yàn)橐雌恋膱D片和動(dòng)畫(huà)，客戶(hù)自然有合適網(wǎng)站可以上，不必浪費(fèi)客戶(hù)下載的時(shí)間與金錢(qián)。

誤區(qū)四：瀏覽器和顯示器不兼容。雖然IE瀏覽器用戶(hù)占據(jù)絕對(duì)多數(shù)，但是，也不能因此忽視其他瀏覽器的用戶(hù)。特別是有國(guó)外用戶(hù)的企業(yè)，國(guó)外市場(chǎng)上其他類(lèi)型的瀏覽器還有著比較大的市場(chǎng)份額。另外，并非每個(gè)用戶(hù)都使用800*600小字體的顯示模式，不要自以為是地為用戶(hù)建議“最佳顯示模式”。所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要考慮到不同分辨率下的狀況，爭(zhēng)取都能做到好的效果。

誤區(qū)五：傳輸、更新速度過(guò)慢。頁(yè)面下載速度是網(wǎng)站留住訪問(wèn)者的關(guān)鍵因素。如果不能讓每個(gè)頁(yè)面都保持較快的下載速度，至少應(yīng)該確保主頁(yè)速度盡可能快。而我們一部分企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)從速度上來(lái)看是失敗的，耐心的等待半天才看到最后劃著紅叉的圖片--圖片鏈接下載失敗，只能刷新，這又要等一段時(shí)間。測(cè)試一下企業(yè)網(wǎng)站的下載速度，尤其是如果網(wǎng)站首頁(yè)圖片比較多的話，當(dāng)然注意清除電腦中瀏覽器的緩存。另外，影響網(wǎng)站速度的因素有很多，其中除了技術(shù)方面，就是主體圖片，因此再次強(qiáng)調(diào)一定要保證圖片使用的度！同樣如果一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的資料一個(gè)月才更新一次，很多瀏覽者將對(duì)此失去興趣，也會(huì)使企業(yè)失去更多可能的客戶(hù)。當(dāng)然資料更新與維護(hù)需要成本，因?yàn)槲覀儾皇窃谧鲆粋€(gè)入口網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或每?jī)芍芨拢⒃诰W(wǎng)站上注明更新時(shí)間或預(yù)告下次更新時(shí)間，將有助于告知客戶(hù)何時(shí)可以上網(wǎng)來(lái)取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的“活”，也是指需具備與客戶(hù)互動(dòng)機(jī)制，例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等，當(dāng)然不需樣樣功能都具備。必須針對(duì)網(wǎng)站的定位，選擇適合的機(jī)制；同時(shí)對(duì)于客戶(hù)所提意見(jiàn)的處理，也需及時(shí)，不能讓客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站失去信心。

誤區(qū)六：疏忽網(wǎng)站安全問(wèn)題。很多企業(yè)網(wǎng)站具有了完善的導(dǎo)航功能，清晰的文字，漂亮的頁(yè)面但卻忽視了網(wǎng)站的安全問(wèn)題。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)網(wǎng)站的目的是為了用于進(jìn)行電子政務(wù)或電子商務(wù)，因此網(wǎng)站的安全就更加顯得重要。為了設(shè)計(jì)和管理一個(gè)有效、可靠的網(wǎng)站商業(yè)服務(wù)，必須事先制定一套全面的網(wǎng)站服務(wù)安全策略。安全策略將應(yīng)用于所有網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、內(nèi)容、電腦平臺(tái)、軟件以及網(wǎng)絡(luò)，它們的作用是處理、交互或者提供對(duì)服務(wù)的訪問(wèn)途徑。提高網(wǎng)站的安全，抵抗黑客非法入侵，避免企業(yè)信息泄漏給企業(yè)帶來(lái)的損失是目前電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的重要一環(huán)。

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