試論電子商務(wù)概論教學方法的實施

[摘要] 電子商務(wù)概論是一門理論與實踐相結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課，采用適當?shù)慕虒W方法對學生學好這門課程非常重要。文中將理論與實踐教學環(huán)節(jié)融為一體，就該課程教學方法的實施進行了闡述。

[關(guān)鍵詞] 案例教學法 模擬實踐教學法 目標驅(qū)動教學法

一、前言

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，各高校為適應(yīng)社會人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。作為一門新興專業(yè)，電子與商務(wù)的有機結(jié)合是本專業(yè)的最大特色，它強調(diào)商務(wù)本質(zhì)，又注重技術(shù)性和實踐應(yīng)用性。

電子商務(wù)概論是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，具有以下特點:知識范圍廣，涉及商務(wù)、計算機、網(wǎng)絡(luò)通信與安全、電子支付、物流、法律等各個方面的知識;技術(shù)與理論綜合性、交叉性強;理論與實踐結(jié)合。因此該課程教學質(zhì)量的好壞對學生的專業(yè)興趣、后續(xù)課程學習、從業(yè)工作能力都有重大影響。本文試就電子商務(wù)概論教學方法的實施進行探討。

二、電子商務(wù)概論教學方法的實施

電子商務(wù)概論課程具有理論與實踐緊密結(jié)合的特點，傳統(tǒng)的重理論輕實踐的教學方法已經(jīng)不能適應(yīng)這門課程的教學。筆者根據(jù)教學一線的工作經(jīng)驗，結(jié)合教學大綱和助理電子商務(wù)師考核要求，主要采取了以下幾種教學方法。

1.案例教學法

案例教學法是指教師在教學過程中，以真實的事件或情景為題材，提供學生相互討論之用，以激勵學生主動參與學習活動的一種教學方法。一般有兩種形式：一是根據(jù)教學目的，篩選取材新穎、能配合教學重點難點的案例，再在講課中穿插針對性很強的提問，引導(dǎo)學生思考；二是根據(jù)講課的內(nèi)容，引導(dǎo)學生自己收集、整理案例，并進行分析，這對創(chuàng)新學習很有好處。

電子商務(wù)是一個與時俱進的新事物，要求教師課前做好充分準備，通過先進的網(wǎng)絡(luò)資源搜索最新與電子商務(wù)有關(guān)的典型事件，整理成案例，提供給學生在課堂上討論學習，讓學生了解專業(yè)發(fā)展動態(tài)，并汲取最新的專業(yè)知識。筆者在整個課程講授中都穿插了與教學內(nèi)容緊密聯(lián)系的案例，例如在講授電子商務(wù)盈利模式時列舉了如阿里巴巴， YouTube的P2P模式，Google模式等案例；在講授安全技術(shù)時列舉了如廣東省電子商務(wù)認證中心、DOS攻擊與網(wǎng)絡(luò)入侵等典型案例。該教學法極大的促進了學生參與教學的熱情，提高了學生的學習興趣。

2.模擬實踐教學法

電子商務(wù)概論課程具有很強的實踐性，這就要求建設(shè)合適的實驗平臺。該實驗平臺應(yīng)具有四個特點:(1)高度的模擬仿真能力;(2)全面的功能模塊;(3)與理論教材的相關(guān)性高;(4)適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的升級服務(wù)。筆者通過試用比較后，選擇了南京某公司提供的電子商務(wù)模擬平臺作為該課程實踐教學環(huán)節(jié)的平臺，并結(jié)合我院實際情況，將實踐環(huán)節(jié)分為兩個階段。

第一是模擬訓(xùn)練階段。它是理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的初步階段，其目的是讓學生全面掌握不同模式下的電子商務(wù)運作流程和方式，如B2B、B2C模式，通過不同角色的變換掌握電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容，如認證中心、物流配送、電子支付、后臺管理等。

第二是運營實戰(zhàn)階段。它是電子商務(wù)運營的體驗階段，其目的是提升學生實踐能力。因在公網(wǎng)上運營的周期長、成本和風險又較大，所以筆者指導(dǎo)學生就地取材，利用學院自身的資源開展這一階段的實踐學習。在新生入學期間，電子商務(wù)專業(yè)的學生在設(shè)立模擬市場的同時，在學院內(nèi)部統(tǒng)一的商務(wù)平臺上為每個實體小商店申請開設(shè)網(wǎng)上購物站點，采取實體店鋪與網(wǎng)上虛擬店鋪相結(jié)合的方式開展銷售、服務(wù)等活動，每個小店鋪一般由3到5人組成。這個階段將理論學習和第一階段實踐學習的知識應(yīng)用到真實商務(wù)活動中，提升學習的效果。在這一階段中，同學們表現(xiàn)出極高的學習熱情和工作積極性，在取得了實戰(zhàn)經(jīng)驗的同時，也領(lǐng)悟到了協(xié)作精神的可貴。

通過四年的教學實踐證明，模擬實踐教學法有助于學習對象的清晰化、問題的具體化，可幫助學生提高學習興趣，提高實踐學習、自主學習和創(chuàng)造學習的能力。

3.目標驅(qū)動教學法

目標驅(qū)動教學法是以明確的教學目標作為課堂教學的前提，教學中充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學生的主體作用，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)問題和實現(xiàn)目標的能力。在制定電子商務(wù)概論的教學計劃時，明確將通過助理電子商務(wù)師考證作為電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)技能培養(yǎng)目標。有了這樣一個目標，在教學過程中學生的學習自覺性有了明顯的改善。

筆者認真分析助理電子商務(wù)師的考核大綱發(fā)現(xiàn)，其理論考核內(nèi)容與電子商務(wù)概論理論教學內(nèi)容吻合，而技能考核的內(nèi)容又與電子商務(wù)模擬平臺的內(nèi)容構(gòu)成互補關(guān)系。如在電子商務(wù)模擬平臺中沒有電子錢包和數(shù)字證書等功能模塊，而技能考核平臺則提供了這兩個重要功能的應(yīng)用。學生在學習完電子商務(wù)概論后，基本上可以通過助理電子商務(wù)師考證，達到預(yù)定的教學目標。下表是近三年我院電子商務(wù)專業(yè)學生在學完該課程后通過考證的情況。

三、結(jié)語

筆者在教學過程中結(jié)合學生實際情況充分運用了上述方法，激發(fā)了學生的學習興趣和積極性，培養(yǎng)了學生扎實的理論基礎(chǔ)和較強的實踐能力，同時也達到了使絕大多數(shù)同學通過國家高級職業(yè)資格考試的目標，這為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下了良好的基礎(chǔ)。

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