[摘要] 物流市場要按照“發(fā)展才是硬道理”的理念去積極主動地開拓市場,在對市場的培育和完善中求發(fā)展,在發(fā)展中求優(yōu)勢和效益,從而在競爭中站穩(wěn)了腳跟,立于不敗之地。實踐證明:物流市場有規(guī)模才會有優(yōu)勢。在開拓物流市場規(guī)模上,一般應(yīng)采用的策略有: 滾動發(fā)展策略,差異性定位策略,組合經(jīng)營策路。
[關(guān)鍵詞] 物流市場 規(guī)?;?策略
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,各種類型的市場正處于興建、培育、完善、發(fā)展的過程中。其中,物流市場的發(fā)展態(tài)勢更是興旺,市場數(shù)量、規(guī)模、功能、效益等方面均處于領(lǐng)先地位,已成為我國市場體系中的主要組成部分。 就物流業(yè)本身的特點來說,物流企業(yè)必須要有一定規(guī)模才能適應(yīng)市場發(fā)展,物流業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍一般來說是全國性的,這就要求物流企業(yè)必須擁有一個遍布全國的網(wǎng)絡(luò)體系,才能順利完成每一筆業(yè)務(wù)的收取、存儲、分揀、運輸和遞送工作,而運轉(zhuǎn)這樣一個體系所需要的資金、人員、設(shè)備等是巨大的,只有達到一定規(guī)模的大企業(yè)才能維系得起。
從發(fā)達國家物流業(yè)發(fā)展的歷程看,物流市場也是在經(jīng)過一些發(fā)展階段以后,最終走向規(guī)模化、集中化,形成了由幾家大型企業(yè)共同壟斷物流市場的格局。
我國現(xiàn)代物流業(yè)剛剛開始發(fā)展,絕大部分的企業(yè)無論是在體系、資金還是在技術(shù)、設(shè)施上都很弱小,如果單純依靠市場的自然發(fā)展來產(chǎn)生規(guī)?;奈锪髌髽I(yè),要有一個漫長的過程,而且國內(nèi)外環(huán)境也不允許,在這種情況下,就特別需要國家政策的支持。國家應(yīng)該制定綜合政策來支持物流業(yè)發(fā)展,并以市場規(guī)則來運作,通過聯(lián)合重組等形式,才有可能在短的時間內(nèi)實現(xiàn)物流業(yè)的擴張,加快我國物流業(yè)的發(fā)展。
一、規(guī)模化市場的理念
1.規(guī)?;袌龅母拍?/p>
何謂規(guī)?;袌?通常人們把其簡單地理解為市場空間的大小,只是從場地大小這個單一的數(shù)量指標上加以界定。若照此理念去開發(fā)市場,勢必造成“有場無市”,市場景氣指數(shù)低下,日趨萎縮,最終走向自我消亡的趨勢。筆者認為,市場規(guī)模化是一個由多元指標組成的綜合概念。它既指市場空間的大小,又包含著進場業(yè)戶、經(jīng)營品種、輻射半徑、物流數(shù)量、軟硬 件、社會效益和經(jīng)濟效益等各項指標狀況的內(nèi)涵與外延。若按照這一理念去開發(fā)市場,市場 規(guī)模才會形成“場大業(yè)興”的局面,具有強勁的發(fā)展勢頭。沈陽市的五愛市場、遼陽市的建筑裝飾材料大市場等,均屬于具有真正意義的規(guī)模化的大市場。
2.市場規(guī)模的“度”
市場管理決策者在培育和發(fā)展市場規(guī)模時,要切忌市場規(guī)模越大越好,一定要把握住市場規(guī)模的“度”。因為市場的規(guī)?;⒉皇且淮涡蚤_發(fā)就可形成,而是按照消費需求逐步培育、發(fā)展起來的,即市場空間由小到大,設(shè)備設(shè)施由土到洋,市場業(yè)戶由少到多,經(jīng)營品種由單一到齊全,幅射區(qū)域由近到遠,管理水平由低到高,社會效益和經(jīng)濟效益越來越好的發(fā)展過程。因此,在市場發(fā)展階段必須把握住市場規(guī)模的“度”。這個“度”就是以市場的社會效益和經(jīng)濟效益最佳狀態(tài)為標志的臨界點。若市場規(guī)模還未達到這個“度”時,表明市場還有一定的發(fā)展?jié)摿?,?yīng)繼續(xù)擴大市場規(guī)模;若市場規(guī)模超過了這個“度”時,人、財、物的投入將會得不到相應(yīng)的產(chǎn)出,出現(xiàn)負面效應(yīng)??梢姡袌鲆?guī)模的造度是市場管理決策者應(yīng)經(jīng)常研究分析 的一個重要問題。只有牢固地樹立消費需求拉動和制約市場規(guī)模這一理念,才會使市場處在長興不衰的最佳狀態(tài)中。
縱觀我國商品交易市場發(fā)展狀況和經(jīng)驗,給我們一個重要啟示:市場規(guī)模要同商品成交額和經(jīng)濟效益聯(lián)系起來進行研究、確定,即在市場規(guī)模、商品成交額、經(jīng)濟效益三個方面尋求一個最佳結(jié)合點。在這個點上,商品成交額最高和經(jīng)濟效益最佳時的市場規(guī)模是最優(yōu)的選擇。反之,離開這三個方面的內(nèi)在的結(jié)合去盲目開發(fā)市場則會出現(xiàn)市場空間很大,但商品成交額和經(jīng)濟效益低下狀態(tài),很難進入全國五百強市場行列。因此,在發(fā)展市場規(guī)模過程中,要建設(shè)”質(zhì)量效益型”市場,不可建設(shè)單純的”數(shù)量型”市場。
二、市場有規(guī)模才會有優(yōu)勢
優(yōu)勝劣汰是市場的競爭規(guī)律。在激烈的市場競爭中.有的市場會因為規(guī)模狹小而落伍,或因 “有場無市”而被淘汰;而有的市場則按照”發(fā)展才是硬道理”的理念去積極主動地開拓市場,在對市場的培育和完善中求發(fā)展,在發(fā)展中求優(yōu)勢和效益,從而在競爭中站穩(wěn)了腳跟,立于不敗之地。實踐證明:市場有規(guī)模才會有優(yōu)勢。
1.市場環(huán)境和條件的優(yōu)勢
一般說來,達到一定規(guī)模的市場,都具有較優(yōu)越的地理環(huán)境和良好的市場條件。有的座落于某一個經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)帶上,交通方便,對于開發(fā)市場具有得天獨厚的支撐和拉動力;有的是靠寬敞的購物環(huán)境和相當水準的經(jīng)營設(shè)備、設(shè)施等條件為業(yè)戶提供全方位的服務(wù);還有的下大力氣營造文明、溫馨、滿意的氛圍,吸引業(yè)戶進場經(jīng)營和顧客選購商品。上述優(yōu)勢是規(guī)模化市場的顯著特點。
2.專業(yè)化經(jīng)營程度高的優(yōu)勢
規(guī)?;拇笫袌龃蠖季哂袑I(yè)化經(jīng)營的特點。一是主營某一大類系列商品,集各地高中低檔商品和名優(yōu)新特產(chǎn)品之大全,形成明顯的專業(yè)化經(jīng)營特色,以便滿足不同消費層次的需要。二是在橫向結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出經(jīng)營商品系列化特點,即從消費者某一方面生活需求的連帶性上提供系列化服務(wù)。例如,湖南益陽銀城大市場就是從居民安居這一基本生活需要上為顧客提供裝飾設(shè)計、材料選購、裝修施工和家私更新等一條龍服務(wù)項目,既方便了顧客,又擴展了市場業(yè)務(wù)。這一優(yōu)勢是小規(guī)模市場所不能攀比的。
3.市場幅射面廣的優(yōu)勢
具有一定規(guī)模的大市場,可以實施廣招商、 遠購銷、大流通的經(jīng)營戰(zhàn)略,把各地的生產(chǎn)廠家、經(jīng)營商家和消費群體納入本市場經(jīng)營范圍的,建立起大空間的購銷網(wǎng)絡(luò),成為遠近聞名的 商品集散地。實踐證明,市場輻射力越強,對經(jīng)營者和顧客的吸引力就越大。由于它對各地的新商品既能吸過來,又能輻射出去,市場經(jīng)營紅火,才能形成良性循環(huán)。市場規(guī)?;倪@一優(yōu)勢又為市場的不斷發(fā)展提供了強有力的后勁。
4.具有較高的軟管理水平的優(yōu)勢
具有市場觀念的管理者,都十分注意在抓市場建設(shè)和發(fā)展的同時,又注重抓市場管理。特別是在市場基礎(chǔ)設(shè)施還不完善之時,更應(yīng)該用良好的管理來彌補硬件上的不足,使市場保持良好的發(fā)展態(tài)勢。長沙大地物流有限公司位于美麗的花炮之鄉(xiāng)—瀏陽,創(chuàng)立于2004年,經(jīng)過幾年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,現(xiàn)已成為瀏陽規(guī)模最大,管理最規(guī)范的物流企業(yè)。擁有員工200多人,集裝箱貨柜營運車輛150輛,還實現(xiàn)了海關(guān)直接監(jiān)管,直接辦理通關(guān)手續(xù)。同時,大地物流在江西萬載設(shè)立分公司,在廣州設(shè)立辦事處,并在瀏陽建有50多畝的標準空箱堆場,大型的貨運中轉(zhuǎn)倉庫也已竣工,一個現(xiàn)代化的大型貨運公司已經(jīng)初具規(guī)模。 準確的市場定位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使大地物流有限公司飛速發(fā)展并得到了社會各界的認可。公司先后被有關(guān)部門授予“重合同守信用單位”、 “運輸協(xié)會理事單位”、 “道路危貨運輸先進單位”等榮譽稱號。特別是北京2008年第29屆奧運會、第十三屆殘奧會開閉幕式大型焰火燃放,大地物流通過北京奧組委的嚴格審查,為瀏陽煙花進京提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),圓滿完成任務(wù),獲得廣泛好評。
5.市場形象好的優(yōu)勢
比市場形象是人們對市場理念、行為、視覺識別上的一種反應(yīng),是市場外在表現(xiàn)和內(nèi)在質(zhì)量的統(tǒng)一認識,是上述諸方面市場優(yōu)勢表現(xiàn)的綜合形象。有規(guī)模的市場一般都具有良好的形 匿象。因為在大市場里,市場功能齊全,管理有序,在經(jīng)營有道,服務(wù)熱情周到,買賣公平,貨真價實,信譽度高。它既是經(jīng)營者的靠山,可以放心做生意;又是顧客之家,有賓至如歸之感。所以,經(jīng)營者和消費者都會鐘情于形象好的市場,資金和購買力源源不斷地流向這里,成為市場經(jīng)濟中的一顆耀眼的明星,把小規(guī)模市場拋在后面。
6.具有消費者購物中心的優(yōu)勢
市場有了規(guī)模才有知名度,才會贏得更多的消費者光顧,促使?jié)撛诘哪繕祟櫩妥兂蓪嶋H的購買者,拉動社會商品購買力流向大市場,形成一定地域的購物中心??v觀我省有規(guī)模的長沙南湖市場,不僅是消費者的購物中心,也是經(jīng)銷商的購物中心,這就使大市場具有了興旺的人氣、場氣和財氣。
三、開拓市場規(guī)模的策略
市場管理決策者在培育和發(fā)展市場過程中,要在理念和行為上順應(yīng)市場經(jīng)營發(fā)展趨勢,站得高,看得遠,具有超前預見性,全面籌劃市場發(fā)展規(guī)劃,抓住市場發(fā)展機遇,積極爭取地方政府的關(guān)心和支持,果斷決策實施開拓市場的新舉措,一步一個臺階地朝著規(guī)?;?、現(xiàn)代化大市場目標邁進。在開拓市場規(guī)模上,一般應(yīng)采用的策略有:
1.滾動發(fā)展策略。這是一種堅持市場通有的經(jīng)營服務(wù)方向,并根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展新趨勢增加新的經(jīng)營服務(wù)方向的策略,即通過擴大服務(wù),開拓市場經(jīng)營規(guī)模的策略。這是一種充分發(fā)揮市場的人、物、財力,自我完善和自我發(fā)展壯大的策略。滾動發(fā)展策略包括: 擴大市場面積,吸收更多的業(yè)戶進場經(jīng)營;擴展服務(wù)領(lǐng)域,增加服務(wù)項目,延伸市場輻射地區(qū)范圍,形成更大市場網(wǎng)絡(luò); 爭取更多的服務(wù)對象,形成顧客的購物中心;根據(jù)市場需求變化不斷調(diào)整市場,增加商品和擴展經(jīng)營規(guī)模使市場形成滾雪球式的越滾越大的發(fā)展勢頭。
2.差異性定位策略。這是一種針對大市場內(nèi)各大類商品的細分市場的特殊性,用不同的經(jīng)營服務(wù)方式去滿足不同的目標顧客的特殊需要。這種策略是在市場競爭日趨激烈、需求多變和顧客要求不斷提高的形勢下應(yīng)采用的策略。而不可采用無差異的同一種經(jīng)營服務(wù)方式去經(jīng)營和管理各細分市場。 這一策略的基本內(nèi)容就是從不同目標市場的需求特點出發(fā),及時調(diào)整改變經(jīng)營服務(wù)方式,以利于消費者對市場的信賴和光顧頻率,在辦好各細分市場基礎(chǔ)上取得大市場的規(guī)模效應(yīng)。
3.組合經(jīng)營策路。這是指從市場經(jīng)營的整體性、層次性和相關(guān)性上綜合運用各種經(jīng)營與服務(wù)方式,實現(xiàn)市場經(jīng)營的廣度、深度和關(guān)聯(lián)度有機結(jié)合的經(jīng)營策略。所謂廣度,就是把市場經(jīng)營視為一個整體,實現(xiàn)投資、服務(wù)、商品和形象”四位一體”組合經(jīng)營;所謂深度,就是建立和完善每一方面經(jīng)營的層次性,使各方面經(jīng)營服務(wù)盡可能項目多樣化,挖掘市場經(jīng)營的潛力;所謂關(guān)聯(lián)度,就是加強市場經(jīng)濟服務(wù)橫向與縱向內(nèi)容的聯(lián)系,滿足顧客對市場的綜合性與系列化需求,提高市場綜合服務(wù)能力。