逆向物流系統(tǒng)綠色度評價研究

[摘要] 根據(jù)逆向物流系統(tǒng)的特點(diǎn)，參照產(chǎn)品綠色度的概念，提出了逆向物流綠色度的概念，確定逆向物流綠色度評價指標(biāo)體系，并結(jié)合長沙市一家電制造企業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)用模糊層次分析方法對其綠色度進(jìn)行綜合評價，為我國家電制造企業(yè)實(shí)施逆向物流提供了建議。

[關(guān)鍵詞] 模糊層次分析方法 逆向物流系統(tǒng) 綠色度

一、引言

近年來，“綠色”這個概念到處可見 ，與“綠色”有關(guān)的技術(shù)、方法和工具的研究也正在迅速興起和不斷發(fā)展 ，如綠色設(shè)計、綠色制造、綠色消費(fèi)等?？梢?，“綠色”是一個與環(huán)境影響密切關(guān)聯(lián)的概念。本文參照產(chǎn)品綠色度的概念，提出逆向物流綠色度概念，以此來評價逆向物流系統(tǒng)對經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等因素的綜合影響程度。所謂逆向物流系統(tǒng)的綠色度就是指物流系統(tǒng)對于資源環(huán)境的友好程度，物流系統(tǒng)對環(huán)境影響越小，環(huán)境友好程度越高，綠色度也就越高。評價逆向物流系統(tǒng)的綠色度涉及的指標(biāo)很多，在文中下一部分將對逆向物流系統(tǒng)綠色度評價指標(biāo)的建立作做一步介紹。

二、逆向物流綠色度評價指標(biāo)體系構(gòu)建

對逆向物流系統(tǒng)的綠色度進(jìn)行評價，必須先對影響物流系統(tǒng)綠色度的主要因素進(jìn)行分析，本文分別從定性角度對逆向物流的環(huán)境影響進(jìn)行分析，結(jié)合定量方式進(jìn)行逆向物流系統(tǒng)的綠色度評價，根據(jù)逆向物流的特點(diǎn)，建立了二層評價指標(biāo)體系。在本文的指標(biāo)評價系統(tǒng)中，結(jié)合逆向物流的特性，咨詢相關(guān)專家的意見，對評價指標(biāo)做如下的定性分析:

1.環(huán)境屬性:逆向物流系統(tǒng)的各個階段均會對環(huán)境產(chǎn)生影響，我們通過指標(biāo)體系的設(shè)計，用以反映涉及各因素對環(huán)境的友好程度。這包括物流活動過程產(chǎn)生的大氣污染物、固體廢棄物、廢液污染、噪聲污染等作為評價環(huán)境屬性方面的指標(biāo)。此外，如利用物流網(wǎng)絡(luò)或新建基礎(chǔ)設(shè)施也會帶來環(huán)境方面的壓力。

2.經(jīng)濟(jì)屬性:逆向物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是面向產(chǎn)品的整個生命周期的。在考慮經(jīng)濟(jì)屬性方面，我們重點(diǎn)考查企業(yè)成本、用戶成本，以及生態(tài)環(huán)境成本幾方面指標(biāo)。其中企業(yè)成本包括企業(yè)的設(shè)計成本、制作成本、儲運(yùn)成本，以及售后服務(wù)成本;用戶成本主要包含用戶的維修成本和運(yùn)行成本;生態(tài)環(huán)境成本包括污染治理成本、污染排放收費(fèi)成本以報廢處理產(chǎn)品成本。

3.資源屬性:逆向物流系統(tǒng)中包含的資源包括對原材料資源、設(shè)施設(shè)備資源和能源資源的利用率，如果資源消耗速度越慢、消耗量越小及重復(fù)使用率越高，則代表系統(tǒng)的資源性能越好。我們選定單位產(chǎn)品資源消耗、綠色能源比率、再循環(huán)材料利用率、包裝或容器回收率、產(chǎn)品回收率幾項指標(biāo)。

4.技術(shù)屬性:此準(zhǔn)則層主要是評價物流系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性。相對傳統(tǒng)的勞動密集型方式，現(xiàn)代物流業(yè)是基于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及智能技術(shù)的新興產(chǎn)業(yè)。作為企業(yè)的物流系統(tǒng)的設(shè)計與運(yùn)作，應(yīng)基于以上的技術(shù)，從而降低逆向物流過程中的環(huán)境影響和資源消耗。技術(shù)性能可以從系統(tǒng)的信息化管理、環(huán)保設(shè)備使用程度，以及綠色工藝的實(shí)施程度幾個方面加以考查。

5.社會屬性。任何一個企業(yè)要想生存并獲得長足發(fā)展，必須考慮在所處社會環(huán)境中，是否為社會帶來道德文化的良好影響、消費(fèi)者是否認(rèn)同、是否取得生態(tài)效益、是否能取得供應(yīng)鏈其他成員的支持等方面來加強(qiáng)企業(yè)管理。

根據(jù)以上對于逆向物流系統(tǒng)綠色度指標(biāo)的定性分析的基礎(chǔ)上，建立如下指標(biāo)體系:(見圖)

三、基于模糊層次分析方法的綠色度評價模型

1.因素集和評判集

由于影響逆向物流綠色度的因素較多，本文選用二級模糊綜合評判模型。根據(jù)圖1所建立的評價指標(biāo)體系，可得到因素集（指標(biāo)集），用集合表示U={U1，U2，…U5}。然后，將Ui=(i=1，2…5)中各個因素細(xì)分，各個因素中的子集各不相同，如第一個因素有5個指標(biāo)U1={U11，U12，U13，U14，U15}，其他類似，可以統(tǒng)一表示為Ui={Ui1，Ui2，…Uim}。評價等級域U的確定，使得模糊綜合評價得到了模糊評價向量，被評事物對應(yīng)各評價等級隸屬程度的信息通過這個模糊向量表示出來，體現(xiàn)評價的模糊性。本文將評價等級取為4級，即V={V1，V2，V3，V4}={很好，好，一般，差}。

2.評價指標(biāo)的隸屬度和權(quán)重

在模糊綜合評價中，權(quán)重是體現(xiàn)各因素對評價目標(biāo)重要性程度的數(shù)值，具有權(quán)衡比較不同評價因子間差異程度的作用，有助于突出主要因素的作用，有助于評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。這里提出采用層次分析法計算各項指標(biāo)權(quán)重，是因為AHP法把一個復(fù)雜的問題表示為有序遞階層次結(jié)構(gòu)，通過進(jìn)行兩兩比較、判斷、確定層次中諸因素的相對重要性。AHP的基本方法與步驟是：

（1)分析系統(tǒng)中各因素之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層的遞階層次結(jié)構(gòu)。

(2)對同一層次的各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，對重要性賦值，構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣A＝(aij)n×n，其中aij是兩元素相對于某一準(zhǔn)則的重要性比例標(biāo)度，aij>0，a=1/aij，aij=1。

（3)由判斷矩陣計算單一準(zhǔn)則下元素相對權(quán)重。本文采用特征根法計算權(quán)重，Aω＝λmaxω，λmax是A的最大特征根，ω是相應(yīng)的特征向量，得到的ω經(jīng)歸一化后就可作為權(quán)重向量。

（4)對得出的權(quán)重向量進(jìn)行一致性檢驗。一致性指標(biāo)CI=(λmax-n)/(n-1)，相應(yīng)的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI查表可得，一致性比例CR=CI/RI，CR<0.1時，認(rèn)為判斷矩陣的一致性是可接受的。

3.計算步驟

(1)計算一級評價矩陣。先對每一個Ui(i=1，2…5)進(jìn)行綜合評價，由于第一層因素Vi下指標(biāo)以Vij的模糊性不能得到其具體值，但是，可以通過層次分析法得Uij(j=1，2…n)隸屬于t(t=1，2，3，4)個評價集Vt的程度rijt，并由此得到模糊評價矩陣Ri。

，若：，則應(yīng)進(jìn)行歸一化處理，然后得到一級模糊評價矩陣Ri。前面已經(jīng)得到了Ui(i=1，2，…5)下的權(quán)重模糊集，進(jìn)行關(guān)系合成運(yùn)算，令Vi的一級評價向量為Bi，則：Bi=Ai Ri={bi1 bi2 bi3 bi4}

(2)計算二級評價矩陣。二級模糊綜合評價即是對于準(zhǔn)則層5個因素的綜合評價。上面得到的一級模糊綜合評價集Bi既是考慮準(zhǔn)則層第 個因素的單因素評價集，同時也構(gòu)成了二級模糊綜合評判的評判矩陣R。于是，二級模糊綜合評判模型為：B＝A R=[b1 b2 b3 b4]

將B=[b1 b2 b3 b4]進(jìn)行歸一化處理，從而得到綠色度隸屬于各評語級別的模糊度的大小，對家電企業(yè)逆向物流的發(fā)展提供指導(dǎo)。

四、綠色度評價算例分析

本文以長沙市某家電制造企業(yè)為例對其逆向物流系統(tǒng)的綠色度進(jìn)行評價。為了確定各項指標(biāo)的權(quán)重，通過對該領(lǐng)域的8位專家進(jìn)行咨詢，對家電制造企業(yè)相關(guān)指標(biāo)體系中的各評價指標(biāo)參照1-9標(biāo)度法，進(jìn)行了專家打分，確定了評價指標(biāo)體系，然后結(jié)合家電企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用模糊綜合評判的方法對該企業(yè)逆向物流綠色度進(jìn)行評價。綜合評判的結(jié)果表明：

在該家電制造企業(yè)逆向物流系統(tǒng)的綠色度評價體系中，資源屬性與環(huán)境屬性得分相對較低，此兩項包含的指標(biāo)數(shù)目多，且該家電企業(yè)對于資源和環(huán)境屬性方面重視度不夠，因而，該家電制造企業(yè)如果要提高其逆向物流系統(tǒng)的整體績效，必須注重對這個屬性中涉及的指標(biāo)進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、結(jié)語

作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，制造企業(yè)應(yīng)特別關(guān)注企業(yè)行為對環(huán)境帶來的負(fù)面影響，力求負(fù)面環(huán)境影響的最小化。從目前國內(nèi)外制造企業(yè)逆向物流的實(shí)施情況來看，越來越多的企業(yè)重視對于指標(biāo)評價體系中各指標(biāo)的重視程度。尤其文中評價指標(biāo)體系中對于資源屬性與環(huán)境影響當(dāng)中權(quán)重較大的指標(biāo)，即再循環(huán)材料的利用率、產(chǎn)品回收率、固體廢棄物污染、廢液污染等。以上研究結(jié)果與目前制造企業(yè)的關(guān)注方向相同，驗證了文中評價指標(biāo)體系的可信性。同時，在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時，通過提高軟、硬件設(shè)施的水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏，提高逆向物流系統(tǒng)運(yùn)作的整體水平。因而，對逆向物流系統(tǒng)進(jìn)行綠色度的評價是非常必須的，但是目前該方面的研究還比較少，即是有也基本還停留在理論探尋階段，在實(shí)踐中的應(yīng)用有待于以后進(jìn)一步深入廣泛的研究。

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