企業(yè)執(zhí)行力要素模型及提升策略研究

[摘要] 企業(yè)的執(zhí)行力作為企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者職能的核心部分，能夠使企業(yè)形成自己獨特的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)提升業(yè)績、創(chuàng)造價值的關(guān)鍵因素。因此，本文對企業(yè)執(zhí)行力影響因素進(jìn)行剖析，闡述企業(yè)執(zhí)行力要素模型，從而提出提高企業(yè)執(zhí)行力的提升策略。

[關(guān)鍵詞] 執(zhí)行力 因素 模型 提升策略

一、企業(yè)執(zhí)行力的涵義

企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)組織和個人貫徹落實企業(yè)決策的能力?；裟犴f爾公司總裁拉里·博西迪等人在被稱為企業(yè)執(zhí)行力研究領(lǐng)域的“圣經(jīng)”《執(zhí)行》一書中指出：執(zhí)行有三個核心流程——戰(zhàn)略、人員、運營，將這三大流程有機結(jié)合是執(zhí)行的根本。兩位作者同時還強調(diào)：執(zhí)行文化是有效執(zhí)行的關(guān)鍵。

二、企業(yè)執(zhí)行力要素模型

本文從企業(yè)運行機制的角度，將影響企業(yè)執(zhí)行力的因素分為七個方面，并建立了企業(yè)執(zhí)行力要素模型（如下圖）。

1.領(lǐng)導(dǎo)者是影響企業(yè)執(zhí)行過程的最關(guān)鍵因素，在執(zhí)行中起決定性作用。執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)，有效的執(zhí)行是需要領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)工程。一名執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的各個環(huán)節(jié)結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)者決定了整個團(tuán)隊執(zhí)行力的強弱，執(zhí)行力的實施就是通過領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動的。

2.執(zhí)行力文化是實施執(zhí)行的平臺，執(zhí)行力文化源于運營并作用于運營。有效執(zhí)行的最終目的是在企業(yè)內(nèi)部建立一種執(zhí)行力文化。這種執(zhí)行力文化以企業(yè)的動態(tài)互動的組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，而這種組織模式體現(xiàn)出來的價值觀，就是企業(yè)文化的核心。組織執(zhí)行力的效果和作用正是執(zhí)行力文化的最終體現(xiàn)。

3.有效的制度規(guī)范是執(zhí)行系統(tǒng)的中樞神經(jīng)。要保持與提高企業(yè)的執(zhí)行力，企業(yè)就必須建立科學(xué)、完善的管理制度，而不是通過個人的自我約束，因為后者有太多的隨意性與不確定性。在日常的工作中，必須用制度來規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到調(diào)動企業(yè)員工工作狀態(tài)的目的，用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力。

4.合理的組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行力的實施基礎(chǔ)。合理的組織結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)中各個部門運轉(zhuǎn)通暢，有效地協(xié)調(diào)人員之間的合作。組織的分工程度、管理的幅度、協(xié)作方式、組織內(nèi)部控制關(guān)系等，都應(yīng)充分考慮到企業(yè)戰(zhàn)略的需要，服從于戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

5.可執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著企業(yè)的發(fā)展方向。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的雷達(dá)，它是以未來為基點、為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的事關(guān)全局的重大策劃和謀略。企業(yè)執(zhí)行力的發(fā)揮必須以明確的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)。

6.工作計劃系統(tǒng)是確保執(zhí)行能力的基本因素。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃后，企業(yè)的運行便有了方向。在方向的指導(dǎo)下，對目標(biāo)的分解就是把共同目標(biāo)分解為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo)，這可以體現(xiàn)出目標(biāo)的層級關(guān)系，使目標(biāo)有系統(tǒng)、有層次，讓執(zhí)行更具有“可操作性”。

7.信息溝通系統(tǒng)是執(zhí)行過程實施的保證。信息溝通系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通。完善的信息溝通系統(tǒng)保證組織內(nèi)外進(jìn)行充分的溝通，從而使企業(yè)獲得執(zhí)行過程所需要的充足的信息，保證了企業(yè)執(zhí)行過程的準(zhǔn)確實施。

三、應(yīng)用要素模型來提升企業(yè)執(zhí)行力的有效策略

第一，培育領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者可分為高層、中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者，對于三個層次的領(lǐng)導(dǎo)者，分別采取以下策略：

1.打造高層執(zhí)行力。(1)選擇合適的人。從某種意義上說，選對人意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成功了一大半。正如GE前CEO杰克﹒韋爾奇所說，“管得少，就是管得好”，而其中管得少又管得好的關(guān)鍵就是用人。(2)強化自身的執(zhí)行能力。企業(yè)的培養(yǎng)不能只停留在高層管理者的知識和技能層面上，更重要的是高層管理者必須具備執(zhí)行能力。(3)培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。最高執(zhí)行者在自己具備執(zhí)行能力的同時，而且還應(yīng)訓(xùn)練一批執(zhí)行人才。(4)溝通推進(jìn)執(zhí)行。高層管理者應(yīng)通過告訴下屬其工作目標(biāo)、對他的期望從而啟發(fā)下屬認(rèn)識到自己角色的重要性，使下屬產(chǎn)生動力努力去做好，從而提高團(tuán)隊的執(zhí)行力。

2.塑造中層執(zhí)行力。中層管理者是一個特殊的層次。他們既是一個管理者，又是一個具體的執(zhí)行人。中層領(lǐng)導(dǎo)者必須強化自身以下能力：(1)領(lǐng)悟能力。理解高層領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此為目標(biāo)把握工作的方向。(2)指揮能力。為使部屬按共同的方向執(zhí)行制定的計劃，中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)做好工作分配、使下級明確目標(biāo)等，最終提升企的執(zhí)行力。(3)協(xié)調(diào)能力。中層領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門間的協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位等的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的實施。(4)監(jiān)控能力。監(jiān)控就是追蹤考核，確保目標(biāo)的達(dá)到、計劃的落實。但是，監(jiān)控若是操之過急或是力度不足，都會產(chǎn)生反作用。

3.營造基層執(zhí)行力。(1)抓好現(xiàn)場執(zhí)行工作。企業(yè)的主要活動都是在現(xiàn)場完成的，企業(yè)執(zhí)行力的強弱在現(xiàn)場能夠很清楚地展現(xiàn)出來。(2)調(diào)動員工的工作積極性。對于基層執(zhí)行者來說，他們應(yīng)該循循善誘，耐心細(xì)致地指導(dǎo)員工完成任務(wù)。(3)把握現(xiàn)場管理的細(xì)節(jié)?；鶎庸芾韴?zhí)行者應(yīng)當(dāng)深入現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查、指導(dǎo)與控制員工的活動，從而為員工提供恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ā?/p>

第二，培育執(zhí)行力文化。1.講求速度:崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;2.團(tuán)隊協(xié)作:溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;3.責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立信心;4.績效導(dǎo)向:拒絕不干事和無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;5.繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注重繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;6.用人文化:以人為本，任人唯賢，量才而用，實行崗位競聘，挖掘人的潛力，調(diào)動人的積極性，提高工作效率。

參考文獻(xiàn)：

拉里·博西迪拉姆·查蘭編著劉祥亞譯:執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問．北京:機械工業(yè)出版社，2003