案例教學(xué)在商務(wù)英語中的應(yīng)用

[摘 要] 本文通過對商務(wù)英語學(xué)科定位的分析，借鑒應(yīng)用語言學(xué)和專門用途英語的理論研究成果，對商務(wù)英語教學(xué)的特征和案例教學(xué)模式進(jìn)行了分析和研究，指出將案例教學(xué)引入商務(wù)英語教學(xué)體現(xiàn)了商務(wù)英語作為專門用途英語一個分支的特征，對促進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生思維能力、分析問題和解決問題的能力有著積極的作用。

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語 專門用途英語 案例教學(xué)

一、引言

國、內(nèi)外專家對商務(wù)英語的學(xué)科定位也是仁者見仁，智者見智。根據(jù)國外語言學(xué)家的劃分，商務(wù)英語是專門用途英語的一種，商務(wù)英語應(yīng)該屬于專門用途英語(ESP)的一個分支(Hutchinson Waters:1987:17)。商務(wù)英語

是英語語言學(xué)在發(fā)展過程中“擴(kuò)展”和“分化”的結(jié)果，是應(yīng)用語言學(xué)下屬的專門用途英語的一種重要功能分支，因此，它與應(yīng)用語言學(xué)和專門用途英語密不可分，有著很深的淵源。國外多數(shù)學(xué)者基本認(rèn)同這一觀點，并且一直在語言學(xué)理論的指導(dǎo)下，在專門用途英語的范疇內(nèi)，對商務(wù)英語進(jìn)行探索和研究。筆者認(rèn)為“商務(wù)英語是一個極為廣泛的概念，同時又是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域。……商務(wù)英語是以商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語為載體，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和管理類學(xué)科的一門交叉學(xué)科，…… 商務(wù)英語是一種特殊的語體，強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際，屬于專門用途英語(ESP)的一種，而語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)理論又是其學(xué)科立足的理論指導(dǎo)，借助于外語教學(xué)法、二語習(xí)得、社會語言學(xué)、文化語言學(xué)、心理語言學(xué)和語篇知識理論，研究英語在商務(wù)環(huán)境中的應(yīng)用，包括商務(wù)英語語篇知識和語言特征、語言與文化的關(guān)系、交際與溝通等等。同時又離不開現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支持，所以我們認(rèn)為商務(wù)英語是應(yīng)該歸于英語語言文學(xué)門下，以英語語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)理論為指導(dǎo)，以語言為依托，以掌握系統(tǒng)的語言知識和基本的商務(wù)知識為目標(biāo)，是英語語言學(xué)和經(jīng)濟(jì)類學(xué)科有機(jī)結(jié)合的交叉學(xué)科，是英語語言學(xué)的一個重要功能變體，也是專門用途英語的一個分支”(郝欽海，2006)。

商務(wù)英語既然屬于專門用途英語的一部分，那么教學(xué)中，我們就要借鑒語言學(xué)和專門用途英語的教學(xué)理論，找出其規(guī)律，并遵循一定教學(xué)原則。

二、理論分析

Halliday， Macintosh， Strevants 和Hutchinson Waters等學(xué)者對專門用途英語的涵義都有不同的闡述。在這些闡述中，盡管側(cè)重點不同，但都明確了專門用途英語是與某種特定職業(yè)、學(xué)科或目的相關(guān)聯(lián)的英語。

無論Hutchinson Waters(1987)從語言教學(xué)的角度，還是Jordan (1997)二分法的方法，他們都將“英語”進(jìn)一步劃分為普通英語(EGP)和專門用途英語(ESP)。劉法公(2003)認(rèn)為:“基礎(chǔ)英語教學(xué)是專門用途英語教學(xué)的必備條件，專門用途英語是基礎(chǔ)英語發(fā)展的必然性?！边@里的“基礎(chǔ)英語”可以理解為“普通英語”。可見，作為專門用途英語一種的商務(wù)英語與普通英語既并列又互為補(bǔ)充，商務(wù)英語更是普通英語的擴(kuò)展和延續(xù)。

在眾多專門用途英語的教學(xué)方式中，案例教學(xué)是一個有效的方式。案例教學(xué)是通過一個具體教育情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)使學(xué)生在“做”中學(xué)，有利于學(xué)生自信心的樹立，技能的學(xué)習(xí)，以及創(chuàng)造能力和實際解決問題的能力的培養(yǎng)，。

需求分析屬于評估研究范疇(Suarez， 1994)。它用于了解學(xué)生對外語教學(xué)的要求，分析學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，確定外語教學(xué)過程中的問題所在，以便能夠引起重視(Cohen et al， 2000)。需求分析中“需求”可看作是學(xué)習(xí)者自身當(dāng)時缺少的，必須知道的和想要達(dá)到的，即“必要”、“缺乏”和“向往”(Hutchinson Waters，1987)。需求分析是一個復(fù)雜的過程，是專門用途英語教學(xué)的基礎(chǔ)(Dudley-Evans St John， 1998)，它決定了教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)途徑，教學(xué)手段等，甚至影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。

商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)建立在商務(wù)英語的特點和需求分析理論之上(如下圖)。這個理論框架的提出既考慮了語言本身的因素，也考慮到需求因素。

對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在英語學(xué)時較少的情況下，如何根據(jù)“必要”，彌補(bǔ)“缺乏”，從而達(dá)到“向往”呢?案例教學(xué)的特點有助于這一過程的形成。(1)案例的語言。案例采用特定的，顯性的相關(guān)詞語、句型、修辭和篇章使學(xué)生掌握聽、說、讀、寫、譯等微觀語言技能，完成專門用途英語中對語言知識的學(xué)習(xí)。(2)案例的內(nèi)容。案例的內(nèi)容具有典型性，通過一個或幾個具有代表性的典型事件，讓學(xué)生在案例的閱讀、思考、分析、討論中，建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式，以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，這個過程可以運(yùn)用商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的思維方式。(3)案例教學(xué)使商務(wù)英語以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方式得以實現(xiàn)。分析學(xué)生的狀況，制定學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法，達(dá)到學(xué)生內(nèi)在目標(biāo)。在專門用途英語的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，在教師的指導(dǎo)下，參與案例的學(xué)習(xí)，體驗案例的角色。

三、案例教學(xué)在專門用途英語中的應(yīng)用

1.案例教學(xué)模式。

教學(xué)模式是關(guān)于如何應(yīng)用案例進(jìn)行有效教學(xué)的問題。筆者認(rèn)為案例教學(xué)模式主要有四種。(1)討論模式(discussion)。在完成內(nèi)容講解后，老師根據(jù)所講內(nèi)容向?qū)W生提出若干相關(guān)問題，問題與討論的形式可以多種多樣。在討論過程中，學(xué)生會使用和聯(lián)系所學(xué)的語言知識與專業(yè)內(nèi)容去分析問題，解決問題。學(xué)生的批判性思維能力得到極大地鍛煉和提高。(2)觀摩模式(observation)。學(xué)生利于多媒體手段觀摩已有案例。觀摩的優(yōu)點在于材料的真實性與方便性。例如，在商務(wù)英語課上，學(xué)生可以觀看英語國家商務(wù)談判過程，通過觀察談判雙方的語言和非言語行為，了解英語國家商務(wù)人士的語言特點，思維模式等。(3)角色扮演模式(role play)。學(xué)生在完成某一主題學(xué)習(xí)后，教師可以創(chuàng)設(shè)相關(guān)的情景，學(xué)生通過扮演情景的角色，完成某一任務(wù)。角色扮演模式的優(yōu)點在于使學(xué)生把理論知識應(yīng)用于實踐，把已有的知識轉(zhuǎn)化為解決問題的能力。(4)對比模式(comparison contrast)對比的內(nèi)容比較廣泛，可以利用案例進(jìn)行英漢專門用途語言的比較，中外文化比較，中外思維方式的比較等。對比法的特點在于學(xué)生對差異比較明確，尤其是在商務(wù)英語等人文類學(xué)科專門用途英語的教學(xué)中，學(xué)生進(jìn)行案例對比，不但發(fā)現(xiàn)語言上的差異，還能區(qū)別文化的不同，采用文化的視角，用培養(yǎng)跨文化的意識與能力的技巧完成交際活動。

2.教師的角色

教師在整個教學(xué)活動中的角色是多重的，不斷變化的(見下圖)。

很多教師過多的關(guān)注課堂的管理，往往忽略了課前和課后。在課前進(jìn)行需求分析過程中，教師的看法往往與學(xué)生不一致。例如:教師希望學(xué)生在商務(wù)英語寫作方面有所提高，但學(xué)生可能希望在口語方面有所提高。教師希望學(xué)生了解文化的差異，但學(xué)生希望教師講解如何通過專業(yè)英語的社會證書考試。所以，教師在進(jìn)行課程設(shè)計時也要考慮學(xué)生的因素，這樣才能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在課后，教師應(yīng)該成為反思者。反思的過程是教師對教學(xué)過程進(jìn)行批判性的再認(rèn)識，再探究，并不斷通過實踐進(jìn)行提高，使教學(xué)達(dá)到最佳效果。

3.教學(xué)評估

對于專門用途英語的評價方式，筆者建議采用多元的過程性評估方式。因為專門用途英語要求學(xué)生掌握語言微觀技能和情景能力，所以要采用多種評估形式來進(jìn)行評價。形成性評估的優(yōu)點在于教師和學(xué)生能及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題，以便教師和學(xué)生對教學(xué)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

四、結(jié)語

案例教學(xué)是一種新型的專門用途英語教學(xué)模式，它將語言與知識整合，技能與情境整合，從而滿足專門用途英語的特征和需求。在這種“整合”與“滿足”過程中，是學(xué)習(xí)者根據(jù)“必要”，彌補(bǔ)“缺乏”，從而達(dá)到“向往”。案例教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用還有待進(jìn)一步的研究，還有許多微觀問題值得探討。

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