主流媒體應(yīng)如何發(fā)揮輿論監(jiān)督的主導作用

【摘要】近年來，很多主流媒體在社會影響力上有所減弱，本文就問題產(chǎn)生的原因進行簡要分析概括，并對主流媒體應(yīng)對當前形勢所必須進行的改革作出合理化建議。

【關(guān)鍵詞】主流媒體 輿論監(jiān)督 社會影響

目前，對主流媒體還沒有比較統(tǒng)一的釋義，在我國主要的觀點有三:第一是從政治方面。如:張碧華認為主流媒體“代表的是當權(quán)派或既得利益者的看法，往往忽略了他們認為不重要，但對其他人卻很重要的一些題材”。[1]第二是從經(jīng)濟方面。如:中國人民大學新聞學院喻國明教授認為，傳媒經(jīng)濟就是影響力經(jīng)濟。傳媒影響力來源于它所吸聚的受眾的社會影響力。按照傳媒吸聚受眾方式的不同，可以分為大眾化傳媒和主流傳媒。主流傳媒就是“以吸聚最具社會影響力的受眾(主要指那些具有較高的決策話語權(quán)、知識話語權(quán)和消費話語權(quán)的社會成員)作為自己市場訴求的傳媒”，也就是以質(zhì)取勝的傳媒[2]。第三是從經(jīng)營方面。如:復(fù)旦大學新聞學院周勝林教授認為，媒體必須具備三個條件，才能成為主流媒體，即有較大的發(fā)行量、收視率;有較多的廣告營業(yè)額;具有很大的影響力和權(quán)威性。[3]浙江大學新聞與傳播學院的邵志擇教授認為，主流媒體就是“依靠主流資本，面對主流受眾，運用主流的表現(xiàn)方式體現(xiàn)主流觀念和主流生活方式”，在社會中享有較高聲譽的媒體[4]。

總的來說，主流媒體是國家體制下最具公信力的、可以正確引導受眾意志方向的權(quán)威媒體的總稱。即包括報紙、電視臺、廣播和互聯(lián)網(wǎng)的一切信息傳播媒體。這些媒體通過上令下達、民意反饋、傳播新聞信息和流言辟謠等功能，在傳播國內(nèi)國外新聞信息、政府與民眾的溝通，維護國家輿論正確導向等方面起到了十分重要的作用。

然而，自建國以來一些非主流媒體(如地市報、都市報、地方電視臺等)迅速發(fā)展，為了爭奪受眾獲得經(jīng)濟利益和市場而不擇手段。一些虛假新聞和不公正新聞報道開始出現(xiàn)在受眾面前，致使受眾受到錯誤輿論的引導，在社會上造成不良影響，對國家建設(shè)和諧社會的構(gòu)想造成一定的障礙。為此，主流媒體要肩負起輿論監(jiān)督的主導作用，起到輿論“凈化器”的作用，維護國家的利益和長治久安。本文就主流媒體肩負輿論監(jiān)督的必要性、現(xiàn)存問題和方法進行分析和解決。

首先是主流媒體肩負輿論監(jiān)督的必要性。隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，媒體的傳播形式開始豐富多樣，人們每天接觸的信息來源渠道也各不相同，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，其中包含的信息量之大是前所未有的，但這也造成了信息來源的紛繁復(fù)雜，即誰都可以在網(wǎng)絡(luò)上公布信息，誰都可以成為意見領(lǐng)袖，這就造成了混淆視聽的可能。受眾無從得知信息是否真實，長此以往就會使受眾無所適從，甚至引發(fā)不安全感，這就容易引發(fā)社會的不安定。當前社會產(chǎn)生的各種不當輿論大都是由虛假信息和傳播載體主觀性意見造成的，對正確輿論影響最大的此類媒體或載體大致有以下幾個方面:

一是地市報和都市報等地方媒體。地方媒體所承受的經(jīng)濟壓力更大，與同類媒體競爭激烈，為求生存和發(fā)展，一些地方媒體便投受眾所好，大量刊登刺激性新聞，甚至為了吸引受眾報道一些未經(jīng)證實的新聞信息和帶有個人意見色彩的新聞評論誤導受眾，受眾在接收這些新聞報道后會產(chǎn)生過度不安和對新聞事件產(chǎn)生歪曲理解，這些不穩(wěn)定的因素極易在社會產(chǎn)生不良影響，對社會的穩(wěn)定造成破壞。

二是手機傳播。隨著我國移動通訊事業(yè)的發(fā)展，手機用戶普及程度相當高，因而通過移動設(shè)備對訊息的傳播范圍也是很廣泛的。特別是現(xiàn)在的移動設(shè)備都支持群發(fā)功能，使得通過移動設(shè)備可以達到“一對多”的傳播效果。而且發(fā)布者可以隨意用手機向其他移動用戶發(fā)布信息而沒有任何限制。一旦一些別有用心的人利用這種條件散布虛假信息那將使社會產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，對社會產(chǎn)生震動。

三是網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與迅猛發(fā)展成為信息傳播的“大市場”，任何信息都可以在網(wǎng)絡(luò)中存在和被受眾感知。如果一些魚目混珠的信息流入到網(wǎng)絡(luò)中，將會使受眾產(chǎn)生扭曲和誤解，不利于網(wǎng)絡(luò)傳播的健康發(fā)展，這里要重點說明的是網(wǎng)絡(luò)“博客”的出現(xiàn)。博客就是用戶通過電子信箱注冊后使用的電子個人空間。用戶可以裝扮空間，上傳視頻和相片，書寫日志與感悟和結(jié)交朋友等功能?，F(xiàn)有的博客又被人們賦予新的功能:發(fā)布消息。一些用戶的博客為賺取點擊率與人氣經(jīng)常會傳播一些消息引起受眾注意，而其中一些消息的來源是沒有保障的，這就會造成受眾的輿論導向產(chǎn)生混亂。一旦一些博客用戶擁有特殊的身份(如記者、明星或者經(jīng)紀人等)那么這些消息會被大多數(shù)受眾信服，如果這些特殊博客用戶傳播不實消息，那么對網(wǎng)絡(luò)和對社會的影響將會更大。

四是人際傳播。現(xiàn)代社會中人際交往日益頻繁，受眾獲得信息的渠道各不相同，受眾既是信息的傳播者又是信息的接收者，在信息的交換中難免會出現(xiàn)偏差，即使同一條信息，通過不同的發(fā)布者再傳播中也難免會因帶有主觀色彩而對信息產(chǎn)生歧義，導致以訛傳訛，使信息失去原本的意義，使受眾深陷輿論誤導的深淵。

面對如此嚴峻的形勢，掌握輿論主導的主流媒體應(yīng)該挺身而出，利用自身的優(yōu)勢引導社會輿論。對虛假消息和新聞進行堅決辟謠，維護受眾的知情權(quán)，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的主導作用，但這并非是輕而易舉而是困難重重的。這是因為:

一是當前虛假新聞和消息的傳播渠道寬泛且不受限制，防不勝防。不實新聞報道和消息傳播的渠道廣泛，既有地方媒體，又有個人行為的傳播，主流媒體對此的監(jiān)督難以起到明顯的作用，而且虛假新聞信息日益增多，主流媒體不可能面面俱到地進行監(jiān)督矯正，只能針對一些影響廣泛的假新聞進行辟謠。這就給了一些地方性區(qū)域性的假新聞的傳播和蔓延提供了時間和惡化的空間。而且現(xiàn)代社會信息交流量巨大，每個人都可以隨意發(fā)布消息而沒有任何限制。例如利用手機傳播虛假信息。沸沸揚揚的“橘子長蟲”事件就是最先由手機短信的形式進行傳播的。信息接收者雖然無法辨別信息的真?zhèn)?，但是出于善意還是轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友，間接地幫助了不實信息的傳播。而且在批判虛假消息或不實報道時主流媒體總是被動滯后的。一條信息出現(xiàn)后，主流媒體先是要對信息的真實性做大量分析研究，實踐調(diào)查事件的真?zhèn)?，?jīng)過辨別取證證明此為虛假信息后才能公開辟謠，無形中又使虛假信息得以傳播擴散，產(chǎn)生更大負面影響。正是由于信息傳播渠道形式多樣不受限制，給虛假新聞的產(chǎn)生提供了可乘之機，損害社會的和諧發(fā)展，對主流媒體的輿論監(jiān)督產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)。

二是主流媒體自身局限和發(fā)展建設(shè)的不完善給虛假新聞的生存提供了空間。其實主流媒體一直因其自身的優(yōu)勢走在媒體建設(shè)的前沿地帶，但是隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體對主流媒體的沖擊最大。當前的網(wǎng)絡(luò)用戶主要是由三大門戶網(wǎng)站搜狐、新浪和網(wǎng)易所發(fā)布各類信息。中央電視臺雖然也創(chuàng)辦網(wǎng)站，但是受眾點擊率遠遠不如三家門戶網(wǎng)站。但這三家網(wǎng)站所發(fā)布的消息的信源卻沒有有效的保障，其中有很多信息都是博客上的消息和網(wǎng)站編輯自己的主觀意見，而沒有客觀公正地對新聞事件進行評價。這就使得網(wǎng)站的信息不可靠。而且當前主流平面媒體因版式的局限也不可能針對每一個可能引起不當輿論的新聞報道進行輿論引導，使虛假新聞有更大的生存空間。

面對這些棘手的問題，主流媒體發(fā)揮輿論監(jiān)督主導作用應(yīng)從以下幾個方面入手:

一是充分發(fā)揮主流媒體的權(quán)威性，把輿論導向正常健康的軌道上來。主流媒體應(yīng)是對事件報道最真實最可靠的的傳播媒體，是對社會對受眾最負責任的媒體，是最能夠引領(lǐng)社會輿論的媒體。各大主流媒體要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，堅決抵制不良報道所造成的輿論混亂，要時刻關(guān)注社會輿論的走向，起到監(jiān)督的作用。在受眾因各種因素感到迷茫時能夠?qū)ι鐣κ鼙娖鸬健爸改厢槨钡淖饔茫瑤椭鼙姌淞⒄_的輿論導向。

二是主流媒體應(yīng)自我完善，從而更好的起到輿論監(jiān)督的主導作用。強化主流媒體的改革和自身素質(zhì)的提高是進一步深化輿論監(jiān)督效果的良策。在硬件方面要更新設(shè)備和技術(shù)，擴大信息容量，改進傳播的形式，以正確的、權(quán)威的和吸引受眾關(guān)注的信息確立自己在媒體業(yè)界的主導地位。通過硬件技術(shù)的革新來達到更好的發(fā)揮輿論監(jiān)督的主導作用。在思想建設(shè)方面，主流媒體要以思想道德建設(shè)為核心，時刻銘記其作為受眾“領(lǐng)航者”的重大歷史使命感，努力將社會輿論提高到一個正確的、健康的層面上來。不僅如此，主流媒體還應(yīng)具有極強的新聞敏感，善于發(fā)現(xiàn)掌握當前社會輿論前沿所關(guān)注的信息。主流媒體對于正確的輿論導向要大力支持提倡，對于錯誤的輿論要及時揭露遏制，要始終把對監(jiān)督輿論的使命感上升到自發(fā)的行動，保證社會輿論向正確積極的方向邁進。使受眾時刻保持對虛假輿論的警惕，并且在維護社會秩序的良性運行中起到舉足輕重的作用。

注釋

[1]張碧華，《知識分子與媒體反叛》，《邊地發(fā)聲》，臺北唐山出版社，1992年，第21-27頁

[2]喻國明，《一個主流媒體的范本——<紐約時報100年>讀后》，http://www.86816.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=4id=4240

[3]周勝林，《論主流媒體》，《新聞知識》，2001年第12期

[4]邵志擇，《關(guān)于黨報成為主流媒體的探討》，《新聞記者》，2002年第3期

(作者:渤海大學新聞與傳播學院08級研究生)

責任編輯:周蕾 姚少寶