員工培訓(xùn)的激勵(lì)性

[摘要]要增強(qiáng)員工培訓(xùn)的激勵(lì)性，就要建立完善的員工培訓(xùn)體系，提高員工培訓(xùn)的針對(duì)性；要采取靈活的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)，并為員工創(chuàng)造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。

[關(guān)鍵詞]員工培訓(xùn)；激勵(lì)；目標(biāo)；價(jià)值

[中圖分類號(hào)]F241.33 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1007-1962(2009)20-0047-02

一、員工培訓(xùn)的激勵(lì)作用

1 有助于員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每個(gè)人都渴望擁有一定的社會(huì)地位，都想在組織中出人頭地，成就動(dòng)機(jī)是現(xiàn)代員工最主要的欲望，就員工個(gè)人而言，對(duì)知識(shí)、事業(yè)和個(gè)體的成長(zhǎng)不懈地追求，某種程度上超過(guò)了對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的追求。如果組織能為其提供不斷學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，增長(zhǎng)其職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)，又能為其發(fā)展提供必需的資源，使其能施展才能，英雄有用武之地，就能使員工的自我實(shí)現(xiàn)需要得到極大的滿足。這無(wú)疑能夠增強(qiáng)組織的吸引力及員工的歸屬感和責(zé)任感。

2 有助于明確工作的價(jià)值，提高工作自覺(jué)性。員工培訓(xùn)可以幫助員工了解組織的歷史與文化；樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和組織理念；明確組織的近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，清楚自身崗位的職責(zé)和重要性；掌握崗位所需的各種知識(shí)與技能；培養(yǎng)積極的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)和習(xí)慣以及較高的目標(biāo)追求。通過(guò)培訓(xùn)，確立自己在組織中的發(fā)展目標(biāo)，清楚自身崗位職責(zé)與組織發(fā)展目標(biāo)之間的關(guān)系，明確自身工作的價(jià)值。使得員工都覺(jué)得工作富于意義，自愿且有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，努力達(dá)到工作的完美。工作本身就變成一種激勵(lì)方式，員工在工作中充分展示自己的才能，從而獲得極大的精神滿足。

3 有助于工作勝任力的提升，增加自信心。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷的背景下，組織的變革是經(jīng)常性的行為，變革不僅涉及企業(yè)戰(zhàn)略、文化的改變，原有的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)流程也會(huì)發(fā)生或多或少的變化。要?jiǎng)偃涡碌慕巧?，員工就需要調(diào)整原有的行為方式、工作技能、處事態(tài)度等，以提高對(duì)組織變革的適應(yīng)能力。員工培訓(xùn)是組織實(shí)施的、有計(jì)劃的、連續(xù)的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)行為或過(guò)程，從而提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想水平及行為能力，使員工能準(zhǔn)確地理解工作意圖。不斷提升工作績(jī)效，并具備接受更具挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值，進(jìn)而提升自身的市場(chǎng)受雇價(jià)值，大大增強(qiáng)員工的自信心。

4 有助于提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)今世界知識(shí)更新速度不斷加快，使得員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。員工只有將樹(shù)立新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)和培育新能力貫穿于成長(zhǎng)的始終，才不至于被時(shí)代淘汰。組織應(yīng)將員工的職業(yè)發(fā)展看成是自己的職責(zé)，將培訓(xùn)貫穿于員工整個(gè)職業(yè)生涯，不斷開(kāi)發(fā)員工的潛能，使他們及時(shí)掌握先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù)，提高能力和素質(zhì)，與組織同步發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)員工的人力資本的保值、增值以及為其將來(lái)更好的發(fā)展提供機(jī)會(huì)和條件，也才能使員工具備終身就業(yè)的能力。如果一個(gè)組織只給員工使用知識(shí)的機(jī)會(huì)，而不給其增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，這樣的組織不可能長(zhǎng)久生存下去，也保證不了員工永遠(yuǎn)就業(yè)，當(dāng)然也就不能指望員工對(duì)組織永遠(yuǎn)忠誠(chéng)。

5 有助于優(yōu)化組織福利體系結(jié)構(gòu)。知識(shí)的更新周期愈來(lái)愈短，終身學(xué)習(xí)和發(fā)展已成為每個(gè)員工的必然需要。國(guó)內(nèi)某一著名財(cái)經(jīng)雜志在一份對(duì)京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的總體情況調(diào)查的結(jié)果表明，有85.7％的經(jīng)理人普遍反映，與醫(yī)療、住房等其他方面的福利相比，他們更看重培訓(xùn)進(jìn)修，培訓(xùn)是最大的福利。因此，組織應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化福利體系結(jié)構(gòu)。把培訓(xùn)這一有效的福利措施有機(jī)地融入福利體系中去，把個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)與培訓(xùn)掛鉤。對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)性培訓(xùn)，包括可以自主選擇與本崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或高一層次的學(xué)歷進(jìn)修，還可以選拔優(yōu)秀人才到國(guó)外進(jìn)修、學(xué)習(xí)，以此來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展對(duì)員工知識(shí)更新的迫切要求，使他們的技術(shù)與知識(shí)的更新速度走在行業(yè)前列，以長(zhǎng)期保持組織的人才優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而形成并保持組織的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、增強(qiáng)員工培訓(xùn)激勵(lì)性的措施

1 建立完善的員工培訓(xùn)體系。為保證培訓(xùn)的有效性和激勵(lì)性，組織應(yīng)緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，系統(tǒng)制定各部門(mén)、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，為每個(gè)員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，搭建起個(gè)性化發(fā)展的空間，提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將培訓(xùn)與員工的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。首先，把培訓(xùn)效果納入對(duì)員工績(jī)效考評(píng)的范疇，所設(shè)置的員工績(jī)效考評(píng)制度，包含對(duì)員工知識(shí)與技能水平提高的目標(biāo)要求；其次，把個(gè)體知識(shí)與技能水平改進(jìn)狀況作為動(dòng)態(tài)合理配置人力資源的依據(jù)，使員工培訓(xùn)與晉升、職業(yè)發(fā)展密切關(guān)聯(lián)；再次，把培訓(xùn)作為激勵(lì)員工的重要途徑，依據(jù)員工績(jī)效狀況及對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小，確定員工受培訓(xùn)機(jī)會(huì)的多少及所參與培訓(xùn)檔次的高低，使員工為獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)而積極進(jìn)取。

2 提高員工培訓(xùn)的針對(duì)性。組織進(jìn)行員工培訓(xùn)的落腳點(diǎn)是為了實(shí)現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但同時(shí)也要考慮員工的知識(shí)技能現(xiàn)狀、興趣愛(ài)好、職業(yè)生涯規(guī)劃，以及工作崗位的特點(diǎn)、員工的年齡等等，培訓(xùn)應(yīng)有計(jì)劃地引導(dǎo)員工成長(zhǎng)與組織發(fā)展相適應(yīng)。不能為培訓(xùn)而培訓(xùn)，應(yīng)從實(shí)際工作的需要出發(fā)，對(duì)組織需要、崗位要求、個(gè)人愿望進(jìn)行分析研究，把握組織的需求與個(gè)人的需求，找到共同需求的結(jié)合點(diǎn)。根據(jù)組織的不同發(fā)展時(shí)期和員工的不同發(fā)展階段的不同學(xué)習(xí)要求，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)的目標(biāo)，確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容，并分清輕重緩急，使每個(gè)員工接受培訓(xùn)后能在組織實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)成果。

3 采取靈活的培訓(xùn)方式。員工培訓(xùn)既可以采取在崗培訓(xùn)，也可以采取離崗培訓(xùn)。要突出在崗學(xué)習(xí)的價(jià)值和實(shí)踐，要克服培訓(xùn)就是離崗集中學(xué)習(xí)的偏見(jiàn)。為使培訓(xùn)取得應(yīng)有的效果，必須采取多種多樣的培訓(xùn)方式，改變理論講授教學(xué)一統(tǒng)天下的局面，靈活采用案例研究、情景模擬、專題研究等方法，還可組織受訓(xùn)員工去外地參觀著名企業(yè)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間采用電腦網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法分散式學(xué)習(xí)。定期選拔優(yōu)秀員工出國(guó)考察等，以拓展員工的視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)現(xiàn)代組織的員工來(lái)說(shuō)，有三種最具吸引力的培訓(xùn)形式：到高等院校進(jìn)行進(jìn)一步深造，攻讀碩士或博士學(xué)位；到國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或產(chǎn)品，在實(shí)踐中獲得培訓(xùn)和提高；參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)研討會(huì)，與同行業(yè)高層次人員進(jìn)行交流。組織要根據(jù)不同的對(duì)象、不同的目的、不同的內(nèi)容采取不同的培訓(xùn)方式，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

4 增強(qiáng)員工培訓(xùn)的危機(jī)意識(shí)?？萍嫉牟粩喟l(fā)展進(jìn)步，組織的不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，要求員工不斷地更新知識(shí)、更新技術(shù)和更新觀念，有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，否則，就有可能被組織淘汰。在責(zé)權(quán)明確、追求利益最大化的組織里，激烈的崗位競(jìng)爭(zhēng)必然存在，員工承受崗位壓力、產(chǎn)生收入差距不足為奇。員工只有通過(guò)參加各種培訓(xùn)，將壓力轉(zhuǎn)化成進(jìn)取的動(dòng)力，并形成一種自我學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，使自身在實(shí)踐中不斷提高，才能適應(yīng)工作環(huán)境的不斷變遷，緩解崗位競(jìng)爭(zhēng)的壓力。危機(jī)意識(shí)能促使越來(lái)越多的員工甚至組織全員參與學(xué)習(xí)，從而創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。

5 創(chuàng)造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。組織應(yīng)把培訓(xùn)結(jié)果與崗位、薪酬、晉升緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)行培訓(xùn)與使用相掛鉤的政策，把員工培訓(xùn)成效作為組織用人的依據(jù)之一。對(duì)于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、考核后，知識(shí)、技能、行為、態(tài)度等明顯提高的員工，組織要適時(shí)地承認(rèn)其新的價(jià)值，使其逐步獲得晉升的機(jī)會(huì)，對(duì)通過(guò)參加培訓(xùn)仍未達(dá)到崗位基本要求的員工必須離崗、轉(zhuǎn)崗或下崗，將培訓(xùn)的層次和結(jié)果與員工個(gè)體發(fā)展空間緊密聯(lián)系。通過(guò)營(yíng)造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的氛圍，使員工都認(rèn)識(shí)到。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，并努力工作，做出突出的業(yè)績(jī)，才有可能得到向上發(fā)展和提升價(jià)值的機(jī)會(huì)，以激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)的熱情。

責(zé)任編輯 趙社娜