老人和保姆, 這兩個(gè)女人真夠一臺戲了。 老人對保姆百般挑剔, 保姆對老人的固執(zhí)、 監(jiān)視極其反感。 順著老人的意思呢, 保姆說不定要撂挑子; 顧著保姆呢, 又要傷及老人的臉面……
唉, 真夠累的!
隨著媽媽重返職場, 家里剩下了保姆和老人一起帶孩子。 可這兩個(gè)女人卻像前世的冤家, 你說東她偏說西, 你只要一回家她們兩個(gè)就分別來告狀。這讓你覺得不但沒省了多少力氣, 還多操了一份閑心。 但是, 如果能多用點(diǎn)兒花花心思, 就能有效地轉(zhuǎn)移她們對對方的不滿, 同心協(xié)力地幫你帶好孩子,營造一個(gè)和諧、快樂的家,你的工夫也就算沒白費(fèi)。
矛盾一、不信任
我媽媽永遠(yuǎn)不放心保姆自 己帶孩子下樓玩, 哪怕只 是在樓前從窗口 都能看到的地方。 她自 己身體又不好, 一不舒服就不愿意下樓了, 孩子就只 能可憐巴巴地在家里待著, 辜負(fù) 了 陽光燦爛的大好時(shí)光。 等我下班回家后, 只能帶他去享受“星光浴” 了。 又有時(shí)候,不管家里還有多 少活兒沒干, 我媽媽也得跟保姆一起帶孩子出門,好“盯” 著保姆。孩子玩夠了回家想吃飯,兩個(gè)人又手忙腳亂地做飯。 其實(shí)一個(gè)人帶孩子下樓玩,一個(gè)人在家做飯不是很好嗎?都是不信任惹的禍!
解決之道 我不在家的時(shí)候就只好由我媽去, 畢竟她不放心保姆也是為孩子好, 過分跟她強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題會傷了她的心。 周末或者節(jié)假日 我在家的時(shí)候, 會盡量做主讓保姆獨(dú)自 帶孩子去樓下玩,但是會限定好時(shí)間; 等他們出門后, 我會告訴媽媽等我忙完家務(wù)就去找他們, 好消除老人的擔(dān)心。 這樣做,也是為了向保姆傳達(dá)我的信任, 平衡她的心態(tài)。 畢竟,誰也不愿意總在一種不被信任的狀態(tài)下干活。 可能我媽看到保姆多次單獨(dú)帶孩子出去玩沒事之后, 也慢慢地放松下來, 平常白天也會讓保姆單獨(dú)帶孩子出門玩一小會兒了。(candy_yan82, 兒子 2 歲)
矛盾二、故意排擠
自 從我婆婆知道我是每個(gè)月 花了 2000 元請的保姆后, 天天逼著 保姆多 干活不說, 吃飯的時(shí)候還總嫌人家吃得多。 她每次總要把肉菜, 或者她認(rèn)為好吃的菜放得離保姆很遠(yuǎn), 還一個(gè)勁兒地夾給她的兒子、 我的老公, 生怕保姆把他愛吃的菜都吃光了。 家里人在一起吃點(diǎn)心、 水果的時(shí)候, 在我的強(qiáng)烈要求下, 婆婆才 會叫 保姆一起來吃, 但總不忘告訴保姆: “這東 西老貴了!” 弄得我們哭笑不得。 我很擔(dān)心時(shí)間長了,保姆有被冷落、 排斥感, 會拂袖而去。 要知道, 我是費(fèi)了 很多 心思才從別人家挖來的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富又可靠的保姆啊!
解決之道吃飯時(shí)主動(dòng)夾菜給保姆, 最好讓老公也能偶爾做一兩次, 好讓保姆感受到雖然老人很苛刻, 但是花錢請她的人還是很重視她的。在分食水果或者點(diǎn)心時(shí), 第一塊給老人送去,第二塊親自 給保姆。 給老人買衣服時(shí), 也盡可能地給保姆捎帶一些禮物, 哪怕是襪子、 圍巾什么的小物件,讓她知道, 我們是把她當(dāng)成一家人看待的。 不過我可想好了, 要是真換保姆, 我把新保姆領(lǐng)回家路上的第一件事, 就是警告她絕不許告訴我婆婆她的工資是多少。(天天媽媽,女兒 10 個(gè)月)
矛盾三、當(dāng)面沖突
我家的保姆是從老家請的, 其實(shí)算來算去還是個(gè)親戚。 當(dāng) 時(shí)我們想她也從來沒當(dāng) 過保姆, 就是來幫我們打個(gè)下手, 而且她也正在與 兒媳婦鬧矛盾, 想出 來躲清閑,所以開始談的錢并不多。 干了 一段時(shí)間 之后, 尤其是她經(jīng)常帶著 寶寶在小區(qū)里和一些保姆聊天后, 就開始沒完沒了 地在我媽面前抱怨我們給她的薪酬少。 我媽也不甘示弱, 經(jīng)常反唇相譏, 罵保姆忘恩負(fù) 義, 來城里白 吃白住有錢拿還不滿足。兩人常有不愉快。
解決之道 首先我告訴媽媽, 罵不能解決問題, 惹怒了保姆, 她也許會對孩子不好, 因此不要把關(guān)系搞得太僵。 老人通常出于對孩子的考慮, 會接受這個(gè)意見。 同時(shí)要告訴老人, 保姆再向她埋怨錢少時(shí),可以多寬慰寬慰她, 問問她是不是特別需要錢。 平時(shí)也經(jīng)常向保姆抱怨抱怨自 己的女兒經(jīng)濟(jì)狀況不好, 也很少給自己錢等等,以獲得她的同情和理解。
我則在周末找了個(gè)機(jī)會, 帶保姆一起下樓陪孩子玩,順便和那些掙得比較多的保姆聊起了天。 問她們以前做過多久, 帶過幾個(gè)孩子, 經(jīng)過什么培訓(xùn), 會燒些什么菜,平時(shí)給不給孩子講故事, 教不教孩子說歌謠……我回家也沒跟保姆再談什么, 但是她聽到我問那些保姆的問題就知道了, 給她的錢少確實(shí)是有一定道理的。 當(dāng)然, 我還是在原來的基礎(chǔ)上給她加了一些, 而且每隔一段時(shí)間就把我們不穿了的衣服、 孩子的玩具收拾起來, 再買些吃的給她一并寄回老家。 現(xiàn)在孩子 3 歲了, 保姆還在我們家, 干得很踏實(shí), 也再沒提過漲工資的事。(幸福的小貓,兒子 3 歲)
矛盾四、互告惡狀
我一回家,經(jīng)常是保姆趁我媽媽不在,向我口羅嗦老人今天又如何疑心她了,什么事明明是老人的方法不科學(xué)還那么固執(zhí)了等等;等保姆去照顧孩子了,我媽又來向我嘟囔,保姆是如何如何的懶惰,照顧孩子是如何如何的不上心……幾乎每天我都要在這兩個(gè)人的“狀詞”里周旋。我有時(shí)會覺得很煩,但是她們這種像小孩子告狀后等待我這個(gè)“家長”解決問題的姿態(tài),又讓我覺得很可愛和好笑。
解決之道 通常不管哪一方向我述說,我都會先肯定她說的有些道理。比如我會對保姆說:“沒錯(cuò),我媽那人就是有些小心眼,她一直這樣?!笨赡芪疫€會告訴她幾個(gè)我小時(shí)候被猜疑的故事。接著我就會告訴她對方的好處:“你別放在心上,其實(shí)我媽還是非常善良的,脾氣也很不錯(cuò),經(jīng)常提醒我及時(shí)給你發(fā)工錢。”說這些話時(shí),一定要讓她感覺到你和她是一頭的。對自己媽媽也如此,當(dāng)然也得承認(rèn)她說的有道理,然后再接著說:“但我看她還是挺能干的?!敝缶巶€(gè)誰家的保姆不干活的更夸張的故事,再接著說:“相處這么久了,她對孩子和家庭都很熟悉。如果真是因?yàn)檫@點(diǎn)兒小事?lián)Q保姆,您不更得操心,又得重新教一遍?而且總換保姆對孩子的成長特別不利。”總之,說服老人有一個(gè)不二法則,就是告訴她,一切為了孩子。這樣她就會接受。 (公主妹,女兒7 個(gè)月)
矛盾五、推諉責(zé)任
兩個(gè)人一起看著孩子還把孩子摔了、碰了的情況時(shí)有發(fā)生。通常的情形下,我婆婆都會先發(fā)制人,埋怨保姆沒看好孩子;而保姆可能會很委屈,因?yàn)槊髅魇瞧牌女?dāng)時(shí)離孩子更近一些。
解決之道如果我在場,我會立刻制止婆婆責(zé)備保姆,并把她拉開事發(fā)現(xiàn)場。如果只是小問題,我會寬慰保姆,告訴她,我自己帶孩子也會磕著碰著,下次注意點(diǎn)兒就行了。如果問題較為嚴(yán)重,那就趕緊帶孩子去醫(yī)院,也不必再對保姆說什么,她會自我反省,不用我再責(zé)備。有一次我不在場,回到家一看,局面已經(jīng)很糟糕了,保姆又被罵了,自己在房間里掉眼淚,哭著要回家。我了解情況后,立即代我婆婆向她道了歉,并且告訴她,這完全是出于老人愛護(hù)孩子的心,并非有意針對她。如果是我摔著孩子,我婆婆也會同樣罵我,讓她不要放在心上。對婆婆則也好言勸慰,告訴她孩子磕碰是很正常的,不用擔(dān)心我回來會責(zé)怪誰。并且一定要禁止她再當(dāng)著保姆的面重提此事,就當(dāng)什么都沒發(fā)生過好了。(貝殼媽媽,兒子1 歲半)
這兩個(gè)人的矛盾之多還遠(yuǎn)不如此,不過,多花點(diǎn)心思解決,總比不解決光心煩強(qiáng)。
編輯/ 吳穎(wuying@bphg.com.cn)