滿靜 果斷走出職場(chǎng)第一步

滿靜是戴姆勒東北亞人力資源部總經(jīng)理。在公司國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)中，滿靜的本土背景會(huì)比較“有特色”。在做HR之前，她做過(guò)外貿(mào)、合資公司總裁助理、客車售后服務(wù)業(yè)務(wù)。她主張用一見(jiàn)鐘情式的果斷去開(kāi)始第一份工作，而不是總在不確定中糾結(jié)；她主張?jiān)诼殬I(yè)生涯的早期，不必去設(shè)定太過(guò)具體的目標(biāo)，必須先積累經(jīng)驗(yàn)，工作要投入；她也主張“激流勇退”型的轉(zhuǎn)行，用多種經(jīng)歷豐富自己的人生。

工作無(wú)“小”事

總裁助理的工作很細(xì)碎、很辛苦吧?這對(duì)一個(gè)躊躇滿志、又有了海外工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人來(lái)說(shuō)。當(dāng)時(shí)的你會(huì)不會(huì)覺(jué)得這是個(gè)“太不顯眼”的工作々

事實(shí)上那段時(shí)間是我職涯中收獲最豐的幾個(gè)階段之一，我有機(jī)會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)——尤其是合資企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)全面的了解。我當(dāng)時(shí)在公司做德方生產(chǎn)和研發(fā)業(yè)務(wù)總裁的助理，除了日常的工作和項(xiàng)目管理之外。更多時(shí)候我更像一個(gè)德方和中方的溝通者。在一個(gè)合資公司成立的初期，需要溝通和推進(jìn)的東西很多。而且中、德文化帶來(lái)的工作方式的差異，讓溝通的工作量非常巨大，對(duì)我來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)就是你如何能夠讓雙方達(dá)成一個(gè)一致的意見(jiàn)，讓事情能有一個(gè)結(jié)果。這是一門(mén)藝術(shù)。

有理想是好的，但是什么都比不上腳踏實(shí)地。我一旦選擇了一份工作就會(huì)認(rèn)真地、有責(zé)任感地做好，我會(huì)希望事情能有結(jié)果。對(duì)工作是不是“夠好”、職位是不是夠“顯眼”沒(méi)想那么多。我覺(jué)得年輕時(shí)候多經(jīng)歷一些、認(rèn)真做好每一件事情，這是最基礎(chǔ)的。你要知道，不是所有的人都有好運(yùn)氣。學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，你如果不認(rèn)真踏實(shí)去做是得不到的。

我們總說(shuō)應(yīng)該找一份自己真正喜歡的工作去做，那樣才能“有創(chuàng)新”、“有激情”。但“年輕的時(shí)候不知道自己喜歡什么、知道自己喜歡什么的時(shí)候不再年輕”，好像找尋的過(guò)程總會(huì)有些糾結(jié)。我們要怎樣減少試錯(cuò)的時(shí)間呢?

現(xiàn)在的年輕人見(jiàn)識(shí)廣、起點(diǎn)高，有我們那個(gè)年代的人完全比不了的能力和自信。而且，他們當(dāng)中的很多人確實(shí)很優(yōu)秀。他們會(huì)希望畢業(yè)后第一份工作是自己喜歡的、掙錢多的、老板和氣的、公司人性化的……太追求完美是現(xiàn)在這些名校優(yōu)等生困惑的源泉。他們希望第一步邁出去就要完美，否則寧可不邁，比方他會(huì)因此而選擇考研?？墒堑饶愎ぷ髁艘恍┠晟踔猎谧约?0歲之后，你會(huì)覺(jué)得第一份工作經(jīng)驗(yàn)只是人生大海中的一滴水。

有時(shí)候，猶豫太多、想法太多會(huì)很誤事。確認(rèn)這第一份工作是不是你最理想的工作，會(huì)耽誤你很多的時(shí)間，更會(huì)讓自己第一份工作充滿了不確定性。你沒(méi)有充分享受這個(gè)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，這是很可惜的。如果你能夠放松心態(tài)，有“第一份工作就是攢經(jīng)驗(yàn)，掙的錢夠生活，跟老板和同事可以和平相處，可以學(xué)東西”的心態(tài)和狀態(tài)，那就試著往前走走，走一段時(shí)間再做調(diào)整。但我并不是說(shuō)你應(yīng)該一直這樣“沒(méi)有追求”。我會(huì)建議大家在做每一份工作的時(shí)候，同時(shí)要反思自己真正需要什么，因?yàn)楣ぷ骼硐肱c否取決于你是否能清晰地知道自己到底要什么。

我們?nèi)ジ咝＝o學(xué)生做職業(yè)生涯輔導(dǎo)的時(shí)候，我會(huì)跟他們說(shuō)，“如果你有抱怨，那請(qǐng)告訴我你到底想要什么，然后我們?cè)倏词欠裰档帽г??！?/p>

所以我建議，要特別勇敢地做一個(gè)“一見(jiàn)鐘情”的決定，不要在這當(dāng)中給自己設(shè)太多的心理障礙。

你說(shuō)的一見(jiàn)鐘情就是憑感覺(jué)咯?

大家之所以認(rèn)為第一份工作重要，是因?yàn)樗軒湍氵M(jìn)入一個(gè)行業(yè)、養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，認(rèn)識(shí)對(duì)的人……但我說(shuō)的“一見(jiàn)鐘情”更多是一種決策的過(guò)程，就是要具體而果斷。找工作應(yīng)該給自己設(shè)定一些具體化的框架條件。比如，想要找一個(gè)好工作，那么什么是好工作?你應(yīng)該有幾個(gè)非常具體的條件，如果能滿足其中三個(gè)或者五個(gè)條件，就可以被定義為“好”，就可以接受。

試錯(cuò)的時(shí)間需要多久?還是一旦發(fā)現(xiàn)更多符合我“十個(gè)條件”的機(jī)會(huì)。我就跳槽?

我一般會(huì)建議至少兩年，尤其是第一份工作。這時(shí)候的人處在一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型階段，有很多實(shí)際需要去解決，包括自己的生活方式都發(fā)生了改變。這兩年里除了做事情、攢經(jīng)驗(yàn)之外，還需要花很多時(shí)間去了解和觀察社會(huì)和現(xiàn)實(shí)。觀察到底真正的工作狀態(tài)是什么樣的，其他人是怎么樣，成功的不成功的是什么樣的，信息量越大，可能會(huì)幫助你將來(lái)去做一個(gè)比較合理的判斷。

你會(huì)建議我們?cè)鯓尤ビ^察?主張時(shí)常反省嗎?

不僅是看，還要更多去了解情況。如果僅僅是觀察，或者看書(shū)、上網(wǎng)去了解是不夠具體和真實(shí)的。我鼓勵(lì)年輕人能去經(jīng)常接觸公司內(nèi)外各種不同層面的人，去主動(dòng)跟他們交流他們的成長(zhǎng)、他們的苦與樂(lè)、他們?nèi)绾螌?duì)待工作，還有他們對(duì)未來(lái)的設(shè)想等話題。

好公司的好處之一，就是公司有制度，流程和文化來(lái)幫助你成長(zhǎng)。每年的工作目標(biāo)、總結(jié)都會(huì)由你的經(jīng)理來(lái)跟你溝通，幫你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找對(duì)方向，和你共同做個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。在戴姆勒公司，員工會(huì)有個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，能力和經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)能夠具體化。并根據(jù)個(gè)人情況安排培訓(xùn)、針對(duì)性輔導(dǎo)和咨詢等。

想清楚自己真正想要什么不是一朝一夕的事。你最終想要什么樣的狀態(tài)?假如你說(shuō)“我需要在35歲成為一個(gè)成功的經(jīng)理人士”，那請(qǐng)把你的想法具體化：是需要管一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還是需要管一個(gè)跨地區(qū)的團(tuán)隊(duì)?是需要到國(guó)外工作的經(jīng)歷，還是需要月薪達(dá)到多少錢以上?總之越具體越好。如果確認(rèn)這就是你想要做的“成功的經(jīng)理人”，那再往回做計(jì)劃。找資源。聽(tīng)起來(lái)非常的理論，實(shí)際上你真想做的話并不難：有了初步想法時(shí)先不要急于做結(jié)論。你花一年時(shí)間或更長(zhǎng)來(lái)反復(fù)確認(rèn)：這就是你想要的?等真正確認(rèn)下來(lái)后再策劃如何實(shí)現(xiàn)它。

那么計(jì)劃性很差、又沒(méi)有堅(jiān)持的毅力的人呢，要怎么做這樣的規(guī)劃?

剛才我說(shuō)的這些其實(shí)是很理想化的狀態(tài)。如果你不是一個(gè)這樣性格的人，那就找一個(gè)這樣性格的人幫你做分析。其實(shí)有很多人是很享受被咨詢的感覺(jué)的，只是你不知道。很多人都非常愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給別人，你也可以通過(guò)公司找第三方去幫你去做分析。

要知道在職場(chǎng)里你不是孤立的，一定要懂得充分運(yùn)用周圍的資源。

主張“激流勇退”型的轉(zhuǎn)行

我們上期剛做了一個(gè)轉(zhuǎn)行的話題。在調(diào)查中有超過(guò)九成的在職的人，都有轉(zhuǎn)行的想法。你也先后轉(zhuǎn)過(guò)幾個(gè)行業(yè)，這方面你有什么建議?

我個(gè)人其實(shí)特別支持轉(zhuǎn)行這個(gè)概念，因?yàn)槟悴粫?huì)一輩子僅僅為工作而活著，你的閱歷和涵養(yǎng)之所以豐富，是因?yàn)槟阋?jiàn)識(shí)的東西很多，你思考問(wèn)題的角度會(huì)不一樣。在這個(gè)過(guò)程中轉(zhuǎn)行其實(shí)是一個(gè)特別好的方法，所以轉(zhuǎn)行一定不能看短期效應(yīng)。當(dāng)然，我也不太贊成你老轉(zhuǎn)行，但是如果你永遠(yuǎn)不轉(zhuǎn)行的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的路走得越來(lái)越窄。什么時(shí)間轉(zhuǎn)行合適呢?當(dāng)然不得不轉(zhuǎn)行的情況就不用討論了。轉(zhuǎn)行的最佳時(shí)機(jī)，我認(rèn)為是你把某件事情做到了高點(diǎn)，你充滿成就感、充滿自信的時(shí)候去轉(zhuǎn)行，對(duì)此我稱之為激流勇退型的轉(zhuǎn)行。轉(zhuǎn)行一定是讓你快樂(lè)的，讓你能在下一個(gè)職業(yè)階段更靠近“你要成為什么樣的人”的目標(biāo)。

在戴姆勒，我們會(huì)鼓勵(lì)員工跨部門(mén)去“轉(zhuǎn)行”，我們的高級(jí)管理人員一般都有豐富的跨業(yè)務(wù)部門(mén)的工作經(jīng)歷。我現(xiàn)在會(huì)希望加強(qiáng)我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和其他非HR的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)镠R的經(jīng)驗(yàn)在我們這里已經(jīng)比較成熟，現(xiàn)在需要在此基礎(chǔ)上讓他們有機(jī)會(huì)跳出去了解業(yè)務(wù)，再帶回來(lái)不同的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、視覺(jué)和思維方式，這樣整個(gè)企業(yè)人力資源的流程就會(huì)越來(lái)越企業(yè)化，能更好地支持企業(yè)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以我個(gè)人會(huì)比較鼓勵(lì)這種轉(zhuǎn)行。

如果我所在的公司沒(méi)有這樣輪崗、內(nèi)部轉(zhuǎn)行的制度怎么辦呢?

其實(shí)不是每一個(gè)具體的問(wèn)題都有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的答案在里面。但是歸根結(jié)底我認(rèn)為你要對(duì)自己的人生有責(zé)任感和主人翁精神。公司可能從政策上不支持這種隨時(shí)隨地的轉(zhuǎn)行，但是你有沒(méi)有可能嘗試去跟老板商量一下，用多種辦法說(shuō)服他?你首先要確認(rèn)這是你想要走的發(fā)展道路，那么你下一步就需要去想辦法安排，包括要向你的老板證明，第一你想做，第二你能做，第三你能給公司帶來(lái)什么附加值，同時(shí)還要保證能給他一個(gè)比較安全的感覺(jué)，這樣可能對(duì)公司不會(huì)有特別大的風(fēng)險(xiǎn)。

公司管理者或者人力資源部門(mén)不可能想到所有的問(wèn)題，很有可能你的這個(gè)主動(dòng)和創(chuàng)新行為還能給公司管理層帶來(lái)一些新的思維，或者推動(dòng)內(nèi)部輪崗這樣的制度，事在人為。

在職場(chǎng)中，要記住，你的發(fā)展你負(fù)責(zé)!

曾經(jīng)的哪些工作經(jīng)驗(yàn)為你的轉(zhuǎn)行打下了基礎(chǔ)?

其實(shí)，你做的每份工作，都有意無(wú)意地在為你的下一步做著準(zhǔn)備。如果我沒(méi)有國(guó)外工作和生活經(jīng)驗(yàn)。我就無(wú)法在一個(gè)多元文化的環(huán)境中自如的換位思維。現(xiàn)在更是如此。因?yàn)榇髂防帐且粋€(gè)德國(guó)企業(yè)，對(duì)德國(guó)文化的了解和“比較德國(guó)”的思維方式對(duì)我與公司高管、總部管理層溝通起到了很大作用。在不同行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)讓你在想問(wèn)題的時(shí)候能夠站在全面的角度去思考，這些都是非常珍貴的。

Mentor箴言

經(jīng)歷就是資本

我不完全認(rèn)同你說(shuō)的“一個(gè)亞洲孩子的眼界有多遠(yuǎn)，就看他能走多遠(yuǎn)”。豐富自己的人生經(jīng)歷總是沒(méi)錯(cuò)的。所以，年輕的時(shí)候有機(jī)會(huì)讓自己“多樣化”是件幸福的事情。

我更主張要了解自己的長(zhǎng)處、懂得欣賞自己。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不可能做到完美，能夠把中西方文化都在身上得到充分的體現(xiàn)。比較、歷練的目的是了解自己的特色和優(yōu)勢(shì)。你可以有非常國(guó)際化的思維，但更需要有本地化的文化價(jià)值支持，因?yàn)檫@才是你自己的特色。找準(zhǔn)自己的文化、找準(zhǔn)自己認(rèn)同的價(jià)值，然后把它放大，你就會(huì)成功。

無(wú)欲無(wú)求也許更有驚喜

是什么影響了我今天的發(fā)展?這是一個(gè)很有意思的問(wèn)題。我在一個(gè)軍人家庭長(zhǎng)大，父親給了我做事認(rèn)真、果斷的行事風(fēng)格。我在職業(yè)發(fā)展初期，并不是一個(gè)“有著清晰目標(biāo)、一定要成為什么”的人，只是特別認(rèn)真、特別投入地做事情，做到自己都覺(jué)得確實(shí)很辛苦，但幸運(yùn)的是到最后好像在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候總會(huì)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)。最早在國(guó)外工作，因?yàn)槟昙o(jì)輕輕，要獨(dú)自跑展會(huì)接訂單，管理經(jīng)銷商和外國(guó)的銷售人員，特別有挑戰(zhàn)。幾年下來(lái)給我很多自信。下一階段反倒沒(méi)有特別刻意去追求什么。這樣的時(shí)候，你反而能看到和抓住更多機(jī)會(huì)。當(dāng)機(jī)會(huì)降臨，你的驚喜感和成就感會(huì)更強(qiáng)。

人力資源工作是個(gè)慈善事業(yè)

人力資源從業(yè)者最重要的素質(zhì)就是你要夠開(kāi)放、坦誠(chéng)和公正。你需要以非常公正的心態(tài)去對(duì)待公司所有的人，你做事情所有出發(fā)點(diǎn)就是希望公司能夠更好地發(fā)展，每個(gè)員工都能更好地發(fā)展。所以我自己總說(shuō)這是一個(gè)慈善事業(yè)，這是一個(gè)幫助公司和員工共同發(fā)展的事業(yè)。

Mentor箴言

經(jīng)歷就是資本

我不完全認(rèn)同你說(shuō)的“一個(gè)亞洲孩子的眼界有多遠(yuǎn)，就看他能走多遠(yuǎn)”。豐富自己的人生經(jīng)歷總是沒(méi)錯(cuò)的。所以，年輕的時(shí)候有機(jī)會(huì)讓自己“多樣化”是件幸福的事情。

我更主張要了解自己的長(zhǎng)處、懂得欣賞自己。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不可能做到完美，能夠把中西方文化都在身上得到充分的體現(xiàn)。比較、歷練的目的是了解自己的特色和優(yōu)勢(shì)。你可以有非常國(guó)際化的思維，但更需要有本地化的文化價(jià)值支持，因?yàn)檫@才是你自己的特色。找準(zhǔn)自己的文化、找準(zhǔn)目己認(rèn)同的價(jià)值，然后把它放大，你就會(huì)成功。

無(wú)欲無(wú)求也許更有驚喜

是什么影響了我今天的發(fā)展?這是一個(gè)很有意思的問(wèn)題。我在一個(gè)軍人家庭長(zhǎng)大，父親給了我做事認(rèn)真、果斷的行事風(fēng)格。我在職業(yè)發(fā)展初期，并不是一個(gè)“有著清晰目標(biāo)、一定要成為什么”的人，只是特別認(rèn)真、特別投入地做事情，做到自己都覺(jué)得確實(shí)很辛苦，但幸運(yùn)的是到最后好像在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候總會(huì)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)。最早在國(guó)外工作，因?yàn)槟昙o(jì)輕輕，要獨(dú)自跑展會(huì)接訂單，管理經(jīng)銷商和外國(guó)的銷售人員，特別有挑戰(zhàn)。幾年下來(lái)給我很多自信。下一階段反倒沒(méi)有特別刻意去追求什么。這樣的時(shí)候，你反而能看到和抓住更多機(jī)會(huì)。當(dāng)機(jī)會(huì)降臨，你的驚喜感和成就感會(huì)更強(qiáng)。

人力資源工作是個(gè)慈善事業(yè)

人力資源從業(yè)者最重要的素質(zhì)就是你要夠開(kāi)放、坦誠(chéng)和公正。你需要以非常公正的心態(tài)去對(duì)待公司所有的人，你做事情所有出發(fā)點(diǎn)就是希望公司能夠更好地發(fā)展，每個(gè)員工都能更好地發(fā)展。所以我自己總說(shuō)這是一個(gè)慈善事業(yè)，這是一個(gè)幫助公司和員工共同發(fā)展的事業(yè)。