社交網(wǎng)絡(luò)其實(shí)并非想當(dāng)然地十全十美;相反,它存在一定的弊端,甚至?xí)蔀橐环N負(fù)擔(dān)。
大家都知道,社交網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)資源,對(duì)個(gè)人的幫助很大,但它也可能是一種負(fù)擔(dān)。
社交網(wǎng)絡(luò)利用得當(dāng),可以成為個(gè)人通向世界的窗戶,有助于個(gè)人了解并融入多元復(fù)雜的世界;而利用得不當(dāng),則恰恰成了個(gè)人前進(jìn)路上的絆腳石。“如果你社交圈子里的人都是屬于你那個(gè)階層的人,這就形成了專家所稱的‘密集網(wǎng)絡(luò)’。你可能以為自己對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)的事務(wù)已了如指掌,但實(shí)際上你們的交流只是信息再循環(huán),你可能從其他類似的觀點(diǎn)中產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)而認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的。但總有一天,你會(huì)驚覺(jué)原以為被每個(gè)人接受的觀點(diǎn)實(shí)際上只適用于你自己以及圈子中的人?!盜NSEAD組織行為學(xué)副教授馬丁·加奎羅(Martin Gargiulo)解釋道。
這并不是說(shuō),所有的密集網(wǎng)絡(luò)都不好。加奎羅舉例說(shuō),在工作中,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能形成一個(gè)志同道合的密集網(wǎng)絡(luò),那將是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重要資源。但這個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)也需要一個(gè)所謂的“松散網(wǎng)絡(luò)”,以搭建這支團(tuán)隊(duì)與公司其他團(tuán)隊(duì)的聯(lián)絡(luò)之橋。否則,團(tuán)隊(duì)有可能被孤立。在需要時(shí)得不到應(yīng)有的支援。
“我們必須要明了密集網(wǎng)絡(luò)與松散網(wǎng)絡(luò)的利弊,譬如,在危機(jī)環(huán)境下密集網(wǎng)絡(luò)可令人容易地得到安慰和協(xié)助;松散網(wǎng)絡(luò)則有助于建立與企業(yè)上下內(nèi)外的聯(lián)系。誠(chéng)然,當(dāng)我們身處逆境時(shí)。往往有賴于密集網(wǎng)絡(luò)來(lái)扶持,但如果這個(gè)密集網(wǎng)絡(luò)不能與松散網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。就可能產(chǎn)生一些障礙?!?/p>
加奎羅認(rèn)為,善用社交網(wǎng)絡(luò)之要?jiǎng)?wù)是分清所謂的“強(qiáng)鏈接”與“弱鏈接”?!拔蚁矚g把社交網(wǎng)絡(luò)比做銅線或電線,線越粗,輸電量就越大。同樣地,在網(wǎng)絡(luò)中你奉獻(xiàn)的越多,在你有需要時(shí),向你伸出援手的人也就越多。”
然而,加奎羅警告,正如粗電線比細(xì)電線貴卻不一定好用一樣,大型社交網(wǎng)不一定就是最佳的社交網(wǎng)。維持太大的社交網(wǎng)絡(luò)往往耗費(fèi)太多的時(shí)間和精力,在顧此失彼的當(dāng)兒可能反而失去最得力的朋友。他建議人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中“提煉”出一個(gè)核心社交網(wǎng),人數(shù)介于20到30人之間,甚至可以小至15到20人,這取決于個(gè)人的社交能力。
“我們研究后發(fā)現(xiàn),在這巨大社交網(wǎng)中,真正活躍的只是極少的一部分。畢竟,一個(gè)人不可能有時(shí)間和精力與太多的人維持穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系。”
加奎羅在分析研究中發(fā)現(xiàn),社交網(wǎng)絡(luò)中的各種關(guān)系及其密切度與個(gè)人的際遇、辦事能力、思維方式及世界觀等息息相關(guān)。有時(shí)你可能認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)中某人對(duì)你不太重要,但如果這個(gè)人與其他人的關(guān)系是密切的,你就不宜把他從強(qiáng)鏈接中去除,因?yàn)檫@樣將影響你和網(wǎng)絡(luò)中其他人的關(guān)系。
畢竟,沒(méi)有人能與世隔絕?!懊總€(gè)人都有自己的能力和經(jīng)驗(yàn),但在當(dāng)今職場(chǎng)上尤為重要的是懂得如何善于借助人際網(wǎng)絡(luò)中他人的能力、經(jīng)驗(yàn)及智慧?!?/p>