管理培訓(xùn)生(Management Trainee)是一個(gè)外來術(shù)語,簡(jiǎn)稱MT,是“以培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者”為主要目標(biāo)的特殊項(xiàng)目。招收對(duì)象以應(yīng)屆畢業(yè)生和畢業(yè)兩年內(nèi)的畢業(yè)生為主。目前500強(qiáng)企業(yè)中很多企業(yè)招收管理培訓(xùn)生,不少國(guó)內(nèi)企業(yè)也開始這一職位的招聘。
光鮮背后的現(xiàn)實(shí)
對(duì)于初出校園的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,“管理培訓(xùn)生”充滿了誘惑力——快速的晉升通道、更多的(海外)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、更高的薪金。來自企業(yè)的統(tǒng)計(jì)顯示,每年約有1萬人競(jìng)爭(zhēng)瑪氏的20~25個(gè)管理培訓(xùn)生職位;諾和諾德IGP(Intemational Graduate Program)項(xiàng)目申請(qǐng)者達(dá)1萬人,錄取人數(shù)為5人:2008年百威英博管理培訓(xùn)生申請(qǐng)達(dá)到15000人,錄取人數(shù)僅為26人……然而,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目果真是一條捷徑嗎?
楊昕亮 面對(duì)無崗風(fēng)險(xiǎn)
大輪崗是瑪氏綜合管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的特點(diǎn)之一。每年20~25個(gè)優(yōu)秀的畢業(yè)生從1萬多個(gè)申請(qǐng)者中脫穎而出。在經(jīng)歷兩年左右的培訓(xùn)、輪崗項(xiàng)目之后,通過考核就晉升為經(jīng)理;不能晉升就意味著退出項(xiàng)目,甚至離開公司。
瑪氏不會(huì)培養(yǎng)中庸的人才。畢業(yè)生在輪崗期間不是去學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)觀摩的,是做事情的,要出成績(jī)。楊昕亮坦承自己在大學(xué)時(shí)屬于那種不是對(duì)未來想做什么很清楚的人?!爱厴I(yè)時(shí)其實(shí)有些困惑,就覺得市場(chǎng)、人事一類的工作不錯(cuò),但因?yàn)榇_實(shí)沒在其中工作過,不知道他們究竟做什么?!睏铌苛吝M(jìn)入到項(xiàng)目后的第一個(gè)輪崗就是在人力資源部,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)校園招聘項(xiàng)目。
“因?yàn)閷?duì)學(xué)校、學(xué)生的情況比較了解,比較容易上手。這個(gè)過程也對(duì)人事部的工作有了了解,比如公司招聘理念、招聘流程、考核方法等?!睏铌苛琳f,“同時(shí)我意識(shí)到,下一個(gè)輪崗應(yīng)該去市場(chǎng)一線看看,到銷售部工作。這段經(jīng)歷對(duì)我來說既拓寬了視野。更知道人力資源部應(yīng)該如何配合一線銷售部門的工作、如何理解和支持公司的業(yè)務(wù)。如果只是在HR部門做下去,會(huì)越做越窄?!?/p>
第三個(gè)輪崗是到公司的事務(wù)部負(fù)責(zé)一個(gè)與奧運(yùn)有關(guān)的項(xiàng)目。它需要楊昕亮廣泛地跟外界打交道,“有政府、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、瑪氏中國(guó)內(nèi)部、瑪氏全球等等。因?yàn)閵W運(yùn)贊助項(xiàng)目需要調(diào)動(dòng)的企業(yè)資源比較多,所以跟外界接觸也非常多。這讓我很好地實(shí)踐了溝通技能?!?/p>
2007年底,楊昕亮通過考核,升職成為經(jīng)理。當(dāng)時(shí)奧運(yùn)的項(xiàng)目還沒有完成,公司希望他繼續(xù)做完這個(gè)項(xiàng)目。但是,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人楊昕亮來說是有“風(fēng)險(xiǎn)”的——項(xiàng)目結(jié)束后,這個(gè)崗位就沒有了。按常理,升職后應(yīng)該馬上把自己的部門和崗位定下來才是安全的?!捌鋵?shí),我自信自己作為成功畢業(yè)的綜合管理培訓(xùn)生,是公司需要的人才。我也是在那個(gè)時(shí)候思考并明確了自己未來的方向。我喜歡HR工作,也喜歡與人溝通,意愿、興趣和能力都具備了。”楊昕亮說。奧運(yùn)項(xiàng)目之后,人力資源部有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),楊昕亮便開始了他在瑪氏中國(guó)HR部門的工作。
事實(shí)上,這也是瑪氏中國(guó)的原則:如果公司確定你是值得保留的人才,就是沒有機(jī)會(huì)也會(huì)幫你創(chuàng)造機(jī)會(huì),甚至可以為你做公司組織架構(gòu)的調(diào)整。
黨貞 管理培訓(xùn)生不是標(biāo)簽
諾和諾德(中國(guó))制藥有限公司市場(chǎng)財(cái)務(wù)規(guī)劃師黨貞,回想起2004年加入諾和諾德管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的情景記憶猶新經(jīng)過不到3個(gè)月的時(shí)間,就覺得自己脫胎換骨了。幾個(gè)月前可能還在宿舍睡懶覺,現(xiàn)在必須朝九晚五了;原來還自認(rèn)為英語不錯(cuò),但是到了這里,看所有的工作語言、資料都是英文的,頓時(shí)覺得有點(diǎn)應(yīng)接不暇。在公司中,沒有人當(dāng)你是特殊人群,只是當(dāng)你是個(gè)新人。
知道可以去丹麥總部的時(shí)候,她有點(diǎn)心虛的感覺,有很多到公司四五年的員工都沒機(jī)會(huì)到總部。所以,她下決心,做什么都要盡可能做到最好,讓自己更有價(jià)值。
到總部之后,自己一下變得很開放,那種感覺非常好。原來,你在分支公司里執(zhí)行的一些決定,在上層是這樣制定的;原來需要這樣的結(jié)果,是因?yàn)樯蠈佑羞@樣的考慮……在這里你看到了更完整的商業(yè)脈絡(luò),可以去想未來自己要怎么做才會(huì)做得更好。事實(shí)上。總部對(duì)大家全局觀的培養(yǎng)很重要。她也會(huì)作為中國(guó)代表給在丹麥總部輪職的同事講中國(guó)文化。第二輪輪職去的是印度公司。它是大區(qū)級(jí)的公司,有承上啟下的作用。在那里,你能看到它如何執(zhí)行總部決策。又如何將總部的文化、精神等傳承到下面的分支公司,這是個(gè)非常有意思的經(jīng)歷。
Phoebe 入職第一課
Phoebe是GE的FMP項(xiàng)目中的管理培訓(xùn)生。在廣州外國(guó)語學(xué)院畢業(yè)后,她留學(xué)到VANDERBIT大學(xué)學(xué)習(xí)金融。為了進(jìn)入GE,她經(jīng)歷了重重挑戰(zhàn),最讓她記憶深刻的是,當(dāng)時(shí)HR問她是否已經(jīng)有Offer,她坦言說有了兩個(gè)。說完后,她很擔(dān)心這樣講是否會(huì)影響自己的入選。一年后,當(dāng)她遇到HR時(shí),對(duì)方坦誠(chéng)說,我們決定還是錄取你,因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)的人,真誠(chéng)是第一要素,而且誠(chéng)信是GE最重要的文化。這讓Phoebe在入職之前就上了一課。
進(jìn)入FMP項(xiàng)目后,Phoebe經(jīng)歷了當(dāng)時(shí)GE MONEY集團(tuán)的財(cái)務(wù)分析與計(jì)劃職位,然后輪崗到金融子集團(tuán)做財(cái)務(wù)控制。第三個(gè)崗位是在醫(yī)療健康部門,為臨床醫(yī)療系統(tǒng)做定價(jià)分析?!霸谌齻€(gè)不同的部門輪崗,開始逐漸了解公司的運(yùn)營(yíng),在業(yè)務(wù)部門的工作讓我從最基礎(chǔ)的開支票到財(cái)務(wù)報(bào)告,這些事無巨細(xì)的工作,給我打下了很扎實(shí)的基礎(chǔ)?!?/p>
Phoebe的第三個(gè)輪崗工作無疑是最具有挑戰(zhàn)性的工作。她需要走出財(cái)務(wù)室,與銷售溝通,制定定價(jià)策略幫助“前線戰(zhàn)場(chǎng)”獲得最好的火力支援。而這與她之前較為靜態(tài)的工作截然不同?!爸笆怯辛藬?shù)據(jù),然后總結(jié)?,F(xiàn)在要預(yù)測(cè),要了解銷售的需求?!?/p>
這還不僅僅是Phoebe的全部工作,除此之外,Phoebe還需要準(zhǔn)時(shí)去參加FMP的系列課程,每門課程都有嚴(yán)格的教授和考試制度,一旦不過關(guān),就需要退出FMP項(xiàng)目?,F(xiàn)在的Phoebe每天下班回去,至少需要一小時(shí)用于學(xué)習(xí)課程,每周休息日則完全用來學(xué)習(xí)功課。
盡管如此,F(xiàn)MP項(xiàng)目的管理培訓(xùn)生們依然生活得多姿多彩,他們有自己的活動(dòng)俱樂部,每年有FMP年會(huì),公司各個(gè)部門的CFO們都會(huì)加入傳授經(jīng)驗(yàn),他們還組織慈善公益活動(dòng),自制“同學(xué)錄”。這些讓FMP的管理培訓(xùn)生更了解GE的文化。同時(shí)能夠更快地融入團(tuán)隊(duì)之中。
Victor 從掃街跑店的銷售代表開始
也許2005年還在為求職奔波的Victor無法想象畢業(yè)以后三年內(nèi)所將要經(jīng)歷的。當(dāng)時(shí)百威英博全球培訓(xùn)生項(xiàng)目的招聘來得比較晚,12月1日才啟動(dòng)校園宣講,拿到錄用通知的時(shí)候已是2006年1月底。而真正的夢(mèng)想和挑戰(zhàn),才剛剛開啟。
2006年百威英博在收購(gòu)雪津以后,4月份全球董事會(huì)在福建莆田召開。作為6名培訓(xùn)生之一、還在校園的Victor接到了公司通知,到莆田與董事會(huì)見面。和福布斯富豪榜上的主角們親密接觸。之后的行程就開始緊湊起來了,辦理護(hù)照、申請(qǐng)簽證、簽訂合同,一畢業(yè)就前往比利時(shí)總部參加為期兩周的全球培訓(xùn)生入職培訓(xùn),與來自全球各地的高才生們一起深入了解百威英博作為一家全球領(lǐng)先的消費(fèi)品公司的運(yùn)作。
然后就這樣開始了10個(gè)月全面且充實(shí)的培訓(xùn):南京和莆田兩個(gè)月的供應(yīng)鏈培訓(xùn);南京和長(zhǎng)沙兩個(gè)月的銷售培訓(xùn);在廈門作為一名最前線的銷售代表負(fù)責(zé)172家食雜店的銷售。從一線的生產(chǎn)線工人到酒廠的高管,從掃街跑店的銷售代表到運(yùn)籌帷幄的銷售總監(jiān),幾個(gè)月里接觸到的人和事比過去的20多年都豐富多彩。除了高密度的嚴(yán)格訓(xùn)練,公司還人性化地安排了課外團(tuán)隊(duì)建設(shè):和其他培訓(xùn)生一起參觀位于布魯塞爾的啤酒博物館,去野外公園舉行燒烤派對(duì),和公司董事會(huì)共進(jìn)午餐。
培訓(xùn)結(jié)束以后,Victor前往廈門,從見習(xí)銷售主管,做到負(fù)責(zé)年銷售額超過千萬的生意,并且負(fù)責(zé)了一線銷售信息系統(tǒng)的試點(diǎn)建立,扮演了一個(gè)小小總經(jīng)理的角色:要管人事,給銷售代表們?cè)O(shè)定目標(biāo)、評(píng)估業(yè)績(jī)、月度薪酬考核,同時(shí)還有數(shù)以百計(jì)的批發(fā)商和數(shù)以千計(jì)的銷售終端的日常管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷方案制作、經(jīng)銷商賬目核銷,等等。
上海總部一個(gè)電話提出了一個(gè)全新的挑戰(zhàn):Victor,你愿意負(fù)責(zé)全國(guó)銷售優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)作協(xié)調(diào)嗎?在短暫的十分鐘考慮之后。當(dāng)天辦好邀請(qǐng)函、三天后申請(qǐng)到比利時(shí)的簽證,第四天上午就單身一人抵達(dá)比利時(shí)魯汶?yún)⒓尤蝽?xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,‘負(fù)責(zé)當(dāng)時(shí)兩個(gè)事業(yè)部與全球總部的協(xié)調(diào)。以及人事目標(biāo)設(shè)定流程方面的工作。之后的一年多時(shí)間。Victor的工作就和這個(gè)項(xiàng)目緊密地結(jié)合在一起,成為了銷售流程優(yōu)化的專業(yè)經(jīng)理人。
徐昊 永遠(yuǎn)加班熬通宵的那一個(gè)
徐昊在畢業(yè)那年偶然地給聯(lián)合利華財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目投了簡(jiǎn)歷?!按髮W(xué)的時(shí)候拿過聯(lián)合利華獎(jiǎng)學(xué)金,所以對(duì)這家企業(yè)很好奇,”徐昊解釋說。
整個(gè)面試的過程非常漫長(zhǎng),從簡(jiǎn)歷投遞到筆試、面試、性格測(cè)驗(yàn)、評(píng)估中心考核。最后一環(huán)評(píng)估中心考核,有案例考核、小組討論、二對(duì)一面試三個(gè)環(huán)節(jié)。從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn),所有的面試生都繃緊了神經(jīng),這對(duì)他們的腦力和體力都是巨大的消耗和挑戰(zhàn)。據(jù)聯(lián)合利華資深人力資源經(jīng)理薛焯瑜介紹,由于觀察到80后新人抗逆境指數(shù)不高。因此在面試中會(huì)著重考察抗壓能力。
面試過程結(jié)束并不意味著選拔的結(jié)束。隨后18個(gè)月的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目中,一旦業(yè)績(jī)無法達(dá)標(biāo),也有可能面對(duì)被剔出管理培訓(xùn)生隊(duì)伍甚至離職的風(fēng)險(xiǎn)。
徐昊在進(jìn)入聯(lián)合利華之后,先是在銷售部門實(shí)習(xí)一個(gè)月,這是公司的傳統(tǒng)。聯(lián)合利華的管理培訓(xùn)生主要面向財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈和銷售三個(gè)方面,無論哪個(gè)部門的管理培訓(xùn)生,都必須從銷售做起,銷售是了解公司運(yùn)營(yíng)的最佳角度。隨后,徐昊進(jìn)入了報(bào)表審計(jì)部門,然后在品牌部門實(shí)習(xí)。最后進(jìn)入供應(yīng)鏈部門,又進(jìn)入工廠實(shí)踐財(cái)務(wù)。最終他定位在物流部門工作,成為物流部門的供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)經(jīng)理。
兩年時(shí)間里,徐昊從上海到香港,從北京工廠最后回到上海辦公室。據(jù)他說,這并不算是最為復(fù)雜的旅程,更多的同期生從中國(guó)澳門轉(zhuǎn)新加坡、中國(guó)香港等地的也很頻繁。
“財(cái)務(wù)在聯(lián)合利華被定義為服務(wù)伙伴,在9—12月的崗位轉(zhuǎn)換的時(shí)候,你就要迅速?gòu)囊粋€(gè)審計(jì)報(bào)表的角色轉(zhuǎn)換為品牌部門財(cái)務(wù)支持的角色,而此前你并沒有經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)你的快速學(xué)習(xí)能力是巨大的挑戰(zhàn)。”而徐昊不能退縮。管理培訓(xùn)生在進(jìn)入公司之后。就仿佛帶著光環(huán)。所有人都認(rèn)為管理培訓(xùn)生應(yīng)該更敬業(yè)、更努力、做得更好。
也正因?yàn)榇?,在最初的那一兩年,徐昊永遠(yuǎn)是晚上加班熬通宵的那個(gè)。他給自己的壓力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同齡人。
“但這并不意味著我不能犯錯(cuò)?!毙礻挥幸淮卧谧鰣?bào)表的時(shí)候,發(fā)生了錯(cuò)誤,上司找到徐昊的直接經(jīng)理。“他們不會(huì)來批評(píng)管理培訓(xùn)生。他們會(huì)認(rèn)為錯(cuò)誤是可以容忍的,但是作為指導(dǎo)者同樣擔(dān)負(fù)著巨大的壓力?!?/p>
現(xiàn)在,徐昊的同期生基本上都已經(jīng)升職為經(jīng)理。其中發(fā)展最快的一位管理培訓(xùn)生,據(jù)說1999年入職,6年后就成為了品牌總監(jiān)。
總結(jié)這兩年的收獲,徐昊說,學(xué)會(huì)成為一個(gè)生意人,遠(yuǎn)比其他一切更重要。因?yàn)槭枪芾砼嘤?xùn)生,他深入各個(gè)部門了解了聯(lián)合利華做生意的邏輯,這對(duì)于他未來的發(fā)展大有裨益。
應(yīng)聘名企管理培訓(xùn)生,做足準(zhǔn)備最重要
企業(yè)在校園招聘時(shí)打“時(shí)間戰(zhàn)”已經(jīng)不新鮮。為了在人才搶奪戰(zhàn)中搶到自己中意的學(xué)生,企業(yè)在“先發(fā)制人”方面做足了功夫。
“事實(shí)上,現(xiàn)在企業(yè)進(jìn)校園招聘,已經(jīng)不是‘比你提早一個(gè)月,比他范圍更廣泛’。而是已經(jīng)植入到校園中,這樣做的目的是為了提前鎖定優(yōu)秀的學(xué)生。”HIALL創(chuàng)始人及COO曾舒煜介紹,“比如,強(qiáng)生在11所高校成立了‘未來領(lǐng)袖俱樂部’,30%的MT是來自俱樂部和俱樂部推薦。寶潔則是通過‘寶潔精英挑戰(zhàn)賽’來提前挑選優(yōu)秀人才。所以,對(duì)于學(xué)生來說,提早準(zhǔn)備就很重要。”
專家提醒,有些企業(yè)的管理培訓(xùn)生是“掛羊頭賣狗肉”?!按髮W(xué)生都比較喜歡看到管理、培訓(xùn)這樣的字眼。一個(gè)公司的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是不是真實(shí)的,有這樣幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):是不是有明確的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃;在兩年(或較長(zhǎng)的一段時(shí)間)內(nèi),給學(xué)生多少分階段的成長(zhǎng)機(jī)會(huì);現(xiàn)有公司管理層中是否有從項(xiàng)目中成長(zhǎng)起來的。還有,一定不要忘了跟師兄師姐聊天。去專業(yè)網(wǎng)站搜索,一定要多方打聽,而不能只看名字。”
另外,調(diào)整好心理預(yù)期很重要。曾舒煜說,“同學(xué)們對(duì)管理培訓(xùn)項(xiàng)目的期待往往很高,更希望有一個(gè)管理路徑的良好發(fā)展。但是一些現(xiàn)實(shí)的情況會(huì)讓一些同學(xué)覺得‘失望’。例如快消行業(yè),一線的銷售可能是非常細(xì)碎的工作,接觸的人也不如想象中‘高端’,所以會(huì)有入職半年就流失的現(xiàn)象?!?/p>
最后,要提醒大家的是,管理培訓(xùn)生并不是必須擠過的獨(dú)木橋。選擇有完善的內(nèi)部選拔培養(yǎng)晉升管道的企業(yè)的非管理培訓(xùn)生項(xiàng)目也很好,畢業(yè)生們可根據(jù)自身情況合理選擇。
關(guān)注,但不偏愛
諾和諾德的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目準(zhǔn)確地應(yīng)該稱做IGP(International Graduate Program)。最初的宗旨就是培養(yǎng)企業(yè)未來的管理人才。中國(guó)公司正式開始這個(gè)項(xiàng)目是在2004年。我們會(huì)從研究生畢業(yè)的學(xué)生中挑出五個(gè)左右加入到我們的項(xiàng)目?;緱l件就是要成績(jī)優(yōu)秀、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、心態(tài)開放。
在進(jìn)行三輪24個(gè)月的項(xiàng)目之后,他們將會(huì)被分到相應(yīng)的部門去工作。在這期間,會(huì)有8個(gè)月在中國(guó)公司、8個(gè)月去丹麥總部、8個(gè)月去另外一個(gè)國(guó)家的分公司。因?yàn)轫?xiàng)目需要調(diào)動(dòng)的資源和成本非常大,所以,諾和諾德(中國(guó))的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目并不是年年都有。從2004年開始,我們已經(jīng)完成了第一期培訓(xùn)。全部學(xué)員都已經(jīng)在各自的部門擔(dān)任了重要角色,各方面的反饋都非常好。第二期培訓(xùn)正在進(jìn)行中,5名學(xué)員即將結(jié)束在丹麥總部的8個(gè)月輪崗,之后將前往其他國(guó)家的諾和諾德公司工作8個(gè)月。
項(xiàng)目結(jié)束后。他們也是跟全體員工站到一樣的起跑線,不存在偏愛,最終還是要他們自己去證明自己的能力。
與很多公司一樣,諾和諾德對(duì)管理培訓(xùn)生的專業(yè)背景并沒有具體要求,除了個(gè)別的——比如做財(cái)務(wù)的,如果不是財(cái)務(wù)背景,就很難勝任工作。但我們強(qiáng)調(diào)很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)新環(huán)境的能力、開放的心態(tài),對(duì)于這些國(guó)際培訓(xùn)生來說,目標(biāo)是成為未來國(guó)際化管理人才。所以。他們無論是對(duì)人還是對(duì)業(yè)務(wù)都要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并且適應(yīng)變化。另外,我們很強(qiáng)調(diào)文化的融合。尤其是對(duì)我們從事的醫(yī)療這一事業(yè)。我們希望我們的員工都有一顆熱誠(chéng)的心、有同理心。真心想幫助別人。當(dāng)然,英語很重要,這是我們的工作語言。
FMP:GE的老牌拳頭項(xiàng)目
GE中國(guó)人力資源經(jīng)理 顏茵
GE的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目主要包括FMP、IMLP、OMLP、TLP、CLP、EEDP,代表了財(cái)務(wù)、信息、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、商務(wù)、工程幾個(gè)部門的定向管理培訓(xùn)生。其中,F(xiàn)MP(財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目)歷史可追溯到1919年。現(xiàn)在該項(xiàng)目在GE全球30多個(gè)國(guó)家全面展開,針對(duì)高素質(zhì)、高潛力的個(gè)人,培養(yǎng)他們成為兼?zhèn)鋵I(yè)技術(shù)和戰(zhàn)略思維的財(cái)務(wù)管理人才。GE大中華區(qū)總裁兼CEO羅邦民也是出自FMP項(xiàng)目。不僅僅是FMP,每個(gè)職能部門的管理培訓(xùn)項(xiàng)目都是GE未來領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)搖籃。目前GE中國(guó)長(zhǎng)三角洲地區(qū)的總經(jīng)理是IMLP項(xiàng)目畢業(yè)的,一些主要部門的部門經(jīng)理也來自管理培訓(xùn)生項(xiàng)目。
今年10月,GE就會(huì)繼續(xù)在校園中招聘管理培訓(xùn)生。此外,一些針對(duì)博士畢業(yè)生的招聘也會(huì)在10月份開展。在面試環(huán)節(jié),主要考察GE的“五個(gè)價(jià)值觀”:對(duì)外專注,思維清晰,富于想象,開放大度,具有專長(zhǎng)。沒有銷售經(jīng)驗(yàn),就無法了解公司運(yùn)轉(zhuǎn)
美敦力是全球領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)公司。在過去幾年中,美敦力在中國(guó)始終保持高速的增長(zhǎng)。
雖然是專業(yè)的醫(yī)療公司,美敦力并不限制應(yīng)聘者的專業(yè)背景。醫(yī)療技術(shù)的快速變化,需要隨時(shí)保持吸納新知識(shí)的狀態(tài)。因此,我們更為看重學(xué)習(xí)能力而非專業(yè)水準(zhǔn)。而對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同。則是美敦力考核的重中之重。
對(duì)病患的關(guān)懷是我們必須要堅(jiān)持的價(jià)值觀,也是招聘中最為重要的考核因素。所有的學(xué)歷和技能都是枝干,可以培訓(xùn)學(xué)習(xí),而價(jià)值觀是最深處的樹根,難以改變。對(duì)于應(yīng)聘者來說,你一定要認(rèn)定了這條路是有價(jià)值的,然后再走下去。
目前,美敦力有兩個(gè)校園招聘項(xiàng)目。一個(gè)是BTP(business trainee programm)專門針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生;另一個(gè)是LDRP(Ieader development rotation programme)專門針對(duì)一流商學(xué)院的MBA。
大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入美敦力的BTP后,首先要進(jìn)入“新兵訓(xùn)練營(yíng)”磨練3個(gè)星期。這是一個(gè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程。在這三個(gè)星期中,他們會(huì)參加產(chǎn)品培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售技巧、商務(wù)禮儀等系列課程,并要通過嚴(yán)格的考試。
考試結(jié)束后,他們將直接進(jìn)入工作崗位。這一項(xiàng)目沒有輪崗安排,可以說是美敦力培養(yǎng)未來管理者的啟航項(xiàng)目。“我們希望他們能盡快完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)換,并用優(yōu)秀的業(yè)績(jī)獲得提拔的機(jī)會(huì)?!敝苊苷f。
從去年開始,美敦力也啟動(dòng)了針對(duì)MBA的LDRP項(xiàng)目。美敦力從密歇根等國(guó)外商學(xué)院以及國(guó)內(nèi)的中歐商學(xué)院中招聘了8位管理培訓(xùn)生。由于LDRP成員的優(yōu)秀表現(xiàn),今年公司也會(huì)繼續(xù)這一項(xiàng)目。
與面向大學(xué)畢業(yè)生的BTP項(xiàng)目相比,美敦力更多地關(guān)注MBA在技能以及目標(biāo)職位的匹配度。進(jìn)入LDRP的MBA需要進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。這使他們有更多的自由度可以選擇自己適合的崗位,新人們將會(huì)在銷售、客服、銷售技術(shù)支持、市場(chǎng)和教育幾大部門中入職。很多MBA在應(yīng)聘的時(shí)候并沒有選擇銷售職位,但后來卻主動(dòng)要求進(jìn)入銷售部門輪崗。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn),公司大部分的高層都是從銷售基層做起,沒有銷售經(jīng)驗(yàn)就無法深入了解公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。
快公司更重投資回報(bào)率
很多應(yīng)屆畢業(yè)生都認(rèn)為“管理培訓(xùn)生”是極具吸引力的崗位,主要是因?yàn)橥ǔ4蠹叶颊J(rèn)為這個(gè)崗位可以輪崗,嘗試不同的工作;更有可能得到更快的晉升、更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),尤其是海外培訓(xùn);更重要的是畢業(yè)生認(rèn)為這樣的職位通常都能提供更高的薪酬。但事實(shí)上每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)本身的不同情況和條件設(shè)計(jì)各自不同的“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”。多數(shù)公司還是會(huì)更加實(shí)際地計(jì)算投入產(chǎn)出比,因才施教,謹(jǐn)慎招聘,按需培訓(xùn)。所謂天下沒有免費(fèi)的午餐。能不能快速地獲得職業(yè)發(fā)展,還是要看個(gè)人的努力,而不是光頂著“Management Trainee”的光環(huán)就可以成功的。
曼·胡默爾是一家德國(guó)公司,在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的部件濾清器領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位。我們公司處在快速發(fā)展的階段,更加注重實(shí)際的效果和效率。即投資回報(bào)率。也就是說一個(gè)蘿卜砸下去就要有一個(gè)坑,我們的管理培訓(xùn)生是更加有針對(duì)性的,預(yù)先已設(shè)好了職業(yè)領(lǐng)域,比如“銷售管理培訓(xùn)生”、“市場(chǎng)管理培訓(xùn)生”、“財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)生”。確實(shí)有需要才招聘。
在真正的培訓(xùn)規(guī)劃中,則是有的放失,集中大部分精力進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),百分之二三十的時(shí)間則是通用領(lǐng)域和綜合能力的跨界培訓(xùn)。因?yàn)榫C合管理培訓(xùn)生項(xiàng)目盡管被認(rèn)為可以培養(yǎng)全才,但僅靠每個(gè)領(lǐng)域短短一個(gè)月到幾個(gè)月的輪崗,最多也只能接觸到一些皮毛,結(jié)果是一樣也不精通,人浮于事,哪個(gè)領(lǐng)域也做不了,反而產(chǎn)生資源的浪費(fèi)。
每個(gè)領(lǐng)域的導(dǎo)師各不相同,有的是該領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)王。比如金牌銷售;有的則是具有資深國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的外國(guó)專家,比如財(cái)務(wù)控制或者研發(fā)等。通常在一個(gè)管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)期間,會(huì)有一個(gè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)跟蹤全程,我們叫做Sponsor或Mentor,而在每個(gè)具體項(xiàng)目的培訓(xùn)上面,則會(huì)指派不同的精英提供培訓(xùn)。
因?yàn)檎衅傅臅r(shí)候是按需招聘,非常謹(jǐn)慎,錄用的時(shí)候已經(jīng)過多方面的考察,且培訓(xùn)投入較大,所以淘汰率相當(dāng)?shù)汀3跫?jí)培訓(xùn)生往往在50%左右,而在中層管理培訓(xùn)生的職位上,幾乎為零。
瑪氏中國(guó)綜合管理培訓(xùn)生項(xiàng)目培養(yǎng)的是未來的高級(jí)商業(yè)經(jīng)理,而不僅是某個(gè)職能方向的經(jīng)理。招聘專業(yè)背景不限、學(xué)歷不限、成績(jī)優(yōu)異;重點(diǎn)考核:學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)敏感度等。對(duì)學(xué)習(xí)能力的考核有4個(gè)部分:mental agility、peopleagility、change agility、result agility。
在結(jié)束兩年的輪職期后,是由公司的管理層集中考核——這個(gè)考核會(huì)更加結(jié)合公司環(huán)境、才發(fā)展要求。管理層會(huì)看你要成為經(jīng)理,是不是有發(fā)展下屬的能力、有效管理團(tuán)隊(duì)的能力、激勵(lì)他人的能力、計(jì)劃的能力等。這些能力都是一位合格的商業(yè)經(jīng)理所需要具備的。同時(shí),還要考核你對(duì)公司業(yè)務(wù)是不是有自己的看法、理解和獨(dú)特的建議??傮w來說,需要有Business view、Business sense。
要耐得住寂寞
2005年開始,盛大啟動(dòng)了管理培訓(xùn)生計(jì)劃,在全國(guó)招聘了20人。2010年預(yù)計(jì)招聘300人,分為技術(shù)、策劃、服務(wù)和管理培訓(xùn)生四個(gè)方向。管理培訓(xùn)生的方向包括市場(chǎng)、人力資源、運(yùn)營(yíng)、投資(但應(yīng)聘的時(shí)候不需要定向投簡(jiǎn)歷)。每個(gè)管理培訓(xùn)生都會(huì)在對(duì)口部門進(jìn)行輪崗,時(shí)間為6個(gè)月。輪崗結(jié)束后,由“高層代表”協(xié)助定崗,成為業(yè)務(wù)骨干。
從2008年開始,盛大開始同時(shí)推行“牛人招聘”計(jì)劃——未必需要有簡(jiǎn)歷,未必需要層層過關(guān),只要通過測(cè)評(píng),就可以直接進(jìn)入最終面試環(huán)節(jié),被邀請(qǐng)到盛大總部與高層管理者面談。牛人招聘會(huì)提供比一般招聘高出20%~50%的薪資。
在牛人招聘中,主要考核三個(gè)關(guān)鍵因素:綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、快速反應(yīng)能力??傊褪且泻軓?qiáng)的學(xué)習(xí)能力、變革能力。專業(yè)和學(xué)歷沒有限制。
2008年共有400多人參加了牛人測(cè)評(píng),最后有10多個(gè)“牛人”成為盛大員工。進(jìn)入盛大的第一屆“牛人”首先在客服中心實(shí)習(xí)1—3個(gè)月,隨后進(jìn)入總裁辦公室,由陳天橋親自指導(dǎo)。在這段時(shí)間內(nèi)。他們參加高層會(huì)議,了解公司戰(zhàn)略討論框架,并且對(duì)于各個(gè)部門的業(yè)務(wù)都有接觸了解。
在“牛人開班儀式”上,陳天橋說,自己最開始的一份工作就是看管場(chǎng)館的燈光音響設(shè)施。雖然那是很普通的工作,但是當(dāng)時(shí)他也要做到最好,讓領(lǐng)導(dǎo)最放心,就是要做到和別人不一樣。這個(gè)工作持續(xù)了一年的時(shí)間,就在陳天橋快要耐不住寂寞的時(shí)候。他被調(diào)到了更為核心的崗位上?!澳銈円偷米〖拍?。要看到必然要經(jīng)歷的成長(zhǎng)階段?!边@是陳天橋?qū)Α芭H恕眰兊募恼Z,也是對(duì)管理培訓(xùn)生的一種勸誡。畢竟這是最快的通道,也是最需要耐住寂寞和壓力的通道。
保持好奇的心態(tài)
百威英博在全球范圍內(nèi)實(shí)施“Own Your Future”全球管理培訓(xùn)生計(jì)劃,旨在使他們?cè)谖磥淼?0~15年內(nèi)能成為百威英博全球高管層(各業(yè)務(wù)單元的副總裁們)的接班人。如今公司的首席人力和技術(shù)官Claudia Garcio和北美區(qū)總裁Luiz Fernando Edmond就是在作為管理培訓(xùn)生加入公司15年后成為最高管理層一員的。
2010年管理培訓(xùn)生招聘于2009年9月1日正式開始,歷時(shí)三個(gè)月,將覆蓋上海、北京、廣州、武漢、廈門、哈爾濱、杭州、南京、成都以及無錫等10個(gè)城市內(nèi)著名高校。本次招聘活動(dòng)的流程:9月1日—10月22日,活動(dòng)宣傳階段:10月26日~11月15日,小組討論及面對(duì)面的面試階段;11月23日—11月30日,商業(yè)模擬;12月7日~12月9日,最終面試階段。本次招聘活動(dòng)所有結(jié)果將在2009年12月25日前產(chǎn)生并對(duì)外公布。
有資格申請(qǐng)百威英博管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的是應(yīng)屆畢業(yè)生以及畢業(yè)未超過兩年的畢業(yè)生。去年的全球管理培訓(xùn)生招聘活動(dòng)目標(biāo)招聘人數(shù)為30人,實(shí)際招聘到的人數(shù)為26人。今年全球管理培訓(xùn)生招聘的目標(biāo)人數(shù)上升到50人。招募標(biāo)準(zhǔn)與去年大致相當(dāng)。
重點(diǎn)考察方向是:愿意接受挑戰(zhàn),愿意在一個(gè)快速變化的全球化的環(huán)境中工作;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及學(xué)習(xí)能力、溝通能力、分析問題及解決問題能力。以及創(chuàng)造力;可接受跨地區(qū)跨部門輪調(diào)培養(yǎng);英語能力良好(包括聽說讀寫)。
百威英博全球管理培訓(xùn)生計(jì)劃是一項(xiàng)為期10個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃。公司通過對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、復(fù)試、最終面試以后。正式錄用為管理培訓(xùn)生。該項(xiàng)目開始的前兩周為入職期,新生們?cè)谖挥诿绹?guó)紐約的全球總部接受培訓(xùn)。其后,培訓(xùn)生將前往所在區(qū)域和國(guó)家的不同酒廠或銷售一線,體驗(yàn)公司前線具體的實(shí)際工作。并安排5個(gè)月具體一線運(yùn)作工作,擔(dān)任銷售代表或主機(jī)操作手。真正了解一線人員的最基本工作。另外。培訓(xùn)生還要在其所在大區(qū)的總部了解公司總部的運(yùn)作模式,以幫助他們從戰(zhàn)略高度全面了解公司運(yùn)作。
正式的培訓(xùn)期結(jié)束后,培訓(xùn)生將會(huì)被安排到第一個(gè)初級(jí)管理職位進(jìn)行為期12~18個(gè)月的工作。隨后會(huì)為其安排第二個(gè)崗位,此時(shí)會(huì)根據(jù)個(gè)人的工作表現(xiàn)提供適合其職業(yè)生涯的崗位。