金融危機背景下中小企業(yè)員工培訓的建議與思考

許偉達 王柱國

一、金融危機背景下,加強中小企業(yè)員工培訓的意義

1.廣泛開展員工培訓,是貫徹落實科學發(fā)展觀,推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然抉擇

金融危機一方面給中小企業(yè)發(fā)展帶來困難,但另一方面也帶來機遇。開展員工職業(yè)技能培訓,培養(yǎng)高素質(zhì)的員工,變“熬冬”為“冬訓”,是企業(yè)深入貫徹落實科學發(fā)展觀,充分認識“危”與“機”辯證關(guān)系的智慧體現(xiàn)。在國家出臺產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的契機下,企業(yè)結(jié)合自身實際,運用科學的方法培訓員工并促使自身轉(zhuǎn)型升級,是企業(yè)科學發(fā)展的必然抉擇。

2.廣泛開展員工培訓,是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)

社會主義和諧社會的實現(xiàn)需要通過社會多方面的努力,其中企業(yè)的和諧建設(shè)至關(guān)重要。在金融危機的影響下,企業(yè)的外部需求減弱,訂單減少。如果企業(yè)為此而大量裁員,就會造成人員的大量失業(yè)。失業(yè)人員工作沒有保障,生活來源無著落,就會帶來大量的社會問題。與此相反,如果企業(yè)緊緊抓住這段非常時期,主動安排閑置員工進行技能培訓,就可以減少失業(yè)人員,凝聚人心,共克時艱,促進社會的安定和團結(jié)。為構(gòu)建社會主義和諧社會作出應有貢獻。

3.廣泛開展員工培訓,有利于企業(yè)長遠的發(fā)展

企業(yè)為員工提供培訓,實際上是為員工打造內(nèi)部成長機制,可有效地開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部人力資源,為企業(yè)在未來的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。金融危機結(jié)束后,目前受到?jīng)_擊的中小企業(yè)必然面臨著重組或重新洗牌的局面,而在金融危機中與企業(yè)同甘共苦的員工此時必然顯示出其不同的價值。在金融危機中接受的培訓將促使其迅速成長,其豐富的自我儲備和個人閱歷,將幫助企業(yè)進一步發(fā)展壯大。

4.廣泛開展員工培訓,可以提高企業(yè)競爭力

培訓是形成企業(yè)核心競爭力的重要渠道。員工經(jīng)過培訓,能夠提高整體素質(zhì),最終起到提升企業(yè)競爭力的作用。聯(lián)合國教科文組織的資料表明:小學學歷員工比文盲提高勞動生產(chǎn)力43%,初中學歷比小學學歷提高108%,大學學歷比初中學歷提高300%。因此,金融危機背景下,中小企業(yè)需要強有力的培訓來提高整體競爭力。

二、金融危機背景下,中小企業(yè)員工培訓中存在的困難與不足

中小企業(yè)與國有等大型企業(yè)相比,在人力資源方面、專業(yè)技術(shù)方面、管理者素質(zhì)方面,明顯具有劣勢。因此,在金融危機面前,培訓工作對中小企業(yè)雖然至關(guān)重要,但是,在實際工作中還是存在困難與不足。

1.出于成本支出方面的考慮

明知員工培訓重要,卻拿不出足夠的資金投入。金融危機引發(fā)的經(jīng)濟萎縮,使很多企業(yè)削減用于培訓的開支。有85%中小企業(yè)管理者認為,與不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的培訓相比,維持生產(chǎn)更為實際。實際上,目前已經(jīng)有很多企業(yè)在2009年度預算中,減少了員工培訓開支。

2.部分中小企業(yè)管理者在金融危機面前,對培訓什么,怎樣培訓無從下手

由于在以往的生產(chǎn)實踐中,中小企業(yè)管理者并不重視員工培訓,企業(yè)員工往往得過且過。以至于金融危機背景下,對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析,不注重實際情況,使得中小企業(yè)的培訓工作帶有很大盲目性和隨意性。

3.企業(yè)員工對培訓缺乏認同感和積極性

由于金融危機的影響,一些中小企業(yè)往往采用“指令性”的方法主導培訓的開展。這在很大程度上影響了員工受訓的積極性。有些員工認為,培訓的目的性和自主性不強,不能解決其實際的工作問題。但在企業(yè)的逼迫下卻不得不參加。因而,從一開始即采用敷衍的方式對待培訓,導致培訓資源浪費。

4.輔助企業(yè)應對金融危機,缺乏相應的培訓學校與培訓師資

目前市場上承接企業(yè)外包培訓的各類機構(gòu)和學校,普遍存在布局分散、各自為政,條件不完善、設(shè)施不配套,培訓層次低、培訓效益差的弱點。有的培訓師學歷層次和職稱結(jié)構(gòu)離規(guī)定相差甚遠,其所教的知識并不適用于企業(yè)的需要。金融危機下的員工培訓,如果沒有專業(yè)的培訓學校與培訓師資,最終將勞民傷財。

三、金融危機背景下,對于中小企業(yè)員工開展合理培訓的建議與思考

1.金融危機背景下的員工培訓,要大打“危機”牌

抓住金融危機給企業(yè)的發(fā)展和員工生活所帶來的困境,廣泛教育員工樹立危機時期不同于以往的觀念,居危思危,居危思進。制度管理上以嚴為準,建立工作績效考評機制?？梢远嚅_辦以金融危機為主題的各類講座,促使員工加強學習、鉆研業(yè)務、努力工作、多出成績,進而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

2.在中小企業(yè)管理者中樹立培訓有用的觀念

對于中小企業(yè)而言,各方面遜于大型企業(yè),對于金融風暴的沖擊,抵擋能力更弱。為了彌補這些方面的不足,中小企業(yè)就應加強培訓,樹立培訓有用的觀念。認識來自實踐。有遠見卓識的企業(yè)管理者必須認識到:培訓雖然是一項需要長期投資的工作,但更是一項價值無限量的事業(yè)。由于培訓帶給企業(yè)的是間接的經(jīng)濟效益,產(chǎn)生的效果不能立竿見影,而讓人看見的卻是企業(yè)頂著金融危機繼續(xù)給自己增添壓力。因此,作為企業(yè)管理者必須擁有足夠的勇氣。

給企業(yè)最大的幫助便是提高員工的素質(zhì)。應該看到,通過培訓,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得以提高,企業(yè)聲譽得以上升,企業(yè)生產(chǎn)成本得以下降,這才是企業(yè)金融危機下真正的發(fā)展之路。

3.科學的分析市場環(huán)境,制定培訓計劃,選擇培訓方式

從金融危機的實際出發(fā),分析企業(yè)所在地區(qū)、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,特別針對國家新出臺的經(jīng)濟刺激計劃,開展員工技能提升培訓和轉(zhuǎn)崗專業(yè)培訓。立足當前,著眼未來。對于目前受金融危機沖擊較小,生產(chǎn)經(jīng)營化比較穩(wěn)定的中小企業(yè),重點開展技能提升培訓,使每一位員工扎實、熟練掌握本企業(yè)本崗位的操作技能,提高勞動質(zhì)量和效率;對于受金融危機沖擊比較大,生產(chǎn)經(jīng)營比較困難,產(chǎn)品老化,市場萎縮,開工明顯不足的中小企業(yè),則重點開展轉(zhuǎn)崗專業(yè)培訓,以利于員工儲備新技能,適應企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域,開發(fā)新產(chǎn)品、采用新工藝、拓展新市場的需要。

從金融危機的實際出發(fā),制定靈活多樣、注重實效的培訓計劃。根據(jù)受訓員工本身的特點,在擬訂計劃時,應以“缺什么,訓什么;干什么,訓什么”為原則,并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展需求、培訓成本,如實制定培訓計劃與方案。

從金融危機的實際出發(fā),選擇合理的培訓方式方法。一是樹立長、中、短期培訓相結(jié)合,以短期培訓為主的標準;或樹立集中脫產(chǎn)培訓和在崗業(yè)余培訓相結(jié)合,以在崗業(yè)余培訓為主的標準。使員工“離崗不離廠、輪休變輪訓”。二是針對員工缺乏認同感和積極性,可采取激勵機制促進培訓良好開展。根據(jù)培訓的成效對參加培訓的員工進行物質(zhì)或精神獎勵。三是采取員工自我培訓方式。在企業(yè)內(nèi)部,員工根據(jù)自身需求,規(guī)劃自我學習目標,制定學習計劃與方法。企業(yè)根據(jù)員工制定的計劃設(shè)計課程,并通過網(wǎng)絡(luò)、多媒體這些媒介向員工授課。開展員工自我培訓,可以成為金融危機下企業(yè)因資金困難而控制培訓成本的主要方法。四是企業(yè)培訓要進一步與高校結(jié)合。高校作為服務企業(yè)的主要力量,正在發(fā)揮其不可替代的作用。高校具有強有力的師資力量、專業(yè)的培訓知識和系統(tǒng)。加強與高校的合作,可以及時彌補中小企業(yè)自身缺乏培訓師資與培訓設(shè)施的不足,避免企業(yè)將培訓外包后帶來的風險。

綜上所述,中小企業(yè)要想立于不敗之地,就必須牢牢把握培訓這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷完善員工培訓機制,逐漸建立完善員工培訓系統(tǒng),從而增強企業(yè)的競爭能力。

(作者單位:浙江湖州職業(yè)技術(shù)學院)