從大學(xué)生特點(diǎn)變遷看輔導(dǎo)員工作模式的調(diào)適

段志錦

輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長進(jìn)步的引導(dǎo)者和看護(hù)人。在多元化社會的背景下,當(dāng)代大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀與以往相比發(fā)生了很大的變化,輔導(dǎo)員工作的內(nèi)涵亦隨之日趨寬泛,并面臨著新的挑戰(zhàn)。如果把大學(xué)生的特點(diǎn)變化和輔導(dǎo)員工作的調(diào)整結(jié)合起來,無疑將給我們帶來諸多啟發(fā),這也是一個頗有意義的視角。

對新一代大學(xué)生特點(diǎn)的掌握是輔導(dǎo)員開展工作的前得

當(dāng)代大學(xué)生是伴隨著改革開放進(jìn)程成長起來的,尤其是1999年至2009年這10年間,大學(xué)生面臨的社會條件、教育目標(biāo)都發(fā)生了翻天覆地的變化,大學(xué)生群體自身也顯現(xiàn)了許多突出的特點(diǎn)。

首先,就大學(xué)生群體自身的客觀特點(diǎn)來看,有以下三個趨勢。

群體成分更加復(fù)雜。當(dāng)今大學(xué)生群體由不同年齡結(jié)構(gòu)、生活閱歷、心理個性的多層次的人員組成,加上越來越多的本科生、研究生、二級學(xué)院學(xué)生都生活在一個校區(qū),不同年齡段和身份層次的學(xué)生聚集在一起,互相潛移默化,單一的教育管理模式很難滿足不同學(xué)生的需要。

就業(yè)形式泛市場化。大學(xué)擴(kuò)招以來,大學(xué)生已經(jīng)從“精英”轉(zhuǎn)化成“平民”,就業(yè)模式也從統(tǒng)招統(tǒng)分轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄閷?dǎo)向的用人單位與畢業(yè)生雙向選擇,加上我國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)依然處于起步階段,還存在諸多薄弱環(huán)節(jié)。也就是說,就業(yè)和創(chuàng)業(yè)對大學(xué)生來說都是一個難題,而且這也幾乎成為畢業(yè)班輔導(dǎo)員的工作中最吃力的環(huán)節(jié)。

評價標(biāo)準(zhǔn)更具彈性。由于當(dāng)代大學(xué)生不再固守“政治唯上”的思維定式,“經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)”已深為大學(xué)生所接受。社會生活的政治化成分在降低、轉(zhuǎn)移,其發(fā)展趨勢是大學(xué)生單純的政治觀念逐漸淡化,更加重實(shí)際、講實(shí)效。在政治與業(yè)務(wù)、德與才的關(guān)系上明顯側(cè)重后者,“規(guī)范效應(yīng)”明顯弱化。大學(xué)生講求物質(zhì)“實(shí)效”的欲望更大,這加大了輔導(dǎo)員工作的難度。

其次,就大學(xué)生的觀念變化來看,至少有三方面的明顯變化,表現(xiàn)在他們對國家、對文化、對個人追求的態(tài)度上。從1999年我國駐南斯拉夫大使館被炸后的大學(xué)生游行,到2008年奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f過程中大學(xué)生保護(hù)火炬的行動和抗震救災(zāi)中的突出表現(xiàn),10年間大學(xué)生的愛國情懷呈現(xiàn)出個體性與社會性統(tǒng)一、斷裂性與繼承性并存、前瞻性與可塑性融合、針對性與靈活性凸顯的特點(diǎn)。從大學(xué)生在思想觀念、價值取向、人生態(tài)度上的巨大變化,可以看出他們的愛國方式正逐步趨向理性化。這就需要輔導(dǎo)員在思想政治教育上有更多的智慧、經(jīng)驗(yàn),而不是說教和硬性宣傳。需要注意的是,這種“務(wù)實(shí)”的社會理念也影響了大學(xué)生的文化心理。一方面,大學(xué)生希望通過大量閱讀不斷完善充實(shí)自己,渴望通過閱讀來獲取人格力量,為自己的人生道路指明方向;另一方面,大學(xué)生希望自己了解的文化知識能“合乎時宜”與“學(xué)以致用”,這就容易導(dǎo)致他們的閱讀審美趣味也出現(xiàn)趨俗化的特征,對此,輔導(dǎo)員應(yīng)該予以正確引導(dǎo)。

最后,就大學(xué)生的個人行為來看,信息溝通網(wǎng)絡(luò)化和大學(xué)生人際交往圈子化極大地改變了他們的業(yè)余生活。大學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅生活日趨豐富多彩、辦事效率迅速提高,且交友的范圍也不斷擴(kuò)大,越來越多的大學(xué)生參與在網(wǎng)絡(luò)上成立的個性鮮明的小組團(tuán)體。各種圈子擁有自己的流行語、圖標(biāo),甚至“網(wǎng)絡(luò)例會”,大學(xué)在參與各類小圈子活動的同時,也結(jié)交了天南海北的朋友,使得他們的人際交往更加個人化,這就需要輔導(dǎo)員能主動發(fā)現(xiàn)問題并加以適當(dāng)關(guān)照。而隨著物質(zhì)生活水平的提高,大學(xué)生的消費(fèi)理財觀念也日益開放。當(dāng)前很多大學(xué)生認(rèn)為“現(xiàn)代人應(yīng)該能掙會花”,他們的消費(fèi)理財觀念受到經(jīng)濟(jì)體制改革、文化交融、物價上漲等因素的影響,體現(xiàn)出依附性與獨(dú)立性并存、理性與感性融合、易受導(dǎo)向性強(qiáng)和品牌忠誠度高等特點(diǎn)。因此,輔導(dǎo)員要細(xì)致觀察,引導(dǎo)他們樹立正確的消費(fèi)觀。

需要說明的是,上述幾種行為特點(diǎn)共同導(dǎo)致了大學(xué)生的社會實(shí)踐多元化。大學(xué)生社會實(shí)踐的形式從過去單一的與專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的社會調(diào)查發(fā)展為現(xiàn)在的包括志愿服務(wù)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、社團(tuán)活動等形式在內(nèi)的多層次、立體化的社會實(shí)踐體系。就此來看,輔導(dǎo)員過去的很多工作方法都已經(jīng)不能適應(yīng)大學(xué)生群體的變化,這就需要我們

不斷思考,開辟新思路。

對比大學(xué)生的特點(diǎn),當(dāng)前輔導(dǎo)員工作存在著若干缺陷

相對于大學(xué)生的變化,輔導(dǎo)員工作的缺陷主要表現(xiàn)為以下三個方面。

其一,工作觀念陳舊,實(shí)效性差。當(dāng)前,一些高校的輔導(dǎo)員工作脫離了學(xué)生的思想實(shí)際和心理特點(diǎn),空洞說教多,感情觸動少;封閉教育多,開放教育少。學(xué)生工作針對性不強(qiáng),吸引力不足,大多數(shù)學(xué)生在“訓(xùn)導(dǎo)式”“就范式”的教育模式下,只能被動地接受灌輸性的教育,對自己的需求和目標(biāo)并不明確。

其二,工作形式單一,內(nèi)容單調(diào)。這主要指的是對學(xué)生的日常管理和思想政治教育進(jìn)行自上而下的管理,而對學(xué)生的道德品質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際交往等方面涉及較少。學(xué)生工作方法僵化,缺少生機(jī)和活力,缺乏說服力和感染力,忽略了受教育者的發(fā)展需要、興趣愛好、個性特點(diǎn)、思想水平和接受能力等,主觀性和隨機(jī)性強(qiáng),規(guī)范性和針對性差,不能很好地激發(fā)學(xué)生的主體意識。常常忽略不同學(xué)生在不同階段的發(fā)展需求和學(xué)生成長成才的全面需要,常常是有了內(nèi)容而沒有規(guī)范性的操作指導(dǎo),導(dǎo)致組織水平不穩(wěn)定,受具體實(shí)施者的影響較大;或是活動前期缺乏計(jì)劃性,造成學(xué)生對活動的預(yù)知程度不高,從而使活動受益面不寬,學(xué)生參與度不高等。這些問題的存在使得學(xué)生工作難以達(dá)到預(yù)期的效果。

其三,對學(xué)生工作的研究力度不夠,輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展滯后。輔導(dǎo)員是學(xué)生工作隊(duì)伍的重要力量,但目前他們對學(xué)生工作的基礎(chǔ)理論和工作方法創(chuàng)新的研究卻相對滯后,要么專注事務(wù)、忽視研究,要么敏于思考、疏于研究,要么脫離實(shí)際、空談研究,要么方法單一、不會研究。整個輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)缺乏激勵機(jī)制,限制了學(xué)生工作的可持續(xù)發(fā)展。

調(diào)適輔導(dǎo)員工作理念、角色、內(nèi)容,做到與時俱進(jìn)

面對時代提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),高校應(yīng)基于當(dāng)前大學(xué)生的新特點(diǎn),對現(xiàn)有的學(xué)生工作模式和機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,使之與我國現(xiàn)階段的社會需求、高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生的成長成才規(guī)律相適應(yīng)。

應(yīng)該說,輔導(dǎo)員工作理念的調(diào)適是第一步。一是樹立“以人為本”“以學(xué)生為中心”的理念,突出管理與教育、管理與服務(wù)相結(jié)合,建立凸顯學(xué)校正確引導(dǎo)、創(chuàng)造學(xué)生發(fā)展環(huán)境和空間、強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我發(fā)展的工作模式,更大程度地發(fā)揮學(xué)生的潛力,提高學(xué)生的積極性,增加學(xué)生的責(zé)任感和自信心。二是樹立“以尊為先”的理念,尊重學(xué)生個性、尊重學(xué)生需求、尊重學(xué)生人格,徹底摒棄家長式作風(fēng)和絕對權(quán)威的意識,從實(shí)際出發(fā),把握學(xué)生思想變化的脈搏,了解他們的真實(shí)需要,將解決學(xué)生的思想問題和解決學(xué)生的實(shí)際問題結(jié)合起來。三是樹立“以愛為本、關(guān)愛至上”的理念,在學(xué)生工作中關(guān)心每一個學(xué)生的生活,關(guān)愛每一個學(xué)生的成長,積極尋求有效的情感教育載體,以情待人、以情暖人、以情感人、以情育人。四是樹立“依法管理、民主參與”的理念,提高學(xué)生關(guān)心高教改革、參與教育管理的積極性與主動性。五是樹立“實(shí)踐育人”的理念,促使學(xué)生在實(shí)踐鍛煉中成才,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。六是樹立“開放育人”的理念,既要以傳統(tǒng)文化為根基,又要具有國際化視野,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用、服務(wù)社會的意識,為學(xué)生拓寬國際視野和參與世界競爭創(chuàng)造條件。

第二步,輔導(dǎo)員應(yīng)合理調(diào)適工作角色。一是教育角色。輔導(dǎo)員要以高校的培養(yǎng)目標(biāo)為原則,對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、公民道德品質(zhì)教育、專業(yè)思想教育、人文素養(yǎng)教育、現(xiàn)代能力教育和人格發(fā)展教育。二是管理角色。輔導(dǎo)員在學(xué)生的各類具體行為方面負(fù)有評價、規(guī)范和引導(dǎo)的職責(zé)。三是服務(wù)角色。輔導(dǎo)員在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等方面負(fù)有全面協(xié)調(diào)的義務(wù)。四是輔導(dǎo)角色。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在大學(xué)生遇到生活、學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、心理或其他方面的問題時,協(xié)助他們客觀分析處境,正確認(rèn)知自己,引導(dǎo)他們作出理智的選擇,從而使學(xué)生在積極參與、冷靜分析、自主決策的過程中健康成長。五是發(fā)展角色。隨著高等教育大眾化的推進(jìn),大學(xué)生逐漸從“精英”向“平民”過渡,因此高校對人才的培養(yǎng)也不能局限于專業(yè)知識的培養(yǎng),而應(yīng)當(dāng)從道德品質(zhì)、交際能力、創(chuàng)新能力等方面增強(qiáng)學(xué)生的競爭力,這就要求輔導(dǎo)員要在課堂以外的領(lǐng)域發(fā)揮作用,兼顧學(xué)生的興趣和潛能,達(dá)到全人教育的目的。六是橋梁角色。輔導(dǎo)員一方面在上傳下達(dá)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用;另一方面在學(xué)生和學(xué)校因意見不一致而出現(xiàn)矛盾時可以通過適當(dāng)途徑來緩解矛盾,消除誤解及成見,凝聚力量,達(dá)成共識,以促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展。七是危機(jī)處理角色。當(dāng)國家、社會或?qū)W校出現(xiàn)特定的危機(jī)事件時,輔導(dǎo)員往往可以憑借對學(xué)生情況的熟悉掌握和對學(xué)生很強(qiáng)的號召力等優(yōu)勢迅速開展工作,從而有效地控制和處理突發(fā)事件,保障高校乃至社會的整體穩(wěn)定。八是市場推廣角色。輔導(dǎo)員既要在學(xué)生的大學(xué)生活中以社會需求和學(xué)生志趣為導(dǎo)向,培養(yǎng)學(xué)生的必備素質(zhì),又要在學(xué)生就業(yè)時積極向社會和市場推廣,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),幫助他們樹立正確的職業(yè)觀。

以上兩步落到實(shí)處,便構(gòu)成了輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容調(diào)適,從著眼于學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)適為著眼于學(xué)生的全人發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)。

國際21世紀(jì)教育委員會曾提出,新世紀(jì)的人才必須“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會共處、學(xué)會生存”。對于尚處在探索和完善階段的我國高校學(xué)生工作來說,對人才的培養(yǎng)必然要基于大學(xué)生特點(diǎn)的變化,著眼于在專業(yè)與通識、學(xué)養(yǎng)與人格、個人與群體等方面的結(jié)合上尋求最大平衡,使大學(xué)生成為“理想遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定的新一代,品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代,視野開闊、知識豐富的新一代,開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代”。

(作者單位:東北財經(jīng)大學(xué))

責(zé)編:趙 東