企業(yè)轉(zhuǎn)型的思考和實(shí)踐

崔登來

摘 要:文章從企業(yè)中高層的思想認(rèn)識(shí)、企業(yè)的人才儲(chǔ)備、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、決策轉(zhuǎn)型等方面對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞:企業(yè)轉(zhuǎn)型 思路 人才 產(chǎn)品開發(fā) 科學(xué)決策

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2009)11-256-01

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型,首先要求領(lǐng)導(dǎo)干部在思想認(rèn)識(shí)上“轉(zhuǎn)型”

俗話說,思路決定出路?！稗D(zhuǎn)型”就是“思路”,思路上不轉(zhuǎn)型,企業(yè)就沒有出路。要打破舊的經(jīng)營模式及舊的經(jīng)營格局,創(chuàng)新制度管理,摒棄“夫妻老婆作坊”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能把員工僅僅當(dāng)做勞動(dòng)力來使用,而應(yīng)該充分信任員工、尊重員工、發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。只有上下一致、齊心合力,事業(yè)才能成功。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該管控企業(yè)的所有事務(wù),管控的重點(diǎn)是那些影響企業(yè)發(fā)展方向的大問題,如:企業(yè)某個(gè)大訂單是否應(yīng)該接,能否掙錢,不掙錢接下訂單后會(huì)給公司帶來哪些有益之處。具體的一些細(xì)節(jié),如公司該買什么樣的機(jī)床、該招聘多少員工、該用什么樣的原材料等等,這些都可以交給專業(yè)人員去執(zhí)行,只需把執(zhí)行情況按期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,讓領(lǐng)導(dǎo)們掌握企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。應(yīng)該相信下屬員工有能力完成份內(nèi)的事情,通過簡單而粗暴的管理和命令,雖然也可以讓下屬服從,但是往往不能達(dá)到很好的效果;反而使他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與下屬溝通,了解下屬內(nèi)心所想,才能贏得信任與支持,心甘情愿地效力和奉獻(xiàn)。通過領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào),使團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能和積極性得到充分發(fā)揮,并使整個(gè)團(tuán)體產(chǎn)生一加一大于二的管理效果。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要深知自己的使命,自己工作井井有條,下屬就不會(huì)有渙散的工作情緒,就會(huì)努力工作。簡單的說,上司與下屬間就是管理與執(zhí)行的關(guān)系,但是二者有著同樣的目標(biāo),那就是達(dá)到企業(yè)的理想目標(biāo)。上司制定工作方案,總體統(tǒng)籌,下屬們執(zhí)行計(jì)劃,在上司帶領(lǐng)下開展工作。領(lǐng)導(dǎo)好下屬,將他們的個(gè)性都發(fā)揮出來,整個(gè)企業(yè)才會(huì)呈現(xiàn)出源源不斷的生機(jī)和活力。讓下屬對(duì)企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),樹立一個(gè)清晰直觀的發(fā)展規(guī)劃和前景,便會(huì)激發(fā)下屬的信心、熱情和積極性,會(huì)使全體成員朝著一個(gè)方向共同努力。

工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“計(jì)劃沒有變化快”的情況。在這種情況下再沿用一成不變的計(jì)劃,顯然就不能夠適應(yīng)新形勢(shì)和新情況。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須,也應(yīng)該順應(yīng)市場的變化趨勢(shì),不斷改變發(fā)展目標(biāo)和策略,以變應(yīng)變,不斷調(diào)整管理方式,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的劇烈變化;在保持企業(yè)的穩(wěn)定性和連續(xù)性的同時(shí),又要不斷實(shí)施變革,勇于冒險(xiǎn),直面挑戰(zhàn),制定現(xiàn)實(shí)情況的計(jì)劃和策略,促使改變固有的經(jīng)營方式和工作方式。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要作用,就是要塑造具有凝聚力的企業(yè)文化,夯實(shí)廣大員工團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ),使整個(gè)企業(yè)能夠朝著一個(gè)方向前進(jìn)。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型,人才是關(guān)鍵

在“轉(zhuǎn)型”過程中要突破人才管理框框,要為員工發(fā)展搭建良好平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)干部要起“伯樂”的作用,去發(fā)現(xiàn)員工中的“精英”,并委以重任。這樣,企業(yè)的戰(zhàn)斗力就會(huì)更強(qiáng)大。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是埋怨身邊沒有人才,找不到人才,或者總是嘆息人才的流失。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待人才的態(tài)度大有關(guān)系,責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高吸收人才的素質(zhì),創(chuàng)建使他們滿意的工作環(huán)境,才能使身邊人才濟(jì)濟(jì)。而要做到這一點(diǎn),管理者首先要從“尊重”開始,對(duì)人才做到尊重、尊重、再尊重。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,忠誠的人才是對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的主力軍。固然要從人才市場上挖掘能力突出的人才為企業(yè)服務(wù),更需要培養(yǎng)自己的人才,并使他們成為企業(yè)的精英、支柱。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有這樣一個(gè)態(tài)度:那就是所有員工都會(huì)成為公司的優(yōu)秀員工,要鼓勵(lì)他們朝這個(gè)方向去努力,對(duì)于任何一個(gè)存在的崗位,都應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)能夠成為這個(gè)崗位精英的員工。按照這種發(fā)展模式,企業(yè)各個(gè)崗位上都會(huì)有能力出眾的優(yōu)秀員工,企業(yè)將進(jìn)入一個(gè)發(fā)展的快車道。

三、注重產(chǎn)品開發(fā)和轉(zhuǎn)型

寧波云環(huán)集團(tuán)從電源線起家,現(xiàn)在每年整個(gè)集團(tuán)的銷售額有十多億元,由于同類企業(yè)競爭十分激烈,近幾年,云環(huán)集團(tuán)已在開發(fā)小家電產(chǎn)品,到目前為止,小家電產(chǎn)品已經(jīng)展現(xiàn)了良好開端。盡管目前有些做小家電的企業(yè)已趨于落馬狀態(tài),為什么云環(huán)集團(tuán)前景樂觀?這緣于云環(huán)集團(tuán)對(duì)開發(fā)小家電的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,這樣的產(chǎn)品就容易被消費(fèi)者接受。實(shí)踐證明只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,企業(yè)才能度過嚴(yán)寒,迎來春天。

產(chǎn)品轉(zhuǎn)型更重要的一點(diǎn)是,應(yīng)該時(shí)刻牢記企業(yè)賣的不僅僅是產(chǎn)品,賣的還有企業(yè)的理念、企業(yè)的品牌,這是產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場,贏得消費(fèi)者的關(guān)鍵所在。企業(yè)的目標(biāo)不僅是制造產(chǎn)品,更應(yīng)該成為引領(lǐng)產(chǎn)品潮流發(fā)展方向的風(fēng)向標(biāo),這才是一個(gè)企業(yè)真正做好了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

要完成企業(yè)轉(zhuǎn)型,企業(yè)必須具有“以訂單為中心”的意識(shí),有了訂單,才能有管理,才會(huì)有效益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)做業(yè)務(wù),要學(xué)會(huì)跟大企業(yè)做生意的本領(lǐng)。有了訂單,企業(yè)才能不讓設(shè)備閑置,才能不讓員工流失,即使是沒有利潤,但是從長遠(yuǎn)角度來講對(duì)公司也是有益的?！耙杂唵螢橹行摹本褪钦f要以客戶為中心。企業(yè)不能再把利潤最大化當(dāng)作目標(biāo),而應(yīng)該以用戶滿意的最大化、獲取用戶的忠誠度為主要目標(biāo)。如果擁有用戶滿意的最大化,利潤就是必然的結(jié)果,否則利潤也不可能長久。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的需求是多樣化、個(gè)性化的,所以必須做到滿足用戶的個(gè)性化需求,才有可能獲取利潤。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要預(yù)防企業(yè)的“內(nèi)耗”與“閉塞”這兩個(gè)“常見病”,而解決這兩個(gè)病癥的藥方就是要講究“乘數(shù)效應(yīng)”。拆除企業(yè)內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與客戶之間的“墻”,快速獲取客戶訂單、滿足用戶需求,縮短銷售周期、降低銷售成本,使企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)了解和解決客戶在營銷和使用產(chǎn)品過程中遇到的問題,從而大幅度提高銷售業(yè)績與客戶滿意度。同時(shí),企業(yè)的硬件與員工的風(fēng)格,也是“談生意的籌碼”。

四、建立科學(xué)決策體系

企業(yè)轉(zhuǎn)型,最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策。企業(yè)決策層要具備應(yīng)對(duì)困難時(shí)決策的系統(tǒng)性、科學(xué)性、時(shí)效性。企業(yè)管理層要做好“目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)”的縱向貫徹,并制定橫向突破的有效措施。每個(gè)企業(yè)管理者都要在學(xué)習(xí)中提升,在提升中不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。建立和完善科學(xué)的決策體系,發(fā)揮每位管理者的聰明才智,做到科學(xué)決策,引領(lǐng)企業(yè)順利完成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn):

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(作者單位:寧波云環(huán)電子集團(tuán)有限公司 浙江余姚 315472)

(責(zé)編:鄭釗)