企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀分析

劉雅琴

【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略是解決企業(yè)生存基礎(chǔ)與發(fā)展方向問(wèn)題的系統(tǒng)謀劃,解決想做什么、為什么做、怎么做的三個(gè)問(wèn)題。世界金融風(fēng)暴使中國(guó)成千上萬(wàn)的企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)未來(lái)的資源配置和市場(chǎng)業(yè)務(wù)所做的規(guī)劃,對(duì)企業(yè)保持永續(xù)經(jīng)營(yíng)和不斷發(fā)展壯大具有重要意義。本文從分析企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀入手,探討影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的因素。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 戰(zhàn)略管理 現(xiàn)狀

【中圖分類號(hào)】[F270.5]【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一、企業(yè)戰(zhàn)略的基本含義

企業(yè)戰(zhàn)略是解決企業(yè)生存基礎(chǔ)與發(fā)展方向問(wèn)題的系統(tǒng)謀劃,解決想做什么、為什么做、怎么做的三個(gè)問(wèn)題。如何獲得、保持和提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力以保證企業(yè)穩(wěn)健和持續(xù)地長(zhǎng)期發(fā)展以逐漸取代短期尋租行為,成為企業(yè)家群體思考和行動(dòng)的重心。

企業(yè)在每一時(shí)點(diǎn)上既要把企業(yè)這個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)效益,又要提高企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值,使企業(yè)在未來(lái)繼續(xù)保持和提高價(jià)值。企業(yè)戰(zhàn)略是通過(guò)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即提升企業(yè)的資源素質(zhì)、發(fā)現(xiàn)有利可圖的業(yè)務(wù)、建立匹配來(lái)提升企業(yè)的價(jià)值。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的五個(gè)目標(biāo):一是具有實(shí)質(zhì)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)提供準(zhǔn)確的分析框架;二是充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì);三是與企業(yè)的能力和資源相適應(yīng);四是根據(jù)企業(yè)的資源和創(chuàng)業(yè)者的管理能力來(lái)確定可接受的風(fēng)險(xiǎn)度;五是與組織文化和企業(yè)家的價(jià)值體系相融合。在中小企業(yè)制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程中,信息來(lái)源和信息收集是關(guān)鍵。目前大部分企業(yè)在戰(zhàn)略計(jì)劃階段就不能實(shí)現(xiàn)與以上目標(biāo)良好結(jié)合。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的困惑

第一,戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用的宏觀環(huán)境存在較多人為因素和干擾因素。如:政府行為不夠規(guī)范,法律體系不夠健全,市場(chǎng)發(fā)育不夠成熟,公眾總體素質(zhì)較低等,這些不確定性使戰(zhàn)略先天不足。

第二,企業(yè)外部環(huán)境的不確定性。企業(yè)無(wú)法按照戰(zhàn)略管理理論中提供的分析方法來(lái)具體分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、預(yù)測(cè)和把控供應(yīng)商的行為、分析預(yù)測(cè)和掌握客戶的行為,這些不確定性影響和干擾企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的準(zhǔn)確性和有效性,即便是波特的五力分析模型也無(wú)法真正發(fā)揮作用。

第三,企業(yè)所依賴的戰(zhàn)略要素并非企業(yè)專有,內(nèi)部戰(zhàn)略要素如核心能力、發(fā)展所依賴的內(nèi)部有形與無(wú)形資源存在不確定性。

第四,整體環(huán)境、市場(chǎng)行為的諸多不確定性導(dǎo)致企業(yè)制定的戰(zhàn)略嚴(yán)重偏離企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展實(shí)際,難以真正付諸實(shí)施,成為企業(yè)的擺設(shè)。

由于戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過(guò)程缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性,執(zhí)行性差, “短時(shí)窗”特征顯著,因此,在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,戰(zhàn)略共識(shí)在從高層管理者向下傳遞的過(guò)程中信息損失明顯,人力資源及信息系統(tǒng)與戰(zhàn)略缺乏吻合,戰(zhàn)略控制的水平也尚需提高。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響因素

1、戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂與執(zhí)行是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提。企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃中無(wú)能力識(shí)別和克服潛在的執(zhí)行障礙是企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)常失敗的主要原因。內(nèi)部障礙主要有: 交流不充分、戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)間超期、員工能力不強(qiáng)、員工不能全面理解戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略執(zhí)行的協(xié)調(diào)性差。外部障礙包括:存在分散戰(zhàn)略執(zhí)行注意力的問(wèn)題、沒有預(yù)期到的外部問(wèn)題、影響執(zhí)行的其他外部因素。企業(yè)通過(guò)對(duì)這些潛在障礙或問(wèn)題的思考,能促進(jìn)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行。

2、企業(yè)主是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)注和參與的程度是決定企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力的根本因素。一是企業(yè)主的愿景和戰(zhàn)略意圖決定了企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行為,不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于本企業(yè)實(shí)際執(zhí)行能力的了解程度差異明顯。二是企業(yè)主具有的創(chuàng)業(yè)精神影響企業(yè)戰(zhàn)略管理,時(shí)間管理能力的差異使得不同領(lǐng)導(dǎo)者能夠用于關(guān)注執(zhí)行力的時(shí)間長(zhǎng)短不同。三是企業(yè)主的個(gè)性和能力影響戰(zhàn)略,不同領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)執(zhí)行力作用的理解程度不同。

3、健全企業(yè)制度是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的制約因素。主要表現(xiàn)在:一是產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)封閉。二是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不完善、不健全。具體是:股份過(guò)分集中,股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理;“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率;家族式管理,內(nèi)聚力缺乏成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸;投資決策失誤,融資方式單一;企業(yè)缺乏內(nèi)聚力,最終削弱其競(jìng)爭(zhēng)力合和戰(zhàn)略執(zhí)行力。三是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不科學(xué)。簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)使組織分化不明顯、企業(yè)成員之間分工不明確、各部門以事務(wù)型管理為主導(dǎo)致部門職能過(guò)于籠統(tǒng)、權(quán)責(zé)不清,管理層身兼多職、缺乏有效的協(xié)調(diào)手段。繁雜的組織結(jié)構(gòu)使信息傳遞和處理系統(tǒng)變得臃腫而復(fù)雜,組織對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)遲鈍,溝通效果差,辦事效率不高。

4、完善企業(yè)管理系統(tǒng)是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的保證因素。企業(yè)的管理系統(tǒng)包括企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)和企業(yè)信息管理系統(tǒng)兩部分。企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)就是指企業(yè)運(yùn)作、管理和控制的各項(xiàng)流程、規(guī)定和制度。要求該系統(tǒng)全面、系統(tǒng)、控制力強(qiáng)且可操作程度高,并且環(huán)節(jié)少、速度快,并且容易接受和理解。企業(yè)信息管理系統(tǒng)就是指企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)收集、儲(chǔ)存、管理和分析的系統(tǒng),包括各種信息管理的工具以及相關(guān)的管理流程、規(guī)定和制度。

5、企業(yè)文化是決定企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)因素。以下三種文化對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)作執(zhí)行能力的影響最顯著:一是企業(yè)內(nèi)部的人員選擇文化直接影響著企業(yè)運(yùn)作執(zhí)行力構(gòu)成的主體,是企業(yè)運(yùn)作執(zhí)行能力天然的決定因素,是造成不同企業(yè)執(zhí)行力差異的根源。二是部門間合作的文化,從某種程度上說(shuō),哪個(gè)企業(yè)內(nèi)部部門間的協(xié)調(diào)更科學(xué)、更流暢,哪個(gè)企業(yè)就更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題處理的文化。主要有兩種:一種是企業(yè)鼓勵(lì)員工在面對(duì)問(wèn)題時(shí)首先想到的必須是第一時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題,即所謂的“問(wèn)題導(dǎo)向”。另一種是企業(yè)鼓勵(lì)員工在面對(duì)問(wèn)題時(shí)首先分清問(wèn)題的主要責(zé)任人或者部門,然后再根據(jù)情況解決問(wèn)題,即所謂的“責(zé)任導(dǎo)向”。

6、人力資源管理是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心因素。一是缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系,二是重視招聘、調(diào)配、考核、薪酬核發(fā)、培訓(xùn)、建立人事資料等日常工作,忽視對(duì)人力資源管理的深層次和新課題的研究和開發(fā)。三是缺乏科學(xué)、高效、適應(yīng)現(xiàn)代管理的用人制度、分配制度和激勵(lì)制度。四是在人力資源管理上出現(xiàn)投入不足與忽視人力成本核算并存的現(xiàn)象。五是缺乏一支業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素的人力資源管理者隊(duì)伍。