新環(huán)境下高校圖書(shū)館采訪工作的思考

王 敏

關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館;采訪工作;文獻(xiàn)采訪

摘 要:新環(huán)境的變化為高校圖書(shū)館采訪工作提供了現(xiàn)代化的采訪手段和工具,也給采訪工作帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。分析了影響高校圖書(shū)館采訪工作質(zhì)量的因素,提出如何改進(jìn)高校圖書(shū)館采訪工作質(zhì)量的幾點(diǎn)思考,包括制定科學(xué)的采訪方針和原則、采取靈活多樣的采訪方式、健全學(xué)科館員制度等。

中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2009)04-0110-02

1 新環(huán)境下影響高校圖書(shū)館采訪工作質(zhì)量的因素

1.1 文獻(xiàn)出版質(zhì)量

近幾年,文獻(xiàn)出版數(shù)量年年遞增,圖書(shū)裝幀日益精美,但內(nèi)容質(zhì)量卻不斷下降,真正符合需求的精品圖書(shū)很少。一些出版社為了追求高額利潤(rùn),出現(xiàn)了大量選題重復(fù)的現(xiàn)象;或同一種書(shū)被不同出版社重復(fù)出版;或熱衷于暢銷(xiāo)書(shū),常銷(xiāo)書(shū)品種缺乏;有些為了迎合市場(chǎng)低層次的需要,媚俗出版,粗制濫造,錯(cuò)字、缺頁(yè)、倒裝、脫頁(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重。一些專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)術(shù)性強(qiáng)的高質(zhì)量圖書(shū)由于市場(chǎng)需求量較小,出版社無(wú)利可圖,導(dǎo)致出版發(fā)行少,又難以通過(guò)正常發(fā)行渠道進(jìn)入圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪環(huán)節(jié),因此造成圖書(shū)館專業(yè)圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)不足,與讀者需求有較大差距,也影響到圖書(shū)館重點(diǎn)專業(yè)特色館藏的建設(shè)。

1.2 書(shū)目發(fā)行信息分散、系統(tǒng)性差

隨著圖書(shū)出版發(fā)行的市場(chǎng)化,新華書(shū)店的壟斷地位被打破,民營(yíng)、集體、私有企業(yè)紛紛加入,發(fā)行渠道的分散使圖書(shū)出版發(fā)行信息分散,導(dǎo)致書(shū)目多、信息零散、交叉重復(fù)等現(xiàn)象。出版社和供應(yīng)商編制的書(shū)目大多簡(jiǎn)單、滯后,而且動(dòng)態(tài)的變化情況未能及時(shí)準(zhǔn)確地反映出來(lái)。圖書(shū)館采訪人員僅通過(guò)書(shū)目很難及時(shí)、全面、系統(tǒng)地獲得最新的出版發(fā)行信息。有些書(shū)目介紹與實(shí)際出版圖書(shū)相差甚遠(yuǎn),有些征訂書(shū)目不一定出版,都容易導(dǎo)致采訪人員誤訂、錯(cuò)訂、漏訂,影響圖書(shū)館征訂工作的正常進(jìn)行。

1.3 圖書(shū)館工作人員的采訪觀念

傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館采訪工作就是訂購(gòu)圖書(shū)等有形實(shí)物,對(duì)于采訪工作的評(píng)價(jià)就是看每年買(mǎi)了多少冊(cè)書(shū)、質(zhì)量如何。而在當(dāng)前新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)層出不窮,由于網(wǎng)絡(luò)出版的文獻(xiàn)產(chǎn)品出售的只是使用權(quán),而不是某個(gè)有形實(shí)物的所有權(quán),這就要求采訪人員樹(shù)立全新的觀念,即文獻(xiàn)信息使用權(quán)的采訪也是采訪工作的一部分,如網(wǎng)上信息的調(diào)查、評(píng)價(jià)、選取也是采訪工作的內(nèi)容。采訪人員應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的采訪觀念,熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)捕捉有價(jià)值的采訪信息。

2 如何改進(jìn)高校圖書(shū)館采訪工作質(zhì)量

2.1 制定科學(xué)的采訪工作方針和原則

2.1.1 采訪工作方針

隨著高校教育體制改革的深化,各高校的專業(yè)學(xué)科設(shè)置都發(fā)生了很大的變化,新型學(xué)科、邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科的涌現(xiàn)以及各學(xué)科之間的彼此滲透,要求高校圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪工作要及時(shí)調(diào)整采購(gòu)方針:采購(gòu)內(nèi)容上要體現(xiàn)本校的專業(yè)特色,最大限度地滿足學(xué)校教學(xué)和科研的需求,所購(gòu)文獻(xiàn)要具備一定的參考價(jià)值、指導(dǎo)價(jià)值和科研價(jià)值;要切實(shí)把握學(xué)生群體的閱讀傾向,能科學(xué)地預(yù)見(jiàn)學(xué)生的閱讀行為,引導(dǎo)學(xué)生的閱讀朝著健康向上的方向發(fā)展;編制圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算,力求最合理、最高效地利用圖書(shū)經(jīng)費(fèi);還要結(jié)合本校文獻(xiàn)資源建設(shè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)來(lái)制定文獻(xiàn)采訪的長(zhǎng)期規(guī)劃,做到文獻(xiàn)收藏的全面性、系統(tǒng)性、連續(xù)性。

2.1.2 采訪工作原則

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,文獻(xiàn)信息量激增,文獻(xiàn)類型也越來(lái)越多,各高校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合各自的實(shí)際情況,制定新時(shí)期的采訪原則。具體包括:一是科學(xué)性原則。采訪工作要緊緊圍繞本校專業(yè)設(shè)置、教學(xué)科研工作的需求,結(jié)合學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)際來(lái)確定文獻(xiàn)收藏的范圍和內(nèi)容。二是重點(diǎn)性原則。采訪人員要深入了解本校的特色專業(yè)、優(yōu)勢(shì)專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài),根據(jù)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)的分布情況,科學(xué)地確定各學(xué)科、各專業(yè)、各層次文獻(xiàn)的入藏比例。三是新穎性、時(shí)效性原則。采購(gòu)圖書(shū)時(shí)要注意選擇反映本校專業(yè)的最新前沿和最新科研成果的圖書(shū),讓讀者在最短時(shí)間內(nèi)掌握最新、最前沿、最準(zhǔn)確的信息,以滿足讀者對(duì)信息新穎性和時(shí)效性的要求。四是多樣性、完備性原則。即在收集文獻(xiàn)信息時(shí)要注意文獻(xiàn)載體類型的多樣性,在文獻(xiàn)信息的廣度上要體現(xiàn)藏書(shū)的類別以及參考工具書(shū)配置的完備性,要能覆蓋本校的所有專業(yè),同時(shí)還應(yīng)注重收藏大學(xué)生素質(zhì)教育方面的文獻(xiàn)。

2.2 采訪方式多樣化

目前,采用現(xiàn)貨采購(gòu)與書(shū)目預(yù)訂有機(jī)結(jié)合的圖書(shū)采購(gòu)模式能有效地達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。對(duì)于專業(yè)圖書(shū)或者社科類圖書(shū)通過(guò)書(shū)目預(yù)訂采購(gòu),時(shí)效性強(qiáng)的圖書(shū)比如計(jì)算機(jī)類以及考試用書(shū)等采取現(xiàn)貨采購(gòu)。書(shū)目預(yù)訂可以保證期貨文獻(xiàn)的全面收藏,尤其是學(xué)術(shù)性圖書(shū)的收藏?，F(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)相對(duì)直觀,避免了僅靠書(shū)目介紹預(yù)訂圖書(shū)的盲目性,有力地保證了圖書(shū)采購(gòu)的準(zhǔn)確性,縮短了到貨周期,確保了一些熱門(mén)圖書(shū)的及時(shí)到館。這兩種方法各有利弊,可相互補(bǔ)充。此外,還可與一些專業(yè)書(shū)店或?qū)I(yè)書(shū)出版社建立一種長(zhǎng)期的聯(lián)系。通過(guò)這種渠道選購(gòu)專業(yè)圖書(shū)相對(duì)齊全而且到館速度快。另外還可嘗試網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)作為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種新興的采購(gòu)方式,雖還不是很完善,沒(méi)有被普遍應(yīng)用,但其有著品種豐富、不受時(shí)空限制的優(yōu)點(diǎn),能切實(shí)提高文獻(xiàn)采訪效率,可作為一種輔助的采購(gòu)方式加以利用。

2.3 加強(qiáng)對(duì)采訪人員的培訓(xùn)和深造

采訪人員的綜合素養(yǎng)是決定文獻(xiàn)采訪質(zhì)量的關(guān)鍵因素。新環(huán)境的變化要求圖書(shū)館采訪人員既要有良好的思想素質(zhì),又要有較高的業(yè)務(wù)能力。高校圖書(shū)館可通過(guò)加強(qiáng)對(duì)采訪人員的培訓(xùn),提高其專業(yè)技能;多給他們提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),擴(kuò)充其知識(shí)范圍,全面提升采訪人員的綜合素養(yǎng)。

采訪人員既要有較高的思想素質(zhì),有全心全意為讀者服務(wù)的思想,又要具備良好的信息收集、鑒別能力。要對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行廣泛收集,包括館藏信息、讀者需求信息;對(duì)收集到的各種信息,要進(jìn)行認(rèn)真鑒別、精篩細(xì)選、綜合判斷,提高研究分析能力以及對(duì)文獻(xiàn)信息的判斷、鑒別和篩選能力。還要具有圖書(shū)館學(xué)專業(yè)及本校相關(guān)專業(yè)知識(shí),較高的外語(yǔ)水平、熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,能利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代化技術(shù)手段搜集和處理各種文獻(xiàn)信息資源,實(shí)現(xiàn)采訪工作的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化。

2.4 健全學(xué)科館員制度

學(xué)科館員定期到各院系深入了解各專業(yè)、各學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)、最新科研動(dòng)態(tài),廣泛收集廣大師生對(duì)文獻(xiàn)信息需求的建議,同時(shí)聘請(qǐng)各專業(yè)骨干教師提供專業(yè)文獻(xiàn)的購(gòu)置思路和推選本專業(yè)的圖書(shū),以及幫助圈選教學(xué)科研及有關(guān)用書(shū)。學(xué)科館員將各種渠道獲得的預(yù)訂書(shū)目信息整理查重,根據(jù)學(xué)科分類做出電子書(shū)目,開(kāi)展讀者需求調(diào)查。在圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)置“圖書(shū)薦購(gòu)”欄目,學(xué)科館員定期將收集整理的新書(shū)書(shū)目信息轉(zhuǎn)入系統(tǒng),供讀者選擇推薦;將編輯好的各專題的書(shū)目信息通過(guò)電子郵件直接發(fā)送到相關(guān)專題組的專業(yè)教師信箱,請(qǐng)他們推薦圖書(shū);每批圖書(shū)選定前,學(xué)科館員要實(shí)時(shí)參考讀者的薦購(gòu)圖書(shū)信息。

2.5 加強(qiáng)讀者調(diào)研

在高校圖書(shū)館采訪工作中,只有做好讀者調(diào)研工作,才能保證文獻(xiàn)采購(gòu)的質(zhì)量。采訪人員必須從讀者需求方面做好調(diào)查研究工作,具體的實(shí)踐方法有:(1)在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上建立圖書(shū)館采訪人員和讀者雙向互動(dòng)的信息反饋機(jī)制。采訪人員向全校師生提供書(shū)目信息,師生向采訪人員推薦圖書(shū),采訪人員把讀者反饋意見(jiàn)和館藏調(diào)查情況進(jìn)行綜合分析,提供采購(gòu)的決策依據(jù)。(2)定期開(kāi)展讀者座談會(huì),廣泛征求讀者對(duì)圖書(shū)館采訪工作的意見(jiàn)和建議。(3)利用圖書(shū)館管理系統(tǒng)對(duì)各種信息進(jìn)行收集,如借閱率統(tǒng)計(jì)、借閱量統(tǒng)計(jì)、館藏文獻(xiàn)利用情況統(tǒng)計(jì)等,為采訪決策提供重要參考。(4)聽(tīng)取專家學(xué)者對(duì)文獻(xiàn)采訪的建議。采訪人員可將書(shū)目信息和擬定好的訂購(gòu)目錄按照學(xué)科分類,發(fā)送到專家教授或?qū)W科帶頭人的專用郵箱,將收集到的反饋信息作為是否采購(gòu)的依據(jù)。

總之,新環(huán)境下高校圖書(shū)館采訪工作一定要從本館的實(shí)際出發(fā),充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,更新采訪觀念,拓寬采訪思路,改變采訪策略,使圖書(shū)館成為真正的文獻(xiàn)信息中心,更好地為教學(xué)科研服務(wù)。

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