啟示：低調(diào)的力量等

水結(jié)晶實(shí)驗(yàn)證明“愛和感謝”的力量

日本科學(xué)家江本勝做了些關(guān)于水結(jié)晶的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，并把現(xiàn)場用顯微鏡拍攝的一些照片收錄到《水知道答案》一書中，該書出版后震驚了全世界，迅即被譯成16種語言暢銷全球。這類實(shí)驗(yàn)大意是：在水的旁邊放一張寫上字詞的紙條，或張照片，或?qū)χf好聽或者刺耳的語言，放上一段音樂，心里產(chǎn)生一些念頭……水結(jié)晶就呈現(xiàn)出相應(yīng)的結(jié)構(gòu)，從而證明了水“能聽”、“能看”。例如，將寫有“愛，感謝”的紙貼在水瓶壁上，水就呈現(xiàn)出形狀整齊的美麗結(jié)晶，不論用哪國語言所寫都是如此。再如，如果令水“看到”傷人的字詞，如“混蛋”、“氣死我了，殺了你!”等等時(shí)，水就無法形成結(jié)晶，甚至呈現(xiàn)出丑陋的相狀。

水結(jié)晶實(shí)驗(yàn)的意義何在?在實(shí)驗(yàn)者看來，人的善言與惡語對人的身心健康會(huì)產(chǎn)生正面與負(fù)面兩種不同的影響，因?yàn)樵谌说纳眢w構(gòu)成中，水通常占到70％的比例。語言是心靈的體現(xiàn)，人的善惡心態(tài)會(huì)通過水而影響全身，而一個(gè)心靈的扭曲會(huì)影響周圍的人群，甚至更多的人。拯救心靈扭曲負(fù)面影響的藥方，就是要心懷“愛與感謝”。

【啟示】現(xiàn)實(shí)中，我們身為管理者或員工，有時(shí)可能會(huì)對自己看不慣的人或事予以惡言惡語的攻擊，這其實(shí)首先是傷害了我們自己，因?yàn)槲覀冊谙扔脨赫Z傷害他人之時(shí)，同時(shí)也使自身體內(nèi)70％的水受到了傷害，進(jìn)而影響到身心健康。罵人其實(shí)是在罵自己，所謂“生氣是拿別人所謂的錯(cuò)誤懲罰自己”的說法，恰好由水結(jié)晶實(shí)驗(yàn)給它做了一個(gè)注腳。因此，我們?yōu)槿颂幨喇?dāng)心懷“愛與感謝”的態(tài)度，多贊美，多感謝，少批評，絕不怨無尤人。非要批評也應(yīng)心懷善意，采取能夠讓人接受的方式。

以愛對恨，化敵為友

卡爾是一位銷售建筑用磚的商人，生意一向不錯(cuò)，但一位競爭對手的出現(xiàn)卻使他陷入了煩惱中。原來該對手經(jīng)常在其經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)散布他的壞話，諸如：卡爾的公司不可靠，磚塊不好，生意要破產(chǎn)了，等等。聽到對方的誹謗卡爾怒火中燒，他真想“用一塊磚頭去敲打那個(gè)家伙肥胖的腦袋”作為發(fā)泄。

為平息煩惱的心情，卡爾在一個(gè)周日早上到教堂去聽布道。那天牧師講的主題是：“要施恩給那些故意為難你的人?！笨栒J(rèn)真做了筆記，然后告訴牧師說：“在上周五，因那個(gè)競爭對手的搗亂，他失去了一份25萬塊磚的訂單?！钡翈焻s告訴他要以德報(bào)怨、化敵為友，并舉了很多實(shí)例來說明。

當(dāng)天下午，卡爾在安排下周日程表時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)一位客戶正需要為新蓋一幢辦公大樓購進(jìn)一批磚，但他要的磚不符合卡爾公司的產(chǎn)品型號，卻與競爭對手的產(chǎn)品相符，而卡爾確信那位競爭者完全不知道這件事。這使卡爾感到為難：若遵從牧師的忠告，他應(yīng)該告訴對手這個(gè)機(jī)會(huì)，并祝他好運(yùn)：但想到對手的無禮表現(xiàn)，他又不情愿對手得到這筆生意。卡爾內(nèi)心掙扎了好一會(huì)兒，最后他決定不妨試一下牧師的話。于是卡爾撥通了競爭者的電話，然后很有禮貌地告訴他有關(guān)那筆生意的機(jī)會(huì)。那位對手尷尬至極，好一陣子結(jié)結(jié)巴巴地說不出話來，但顯然他很感激卡爾的幫忙?？栍执饝?yīng)打電話給那位承包商，并推薦由對手來承攬這筆訂單。

此事獲得了出乎卡爾預(yù)料的驚人效果：對手不但停止了散布有關(guān)他的謊言，而且還把他無法處理的一些生意轉(zhuǎn)給卡爾做。此后，他們之間的一些陰霾逐步散去，卡爾的心情也恢復(fù)到了往日的平靜。

【啟示】把競爭者當(dāng)敵人，以恨對恨，彼此間的怨恨就會(huì)越來越深，即便以實(shí)力服人，怨氣也難消。反之，以愛對恨，以德服人，恨自然會(huì)消失，如此則能化敵為友；即便免不了競爭，也是基于愛心、有所規(guī)范的正當(dāng)競爭，不致出現(xiàn)使用不正當(dāng)手段的極端局面，并易于爭取較多的合作機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)利益的共贏。正如老子所說：

“善者吾善之，不善者吾亦善之，德善?！?/p>

低調(diào)的力量

美國第二任總統(tǒng)是富蘭克林，他年輕時(shí)恃才傲物，愛鉆牛角尖兒，常與人爭執(zhí)，為此招來同事們的反感，吃了不少苦頭。有一次，他因公事去拜訪一位德高望重的老先生，當(dāng)他進(jìn)門時(shí)，一不小心頭撞在了比他身高矮截的門框上，疼得他眼冒金星。迎接他的老先生看到這副樣子笑著對他說：“你要記?。阂腠樌_(dá)成一個(gè)目標(biāo)，光靠匹夫之勇是不夠的，該低頭時(shí)就要低頭，否則吃苦的只能是自己。這是我今天給你的一個(gè)教導(dǎo)?！?/p>

這席話給富蘭克林以很大的啟發(fā)，他將這次拜訪中的意外收獲看作是一生中最大的收獲，并獨(dú)自將“低調(diào)做人“作為其為人處事的一個(gè)人生準(zhǔn)則。此后，每當(dāng)遇到與別人爭論的情況時(shí)，他總是主動(dòng)退讓，不跟別人做無謂的爭執(zhí)。這使他不再像以前那樣到處樹敵，朋友也越來越多，在仕途上亦步步高升，后來終贏得多數(shù)人的支持而登上了美國總統(tǒng)的寶座。

【啟示】此故事說明了“低調(diào)做人”的道理。常言道：天不言自高，地不語自厚，海不言自闊，水不語自清。關(guān)于低調(diào)做人的道理，古往今來的圣哲多有論述，如老子指出：“兵強(qiáng)則滅，木強(qiáng)則折”、“強(qiáng)梁者不得其死”、“柔弱勝剛強(qiáng)”；孔子也指出君子要“不自大其事，不自尚其功”、“矜而不爭，群而不黨”、“和而不同”、“周而不比”，等等。做人固然應(yīng)“低調(diào)”，但做事則須要“高調(diào)”，即要有理想、有志向，立下宏偉的目標(biāo)，有信心、有毅力地前進(jìn)，并要將勇氣與智慧、熱情與理智、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)等方面緊密結(jié)合起來。

一個(gè)人也不裁

1929年，美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及到全球，日本也不例外。一時(shí)間，企業(yè)裁員、減薪等舉措紛紛出臺(tái)。當(dāng)時(shí)松下公司剛在大阪福岡區(qū)設(shè)立了工廠不久，并大批量生產(chǎn)出產(chǎn)品，但在此不景氣的形勢下，產(chǎn)品難以售出，倉庫積壓成堆。對此，管理部門擬定了“生產(chǎn)減半，員工減半”的方案，報(bào)請松下總裁指示。

此時(shí)松下幸之助恰好有病住院，公司兩位副總裁武久和井植特地到醫(yī)院看望。問候之后，松下問道：“你們對公司目前的困難有什么高見嗎?”

“看來除了裁員沒有別的好辦法了!”井植說。

松下在病床上欠起身，語氣堅(jiān)定地說：“我已經(jīng)決定了，一個(gè)人也不裁!”武久和井植聽了，都吃了一驚。松下接著說：“不能因?yàn)楣咎幘称D難就裁人，越是困難的時(shí)候越要關(guān)心員工啊!”

“沒有這么多的活干怎么辦?”武久問。

“辦法我已經(jīng)想好了，改為半天上班，工資按全天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)?！彼上抡f。

武久和井植回到公司，召集全體員工傳達(dá)了松下的決定。員工們聽后，歡聲雷動(dòng)，無不為松下的仁心慈念所感動(dòng)，紛紛發(fā)誓為公司而戰(zhàn)。隨后，公司上下出現(xiàn)了萬眾一心、共渡難關(guān)的局面。雖說生產(chǎn)減半，只上半天班，卻沒有一個(gè)員工休息。大家全力以赴忙推銷，不到兩個(gè)月就把堆積如山的庫存產(chǎn)品銷售得一干二凈。接著，大批訂貨單來了，不僅半天工作制停止了，而且還要加班加點(diǎn)地干活，才能完成任務(wù)。

【啟示】人的潛力是無窮的，關(guān)鍵在于如何激勵(lì)和開發(fā)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，員工一旦失業(yè)難免就要面臨較大的生活困難，并給社會(huì)帶來更多的問題和壓力，此時(shí)企業(yè)若能不裁員，設(shè)法激勵(lì)起員工的積極性陛、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，奇跡往往就會(huì)出現(xiàn)。再則，盡量不把企業(yè)問題推向社會(huì)，這本身也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的良好體現(xiàn)，正如管理學(xué)家曾仕強(qiáng)所指出的：“中國式管理的考核心態(tài)，最主要的特征，應(yīng)該是‘救人而非殺人?！瓪⑷嗽谄髽I(yè)管理上相當(dāng)于開革或辭退員工，結(jié)果還是增加社會(huì)問題，所以非不得已，不要有開革、辭退這一類的念頭?！?/p>