輕工企業(yè)維修電工培訓效果的探析

摘要:分析了廣西輕工企業(yè)維修電工人員構成情況和目前維修電工培訓存在的問題,闡述了增強培訓效果的方法。

關鍵詞:輕工企業(yè);電工培訓;培訓體系;有效培訓方法

如今,許多企業(yè)都意識到,對員工的培訓可以提高員工的技能、綜合素質和創(chuàng)新精神,提高生產服務效率和企業(yè)的競爭力,還可為企業(yè)培養(yǎng)后備梯隊力量,促進員工的溝通,增加企業(yè)內部的凝聚力。越來越多的企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展的角度把培訓作為企業(yè)最重要的投資方向之一。對于維修電工,與工藝型和管理型的崗位相比,其工作特點和工作要求都有很大不同,對于技術和技能的要求更高。所以,相關維修電工培訓的方法和效果還需不斷探索和提高。

維修電工人員培訓的必要性

企業(yè)要生產,電力要先行。維修電工是專業(yè)技術性很強的工作,是保證企業(yè)高效、安全運行的第一衛(wèi)士。隨著電氣自動化技術的不斷發(fā)展,許多新技術、新方法、新工藝逐漸被應用到各種生產機械上,作為維修電工,不僅要有扎實的基本技術和技能,同時還要不斷學習新知識、新技術和新觀念,更好地服務于生產和社會。通過培訓,員工可以提高個人崗位工作能力,對工作更有信心;可以攻克一些雖然對正常工作影響不大,但長時間不清楚的問題;可以了解行業(yè)發(fā)展的新技術、新知識等。另外,培訓還可作為一種激勵手段,使員工感到一種認可,對企業(yè)有歸屬感。

輕工企業(yè)維修電工人員情況分析

廣西輕工企業(yè)分布在廣西各縣的鄉(xiāng)、鎮(zhèn),這些地方信息相對閉塞、經濟發(fā)展相對落后,技術人才儲備不足。這里的企業(yè)維修電工人員構成特點是:第一部分是老員工,他們有多年的工作經驗,愛廠如家,但理論知識不夠全面,不能及時學習和接受新知識和新技術,無法擔當起技術方面的“領頭羊”作用;第二部分是改革開放后培養(yǎng)出的專業(yè)技術工人,他們基礎扎實,善于學習,專業(yè)過硬,對新技術和新知識的學習最為主動和迫切,也積累了不少工作經驗,是企業(yè)的技術骨干,但這些人才的流失現(xiàn)象時有發(fā)生;第三部分是各大專院校畢業(yè)生,由于就業(yè)形勢嚴峻,他們退而求其次,成為企業(yè)員工,他們有的未經過專門的職業(yè)教育,有的專業(yè)不對口,要適應工作崗位要求,還需經過相當長時間的磨煉,但這部分員工思維活躍,見識廣,善于接受新知識,成長后勁足,培訓得當,就是企業(yè)人才的后備梯隊;另有一小部分員工是未經專業(yè)學習和訓練,由師傅帶的徒弟,他們雖然起點低,但危機感強,對專業(yè)知識的學習要求同樣迫切,最渴望得到培訓和學習的機會。

目前企業(yè)電工培訓中存在的問題

培訓工作不被重視一些企業(yè)領導不重視電工培訓,認為培訓得不償失。一方面,培訓需花一定資金,但又不能立竿見影;另一方面,擔心培訓是為他人作嫁衣裳,擔心員工跳槽。有些企業(yè)產品有銷路,便對管理放松要求,贏利第一,短期行為明顯。另外,受訓者同樣存在對培訓不重視的現(xiàn)象,認為企業(yè)培訓是擺花架子,受訓時走過場,應付檢查了事。

培訓工作體系不完善一些企業(yè)對培訓工作要求不高,大多流于形式。很多企業(yè)負責培訓的人員并不專業(yè),對培訓的目的、目標、對象和內容不明確。培訓采用的方法、培訓教師的選擇和培訓計劃的實施不合理、不科學。比如,一些制糖企業(yè)在停榨檢修期組織維修電工人員培訓,由于不分層次、對象,學習目標不明確,造成一些技術骨干聽之無味,而底子薄的員工又聽不懂,培訓效果可想而知。

培訓選擇的方法、內容不合理目前,大多數(shù)企業(yè)的員工培訓偏重于課堂教學,培訓時往往以教師為中心,理論性強,實踐指導性差。培訓內容缺乏層次性、針對性,而且培訓模式還是學員聽、教師講、考試測的三段填鴨式。培訓內容應包括知識培訓、技能培訓、態(tài)度培訓等,而企業(yè)只注重知識培訓,對技能訓練和企業(yè)文化內涵涉及很少。教師的講授只注重理論的系統(tǒng)性,很少針對企業(yè)的生產技術。培訓方法單一老化,學員感覺枯燥無味,缺乏興趣。

培訓過程不連續(xù)維修電工是需要不斷地學習和提高、不斷迎接技術挑戰(zhàn)的技術工種。許多企業(yè)沒有制定科學的連續(xù)培訓方案,在培訓內容和時間安排上,沒有體現(xiàn)知識梯度和技術層次。一些企業(yè)在培訓中甚至出現(xiàn)不同期培訓使用相同教材的內容重復的現(xiàn)象。員工在崗位上完全靠個人的自覺學習和成長,忽視了崗位培養(yǎng)的作用。一些員工認為培訓的意義在于獲得證書,而忽略了培訓的實質,一旦獲得所需證書,員工進一步提高自我的要求便不存在。

對培訓效果缺乏跟蹤和評估相關部門的領導只注重培訓現(xiàn)場的評估和學習評估,員工返回工作崗位后,對其行為效果及工作能力不做跟蹤評估,對產生的整體效果不做分析檢查。這樣,培訓機構和企業(yè)“看不到”培訓效果,造成企業(yè)無法對員工的再培訓進行科學的安排,培訓部門無法總結培訓經驗,難以進一步提高培訓成效。

增強培訓效果的有效途徑

對員工進行科學分析,制定合理的培訓計劃從事維修電工的人員大多是專業(yè)技術工人,各人的素質、技術水平和工作能力大不相同,培訓機構或企業(yè)管理人員應對受訓人員做出相應調查分析,明確其各自的特點,制定合理的計劃,以便獲得期望的培訓效果。例如,對于新員工,應先讓員工掌握企業(yè)文化、企業(yè)管理要求、規(guī)章制度、崗位職責、操作技能與安全生產管理知識,要求員工確定自己的工作態(tài)度和目標,以盡快完成工作角色的轉換;對于技術骨干,在培訓中要選擇一些有啟發(fā)性、超前性、針對性的教學內容,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造思維和解決處理問題的能力。

選擇科學有效的培訓方法培訓方式要體現(xiàn)層次性和多樣性,要具有實用性和速成性的特點,要拉開梯度,采用不同性質、不同水平的培訓。既可選擇專門的教育培訓機構,也可在企業(yè)內部領導和職工中選拔合適人員作培訓師,采取崗位培養(yǎng)、脫產培訓、成人學歷教育和繼續(xù)教育等多種形式并舉的培訓手段。崗位培養(yǎng)可采用師帶徒、崗位受訓、技能競賽和專題案例討論等方法,既可節(jié)約投資,又實用高效。脫產培訓可采用專題性強的短期培訓形式,比如介紹變頻技術的專題培訓;也可開展對改善經濟技術指標急需掌握的知識和技能的培訓以及為掌握已決定進行的公關課題、革新項目急需的知識和技能的培訓。同時教學內容既要有理論,也要有技能操作訓練。總之,不同水平、不同層次的培訓要采用靈活、生動、緊密聯(lián)系實際的自主性培訓教學方式。

教學內容模塊式、課題化由于培訓時間短,要系統(tǒng)地學習某一課程,時間上不允許,效果也不理想。教學時,可將該課程內容按專業(yè)技能要求分成若干模塊,每個模塊又分不同的課題,學員在學習時能以點帶面、點面結合,這樣學習效率高,勁頭足。例如,筆者在對某糖業(yè)集團的維修電工進行《電力拖動》培訓教學時,考慮到培訓時間短,根據(jù)調查了解的情況,筆者將該課程分成若干模塊進行教學,其中一個模塊是橋式起重機的電路和原理分析。因為橋式起重機是糖廠的重要起重設備,也是故障常發(fā)和難排除的地方,主要原因是員工不會看電路圖。橋式起重機的控制電路圖,分別用到了點動控制、正反轉聯(lián)鎖控制、順序控制、限位控制、制動控制、過流保護、短路保護、零位保護、繞線式電動機的串聯(lián)電阻啟動和凸輪控制器等知識,這些知識點是這一模塊的課題內容重點。筆者結合橋式起重機的控制線路圖介紹完這些知識點后,學員系統(tǒng)地掌握了電力拖動控制線路的基本知識,很多員工認識到,原來要看懂線路圖,除了掌握電力拖動控制線路的基本知識外,還要結合拖動工作特點、控制要求,把凸輪控制器的觸頭分合表和電路圖結合起來。只有這樣,才能為下一步故障分析和排除打下基礎。

教學手段多樣化對于電氣設備使用、結構認識、安裝等工藝操作,可以通過崗位培訓學習達到很好的效果。但對于技術技能性要求高的工作,比如線路故障排除、可編程控制等,則需要專門的培訓。在進行這類課題教學時,要講練結合,教學手段上應將演示、練習、討論、模擬、實驗和實習等多種方法相結合,引導學員進行研究式學習,培養(yǎng)他們的獨立思考能力和創(chuàng)新精神。例如,在培訓過程中,學員強烈要求掌握電氣線路的故障判斷和排除方法,筆者在教學中除了進行典型的線路原理分析、介紹檢查判斷故障的方法外,還讓學員實習接線,然后讓學員根據(jù)故障排除方法相互進行線路檢查,特別是對故障線路的排查,學員相互討論、學習,很快就會掌握方法,再讓學員在機床模擬線路板上進行練習,排故技能就會得到進一步提高。所以培訓既要重視理論講授,也要提供實習和實驗的機會。

結合生產實際,創(chuàng)新培訓教學模式一般的教材具有通用性和系統(tǒng)性,對輕工企業(yè)的生產實際缺乏針對性。這就要求培訓機構幫助教師加強與企業(yè)的溝通和了解,通過企業(yè)調研,收集技術信息和員工在工作中遇到的技術難題,把這些輕工企業(yè)的生產技術和難題提煉成為培訓的內容和課題,突出技能培訓的實用性。同時,培訓機構應積極承接解決企業(yè)生產難題、技術革新等工作,安排教師帶領學員進行技術攻關,對學員在工作中遇到的技術難題及時給予指導和幫助解決,這樣既促進了教師業(yè)務能力的提高,開創(chuàng)了崗位培訓的新模式,也提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

培訓的內容和過程要科學連續(xù)隨著科學技術的日益發(fā)展,人們需要不斷接受新知識,尤其是維修電工,更需要不斷地學習,才能持續(xù)提高他們的技術和技能,以滿足工作崗位要求。所以,對維修電工的培訓應該是長期的、有層次的。企業(yè)可以根據(jù)員工的素質、工作變動情況、已接受的培訓內容,按維修電工等級分出初級、中級、高級、技師和高級技師的應知應會要求,并和企業(yè)生產實際要求相聯(lián)系,做出有序的培訓安排。既要避免培訓的重復低效,也要考慮為員工及時接受新知識和新技術創(chuàng)造條件,為高技能人才的成長提供機會。

及時對培訓效果進行評估檢查進行培訓效果評估檢查,通過對培訓工作的總結,可以進一步提升培訓成效。學習效果的檢查可以通過參訓者的滿意度、知識增加程度、行為的改變和工作實績的提高等來判斷,比如受訓者返回工作崗位后,對生產機械電氣故障的判斷和處理能力是否提高,對一些設備的控制方式和方法是否有改進的想法等。

對維修電工人員的培訓教育,不是純粹地為教育而教育,其最終的目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標,提高員工整體素質,挖掘人才,調動、激勵員工的上進心和責任感,幫助員工建立起“終生學習”的觀念,增強企業(yè)競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展。作為為企業(yè)培養(yǎng)、輸送技能人才的職業(yè)學校,更應積極地探索企業(yè)培訓和員工繼續(xù)教育的方法,加強與企業(yè)的合作。

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作者簡介:

楊秀麗(1967—),女,壯族,廣西輕工高級技校講師,主要從事電工與電子專業(yè)的教學和研究。

(本文責任編輯:尚傳梅)