淺議人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及其防范

摘要:在高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的管理者越來(lái)越重視企業(yè)的人力資源管理。但任何投資都有風(fēng)險(xiǎn),人力資本投資也不例外。提高人力資本投資的成功率,防范人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)已成為是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)。

關(guān)鍵詞:人力資本投資 風(fēng)險(xiǎn) 防范

從企業(yè)的角度出發(fā),人力資本投資的目的是為了獲得收益。但是有投資和受益,就必然伴隨著有投資受益的風(fēng)險(xiǎn)。因此,防范人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)對(duì)人力資本投資的主要問(wèn)題之一,但要防范風(fēng)險(xiǎn)就要先認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)。

1. 影響企業(yè)人力資本投資的主要風(fēng)險(xiǎn)

1.1 外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)外部環(huán)境如法律環(huán)境健全與否、產(chǎn)品市場(chǎng)供求狀況、勞動(dòng)力政策變化、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況、科學(xué)技術(shù)發(fā)展變化等都有可能給企業(yè)的人力資本投資造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。這些變化會(huì)影響企業(yè)的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)方向,影響企業(yè)人力資本投資的目標(biāo)和規(guī)模,從而影響企業(yè)的人力資本投資決策,使企業(yè)在人力資本投資上的利益難以得到保障。

1.2 人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)

也就是人職匹配風(fēng)險(xiǎn),這是指員工的工作崗位應(yīng)該和他的專(zhuān)業(yè)、興趣、特長(zhǎng)、經(jīng)歷等相匹配。如果企業(yè)繼續(xù)任用不稱(chēng)職的員工,將影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理工作;如果企業(yè)將員工調(diào)離崗位或予以辭退,則還須承擔(dān)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用。這將給企業(yè)帶來(lái)很大的干擾和成本負(fù)擔(dān)。

1.3 投資成本過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)有時(shí)為了獲得急需的人才,常常不惜代價(jià)答應(yīng)很多附加條件,以致人力的獲取和使用成本過(guò)高?？捎捎诜N種原因,招進(jìn)來(lái)的人不能為企業(yè)創(chuàng)造高于企業(yè)對(duì)其投資的新增價(jià)值,因此形成回報(bào)率呈負(fù)數(shù)的狀態(tài)。由于人力資源評(píng)估中存在大量的非量化因素和諸多的可變性,這樣的情況屢屢出現(xiàn)正是由于這種風(fēng)險(xiǎn)的存在,常常會(huì)使很多企業(yè)因此在人才引進(jìn)問(wèn)題上經(jīng)常處于進(jìn)退兩難的境地。

1.4 人員流失及素質(zhì)、道德風(fēng)險(xiǎn)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)人力資本嚴(yán)重流失,而且流失的絕大多數(shù)是企業(yè)人力資本含量高的技術(shù)人員、管理骨干和技術(shù)工人。這主要在于人力管理部門(mén)沒(méi)有建立人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制體系,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才流失的前兆。許多企業(yè)員工將在原企業(yè)所獲得技術(shù)、信息、經(jīng)驗(yàn)直接帶到新企業(yè)或自己組建企業(yè),給企業(yè)造成巨大的損失。

1.5 知識(shí)衰減風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)常會(huì)對(duì)部分員工進(jìn)行長(zhǎng)線培訓(xùn),或進(jìn)行一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的大規(guī)模的全員培訓(xùn),但可能會(huì)出現(xiàn)一些失誤:一是長(zhǎng)線培訓(xùn)周期過(guò)長(zhǎng),當(dāng)員工回到工作崗位后,有些知識(shí)已經(jīng)過(guò)時(shí)了;二是科技的發(fā)展,使生產(chǎn)流程和工藝的淘汰與更新的頻率越來(lái)越快。大范圍的高投入,如果取得持續(xù)優(yōu)勢(shì)的時(shí)間過(guò)短則會(huì)得不償失。

1.6 缺少企業(yè)文化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)文化推廣方式單一以及對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的維護(hù)不到位,使企業(yè)缺乏良好的企業(yè)文化,不能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力,從而不能在很大程度上防范企業(yè)人才流失風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。但是許多企業(yè)并沒(méi)有采取有效地手段來(lái)提高企業(yè)員工的忠誠(chéng)度,這也是企業(yè)人才流失嚴(yán)重的一個(gè)重要原因。

2. 建議企業(yè)可以采取的防范人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的措施

2.1 提高人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)的管理者和決策者樹(shù)立投資的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有助于提高投資決策的科學(xué)性和有效性,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。這需要做到重視人力資本投資和樹(shù)立投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把人力資本投資作為企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略投資來(lái)規(guī)劃和管理,把風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可以防范的限度內(nèi),盡量降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能,將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降低在最低限度。

2.2 建立人力資本投資預(yù)警指標(biāo)體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才流失先兆

首先進(jìn)行理論分析,由專(zhuān)家設(shè)計(jì)一個(gè)指標(biāo)體系的框架。然后采取問(wèn)卷方式,由公眾特別是經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)明,哪些指標(biāo)重要,哪些指標(biāo)更能反映人力資本投資風(fēng)險(xiǎn),即采取多數(shù)選擇的原則選取具體指標(biāo)。這樣就使指標(biāo)體系的形成過(guò)程具有程序上的合理性。

2.3 做好工作分析和員工職業(yè)生涯規(guī)劃

工作分析能提供與工作本身要求有關(guān)的信息,而工作要求又是編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范的基礎(chǔ)。這些工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范有關(guān)的信息實(shí)際上決定了管理人員需要聘用什么樣的人來(lái)從事這種工作。在選定了適合企業(yè)的員工后就應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃:首先應(yīng)進(jìn)行人力資本投資預(yù)測(cè),包括每項(xiàng)投資的成本預(yù)測(cè);其次應(yīng)準(zhǔn)確核算人力資本投資成本,主要是達(dá)到用最小的投資成本獲得最大的投資回報(bào)率;最后還應(yīng)進(jìn)行投資后總結(jié)性分析,使人力資本投資獲得連續(xù)性的收益。

2.4 優(yōu)化企業(yè)的人力資本結(jié)構(gòu),并加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理,完善約束機(jī)制

企業(yè)要定期進(jìn)行內(nèi)部盤(pán)點(diǎn),淘汰或轉(zhuǎn)移不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資本,引進(jìn)或開(kāi)發(fā)企業(yè)缺少的人力資本,以?xún)?yōu)化人力資本結(jié)構(gòu)。在用人方面,企業(yè)對(duì)人才應(yīng)給予充分的信任,把員工放在首位,充分肯定員工的價(jià)值和作用,并在企業(yè)管理者和員工之間建立有效的溝通渠道。企業(yè)可以采取合同制約的方式,在勞動(dòng)合同中約定被投資對(duì)象在被投資期內(nèi)和被投資后的一定時(shí)間內(nèi)不得單方面解除與企業(yè)的勞動(dòng)臺(tái)同,或(和)在解除勞動(dòng)關(guān)系后的一定期限內(nèi)不得從事與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的工作。這有利于企業(yè)保護(hù)自身利益、避免人員流失帶來(lái)的投資風(fēng)險(xiǎn),也有利于企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃放手開(kāi)展人力資本投資活動(dòng)。

2.5 注重企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化具有使企業(yè)保持旺盛的活力和競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)功能。首先要培養(yǎng)員工對(duì)組織的忠誠(chéng),比如企業(yè)可以通過(guò)精神上的獎(jiǎng)勵(lì)使員工為自己是組織中的一員而感到自豪,從而對(duì)企業(yè)懷有深厚的感情,并為企業(yè)的利益而努力工作;其次是建立多種企業(yè)文化交流平臺(tái),如定期組織出版公司內(nèi)部的宣傳報(bào)紙。這樣可以增強(qiáng)勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,從而調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性、提高勞動(dòng)效率、減少勞動(dòng)力的流動(dòng),進(jìn)而減少人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)。

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作者簡(jiǎn)介:尹力力,女(1985.07.10-),籍貫:四川成都,所在單位:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)。最高學(xué)歷:研究生,研究方向:財(cái)務(wù)管理。