西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任６０年發(fā)展回顧

企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念最早由英國(guó)提出，國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展可以追溯到約100年前。當(dāng)時(shí)的社會(huì)責(zé)任更多地表現(xiàn)為單純的慈善和捐款。其中最有名的是石油大亨洛克菲勒和鋼鐵大王卡耐基，他們通常被譽(yù)為現(xiàn)代慈善捐助的先驅(qū)。

新中國(guó)成立后的60年里，西方社會(huì)責(zé)任也發(fā)生了巨大的變化，逐漸從單純的慈善行為轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。如今越來(lái)越多的國(guó)外企業(yè)在贏利的同時(shí)，更加注意在人、環(huán)境、社會(huì)三方面保持必要的平衡。

20世紀(jì)40-90年代：慈善－勞工－責(zé)任消費(fèi)－社會(huì)責(zé)任體系

上世紀(jì)40年代，是慈善捐助新興發(fā)展的時(shí)期。那時(shí)，企業(yè)紛紛建立企業(yè)或社區(qū)基金，通過(guò)慈善捐助幫助窮人和貧困者。到了60年代后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，越來(lái)越多的企業(yè)管理者們更加重視企業(yè)對(duì)社會(huì)道德的遵守。伴隨著法律的逐漸完善，壓榨勞工、破壞環(huán)境、漠視人權(quán)的行為逐漸引起社會(huì)的關(guān)注，企業(yè)開始主動(dòng)地承擔(dān)力所能及的社會(huì)義務(wù)，比如捐資助學(xué)、資助艾滋病人等等。

自20世紀(jì)80年代起，企業(yè)社會(huì)責(zé)任受到了前所未有的外部壓力。當(dāng)時(shí)，勞工問(wèn)題成為社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的關(guān)注焦點(diǎn)。勞工運(yùn)動(dòng)促成了有關(guān)勞工權(quán)益的全球化討論，國(guó)際勞工團(tuán)體開始與跨國(guó)公司談判，要求他們?yōu)楣?yīng)鏈上的企業(yè)行為承擔(dān)責(zé)任。90年代初期，責(zé)任消費(fèi)逐漸在西方社會(huì)萌芽初生，美國(guó)勞工及人權(quán)組織針對(duì)成衣業(yè)和制鞋業(yè)發(fā)動(dòng)了“反血汗工廠運(yùn)動(dòng)”，“血汗工廠”品牌生產(chǎn)的產(chǎn)品受到消費(fèi)者的抵制。為了維護(hù)自身的聲譽(yù)和商業(yè)利益，一些大企業(yè)以制定社會(huì)責(zé)任守則、建立社會(huì)責(zé)任體系為手段來(lái)采取危機(jī)公關(guān)，如沃馬特、銳步等。與此同時(shí)，很多行業(yè)性、地區(qū)性、全國(guó)性以及國(guó)際性的組織紛紛建立社會(huì)責(zé)任守則。截至2000年，全球共有246個(gè)社會(huì)責(zé)任守則，其中118個(gè)由跨國(guó)公司制定，其余由商貿(mào)協(xié)會(huì)、多邊組織或國(guó)際機(jī)構(gòu)制定。從守則制定分布來(lái)看，歐洲、美國(guó)起到了絕對(duì)的帶頭作用，美國(guó)的企業(yè)甚至開歷史先河，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容納入公司法中。

21世紀(jì)：迎接全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，2000年后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展也進(jìn)入了前所未有的蓬勃時(shí)期。這時(shí)一個(gè)企業(yè)，尤其是跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任逐漸被人們所廣泛關(guān)注。于此同時(shí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)由單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)階段。21世紀(jì)，社會(huì)責(zé)任已成為全社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2000年后，全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則已有400余種。而此時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為一種信息披露方式，逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所采納。據(jù)畢馬威關(guān)于全球社會(huì)責(zé)任的報(bào)告顯示，截至2008年，G250企業(yè)中已經(jīng)有197家發(fā)布獨(dú)立CSR報(bào)告，由2005年的52％升至79％。而日本前100家企業(yè)中，有90%的企業(yè)發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，位列世界第一。在過(guò)去三年中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告增長(zhǎng)最快的國(guó)家依次是南非、意大利、西班牙、加拿大和法國(guó)。

2009年1月，歐盟發(fā)布的《2008歐洲競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》首次增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任章節(jié)，提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任是提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

報(bào)告指出，近年來(lái)，歐洲制定了明確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策的企業(yè)數(shù)目激增。同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐發(fā)展顯著。隨著企業(yè)數(shù)量的增長(zhǎng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展已成為交叉性話題融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與策略之中。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)層面上的6個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要影響，關(guān)乎企業(yè)成本結(jié)構(gòu)、人力資源、顧客角度、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)與聲譽(yù)管理以及財(cái)政績(jī)效。