ＥＭＢＡ教育５大挑戰(zhàn)

陳振燁　魏　薇

頂級(jí)商學(xué)院如何應(yīng)對(duì)?

從2002年國(guó)家正式批準(zhǔn)開(kāi)辦EMBA教育至今，過(guò)去7年中，乘著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的快車(chē)，中國(guó)EMBA教育經(jīng)歷了超常規(guī)發(fā)展，有資格從事EMBA的商學(xué)院從最初30所，增加到62所，市場(chǎng)上各類(lèi)EMBA項(xiàng)目不下100個(gè)，每年招生規(guī)模將超過(guò)1.5萬(wàn)人。像中歐國(guó)際工商學(xué)院每年招收700多學(xué)員，清華和北大光華等體制內(nèi)商學(xué)院每年也有400人。

EMBA教育的快速發(fā)展，對(duì)中國(guó)企業(yè)管理提升，具有巨大歷史性貢獻(xiàn)，這有目共睹。然而，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和國(guó)家地位上升的同時(shí)，中國(guó)商學(xué)院的地位并未與中國(guó)的地位相吻合。在市場(chǎng)欣欣向榮的背后，是擴(kuò)張過(guò)快帶來(lái)的一系列問(wèn)題，如師資嚴(yán)重匱乏并且培養(yǎng)滯后，教學(xué)管理不到位，辦學(xué)理念走進(jìn)誤區(qū)等等。

針對(duì)商學(xué)院普遍面臨的難題，本年度排行前10名的品牌EMBA項(xiàng)目，有何優(yōu)秀做法和杰出辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)?《經(jīng)理人》專(zhuān)訪(fǎng)了清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、上海交大安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院、廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院等9家頂級(jí)商學(xué)院院長(zhǎng)及EMBA項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，共同探討他們值得借鑒的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。

勿入辦學(xué)理念誤區(qū)

上海交大安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長(zhǎng)王方華認(rèn)為，擴(kuò)張?zhí)斓脑蚴且环N對(duì)EMBA項(xiàng)目本身理解的不當(dāng)。從商品化的角度看，EMBA無(wú)疑是高回報(bào)率的產(chǎn)品。商學(xué)院追求經(jīng)濟(jì)效益，此出發(fā)點(diǎn)并無(wú)不妥，但EMBA的根本在教育，而非培訓(xùn)、俱樂(lè)部、交際圈。我們相信，在中國(guó)商學(xué)院中，能從“教”和“育”兩個(gè)角度同時(shí)思考EMBA辦學(xué)的，一定只有為數(shù)不多幾家。

沒(méi)有明確的辦學(xué)理念，或者說(shuō)深陷誤區(qū)，是招生、師資匱乏、管理不當(dāng)、創(chuàng)新滯后等等一系列問(wèn)題的源頭。我們?cè)?jīng)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：有的商學(xué)院為了吸收學(xué)員，承諾可以“搞定”一切事情一沒(méi)時(shí)間上課，可以幫忙簽到、錄像錄音，甚至派秘書(shū)代聽(tīng)也可以。

首批30所院校中，將有部分商學(xué)院因?yàn)樯鎲?wèn)題，而無(wú)法堅(jiān)持正確的辦學(xué)理念。第二批32所商學(xué)院需要以此為鑒，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)規(guī)劃EMBA項(xiàng)目如何發(fā)展，為招滿(mǎn)額定指標(biāo)而放低標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異于殺雞取卵。

廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)戴亦一認(rèn)為，商學(xué)院千萬(wàn)不能把EMBA當(dāng)成賺錢(qián)的工具，廈大經(jīng)驗(yàn)是，求質(zhì)而不求量，絕不會(huì)為了數(shù)量而放低標(biāo)準(zhǔn)，更多是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)建立自己的差異化和特色。

在與國(guó)外頂尖商學(xué)院以及他們的EMBA學(xué)員接觸后，王方華最大的感觸是，人家的EMBA學(xué)員走路、講話(huà)、吃飯，始終透著一種貴族氣質(zhì)，而且有豐富的知識(shí)內(nèi)涵支撐，但中國(guó)的EMBA學(xué)員卻缺乏這種東西。這與中國(guó)商學(xué)院的教育理念和管理有直接的關(guān)系。

彌補(bǔ)優(yōu)秀師資缺口

EMBA根本在教育，教育的根本在師資。在我們的采訪(fǎng)中，所有商學(xué)院都認(rèn)為這是當(dāng)前行業(yè)存在的最大瓶頸。導(dǎo)致的原因我們不多描述，重點(diǎn)看有哪些商學(xué)院的做法值得借鑒。

在清華、北大光華、中歐等第一梯隊(duì)的學(xué)院中，師資短缺的壓力相對(duì)較小，他們有能力，也有吸引力去整合全球資源。第二梯隊(duì)商學(xué)院的師資往往有些捉襟見(jiàn)肘，外聘比率過(guò)大會(huì)造成教學(xué)質(zhì)量不穩(wěn)定。第三梯隊(duì)商學(xué)院的師資最為不樂(lè)觀，在國(guó)內(nèi)優(yōu)秀師資有限的情況下，第二和第三梯隊(duì)的商學(xué)院在爭(zhēng)奪師資上將更為激烈。更為嚴(yán)重的隱患是，師資的同質(zhì)化，將導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量的同質(zhì)化，而同質(zhì)化的最終結(jié)果將是價(jià)格大戰(zhàn)。

過(guò)去兩年中，清華自有師資從18人增加到28人，常任外聘教授人數(shù)也略有增加。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院EMBA常務(wù)副主任王勇告訴《經(jīng)理人》，過(guò)去兩年增加的師資，既有從海外引進(jìn)的，也有內(nèi)部培養(yǎng)的，差不多各占一半。他認(rèn)為，培養(yǎng)一位符合EMBA教學(xué)的講師可能需要5～10年，因此，師資建設(shè)必須有前瞻性的安排。清華從2003年開(kāi)始大力度引進(jìn)海外師資，如知名教授李稻葵等一批人，都已成為EMBA講臺(tái)的主力講師。清華引進(jìn)有研究潛質(zhì)的教師，給他們經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵(lì)多出研究成果，逐漸再給他們教授課程的實(shí)踐機(jī)會(huì)，課程量由少到多，直到完全適應(yīng)EMBA講臺(tái)。

與清華同樣擁有百年歷史的中山大學(xué)嶺南學(xué)院，也采取循序漸進(jìn)的方式，重點(diǎn)培養(yǎng)，慢慢過(guò)渡，嶺南學(xué)院的EMBA教師基本都在哈佛大學(xué)和麻省理工大學(xué)進(jìn)修過(guò)?！坝行┱n程，如果我們自有教師不能勝任，我們絕不強(qiáng)推，聘請(qǐng)校外最優(yōu)秀的教授主講?！敝猩酱髮W(xué)嶺南學(xué)院副院長(zhǎng)陳宏輝教授說(shuō)。

廈門(mén)大學(xué)在國(guó)內(nèi)EMBA項(xiàng)目中特色很鮮明，戴亦一向《經(jīng)理人》介紹說(shuō)，廈大引進(jìn)師資幾乎是不計(jì)成本，廈大是率先與哈佛達(dá)成戰(zhàn)略合作的國(guó)內(nèi)商學(xué)院，每班保證有兩名來(lái)自哈佛的教授授課，并且與哈佛合作進(jìn)行案例研究。除此之外，還有來(lái)自美國(guó)西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院、耶魯大學(xué)管理學(xué)院的教授，他們的授課費(fèi)很昂貴。

應(yīng)對(duì)教學(xué)管理挑戰(zhàn)

面對(duì)企業(yè)高管、政府高官，面對(duì)這個(gè)中國(guó)最優(yōu)秀的精英群體，應(yīng)該怎么管理，這是所有商學(xué)院教學(xué)管理上面臨的棘手挑戰(zhàn)。尤其是那些將學(xué)員當(dāng)作尊貴客戶(hù)、而非學(xué)生的商學(xué)院，管理幾乎無(wú)從談起。此外，還有對(duì)教學(xué)質(zhì)量的控制，如何將師資末位淘汰制、課程末位調(diào)整制度真正做到位。

當(dāng)然，排名領(lǐng)先的商學(xué)院，也不乏嚴(yán)格管理的學(xué)院。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的EMBA學(xué)員，只要坐在清華的教室內(nèi)，就要遵守和接受清華的管理，要放下各自的身段，去掉頭銜，互相以同學(xué)相稱(chēng)，清華利用開(kāi)學(xué)酒會(huì)，畢業(yè)論壇，多制造互動(dòng)交流機(jī)會(huì)，讓學(xué)員之間迅速融洽。

中山大學(xué)嶺南學(xué)院教學(xué)管理中有一些獨(dú)特的做法。上午開(kāi)課前，全體起立唱中山大學(xué)校歌，下午開(kāi)課前，唱嶺南學(xué)院的院歌，只要聽(tīng)到歌聲，就意味著遲到了，即使走到門(mén)口也不能動(dòng)，必須等到歌聲結(jié)束才能進(jìn)入座位。很多人剛?cè)雽W(xué)時(shí)并不習(xí)慣唱，但漸漸地成為一種習(xí)慣，無(wú)論是出國(guó)學(xué)習(xí)還是集體活動(dòng)，都會(huì)有人主動(dòng)領(lǐng)頭唱校歌院歌，這已經(jīng)成為嶺南學(xué)院精神的一種象征。

戴亦一認(rèn)為，課堂之外，學(xué)員是VIP客戶(hù)，可以選擇在最好地方上課，提供各種方便，但在課堂內(nèi)，學(xué)生就要老老實(shí)實(shí)的上課，在廈大的教室里上課，手機(jī)信號(hào)都是被屏蔽的，不能打電話(huà)發(fā)短信，也不能進(jìn)進(jìn)出出。

國(guó)內(nèi)很多商學(xué)院都實(shí)行了師資末位淘汰制，但是，由于師資瓶頸，要想做到這點(diǎn)并不容易，商學(xué)院和授課教師都面臨很大的壓力。在清華，師資末位淘汰是套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，并且已經(jīng)形成制度化，對(duì)任何一位授課教師都很公平。課程的末位調(diào)整，中大嶺南學(xué)院的做法是，縮短課時(shí)，像企業(yè)信息化這類(lèi)課程，如果學(xué)員評(píng)分不高，就會(huì)從四天減為兩天，或者一天，然后調(diào)整授課內(nèi)容和方式，以滿(mǎn)足學(xué)員們的需求。

克服課程創(chuàng)新不足

中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA中心主任楊艾琳認(rèn)為，本土案例研究與開(kāi)發(fā)不足，導(dǎo)致案例教學(xué)不夠生動(dòng)深入，適合EMBA教育的案例和教學(xué)方法，需要提升和創(chuàng)新。北大光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)武常岐也認(rèn)為，當(dāng)前EMBA教育的一大挑戰(zhàn)是如何把新的東西快速反映到EMBA課堂上來(lái)，現(xiàn)在越來(lái)越多的商學(xué)院研究金融危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)控制、新興模式、社會(huì)責(zé)任、環(huán)保等等，如何用新的視角去解讀這些問(wèn)題。

事實(shí)上，大部分商學(xué)院為了教學(xué)的方便，課程很少考慮學(xué)員的教育背景、職業(yè)背景、職位等問(wèn)題，幾乎所有學(xué)員都上完全一樣的課。長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA／Exec Ed學(xué)術(shù)主任周春生介紹說(shuō)，長(zhǎng)江商學(xué)院對(duì)此做了很大的變革，除了那些核心課程外，比如公司金融、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理等等，長(zhǎng)江特別開(kāi)設(shè)了大量的選修課程。這些選修課程更多的是側(cè)重于對(duì)中國(guó)問(wèn)題的研究，對(duì)新興市場(chǎng)的研究，對(duì)中國(guó)文化的研究和探討，并且聘請(qǐng)全球最好的教授來(lái)講授這些課程。

在王方華看來(lái)，只有好的老師，但授課方式不得當(dāng)?shù)脑?huà)，學(xué)員仍然得不到他想要的東西。為此，上海交大安泰學(xué)院綜合了多門(mén)課程，融合宏觀經(jīng)濟(jì)分析、市場(chǎng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人力資源等內(nèi)容，推出“盈利模式”的項(xiàng)目。比如，分析肯德基的盈利模式是什么，為什么在中國(guó)發(fā)展如此快，弄清楚這些后，學(xué)員有時(shí)還會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新、差異化。學(xué)員對(duì)這門(mén)課程的滿(mǎn)意度很高，不同小組之間會(huì)有競(jìng)賽，參與熱情也很高。

避免國(guó)際化噱頭

總體而言，多數(shù)EMBA項(xiàng)目的國(guó)際化處在初級(jí)階段，比如國(guó)際師資的比率，出國(guó)學(xué)習(xí)多少次，這些更多成為宣傳和吸引注意力的賣(mài)點(diǎn)?！霸谌蚧厔?shì)下。中國(guó)企業(yè)家怎樣勝任國(guó)際舞臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，這是商學(xué)院必須重視的問(wèn)題，而我們對(duì)國(guó)際化的理解，主要是國(guó)際視野、國(guó)際思維方式，而不僅僅是表面的東西?！睆?fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBAN務(wù)副主任徐建榮說(shuō)。

所以，課程設(shè)置和教育理念上，要培養(yǎng)學(xué)員的思維模式與國(guó)際接軌。浙江大學(xué)管理學(xué)院與國(guó)際非常多的商學(xué)院都建立了合作關(guān)系，比如斯坦福、哈佛、耶魯、哥倫比亞、劍橋、牛津等等。目前正在美國(guó)的一個(gè)班，要在美國(guó)西北大學(xué)、哈佛大學(xué)、馬里蘭大學(xué)完成七天半的課程。

浙江大學(xué)管理學(xué)院EMBA教育中心主任范曉屏認(rèn)為，學(xué)員能夠通過(guò)這種課程體驗(yàn)到國(guó)外商學(xué)院的教學(xué)方法、思維模式。講到具體案例時(shí)，他們能夠了解西方公司如何化解危機(jī)，如何進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，有很多內(nèi)容是在國(guó)內(nèi)學(xué)不到的，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴會(huì)對(duì)他們今后產(chǎn)生很大的影響。