連家本：勇跨高峰　贏在求變

萬正道　程　晨

從1956年來到香港從事電單車(摩托車)行業(yè),到1961年創(chuàng)立燦基電單車行,再到2006年投資約2000萬元港幣的長沙灣客戶服務(wù)中心隆重開幕,連家本先生已經(jīng)在電單車行業(yè)走過了逾半個(gè)世紀(jì)——1961年,他創(chuàng)立燦基電單車行,從經(jīng)營買賣及維修電單車,到專業(yè)教授駕駛技術(shù),使?fàn)N基電單車行的業(yè)務(wù)邁向第一個(gè)高峰;1980年之后,他轉(zhuǎn)移開拓內(nèi)地電單車市場,成功取得內(nèi)地的提單免稅進(jìn)口電單車入境合約,將燦基電單車行的業(yè)務(wù)推向第二個(gè)高峰;1992年,他將燦基電單車行注冊成為燦基電單車行有限公司,業(yè)務(wù)蒸蒸日上,到2002年成為本田電單車香港總代理,公司業(yè)務(wù)邁上一個(gè)又一個(gè)高峰。

半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間,連家本先生見證了電單車行業(yè)的發(fā)展,親歷了其中一個(gè)個(gè)重要的時(shí)刻,把握住市場脈搏,十年一大步,輕松地跨過一個(gè)又一個(gè)事業(yè)的臺(tái)階。

五十載兮,拾階而上(一)

在香港,說起燦基電單車行有限公司,不單是行內(nèi)最有份量的代表,創(chuàng)始人連家本先生更是香港電單車協(xié)會(huì)主席,可謂地位崇高。只要看看許多電單車車身上的貼花,就必然知道“燦基”的大名。作為以專業(yè)代理及維修電單車為主的公司,“燦基”的發(fā)展,要追溯至1956年。

1956年,連家本先生從家鄉(xiāng)廣東汕頭千里迢迢來到香港,開始了在陌生天地里的事業(yè)旅程。那時(shí)候,連家本先生還是一個(gè)小伙子,和許多年輕人一樣,都對電單車有一種近乎癡迷的喜愛,只因?yàn)殡妴诬囀撬俣润w驗(yàn)中的飄逸,是呼呼風(fēng)聲中的瀟灑,是酣暢淋漓中暢快的心情,電單車能夠寄托人們的激情。因?yàn)閷﹄妴诬嚨倪@種喜歡,連家本先生選擇了從事電單車的行業(yè)。

到1961年,連家本先生已經(jīng)在電單車行業(yè)走過五年時(shí)間。這段時(shí)間,年輕的他不僅掌握了更嫻熟的技術(shù),也積累了創(chuàng)業(yè)充足的資金,更掌握了公司各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的整體運(yùn)作。已經(jīng)準(zhǔn)備好一切的連家本先生,準(zhǔn)備在自己的事業(yè)之路上,如電單車一樣充滿激情地狂飆起來,飆出屬于自己的未來。1961年,連家本先生創(chuàng)立燦基電單車行,于旺角通菜街設(shè)立第一間門市,以經(jīng)營買賣及維修電單車為主。以旺角通菜街為起點(diǎn),連家本先生飛揚(yáng)著自己的電單車,在創(chuàng)業(yè)之路上開始起程。

當(dāng)電單車的油門催起,意味著狂飆的開始。1966年,連家本先生攜著自己的事業(yè),在創(chuàng)業(yè)之路上激情狂飆,將通菜街門市遷至太平道,并發(fā)展分銷及代理電單車的業(yè)務(wù),擴(kuò)充各類業(yè)務(wù),包括售賣意大利的 LAMBRETTA 綿羊機(jī)車、代售保險(xiǎn)及保養(yǎng)維修車隊(duì)等,主要客戶包括通隆冷氣維修公司。

到1967年,連家本先生更是敏銳地把握市場所在,抓住“教授駕駛技術(shù)”興起的契機(jī),開始經(jīng)營教授駕駛技術(shù),并出租車輛予初學(xué)者作考取車牌之用,由于經(jīng)營宗旨是以出色的教授技巧,提供保養(yǎng)得宜的電單車,燦基電單車行以合格率極高而成為當(dāng)時(shí)獨(dú)當(dāng)一面的私人駕駛學(xué)院。隨著市場的大量需求,連家本先生再一次把握住機(jī)會(huì),以專業(yè)教授駕駛技術(shù)為口號,令燦基電單車行的業(yè)務(wù)邁向第一個(gè)高峰。

至此,連家本先生在事業(yè)上邁開了一大步,登上了一個(gè)臺(tái)階。但是好景不長,到上世紀(jì)八十年代中期,政府將考核電單車牌照事務(wù)交由香港駕駛學(xué)院專辦,面對這種情況,連家本先生不得不結(jié)束考牌車生意。然而,下面的路,又該何去何從?

五十載兮,拾階而上(二)

此時(shí)的連家本先生,仿佛駕駛著自己的電單車,在一個(gè)岔路口徘徊不前。然而如同過往對市場的敏銳,從內(nèi)地出來的連家本先生深深地明白內(nèi)地市場的商機(jī),由此,他開始拓展內(nèi)地市場。

1985年,連家本先生成功取得內(nèi)地的提單免稅進(jìn)口電單車入境合約,此舉極大地方便了買主,因?yàn)樗麄冎恍枰獙⑻嶝泦谓?jīng)海關(guān)核認(rèn)后,就可以直接在內(nèi)地提貨,免去帶車行動(dòng)之苦。那時(shí)候,連家本先生在內(nèi)地已經(jīng)發(fā)展了十多個(gè)提貨點(diǎn),每年經(jīng)燦基進(jìn)口內(nèi)地的外國電單車數(shù)目有四萬臺(tái)之多,當(dāng)中包括本田、鈴木及雅馬哈之電單車,業(yè)務(wù)隨之而登上另一個(gè)高峰。

1992年,連家本先生將燦基電單車行注冊成為燦基電單車行有限公司,并相繼于粵東潮陽地區(qū)和汕頭成立電單車維修中心,更在2002年,成為本田電單車香港總代理,并成為香港警察及各政府部門之電單車供貨商,繼續(xù)以為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

此時(shí),連家本先生在事業(yè)之路上,已經(jīng)走在了賽道的最前面,開始聽到周圍的歡呼和掌聲,他心隨之飛揚(yáng)——2004年,連家本先生榮獲本田技研工業(yè)株式會(huì)社頒發(fā)銷售大賞金獎(jiǎng)(電單車),并出席東京舉辦之頒獎(jiǎng)禮。此后,連家本先生經(jīng)營的燦基電單車行有限公司得到本田廠方大力支持,除了引入美國、歐洲本田之型號外,更引入泰國本田的最新型號,務(wù)求提供更多選擇予香港車客。同年,連家本先生開始為2006年初開張的長沙灣客戶服務(wù)中心作好準(zhǔn)備。

2006年,占地6000多呎、兩層總計(jì)過萬呎、投資約2000萬元港幣的長沙灣客戶服務(wù)中心隆重開幕,引入全香港首個(gè)最全面的電單車安全驗(yàn)車線,除了可以測試電單車的迫力、馬力、頭燈、咪表等主要性能外,亦可測試車輛是否符合最新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí),連家本先生徹底將燦基電單車行有限公司與國際接軌,建立起一條完善的從銷售到售后的高質(zhì)量運(yùn)作體系。

終于,連家本先生在事業(yè)上完成了自己的跨越,他駕駛著自己的電單車,沖到了最輝煌的頂點(diǎn)。一路上,他沒有東張西望,沒有在十字路口轉(zhuǎn)彎,一直在電單車的跑道上馳騁,從不涉足其它行業(yè),只因?yàn)樗肋h(yuǎn)喜愛著自己的電單車。

潮汕文化,誠字當(dāng)先

曾經(jīng)看過一則文章是這樣寫潮汕人的:刻苦耐勞,謙恭和順。奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。江河行地,日月經(jīng)天。濤聲依舊,潮人永存……古今美德,團(tuán)聚骨肉。風(fēng)生水起,誠信相傳。故曰“三江水匯脈相連,傲骨花開四海妍。八俊七賢今再現(xiàn),潮人商賈遍大千”美哉、美哉!厚德載物,潮汕潮人也!

這說的不正是像連家本先生一樣的勤奮努力的潮人嗎?連家本先生祖籍汕頭,在事業(yè)上,繼承了潮汕人白手興家的精神,凡事“誠”字當(dāng)先。他說:“任何事情都要做到對得起他人,安全第一,不可以賣雜件,合理盈利,誠信永遠(yuǎn)是第一的?！?/p>

或許正是因?yàn)檫B家本先生在生意上處處誠字為先,所以贏得了無數(shù)客戶的信任,經(jīng)過連家本先生的公司流出去的電單車,幾乎通過國內(nèi)和國外的人,傳到了世界各地。

而觀其半個(gè)世紀(jì)時(shí)間之長的商業(yè)發(fā)展史,如果把它串成一條長線,那么長線上必然會(huì)留下許多結(jié)點(diǎn),它們就是連家本先生在事業(yè)發(fā)展過程中,在關(guān)鍵時(shí)候的種種決策。譬如在1967年,把握市場所在,抓住“教授駕駛技術(shù)”興起的契機(jī),將自己的事業(yè)發(fā)展到了一個(gè)高度;又如,在1985年,開拓內(nèi)地市場,凡此種種,都顯示出連家本先生經(jīng)商的才能和敏銳的眼光。

無論是經(jīng)營事業(yè)的能力,還是為人處事的人品,連家本先生都堪稱是潮汕人中的杰出典型。

服務(wù)社會(huì),車行天下

連家本先生喜愛電單車行業(yè),更是一頭扎進(jìn)行業(yè)里頭,一做就是一輩子,把自己的一生都獻(xiàn)給了自己最喜歡的事業(yè)。因?yàn)闊釔?所以選擇;因?yàn)檫x擇,所以執(zhí)著。在服務(wù)社會(huì)的道路上,連家本先生也是通過事業(yè)來回饋桑梓。

當(dāng)初,因?yàn)閷⒆约旱氖聵I(yè)拓展到內(nèi)地,拓展到自己的家鄉(xiāng),連家本先生就考慮一個(gè)問題:我把電單車賣給了他們,要是電單車壞了怎么辦?這些進(jìn)口車零件很難買,雜件更是配不上,還不安全,而且也沒有人會(huì)修。這樣一想,連家本先生就覺得有必要在自己的家鄉(xiāng)設(shè)立一個(gè)維修中心,方便購買電單車的客戶。于是在1995年,他在汕頭設(shè)立維修中心,占地6000平方, 形成了一個(gè)銷售、零件、維修三合一的維修中心,擁有30名專業(yè)電單車維修技師、零件及銷售人才,為家鄉(xiāng)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

連家本先生心繋家鄉(xiāng),經(jīng)常回家看看,十分牽掛家鄉(xiāng)的發(fā)展,而在服務(wù)社會(huì)上,他更是擔(dān)任了香港摩托車協(xié)會(huì)主席、中華總商會(huì)公司會(huì)員、港九機(jī)械電子儀器業(yè)商會(huì)會(huì)董、九龍西區(qū)各界協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長等社會(huì)職務(wù),在服務(wù)社會(huì)的道路上,也是盡心盡力,奉獻(xiàn)出了自己的熱忱。

作為香港摩托車協(xié)會(huì)主席,連家本先生牽起了電單車行業(yè)的頭,每年都會(huì)有三到五次的時(shí)間,將大家聚在一起,談?wù)勆馍系睦щy和計(jì)劃,并通過一系列的舉措,來向政府爭取更多有利于行業(yè)的權(quán)益。

如今,連家本先生將事業(yè)都交由自己的三個(gè)子女打理,他對孩子很放心。早在1985年的時(shí)候,連家本先生的三個(gè)子女,就已經(jīng)開始為父親分擔(dān)事業(yè)上的壓力,他們的加盟,令事業(yè)蒸蒸日上,如芝麻開花節(jié)節(jié)高。

也許,有了孩子們的分擔(dān),連家本先生將在自己的人生旅途中再一次跨越,跨越自己的生意,更多地行走于服務(wù)社會(huì)的道路上,再書寫一份屬于自己的輝煌。(萬正道程 晨)

【人物簡介】

連家本先生,燦基電單車行有限公司總裁?，F(xiàn)任香港摩托車協(xié)會(huì)主席、中華總商會(huì)公司會(huì)員、港九機(jī)械電子儀器業(yè)商會(huì)會(huì)董、九龍西區(qū)各界協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長等社會(huì)職務(wù)。其公司為本田摩托香港總代理,早在上世紀(jì)九十年代,燦基車行就成為國內(nèi)最暢銷的車行。