論自我效能感對大學(xué)生就業(yè)心理困境的拮抗作用

鄒　英

摘 要:就業(yè)是民生之本。當(dāng)前在全球金融危機背景下,大學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂觀,其就業(yè)心理相對于常態(tài)時期具有更復(fù)雜、更躁動、更迷茫的特點,這一就業(yè)心理困境引發(fā)了大學(xué)生的擇業(yè)焦慮。自我效能感在緩解大學(xué)生就業(yè)心理困境方面發(fā)揮著非常重要的積極作用。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;擇業(yè)焦慮;心理困境;自我效能感

中圖分類號:G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-7408(2009)09-0106-03

一、多元化誘因下的大學(xué)生就業(yè)心理困境

(一)大學(xué)生就業(yè)難的多元化誘因

1.畢業(yè)生人數(shù)不斷攀升與用人單位有限的崗位需求之間的供需矛盾不斷加劇。據(jù)統(tǒng)計,2005至2007年我國大學(xué)生的就業(yè)人數(shù)分別是307萬、377萬、495萬,平均就業(yè)率僅為70%,仍有相當(dāng)一部分大學(xué)生未能及時就業(yè)。這充分暴露出我國大學(xué)生與市場能夠供應(yīng)的就業(yè)崗位之間的不平衡現(xiàn)狀,供需矛盾的加劇給大學(xué)生帶來了巨大、持久的就業(yè)壓力。

2.肆虐全球的金融危機導(dǎo)致經(jīng)濟增速放緩,大學(xué)生就業(yè)市場外延緊縮。就業(yè)市場有減無增,不僅給低端勞動力市場造成影響,也逐漸波及到高端勞動力市場。一些破產(chǎn)倒閉企業(yè)的中高層管理者也加入到再就業(yè)的行列。在目前勞動力市場通過價格機制選用合適人才的背景下,他們無疑是大學(xué)生搶占就業(yè)市場的強有力的競爭對手,在一定程度上削減了大學(xué)生就業(yè)的文憑優(yōu)勢,增加了大學(xué)生就業(yè)的心理負(fù)擔(dān)。

3.伴隨經(jīng)濟體制改革和就業(yè)制度創(chuàng)新而帶來的“體制性失業(yè)”日趨凸顯,勞動力市場的結(jié)構(gòu)性不合理問題加劇。表現(xiàn)在勞動用工制度上將由追求高就業(yè)率向有效率的就業(yè)體制轉(zhuǎn)變,國內(nèi)外企業(yè)基于“利益最大化”的裁減冗員行為,機關(guān)事業(yè)單位不合格人員的清退,使大量的隱性失業(yè)人口顯性化,進(jìn)一步擠壓大學(xué)生勞動力市場空間。而當(dāng)前勞動力市場的結(jié)構(gòu)性不合理問題,即由于區(qū)域、城鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會發(fā)展不平衡導(dǎo)致的地區(qū)、城鄉(xiāng)之間的勞動力流動和配置阻隔,[1]也必然會對大學(xué)生就業(yè)心理預(yù)期產(chǎn)生強大的沖擊。

(二)多元化誘因?qū)е麓髮W(xué)生就業(yè)心理困境的表現(xiàn)

嚴(yán)峻的就業(yè)形勢——大學(xué)生一次性就業(yè)率呈逐年下降趨勢,給眾多大學(xué)畢業(yè)生造成很大的精神壓力,使他們因焦慮自卑而失去安全感,許多心理問題也隨之產(chǎn)生。心理困境是由心理沖突或個人遭受挫折以及可能要遭受挫折而產(chǎn)生的一種緊張、恐懼的情緒狀態(tài),這種狀態(tài)不僅會抑制大學(xué)生的正常思維,而且會使大學(xué)生的注意力難以集中,記憶力明顯減退,從而影響大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活。[2]尤其對于臨近畢業(yè)的大學(xué)生,對待擇業(yè)缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備,心理承受能力較差,不能在就業(yè)壓力面前及時調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài),不能正確對待就業(yè)過程中出現(xiàn)的問題,一旦遇到困難和挫折,極易引發(fā)各種不健康的心理。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)心理困境主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.自我認(rèn)知失調(diào)。主要表現(xiàn)為:(1)自負(fù)心理。一些專業(yè)較好、就業(yè)資本較雄厚的大學(xué)生容易從自信變?yōu)樽载?fù)。缺乏對自己的客觀認(rèn)識,也對就業(yè)市場、職業(yè)生活缺乏了解,一旦出現(xiàn)變故就會產(chǎn)生孤獨、失落、煩躁、抑郁的心理;(2)自卑心理。自卑的大學(xué)生不敢正視現(xiàn)實,對自己的長處估計不夠,懷疑自己的能力,不善于發(fā)現(xiàn)適合自己的職業(yè)崗位,悲觀失望、憂郁孤僻、不思進(jìn)取;(3)盲目攀比。在擇業(yè)過程中常表現(xiàn)出功利和攀比心理,往往把注意力過多地集中到別人的就業(yè)取向上,妨礙對自己的正確認(rèn)知和判斷,增加就業(yè)挫折;(4)從眾心理。對自己的職業(yè)目標(biāo)、需要、價值觀以及自身特點等沒有明確地認(rèn)識,盲目聽從或跟隨別人的意見,盲目尋求熱門職業(yè),脫離自己的實際狀況,不會揚長避短。

2.情緒障礙。主要表現(xiàn)為(1)焦慮心理。擇業(yè)焦慮是個體在面臨職業(yè)選擇時產(chǎn)生的一種緊張、不安、強烈、持久的情緒體驗,并引起相應(yīng)的生理和行為改變。如感到擇業(yè)是一種威脅、十分擔(dān)心找不到工作或找不到好工作、在擇業(yè)過程中有某些不良生理反應(yīng)(如睡眠質(zhì)量下降、心跳加快、注意力不集中、思維較平時混亂等);(2)急躁心理。在擇業(yè)中常常出現(xiàn)憂心忡忡、煩躁不安、心理緊張、無所適從等現(xiàn)象。尤其是在規(guī)定的期限內(nèi)未落實單位的一些學(xué)生,心理更為急躁。急躁是一種不良的心境,容易使人缺乏自我控制力,會導(dǎo)致事倍功半甚至事與愿違的結(jié)果;(3)挫折心理。挫折是指人在從事有目的的活動時遇到障礙所表現(xiàn)出來的情緒反應(yīng)。大學(xué)生心理承受能力較差,一旦擇業(yè)遇到挫折容易陷入苦悶、失望、憤怒等多種復(fù)雜的情緒體驗之中。

3.人際交往障礙。主要表現(xiàn)為:(1)依賴心理。其實質(zhì)是缺乏自信心的一種表現(xiàn)形式。不相信自己的能力和實力,只相信“關(guān)系”、“面子”,只相信別人。(2)羞怯心理。羞怯是指大學(xué)生在求職面試中因內(nèi)向而出現(xiàn)的面紅耳赤、張口結(jié)舌、語無倫次,不能充分展示自己特點和優(yōu)勢的現(xiàn)象。(3)偏執(zhí)心理。表現(xiàn)為對公平的過分偏執(zhí),對求職期望過高的偏執(zhí)、對專業(yè)對口的偏執(zhí)等,擇業(yè)偏執(zhí)人為地減少了大學(xué)生自己就業(yè)的機會。[3]

二、自我效能感對大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)優(yōu)化的調(diào)適功能

(一)自我效能感的心理學(xué)意義

自我效能感是美國社會心理學(xué)家班杜拉提出的自我效能理論中的一個概念,通常是指“個體有效地控制自己生活諸方面的能力的知覺或信心”,它是一種主觀的自我感受或體驗。高度的自我效能感就是個人肯定自己的一種“我能行”的信念。[4]班杜拉認(rèn)為焦慮是人類生存中的一種機能偏差,它和自我效能有心理社會機制方面的關(guān)系。只有在個人感知到自我無效能時,才使?jié)撛诘膮拹盒源碳ぷ屓烁械浇箲]。具有較強自我效能的人,會在一定程度上防止、減弱或終止厭惡性事件對自己的威脅,增強的處事效能可以削弱焦慮的喚起。由前可知,大學(xué)生就業(yè)心理困境事關(guān)社會穩(wěn)定和個體的可持續(xù)發(fā)展。長期高強度的心理應(yīng)激會損害人的身心健康,甚至?xí)璧K畢業(yè)生走上社會后的進(jìn)一步發(fā)展,從而造成人才資源的極大浪費。同時,許多個體焦慮的聚集可能會逐漸形成群體社會焦慮并相互強化,在一定的環(huán)境下對社會問題的生成和加劇起到推波助瀾的作用,直接影響社會的穩(wěn)定。因此,提高大學(xué)生的自我效能感、降低其焦慮體驗,對于優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì),增進(jìn)其心理健康、維護(hù)社會穩(wěn)定有著重大的意義。

(二)自我效能感在大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)優(yōu)化中的作用

1.自我效能感影響行為的選擇。當(dāng)個體面臨不同的環(huán)境條件時,選擇什么環(huán)境主要取決于他的自我效能感。個體往往會選擇自己覺得能夠有效應(yīng)付的環(huán)境,而避免那些無法控制的環(huán)境,這些環(huán)境反過來會影響其行為和人格的發(fā)展。

2.自我效能感影響行為的堅持性。自我效能感通過動機過程對個體發(fā)生作用并影響到個體在活動過程中的努力程度,決定著人們將付出多大的努力以及在遇到障礙或不愉快的經(jīng)歷時將堅持多久。自我效能感越強,其努力越具有力度,越能夠堅持下去。

3.自我效能感影響思維的模式。自我效能感強的人往往把行為的成功歸因為自己的能力和努力,把行為的失敗歸因為自己努力程度的不足。這種思維方式能促使個體提高動機水平、發(fā)展技能。自我效能感低的人與環(huán)境作用時,會過多想到個人不足,并將潛在的困難看得比實際上更嚴(yán)重。這種思想會產(chǎn)生心理壓力,使其將更多注意力轉(zhuǎn)向可能的失敗和不利的后果,而不是如何有效地運用其能力實現(xiàn)目標(biāo)。

4.自我效能感影響情感的反應(yīng)模式。自我效能將決定個體的應(yīng)激狀態(tài)、焦慮和抑郁等情緒反應(yīng)。自我效能感強的人相信自己能夠?qū)Νh(huán)境中的潛在威脅施以有效控制;自我效能感低的人則常常體驗到強烈的應(yīng)激反應(yīng)和焦慮,并會采取消極的退避行為或者防衛(wèi)行為,這些行為方式大大限制了個體主動性的發(fā)揮。[5]

三、加強自我效能感的理性認(rèn)知策略構(gòu)建,消解大學(xué)生就業(yè)心理困境,提升大學(xué)生職業(yè)成熟度水平

(一)良好自我效能感的培養(yǎng)策略

自我效能感不僅是個體對自己從事某一行為活動的預(yù)先估計,而且直接影響個體在活動中心理功能的發(fā)揮。班杜拉在大量研究的基礎(chǔ)上將影響自我效能感的諸多因素概括為四種效能信息源:個體行為的成敗經(jīng)驗;替代性經(jīng)驗;他人的評價、態(tài)度;個人情緒和生理狀態(tài)。合理利用這四種信息源增加正面的自我效能信息,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極歸因,幫助學(xué)生積累成功經(jīng)驗,培養(yǎng)學(xué)生積極的自我暗示等是加強自我效能感認(rèn)知策略構(gòu)建的有效途徑。

1.引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的歸因,增強學(xué)生自信心。歸因方式會直接影響學(xué)生擇業(yè)的自我效能感。積極的歸因能保證學(xué)生進(jìn)行正確地自我判斷,逐步提高擇業(yè)的積極性,不斷激發(fā)良好的自我效能感。因此,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的歸因是大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)必要的心理策略,要訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行積極的歸因,引導(dǎo)學(xué)生把擇業(yè)的成敗歸因于自身努力不夠、職業(yè)技能欠佳等自己可以控制的因素。

2.幫助學(xué)生積累成功經(jīng)驗,避免習(xí)得性無助感。成功的經(jīng)驗會提高人的自我效能感,多次失敗的經(jīng)驗則會降低人的自我效能,產(chǎn)生習(xí)得性無助感。心理學(xué)家把在受到多次挫折之后產(chǎn)生的對應(yīng)付情境的無能為力和喪失信心的心理狀態(tài)稱為習(xí)得性無助感。為此,高校要通過校內(nèi)就業(yè)實訓(xùn),給予學(xué)生成功的心理按摩體驗,提高學(xué)生抗挫折能力并將其泛化到類似情境中去,幫助學(xué)生建立穩(wěn)定的自我效能感。

3.鼓勵學(xué)生進(jìn)行積極地自我暗示。積極的心理暗示即良性暗示,能夠?qū)θ说男睦?、行為、情緒產(chǎn)生積極影響和作用;消極的心理暗示則會破壞或干擾人的正常心理和生理狀態(tài)。[5]因此要積極鼓勵學(xué)生說“我一定成功”,而不說“我不可能失敗”,說“就業(yè)對我來說很容易”,不說“就業(yè)并不難”。因為前者在大腦中種下的是成功的因子,潛意識會指揮你去“成功”;而后者種下的是失敗的因子,大腦的潛意識會指揮你去給自己設(shè)置“失敗”的柵欄。

(二)充分發(fā)揮自我效能感對職業(yè)成熟度的有效預(yù)測作用,促進(jìn)大學(xué)生理性就業(yè)

職業(yè)成熟度是個體做出獨立而又恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)選擇的能力,包括個體對做出職業(yè)決策所需條件的知曉以及選擇的現(xiàn)實性和一致性程度。[6]大量研究發(fā)現(xiàn),一個具有良好的感知、控制和利用自己和他人情緒的能力的大學(xué)生,往往具有較高的自我效能感。而自我效能感高的個體, 具有更強的自信心、獨立性和決斷力,會更主動地利用各種職業(yè)信息資源,積極地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和探索,選擇或更換與自身特點相匹配的職業(yè),協(xié)調(diào)好理想與現(xiàn)實的心理差距,進(jìn)行科學(xué)地職業(yè)選擇,表現(xiàn)出較高的職業(yè)成熟度水平。[6]因此,我們可以通過加強對大學(xué)生情緒智力的培養(yǎng),提高他們的自我效能感和職業(yè)成熟度水平,促進(jìn)目標(biāo)導(dǎo)向的成功,為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定理性基礎(chǔ)。

(三)充分發(fā)揮社會支持系統(tǒng)對自我效能感良性發(fā)展的有力依托作用,消解大學(xué)生就業(yè)心理困境

1.發(fā)揮政府職能,增強政府對大學(xué)生就業(yè)的宏觀調(diào)控和指導(dǎo)。發(fā)達(dá)國家政府成功的就業(yè)管理模式主要體現(xiàn)在對就業(yè)市場法規(guī)的制定上,對就業(yè)服務(wù)功能的完善上,對就業(yè)者公平競爭、利益保證和對社會整體穩(wěn)定的社會失業(yè)保障體系上。[7]因此,我國政府相關(guān)職能部門應(yīng)盡快制訂促進(jìn)大學(xué)生人才市場可持續(xù)發(fā)展的相應(yīng)法規(guī),盡快建立規(guī)范統(tǒng)一的就業(yè)市場和就業(yè)保護(hù)機制,采取行政調(diào)配和市場引導(dǎo)相結(jié)合,合理調(diào)控畢業(yè)生流向,鼓勵大學(xué)生到特定地區(qū)、特定企業(yè)、特定職業(yè)就業(yè),并對大學(xué)生的城鄉(xiāng)收益差進(jìn)行制度化的合理補償。制定有效的政策,建立良好的就業(yè)市場運行秩序,促進(jìn)勞動力市場的均衡化發(fā)展。

2.加強高校市場預(yù)測功能,提高大學(xué)生在未來勞動力市場的自我配置能力。從近幾年來看,高校培養(yǎng)的畢業(yè)生同社會需求的矛盾是畢業(yè)生就業(yè)難的重要因素。因此,高校要從機構(gòu)設(shè)置、人員配備、辦公條件、經(jīng)費保障等方面,依據(jù)各自的實際情況,加大投入力度,逐步建立完善的就業(yè)指導(dǎo)工作體系,重點加強專業(yè)信息預(yù)警機制構(gòu)建,及時根據(jù)就業(yè)市場的信息反饋,加強市場預(yù)測,調(diào)整專業(yè)設(shè)置,有計劃地調(diào)整和壓縮一部分與社會發(fā)展脫節(jié)的專業(yè)和課程,增加“適銷對路”的專業(yè),以滿足社會各產(chǎn)業(yè)的部門結(jié)構(gòu)和行業(yè)結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致的人才需求變化,提高大學(xué)生在就業(yè)市場中的適配率和大學(xué)生的自我配置能力。

3. 完善大學(xué)生人才市場的信息化建設(shè),實現(xiàn)供需共享。在發(fā)達(dá)國家大學(xué)生人才市場體系中,主要通過人才市場網(wǎng)絡(luò)化來降低交易成本,實現(xiàn)優(yōu)化配置,人才資源市場配置呈現(xiàn)出現(xiàn)代化、快節(jié)奏、高效率的服務(wù)特點。[7]在我國,現(xiàn)有的人才市場存在著信息不通暢、各自為政等問題,在人才交流中不能充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。因此,國家主管部門應(yīng)在大學(xué)生人才市場信息化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),聯(lián)系部委、省市的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),鼓勵高校以校園網(wǎng)為依托,建立全國大學(xué)生資源與需求的信息共享體系,建立大學(xué)生人才信息平臺,形成人才市場參數(shù),定期向社會公布,進(jìn)一步拓展大學(xué)生就業(yè)空間,為政府決策、社會各界的人才需求提供充足的人才數(shù)字化儲備庫,實現(xiàn)供需共享的雙贏局面。

綜上所述,自我效能感對大學(xué)生個體在環(huán)境壓力下如何尋求與職業(yè)相關(guān)的信息,如何更好地應(yīng)對職業(yè)選擇時的困難決策,以及如何在步入社會這個特殊時期協(xié)調(diào)好理想與現(xiàn)實的心理差距方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。

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