趙桂英
在長(zhǎng)期的基層思想政治工作過(guò)程中,筆者認(rèn)為通過(guò)正確的理論和科學(xué)靈活的說(shuō)理藝術(shù)在基層思想政治工作中有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。思想政治工作的效果是一種生產(chǎn)力,用科學(xué)靈活的說(shuō)理藝術(shù),把先進(jìn)理論、健康文化灌輸給思想政治工作的對(duì)象,促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)和諧,增進(jìn)理解,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性,啟發(fā)人的自覺(jué)性,激發(fā)人的創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)人全面協(xié)調(diào)和發(fā)展的目的。
區(qū)別對(duì)象,因人而異。思想政治工作者的說(shuō)理,應(yīng)該區(qū)別對(duì)象,因人而異,這是符合矛盾特殊性的規(guī)律的。區(qū)別對(duì)象,首先要熟悉對(duì)象。一個(gè)說(shuō)理者不熟悉自己的工作對(duì)象,就失去了做好工作的基本前提,縱有好的愿望,也難以成功。思想政治工作者要熟悉自己的工作對(duì)象,必須要深入基層,多調(diào)查,多研究,與自己工作范圍內(nèi)的人多接觸,多交談,掌握第一手資料。熟悉對(duì)象,區(qū)別對(duì)象,作為說(shuō)理者,關(guān)鍵是要研究和掌握不同對(duì)象的心理特點(diǎn)。特別從個(gè)人興趣、能力、氣質(zhì)、性格等方面入手掌握情況,其中性格是個(gè)性的核心。個(gè)人是各不相同的,這是因?yàn)槊總€(gè)人的社會(huì)經(jīng)歷不同,所處的政治地位和經(jīng)濟(jì)條件不同,所受的教育和興趣愛(ài)好不同,因而形成了不同的心理特點(diǎn)。這直接影響、制約著說(shuō)理的難度和效果。
寓情于理,情理交融。思想政治工作的說(shuō)理藝術(shù),從某種意義上講,也是一種感情藝術(shù)。思想政治工作者之情,應(yīng)該比母愛(ài)更細(xì)膩,比父愛(ài)更廣博,比情愛(ài)更質(zhì)樸,比其他一發(fā)親情之愛(ài)更純潔、更高尚。
實(shí)事求是,就事論理。擺事實(shí)、講道理,既要以理服人,又要靠事實(shí)說(shuō)話。不搞空洞無(wú)物的說(shuō)教,不落就事論事的俗套,真正做到就事論理,事理合一,把事辦好,把理講透。這是思想政治工作者說(shuō)理的一個(gè)基本方法,是思想政治工作具有強(qiáng)大威力的重要原因之一。
設(shè)身處地,理利相濟(jì)。重視物質(zhì)利益,是歷史唯物主義的一個(gè)基本理論問(wèn)題。鄧小平曾經(jīng)指出:“不重視物質(zhì)利益,對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以,對(duì)廣大群眾不行,一段時(shí)間可以,長(zhǎng)期不行。革命精神是非常寶貴的,沒(méi)有革命精神就沒(méi)有革命行動(dòng)。但是,革命是在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,如果只講犧牲精神,不講物質(zhì)利益,那就是唯心論”。
重視物質(zhì)利益,就要關(guān)心群眾生活。思想政治工作者給人講道理,就是要解決人們的思想問(wèn)題,而很多思想問(wèn)題,是由實(shí)際問(wèn)題引出來(lái)的。所謂實(shí)際問(wèn)題,主要是指顯示生活中的實(shí)際困難和本人難以處理的實(shí)際矛盾。
真誠(chéng)相待,能言善導(dǎo)。思想政治工作者和工作對(duì)象之間,應(yīng)該建立起一種誠(chéng)摯的同志友誼,并善于進(jìn)行思想上的交流,這是說(shuō)理藝術(shù)獲得良好效果的重要條件,也是一種態(tài)度、方法、藝術(shù)。 首先,要坦率真誠(chéng),廣交朋友。思想政治工作者要“誨人”,必須善“交友”。沒(méi)有可信賴(lài)的友誼,說(shuō)理就很難奏效。交友,一要以誠(chéng)相交,肝膽相照;二要平等相待,平易近人;三要多多益善,既交“益友”,又交“損友”。只有這樣,才能把正確的道理滲透到各個(gè)層次中去使思想政治工作全方位地發(fā)揮作用,帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。同時(shí),要注意把理講實(shí),不“訓(xùn)”、不“哄”。人若誠(chéng),心必直,言必實(shí)。能不能說(shuō)實(shí)話,講真理,直接關(guān)系思想政治工作的威信和說(shuō)理的效果。
此外,還要講究一點(diǎn)語(yǔ)言表達(dá)技巧,理靠“說(shuō)”而達(dá)于心。從實(shí)際效果來(lái)看,直說(shuō)、干說(shuō),有時(shí)不如巧說(shuō)、趣說(shuō)。通過(guò)周密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬃α亢碗h永凝練的語(yǔ)言,去啟迪人們的思想,循循善誘,深入淺出,把抽象的概念具體化,把深?yuàn)W的理論通俗化。使大家聽(tīng)之有趣,學(xué)之有識(shí),思之有理,行之有據(jù),情通意達(dá)。
說(shuō)理,是思想政治工作者的基本功。要掌握和運(yùn)用好這門(mén)藝術(shù),必須從加強(qiáng)自身修養(yǎng)入手,努力提高自身的全面素質(zhì)。
(一)要加強(qiáng)政治、理論修養(yǎng)。思想政治工作,是一項(xiàng)黨性很強(qiáng)的工作。作為黨的思想政治工作者,必須具有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義信仰,自覺(jué)在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。思想政治工作又是重在說(shuō)“理”的工作。說(shuō)理就要有“理”,這個(gè)“理”就是馬克思主義的普遍真理,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的基本原理,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策并善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,去化解群眾的思想問(wèn)題,使自己成為一個(gè)既懂“理”知“理”又會(huì)用“理”講“理”的說(shuō)理者,這是合格的思想政治工作者的基本功。
(二)要加強(qiáng)思想、道德修養(yǎng)。思想政治工作的力量。一半以上是人格的力量。事實(shí)在在各種者的說(shuō)理,是引導(dǎo)別人走正確的路,激發(fā)別人對(duì)真和善的渴望,使別人的本質(zhì)得以提高和發(fā)展,而他自己就應(yīng)當(dāng)首先實(shí)踐和完臻這些優(yōu)秀品質(zhì)。正人務(wù)先正己,人師當(dāng)須楷模,打鐵先得本身硬。只要思想政治工作者自覺(jué)做到自尊、自愛(ài)、自重、自強(qiáng),就能在群眾中樹(shù)立起可親、可敬、可信、可學(xué)的良好印象,使說(shuō)理更具有令人頷首的說(shuō)服力。
(三)要加強(qiáng)知識(shí)、語(yǔ)言修養(yǎng)。說(shuō)理的藝術(shù),實(shí)際上就是藝術(shù)去說(shuō)理。因此,思想政治工作者,既要精通思想政治工作這門(mén)科學(xué),又要鉆研與此相鄰毗接的其他學(xué)科。要在某種程度上了解自然、歷史、文學(xué)、藝術(shù)和科技;要在一定深度上熟知心理學(xué)、邏輯學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)和語(yǔ)言學(xué)等。此外,還要努力去做語(yǔ)言的富翁,深刻的思想必須靠閃光的語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)。作為一個(gè)說(shuō)理者,語(yǔ)言的積累要豐富,要善于向書(shū)本學(xué)習(xí),向生活學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),借以充實(shí)自己;語(yǔ)言的使用,要精練、生動(dòng)、含蓄、多彩,濃淡相宜,喜怒皆文章。當(dāng)然,這絕非一日之功,但也不是可望而不可即的。
思想政治工作的途徑具有多樣性。如正反面的教育、課堂授課、演講報(bào)告、個(gè)別談心、回憶對(duì)比,參觀訪問(wèn)、文字和形象化教育等等。但就其本質(zhì)而言,就在于說(shuō)理,即給人講道理。思想政治工作的本質(zhì)在于說(shuō)理,這是實(shí)現(xiàn)思想政治工作根本目的和任務(wù)的必然要求。通過(guò)思想政治工作,啟迪人們的思想,啟發(fā)人們的覺(jué)悟,提高人們認(rèn)識(shí)能力,因而只能貫徹疏導(dǎo)的方針,堅(jiān)持說(shuō)服教育的原則,采取以理服人的方法。從一定意義上講,做思想政治工作的過(guò)程就是講道理的過(guò)程,就是用馬克思主義科學(xué)真理解決人們思想問(wèn)題和實(shí)際的過(guò)程。我們探討思想政治工作的說(shuō)理藝術(shù),意在把大道理講實(shí),把小道理升華,把思想政治工作做得入耳入腦,深入人心,使馬克思主義的真理之“舟”順利抵達(dá)人們思想的“彼岸”,以煥發(fā)出極大的工作熱情和敬業(yè)精神,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,步調(diào)一致,去建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)。□ (編輯/梁永安)