兼職網(wǎng)財(cái)神

馬新莉

賺錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有花錢來得輕松，但是一旦稍有機(jī)會，還是何大批人愿意前赴后繼，哪怕兼職掙點(diǎn)小錢貼補(bǔ)家用。智聯(lián)招聘最新的一份調(diào)查顯示：多達(dá)57％的職場人有開網(wǎng)店的愿望，有超過三成的人曾經(jīng)嘗試過，但草草收場的占大多數(shù)。要在本職工作之外，拿出一大部分精力來管好一個網(wǎng)店，并且有持續(xù)性的經(jīng)營，必須既花力氣又花心思。本期出場的兩位白領(lǐng)掌柜，風(fēng)格迥異卻一樣的樂此不疲，走著不同的網(wǎng)絡(luò)兼職財(cái)神路。

每天6小時的兼職歡宴

對于馮歡顏來說，開網(wǎng)店從來不覺得是件難事。盡管每天下班后專心撲在生意上的時間超過6小時，但是她很忙很累很開心。她尤其重視這種自己做事的價值感。

店主：馮歡顏

主業(yè)：報(bào)社時尚編輯

所在城市：青島

網(wǎng)店名稱：歡顏◆歡宴

(http://shop34283524.taobao.com)

主營商品：外貿(mào)首飾

信用級別：三鉆(好評1824個)

“年紀(jì)越大，才越本我起來，也同樣越來越懷著對別人的窺探與別人投射過來的窺探目光貪婪交會。很輕易的換取一些溫度。你知道，這夜涼如水。

眼睛下方的蝴蝶斑肆虐成性，越糾結(jié)越預(yù)示放棄。

我只是要熱烈的活著。日夜兼程的奔赴這場盛宴。”

即使放在專職的網(wǎng)店掌柜堆里，馮歡顏也絕對擔(dān)得起“稱職”二字。“都抱怨開網(wǎng)店難，我就從來沒覺得難受過?！闭f這話的人，從去年開店至今15個月，每天下班后專心撲在生意上的時間超過6個小時，馬上信用要沖上四鉆，第三家店鋪即將開張!

看看她家里一絲不茍的存貨擺放，條理性差的人會不寒而栗；看看她精心設(shè)置的店鋪頁面，路過飄過的人也忍不住點(diǎn)進(jìn)去瞧瞧。這個平時以接觸時尚大牌為本職工作的姑娘，有很好的taste和絕對的敬業(yè)。受同學(xué)攛掇決定開網(wǎng)店之后，在網(wǎng)上看了無數(shù)家首飾店，學(xué)習(xí)并思考關(guān)于圖片拍攝、風(fēng)格、價格的調(diào)整。看他們的照片用什么背景，看貨品怎么擺放，搜集來各式各樣的圖片，存在專門的文件夾里備用?？瓷先ズ芎唵蔚淖煮w，其實(shí)背后的功夫很復(fù)雜。不停地找最舒服的字號，把字從圖上一點(diǎn)一點(diǎn)摳出來，還總要不定期地?fù)Q換樣子，捯飭捯飭，晚上因?yàn)槔舷脒@些事都睡不著覺。

“淘寶的頁面模板我從來不用，因?yàn)槎疾环衔业膶徝篮凸δ芤?。”馮歡顏一切都是自力更生，關(guān)于店鋪的種種功課經(jīng)常做到深夜，拍照、做圖、取標(biāo)題、量尺寸、傳相冊、寫說明、打包……已經(jīng)成為日常事務(wù)。沒開過店的人真的很難想象這些事情帶來的繁瑣和糾結(jié)，但因?yàn)橛X得是件有價值的事情，所以她不允許自己虎頭蛇尾、不了了之。

“我跟顧客打交道都很好。我太好說話了，人家都沒要求，我就主動給優(yōu)惠。會不會成為回頭客我覺得真無所謂，人家說要換、要退，我都說好，反正也沒多少錢不是大問題，從來沒有因?yàn)橘I家難伺候而生氣。只有一回，別人跟我講價，我當(dāng)時心情不好把那人說了一頓，后來我還跟人家道了歉。”

跟快遞打交道也一樣，她看取件的小伙子特別不容易，有時候下雨。就跟人家說別來了，給顧客解釋晚一天發(fā)貨。她住得離小區(qū)門口比較遠(yuǎn)，車進(jìn)不來，如果有時候正好出門就讓快遞在門口等一下，她給捎過去?？爝f單她也從來不浪費(fèi)，因?yàn)榭爝f員都是要花錢的，“人家給你發(fā)件，價格也給得很低，應(yīng)該相互照應(yīng)?！?/p>

一年做到這個速度，雖然不算特別超常規(guī)，也是非?？斓牧??？神T歡顏還不滿意：“其實(shí)一年上四鉆應(yīng)該沒問題，可能還是精力有限，新品上得不算太及時，耽誤了發(fā)展?！遍_網(wǎng)店遠(yuǎn)比看起來麻煩，進(jìn)貨回來要全部整理和拍照，把貨一個個包起來，放在密封袋里，編號，否則發(fā)貨會很麻煩，每張照片都要修圖，每周日定期上新貨，還有很多文案性的工作要做。每天如此，趕上晚上有個飯局，回來忙活完就得夜里一兩點(diǎn)鐘了。前一陣子她終于一個人扛不住，雇了一個負(fù)責(zé)拍照的伙計(jì)。甚至還考慮要不要辭職專門開店，后來還是因?yàn)樯岵坏脠?bào)紙的工作而作罷。

勞累如影相隨。樂趣也無處不在。馮歡顏經(jīng)常在周末去問咖啡店，從早坐到晚，上網(wǎng)看別家的價格款式和上貨周期，從蛛絲馬跡的發(fā)現(xiàn)中能得到很多樂趣。可能今天感慨某家的貨真好，突然明天就在一個拿貨的地方發(fā)現(xiàn)了，找到他家老巢了，跟破案一樣。這會讓她開心很久。

掌柜清單

如何找貨源：青島外貿(mào)首飾加工廠很多，最初從夜市淘貨，現(xiàn)有三四家穩(wěn)定貨源，包括工廠和批發(fā)商，并享有優(yōu)先選貨權(quán)。

每天在網(wǎng)店維護(hù)上投入的時間：6小時

網(wǎng)店雇員人數(shù)：1人(負(fù)責(zé)拍照)

網(wǎng)店裝修投入精力：極大。瀏覽參考無數(shù)家網(wǎng)店的風(fēng)格，平日存儲大量可用圖片，從頁面字體到LOGO設(shè)計(jì)，花費(fèi)大量心血

客服時間：每晚19:30～23:00(白天一直開阿里旺旺，但隱身，偶爾有留言咨詢)

發(fā)貨時間：工作日晚上、周末全天

每月凈利潤：4000元

特色服務(wù)：注重裝修品質(zhì)格調(diào)，提供時尚大片及活動圖片的欣賞，豪爽周到的服務(wù)。

Q&A;

Q：一天搭進(jìn)6個小時，是什么樣的動力在激勵你?

A：首先當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)效益啊。我賣的不貴，但是每月純利潤也有4000元左右，閑著也是閑著，有4000塊干嘛不掙?還有一種成就一件事的樂趣，就像我把報(bào)紙的一個新欄目從沒有讀者做到越來越多，得到別人認(rèn)可。很有滿足感。我馬上快30歲了，特別重視這種自己做事的價值感，所以每天很忙很累也很開心。

Q：你原先也沒有門路，是怎樣拿到好貨的?

A：以前聽人說，“做事跟做人一樣”，老覺得老套，其實(shí)我的真實(shí)經(jīng)歷說明，還真是這么回事!我沒開過店，身邊也沒什么門路，無非是多打聽、多留心觀察，自然有收獲。平時多去別家網(wǎng)店里看貨，就會知道什么樣的貨好賣?？赡苣阕约喝ミM(jìn)貨的時候覺得款式一般，但放到網(wǎng)上就是好賣。不會單獨(dú)去找，進(jìn)貨這種事兒也有機(jī)緣巧合。前一陣子從杭州來了個開實(shí)體店的小姑娘。給我拿了一些貨來，兩人談得投機(jī)，她就帶我去了一個很好的進(jìn)貨的地方。按說同行都不會透露信息給你的，可我這人不瞎計(jì)較，十塊二十塊甚至五十、一百塊都是這樣，這也是我賣了將近2000件東西一直百分百好評的原因。

Q：下一步發(fā)展有明確的目標(biāo)嗎?

A：準(zhǔn)備圣誕節(jié)前后搞點(diǎn)促銷沖四鉆。我準(zhǔn)備再開兩家網(wǎng)店，其中一個已經(jīng)開起來了。我的顧客群都是年齡跟我差不多的，有一些消費(fèi)能力，便宜貨不想再買了，希望買點(diǎn)貴的、100塊錢左右的首飾。所以我要開始細(xì)分顧客群了。現(xiàn)在這個店算是中檔精品，我要再開一個價格比較高端的，賣施華洛世奇水晶和頂級鋯石，再開一個十幾二十塊、便宜的店，主要賺信用?，F(xiàn)在便宜店已經(jīng)開起來了，貨還只有300多款，我覺得有點(diǎn)少，至少應(yīng)該有500款，所以暫時沒做推廣，等款式數(shù)量上去以后，才能保證滿足大量訂單的需求。

誠心地賣，為了更投入地買

不花費(fèi)過多時間維護(hù)店鋪，也從不主動推銷，甚至常常勸說買家不要沖動購物，從來也

不會將自己買來不合適的東西放到店里轉(zhuǎn)讓出去。對于桃多多來說，開一個自己的小店，是從小的夢想。一邊買東西，一邊捎帶著賣點(diǎn)，那種感覺真好。

店主：桃多多

主業(yè)：IT公司行政職員

所在城市：北京

網(wǎng)店名稱：玻璃之城

(http://shop36914751.taobao.com)

主營類別：外貿(mào)出口玻璃家居用品

信用級別：五心(好評131個)

“這里沒有專業(yè)的攝影師。更沒有PS，店里的東西全部外貿(mào)出口品，價格與品質(zhì)不用懷疑，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后可以無憂，我用心照看我的店，像對待我的小家一樣，希望來這里的買家，可以做個朋友?！?/p>

一家IT公司朝九晚五的行政職員，一間以外貿(mào)純手工雙層玻璃杯為主的小網(wǎng)店。桃多多守著電腦愉悅地過著她的買賣流年。

開店是大多數(shù)女孩的小夢想，因?yàn)橛蟹€(wěn)定而一手的貨源，實(shí)體店又沒錢開，在去年年底。自稱很“懶”的桃多多終于開了這家小小網(wǎng)店。跟大鋪?zhàn)拥姆睒s熱鬧相比，這里明顯簡陋而冷清。有趣的是，跟賣家131的信用相比，桃多多的買家信用卻達(dá)到了596，成為一個超級大買家才是她的終極夢想。因?yàn)閻圪I東西，桃多多會跟上門的買家交流淘寶心得，買不買東西都沒關(guān)系，如果顧客還想買別的，她還可以提供很多好店鋪的介紹，其實(shí)自己一點(diǎn)好處都沒有，只是覺得好東西應(yīng)該大家分享。

“說實(shí)話。對賣東西我一直都沒有真正的上心。所謂的維護(hù)也就是購物之余偶爾去看一下，看看有沒有交易期限已過的東西，把它重新上架。我不知道怎么宣傳，也沒打算宣傳，除了最好的兩三個朋友和家人，沒人知道這個小店。第一筆生意是我開店差不多兩個月以后，一個三黃鉆(買家信用10D0以上)的大買家摸上門來，我都不知道人家是怎么發(fā)現(xiàn)我那個小店的?！?/p>

其實(shí)即使最簡單的店鋪維護(hù)，也比桃多多事先想象的要麻煩很多。專門為拍照買了單反，拍完照片并不是直接貼上就行，而是要申請網(wǎng)絡(luò)相冊，把照片放進(jìn)去，還要交一點(diǎn)錢，才能從網(wǎng)絡(luò)相冊里把照片鏈接進(jìn)淘寶店鋪里。

快遞則更加令人抓狂。玻璃是易碎品，運(yùn)輸過程中造成破損只能自己負(fù)擔(dān)。玻璃杯各種形狀都有，每只都要包裝盒，外面再加層層包裝，還要加紙箱子。每單算下來的快遞費(fèi)很貴。一開始桃多多老是算不準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)，每次都給人家算少了，而且對快遞公司還很挑剔，只喜歡發(fā)順豐快遞，同城就要10元，外地都是20元起，每次至少要往里頭搭一半運(yùn)費(fèi)，后來才不得不換成一般的快遞公司。曾經(jīng)有一單大生意。她卻一分錢都沒賺到。買夠1000元就可以批發(fā)，批發(fā)客戶一般都走貨運(yùn)公司。但一開始她是不懂的。因?yàn)槟莻€顧客要的多，又不肯走貨運(yùn)，結(jié)果發(fā)快遞花了將近100塊錢，完全賠了。其實(shí)完全可以不用理睬這個額外要求，但是一想到自己曾經(jīng)答應(yīng)了人家，不能反悔，就只好自己都承擔(dān)了。

桃多多的銷售風(fēng)格低調(diào)得有點(diǎn)令人費(fèi)解，一直在線但一直隱身，從來不給別人群發(fā)上貨消息，只守株待兔而已。只要對方比較禮貌，她都是很好說話的。而且真的很為對方著想，別人買太多，她還會說不要重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)錢?！霸?jīng)有買家買回去用了好幾天說碎了，我立刻免費(fèi)重新發(fā)了一次。其實(shí)我完全不用管，因?yàn)槎歼^了好幾天了。那個人后來也沒再光顧，我也沒指望著靠這個拉回頭客，我的店生意清淡，跟我不思進(jìn)取有很大關(guān)系，但是我也沒想著要顧客盈門，真心希望能夠提供好一點(diǎn)的服務(wù)，讓人覺得貼心就行了?！?/p>

因?yàn)橘I得多，經(jīng)常跟別的店鋪有友情鏈接，所以即使沒有宣傳，還是不斷有客上門?，F(xiàn)已經(jīng)有幾個固定的批發(fā)客戶，加上零售。桃多多平均每個月能從這個小店里凈掙五六百塊錢。其實(shí)除了這個小店，她和先生還向全國的實(shí)體店供貨，先生是個典型的摩羯座靠譜工作狂，一有時間就去找客源，親自開車去送貨。一到周末，連桃多多的爸媽也被動員起來，全家忙著給上海、無錫等地發(fā)貨。“賺錢其實(shí)是很辛苦的事情。他辛辛苦苦拍了那么多新品照片，我卻經(jīng)常忘了放上。先生對我還是很寬容，從來不去我店里看，只是有時候會提醒應(yīng)該上點(diǎn)兒新貨了。但我覺得自己真的算是特別誠心的買家和賣家，雖然店小客稀，我還是會一直堅(jiān)持做下去?！?/p>

掌柜清單

如何找貨源：先生在一家全國最大的外貿(mào)玻璃出口公司從事銷售，近水樓臺，一手貨源，不但價格有優(yōu)勢，貨品和款式更是可以保證最優(yōu)和最新。

每天在網(wǎng)店維護(hù)上投入時間：半小時～1小時

網(wǎng)店雇員人數(shù)：0

網(wǎng)店裝修投入精力：無(用網(wǎng)站免費(fèi)模板)

客服時間：每晚19:30～23:00(白天一直開阿里旺旺，但隱身，偶爾有留言咨詢)

發(fā)貨時間：工作日晚上、周末全天

每月凈利潤：500～600元

特色服務(wù)：性價比超高的大牌貨品，真誠而絕不做作的溝通，超乎預(yù)期的保障外服務(wù)。

Q&A;

Q：一直在線但是一直隱身的賣家不多見，為什么?不擔(dān)心影響買賣嗎?

A：我是一直隱身，不然老有人來問你要不要刷鉆的(信用造假)，我不愿意投機(jī)，也不愿意被騷擾。確實(shí)錯過了很多機(jī)會。但是我覺得一個真正的老買家。應(yīng)該不拘一格買東西，不會在意店鋪信用高不高，或者掌柜是不是在線解答。

我這個人有點(diǎn)奇怪，甚至不太希望太多人來買?，F(xiàn)實(shí)中我也是個很害羞的人，不善于跟陌生人主動打交道。但我是個為別人著想的人，有人來咨詢商品，我從來不會推銷，反倒會說勸他多考慮下是否有必要買，別沖動，因?yàn)槲乙婚_始上淘寶的時候就愛沖動購物，現(xiàn)在理智些了。我表面上不是很熱情洋溢的樣子，我賣東西從來沒管顧客叫什么親、親愛的，我受不了那個，但都：是很客氣的。

Q：有沒有遇到過比較難纏的顧客?

A：原來一有講價的顧客我就敗下陣來，通通答應(yīng)，但后來想到如果對方講價就讓步，那么對那些不講價的好顧客來說就不公平，所以現(xiàn)在就堅(jiān)持住了。

我的買家都還不錯，不過有幾個印象比較深刻。好多人都是買來為了送朋友的，有個上海的女孩很逗，是老板要她來買的，還要發(fā)票，最后買了5盒一共10個小杯子，我特意跟她說，杯子個頭很小，是老外專門喝濃咖啡用的，中國人用似乎有點(diǎn)不太實(shí)用，她說沒關(guān)系，老板是個新加坡人。

還有一個四川的學(xué)生買家，要買可樂杯的情侶款給父母做結(jié)婚紀(jì)念禮物，我還說這個送父母恐怕不太合適，他說沒關(guān)系，他還給父母送過情侶內(nèi)褲呢。那個人很麻煩，東西還沒送到就不停地問我，我只好去催快遞。后來他又給我說那個快遞服務(wù)態(tài)度不好，搞得他很難過，我只好安慰他，跟他聊了好長時間。

Q：很多人都會把網(wǎng)購來不合適的東西放店里轉(zhuǎn)讓出去，你這么能買，為什么從來不這么做呢?

A：開一個自己的小店，是從小的夢想，覺得能一邊買東西，一邊捎帶著賣點(diǎn)，那該多好。而且真的覺得那些玻璃挺可愛的。所以如果我覺得不好看，根本就不愿意放在店里。我買來的不合適的東西都會用線下的方式自己解決，雖然對賣東西不是很上心，但是自己覺得不好的東西我絕不會賣，己所不欲，勿施于人。