淺談我國會計師事務(wù)所的誠信品牌建設(shè)

席連杰

摘要:隨著審計風險的不斷擴大,注冊會計師審計獨立性受損逐漸成了公認的該行業(yè)的系統(tǒng)風險。如何提高會計師事務(wù)所的誠信意識和品牌意識是現(xiàn)階段我國會計師事務(wù)所實施“做大做強戰(zhàn)略”的主要途徑。

關(guān)鍵詞:品牌 誠信 做大做強

一、加強我國會計師事務(wù)所 “誠信品牌”建設(shè)戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義

(一)品牌建設(shè)有利于會計師事務(wù)所獨立性的加強和審計質(zhì)量的提升

目前,我國會計師事務(wù)所主要是合伙制和有限責任公司兩種組織形式,兩者均需要自主經(jīng)營、自負盈虧和依法納稅。會計師事務(wù)所對外提供的不是實體產(chǎn)品,而是服務(wù),且既不能通過包裝來提升其盈利能力,也不能對外宣傳自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。所以,會計師事務(wù)所的“產(chǎn)品”盈利彈性較小,只能靠過硬的服務(wù)質(zhì)量來提高委托人和使用人的信賴。會計師事務(wù)所的審計業(yè)務(wù)在委托人,尤其是投資者心中的真正投影就是可信賴程度的高低。所以,在目前整個社會誠信嚴重缺失的情形下,從事鑒證業(yè)務(wù)的審計更應(yīng)是“以誠吸客,以信悅客”, 會計師事務(wù)所只有以誠信品牌建設(shè)為目標,才能有意識地、自覺地遵守獨立性,才能做到客觀和公正,促使企業(yè)加強審計質(zhì)量控制,提高審計質(zhì)量和降低審計風險,逐漸實現(xiàn)會計師事務(wù)所的大和強。

(二)誠信品牌的建設(shè)有利于會計師事務(wù)所審計風險的降低和行業(yè)聲譽的維護

會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)的基本原則是“獨立、客觀、公正”,特別是獨立性一直是注冊會計師審計的本質(zhì)和靈魂。但是,理論上的會計師事務(wù)所與委托人間的委托代理關(guān)系與實際中的委托代理關(guān)系有很大的差異,實際中的審計獨立性受到很大的損害,這種受損源于獨立審計制度的安排。在目前尚未建立解決審計獨立性受損新制度框架的情形下,我國各事務(wù)所為了面對國際知名事務(wù)所的競爭,就必須想辦法另辟新徑,突出重圍。尤其是近年來上市公司的審計風險在日益擴大,會計師事務(wù)所的審計誠信也受到很大的威脅。所以,為了降低注冊會計師審計的審計風險,增強人們對會計師事務(wù)所的誠信,維護注冊會計師行業(yè)的聲譽,會計師事務(wù)所必須走誠信品牌建設(shè)得道路。

二、我國會計師事務(wù)所誠信品牌的建設(shè)的對策

誠信品牌是會計師事務(wù)所的主流文化,需要企業(yè)全體工作人員的認可和配合,不僅要求每個員工在思想上有清晰的認知,得到足夠的重視,而且要求每個員工在行動上予以具體落實,從一點一滴做起。會計師事務(wù)所在進行誠信品牌建設(shè)時,要將誠信作為對外服務(wù)的宗旨,將品牌建設(shè)作為追求的目標。

會計師事務(wù)所誠信品牌建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要事先制定品牌建設(shè)規(guī)劃,并重點做好以下幾個方面的工作:

(一)誠信品牌的定位

會計事務(wù)所的品牌定位就是誠信。證券市場是信息市場,信息披露是否及時、準確、全面,是公眾對證券市場的信心基礎(chǔ),而會計師事務(wù)所的誠信會震懾上市公司的造假和增強投資者的投資信心。所以,誠信不僅要作為事務(wù)所的戰(zhàn)略目標去實施,而且要成為事務(wù)所的經(jīng)營理念去灌輸。

(二)誠信品牌的形象塑造

品牌形象包括產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。會計師事務(wù)所會隨被審計對象一樣會成為“公眾公司”,相對于業(yè)務(wù)收入這個關(guān)鍵指標來說,聲譽、誠信對事務(wù)所來說更加重要,所以首先應(yīng)提高審計報告的可信賴程度。在會計師事務(wù)所的企業(yè)形象中,最重要的是業(yè)務(wù)收入增長和CPA增長,只追求業(yè)務(wù)的增長而忽視CPA增長很容易出現(xiàn)審計失敗,為了保證事務(wù)所業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的同步提升,應(yīng)遵循 “有才無德不用,有德無才可用,有德有才重用”的用人規(guī)則,以切實加強會計師事務(wù)所的誠信品牌建設(shè)。

(三)誠信品牌的擴張

品牌效應(yīng)產(chǎn)生且達到一定程度以后可以考慮品牌的擴張,在品牌的擴張過程中一定要注意過快擴張帶來的危險,主要是大而不強的危險。品牌擴張有業(yè)務(wù)擴張和規(guī)模擴張。規(guī)模擴張方面,首先中注協(xié)在“做大做強”戰(zhàn)略的指引下成立專門的評估委員會,對全國5639家會計師事務(wù)所通過審計檔案的調(diào)閱、審計現(xiàn)場的親臨等方式,實地考察其內(nèi)部治理、質(zhì)量控制等的運行狀況,并展開全面評估,通過一套嚴格的評估體系來提高事務(wù)所達標的門檻,迫使中小型事務(wù)所自動尋求合作伙伴,實現(xiàn)合伙或重組;其次大型事務(wù)可以經(jīng)過縝密地調(diào)查、考察后,通過建立分所等方式吸收、合并中小型事務(wù)所,從而拓展國內(nèi)、海外市場。業(yè)務(wù)擴張方面主要是拓展資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)、稅收籌劃業(yè)務(wù)和會計服務(wù)業(yè)務(wù)等。

在以上品牌形象塑造和誠信品牌擴張同時,會計師事務(wù)所還應(yīng)加強內(nèi)部質(zhì)量控制,對大多數(shù)客戶保持應(yīng)有的執(zhí)業(yè)謹慎,對個別客戶尤其是財務(wù)狀況不佳的客戶保持警惕,進行品牌的自我維護。

參考文獻:

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(作者單位:焦作大學