論圖書館員提高知識素養(yǎng)的基本途徑

汪曉惠

摘要:圖書館由信息服務向知識服務轉變,圖書館員的能力也應該由信息素養(yǎng)提高到知識素養(yǎng)的層次。

關鍵詞:圖書館員 知識素養(yǎng)

一、圖書館員知識素養(yǎng)的必要性

圖書館要提升自己的服務質量,不讓自己湮沒在海量的網(wǎng)絡信息之中,必須有一支良好的職業(yè)道德,具備文獻情報資源管理基礎知識,又具備計算機網(wǎng)絡專業(yè)知識以及較強的外語閱讀理解能力,能夠組織和提供網(wǎng)上信息資源的高素質復合型人才隊伍。要具備較高的信息意識、信息道德水平,具備有效地獲取、分析、評價、利用信息的能力,更重要的是要能在擁有大量知識的基礎之上創(chuàng)造新的知識的能力。圖書館員的職業(yè)其本質的意義絕不僅僅在于借借還還、登記編目,而在于變信息為知識,變知識為才干。圖書館員堅持每天抽出一定的時間讀書,不但可以補足我們失掉的機遇和高深的教育,而且通過不斷地學習,潛移默化地改變我們的氣質,提高我們的修養(yǎng),用學習成果來提升圖書館服務的境界。

據(jù)當前對圖書館的一項調查表明,在圖書館服務所發(fā)揮的作用中,圖書館建筑占5%,信息資料占20%,而圖書館館員占75%,由此可見館員在圖書館工作中的重要性。實現(xiàn)圖書館的職能必須依靠館員,而館員的綜合素質直接影響圖書館的建設和發(fā)展水平,并與學校總體水平和整體形象密切相關。由于歷史的諸多因素影響,圖書館員相當一部分是學校安置人員,年齡結構、性別結構不夠合理,不利于工作的傳承與開展?？傊?就算是沒有外界的競爭,提高圖書館員的綜合素質也已經(jīng)是刻不容緩的工作了,圖書館員不僅要在業(yè)務知識方面不斷更新自身的知識結構,不斷學習,拓寬自身的知識面,更要在此基礎上提升自己提煉知識的水平,從而為廣大讀者提供更直接有用的知識服務。

二、圖書館員提高知識素養(yǎng)的基本途徑

要想提高圖書館員的知識素養(yǎng),首先就要提高他們自身的知識水平,改善他們的知識結構,在擁有廣博的知識基礎之上,再通過各種工作實踐著重培養(yǎng)提高他們的知識創(chuàng)新能力。

(一)完善館員知識結構

作為一名合格的圖書館員,他的知識結構應該是在熟練掌握圖書情報專業(yè)理論知識的基礎上,再具備一定的電腦操作技能,加上掌握一門以上的外語,最后就是能某個專業(yè)有一定層次的了解與研究。作為一個圖書館員具備豐富的圖書情報學專業(yè)的知識和理論是做好本職工作的前提條件,圖書館工作的性質決定了圖書館員必須具有雄厚扎實的圖書館學、情報學、文獻學、目錄學等基礎知識和精深的專業(yè)造詣,具有扎實的檢索功能和較強的綜合分析、應用、開發(fā)能力。電腦技能與外語水平都是圖書館員更好地開展工作的輔助手段,對某一學科知識的研究是為了提供專深的知識服務,比如高校的學科館員。面對Web2.0與圖書館2.0,圖書館員的知識結構與能力要求也要有所增加,比如說:在博客上撰寫和張貼的能力;拍攝、上載和編輯照片;錄制、編輯和上載視頻;使用不同形式的即時通訊工具;使用RSS閱讀器;發(fā)送和閱讀電子郵件文本訊息。這些具體的技術能力體現(xiàn)了Web2.0與圖書館2.0時代對圖書館員的新要求,Web2.0與圖書館2.0也就是圖書館未來發(fā)展的方向。

(二)實行崗位輪換制度

人類能力和經(jīng)驗的獲取,最有效、最簡便的途徑就是通過實踐鍛煉。在圖書館具體的工作中,實行崗位輪換制是能力建設的—個基本途徑。圖書館工作是一項復雜的綜合性工程,各個環(huán)節(jié)都是相互關聯(lián)的。尤其在網(wǎng)絡環(huán)境下的數(shù)字圖書館,各崗位之間在技術上的相互依存性和相互制約性不斷加大。圖書館不管是開展知識服務還是其它更高級的服務,都是在做好借閱這個基本工作的基礎之上再開展的,借閱當然不僅僅是借借還還這么簡單,還涉及到與人溝通與交流,熟悉圖書館工作流程的等方面。借閱窗口仍然是圖書館員工作實踐的主要陣地,是圖書館工作的根之所在,作為一個圖書館員都應該在擁有熟練的借閱服務能力之上,再擴展自己的能力,然后再根據(jù)各人所長合理分配工作崗位。根據(jù)工作實際,每年對館員做適當?shù)膷徫惠啌Q,一方面加強崗位間交流和聯(lián)系,也可以起到聯(lián)絡同事之間感情的作用。另一方面促進館員為適應新環(huán)境而不斷努力學習新知識、新技能打下良好的基礎,從而使館員增強服務意識,掌握獲取知識資源的方法和手段。

(三)加強科研與科研支持工作

科研與科研支持工作最能體現(xiàn)圖書館知識服務的重要作用,在知識服務過程中與科學研究相結合,能進一步提高館員的知識素質?？蒲信c科研支持工作要求圖書館員能夠對學科專業(yè)文獻知識進行篩選、研究并撰寫各種信息摘要、專題報告、甚至是學術論文等,以便使新成果、新見解得到推廣與交流,更是科研查新與查重的必要工作,同樣也是圖書館員自身職業(yè)發(fā)展、職稱評定的需要。因此,在知識服務過程中與學術研究有機的結合起來,是創(chuàng)新發(fā)展、提高圖書館員知識素養(yǎng)的重要途徑與方法。高校圖書館為了更好地支持學校的科研工作,可以引進學科館員制度。所謂學科館員,是指高校圖書館選用既具有學科專業(yè)知識,又兼?zhèn)鋱D書情報專業(yè)知識,能夠為教學科研提供專門化、個性化、深層次服務的圖書館專業(yè)人員,其實質在于提高在為讀者服務過程中的主動性和針對性。學科館員制度通過主動咨詢服務,跟蹤學科發(fā)展前沿,在院系與圖書館之間構建起橋梁,有針對性地去解決師生如何最有效地利用圖書館資源問題。當然圖書館員自身也要充分利用自己掌握的文獻資源優(yōu)勢結合工作實踐,撰寫論文,或者是申報參與課題,一個好的科研人員服務于科研工作就更能從讀者角度出發(fā)看問題,進而提高服務質量。

(四)加強競爭與激勵機制

很多圖書館工作開展不盡人意,其實并不是因為缺人,也許缺的是合理的競爭與激勵制度。由于體制的原因,圖書館員不分水平高低和能力大小,干好干壞一個樣,缺乏自我發(fā)展、自我激勵、自我積累、自我約束的強大動力和壓力,造成部分館員不求上進,得過且過。沒有競爭與激勵,就沒有生機和活力,有競爭與激勵才能優(yōu)勝劣汰,才能起到鞭策作用。因此,圖書館領導要重視競爭與激勵工作,建立有效的競爭與激勵機制,立足依靠館員、尊重館員、理解館員、關心館員的原則,營造公平、公正的競爭氛圍。針對不同的需要,采用不同的競爭與激勵方法,滿足館員不同層次的需求,從多角度全方位進行激勵,極大地激發(fā)館員的內在潛能,充分發(fā)揮主觀能動作用,從而提高館員的群體素質。

三、結語

隨著科技的進步和時代的發(fā)展,圖書館工作面臨著很大的挑戰(zhàn)與改變,對圖書館員的能力要求也大大提高了。圖書館員只有不斷地更新知識結構,提高自身的綜合素質和工作能力,才能跟上時代的發(fā)展,從而更好地為讀者服務。培養(yǎng)和提高圖書館員的知識素養(yǎng),是圖書館進行從文獻服務向信息服務,進而轉向知識服務的基本要求,這也是一項長期而艱巨的任務,不可能在短期內奏效,需要長期堅持下去。

參考文獻:

【1】夏曉林.淺析圖書館員的群體素質和個體素質[J].圖書館工作與研究,2007(6)

【2】王菲.對圖書館員讀書問題的思考[J].圖書館工作與研究,2007(6)

(作者單位:河南工業(yè)大學圖書館)