協(xié)作知識(shí)建構(gòu)視角下的教師論壇組織策略研究

劉麗南　任劍鋒

【摘要】論文從協(xié)作知識(shí)建構(gòu)的視角研究教師基于教師論壇的交互行為,通過選取教師論壇網(wǎng)中的教師BBS作為個(gè)案進(jìn)行分析,得出現(xiàn)有教師論壇在交互時(shí)的質(zhì)量及存在的問題,提出能有效的促進(jìn)協(xié)作知識(shí)構(gòu)建的教師論壇組織策略——促進(jìn)邊緣性參與策略、信息屬性分類策略和觀點(diǎn)收斂策略。

【關(guān)鍵詞】協(xié)作知識(shí)構(gòu)建;教師論壇;組織策略

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097(2009)10—0094—04

引言

網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展為高質(zhì)量的網(wǎng)上交互提供了物質(zhì)條件和可能,網(wǎng)絡(luò)異步環(huán)境中師生間社會(huì)性交互已經(jīng)成為第三代遠(yuǎn)程教育區(qū)別于前兩代遠(yuǎn)程教育的新的維度。通過對(duì)國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)關(guān)于在線論壇的研究中很少關(guān)注論壇中知識(shí)的構(gòu)建水平及促進(jìn)高水平知識(shí)建構(gòu)的組織策略,而且這些較少的研究論文中更少有關(guān)心教師之間交互的。教師論壇作為貼近一線、貼近教師、貼近課堂的在線交流的平臺(tái),有助于教師之間的交流,獲取最新的教研信息和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),參與的教師還有機(jī)會(huì)參加學(xué)術(shù)討論和教研活動(dòng),獲取專家的引領(lǐng)等等,教師專業(yè)素質(zhì)的提升需要借助教師論壇這樣的在線交流平臺(tái)。

同時(shí)教師論壇的組織策略影響著教師參與的積極性及交互內(nèi)容和質(zhì)量,即影響教師學(xué)習(xí)共同體協(xié)作知識(shí)構(gòu)建的水平,進(jìn)而影響到教師專業(yè)素養(yǎng)的提升和教育教學(xué)的發(fā)展。了解教師論壇中教師間的交互,從協(xié)作知識(shí)構(gòu)建的視角分析高質(zhì)量教育論壇的組織策略,有助于教師論壇中根據(jù)教師需要組織和改進(jìn)論壇,以更好的促進(jìn)教師間的交流合作,使教師從論壇中能受益,反思教學(xué),收獲資源,更好的投身于教育事業(yè)。

一 協(xié)作知識(shí)建構(gòu)

協(xié)作知識(shí)建構(gòu)(Collaborative Knowledge Construction),也稱協(xié)同知識(shí)建構(gòu)?？梢杂蒙鐣?huì)建構(gòu)主義原理加以解釋,即知識(shí)是教師與共同體內(nèi)其他成員相互作用的建構(gòu)過程,不能獨(dú)立于個(gè)人所處的社會(huì)文化情境而存在,教師與共同體內(nèi)其他成員具有共同的學(xué)習(xí)目的,通過協(xié)作、交流而共享成果。協(xié)作知識(shí)建構(gòu)所揭示的正是在一個(gè)共同體中,如何表達(dá)個(gè)人的觀念并與其他成員進(jìn)行社會(huì)交互的過程[1]。

對(duì)于協(xié)作知識(shí)建構(gòu)的一般過程,Harasim提出了包括共同探討觀點(diǎn)、相互評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)論證、相互質(zhì)疑、通過協(xié)商將不同觀點(diǎn)綜合為幾個(gè)階段。Gunawardena提出四個(gè)基本階段:共享和比較信息;發(fā)現(xiàn)、分析觀點(diǎn)之間的矛盾或不一致; 通過協(xié)商等來實(shí)現(xiàn)知識(shí)的建構(gòu);成員之間達(dá)成共識(shí),并運(yùn)用新建構(gòu)的知識(shí)。這四個(gè)階段遞進(jìn)性的給出了知識(shí)建構(gòu)的水平,只有達(dá)到四個(gè)階段的高層次,才是有效的協(xié)作知識(shí)構(gòu)建。而促進(jìn)協(xié)作知識(shí)建構(gòu)的方式包括引入共享知識(shí)、論證觀點(diǎn)、辨識(shí)差異、協(xié)商分歧、相互激勵(lì)敦促以促進(jìn)協(xié)作等,建構(gòu)方式的實(shí)現(xiàn)需要一定的理論指導(dǎo)和技術(shù)支持,在線論壇就是很好的協(xié)作知識(shí)構(gòu)建平臺(tái)。[2]

除了上述的知識(shí)建構(gòu)過程的分析,針對(duì)在線論壇這樣開放性的交互平臺(tái),美國(guó)學(xué)者Roschelle認(rèn)為,知識(shí)建構(gòu)過程的關(guān)鍵在于“觀點(diǎn)收斂”。加拿大學(xué)者Harasim認(rèn)為“觀點(diǎn)收斂”可分為三個(gè)階段,(1)提出觀點(diǎn)(Divergent Thinking):展示和表達(dá)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、思想和觀點(diǎn);鑒別和討論彼此的觀點(diǎn);頭腦風(fēng)暴。(2)觀點(diǎn)聯(lián)結(jié)(Divergent to Convergent Thinking):對(duì)論題的不同層面以及不同的觀點(diǎn)進(jìn)行反思;比較和鑒別各種觀點(diǎn)的不同點(diǎn)和相同點(diǎn);修正和強(qiáng)化彼此的立場(chǎng)和論據(jù)。(3)智能收斂(Convergent Thinking):將論題的討論過程序列化和結(jié)構(gòu)化;綜合和整理。[3]

從上述分析可以得出,協(xié)作知識(shí)的構(gòu)建首先要有眾多可以分享的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn),這就需要有較多的積極參與者;然后有觀點(diǎn)的爭(zhēng)論、辨析;之后是觀點(diǎn)的收斂和總結(jié);最后協(xié)作體中的成員達(dá)成共識(shí),并能在實(shí)踐中運(yùn)用。本文將通過對(duì)現(xiàn)有教師論壇個(gè)案中的交互情況的分析,得出交互水平所處的階段,從而分析出距離有效知識(shí)建構(gòu)的差距,對(duì)于不足之處提出有效的組織策略。

二 國(guó)內(nèi)教師在線學(xué)習(xí)共同體研究成果

我國(guó)關(guān)于教師在線學(xué)習(xí)共同體相關(guān)的研究論文出現(xiàn)于近幾年,相關(guān)文獻(xiàn)及研究比較少,通過對(duì)已有文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)在對(duì)教師在線學(xué)習(xí)共同體的研究中多是用到個(gè)案研究的方法,一般選取一個(gè)或兩個(gè)典型的教師在線交流平臺(tái),對(duì)其進(jìn)行分析研究,樣本的選取是經(jīng)過調(diào)研之后得到,擁有較好的教師用戶群網(wǎng)站,如:武俊學(xué)的碩士論文中選取新教育在線(http://www.eduol.cn)的教師學(xué)習(xí)共同體作為研究的載體,以三個(gè)教師作為訪談對(duì)象,研究得出影響教師學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素:共同愿景、信任、規(guī)范、網(wǎng)絡(luò);教師在“具體經(jīng)驗(yàn)、觀察分析、重新概括、積極驗(yàn)證”的循環(huán)中提升專業(yè)知識(shí),促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。[4]

在教師在線學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建策略方面,王蕾在分析國(guó)外教師在線學(xué)習(xí)共同體的基礎(chǔ)上,提出了:構(gòu)建明晰的學(xué)習(xí)社區(qū)主題、建立學(xué)習(xí)資源庫、確定學(xué)習(xí)主題、共同體成員的組織與管理、設(shè)計(jì)認(rèn)知工具、學(xué)習(xí)過程交互監(jiān)控、促進(jìn)邊緣性參與、發(fā)展共同遵守的規(guī)范準(zhǔn)則這些方面[5];而徐睿在對(duì)高校教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的知識(shí)建構(gòu)中提出五個(gè)策略:法律保駕護(hù)航、高效行政激勵(lì)、觀點(diǎn)收斂策略、身份建構(gòu)策略和積極的情感策略[6]。這些策略都是組織教師在線交流平臺(tái)過程時(shí)很重要的方面,而要真正體現(xiàn)在了教師論壇中,有的還需要加以改進(jìn)。

實(shí)踐應(yīng)用上,通過搜索引擎搜索和一線教師推薦,目前,國(guó)內(nèi)做的較好的支持教師專業(yè)發(fā)展的教育論壇有:新教育在線(http://bbs.eduol.cn/bbs_index.html);中國(guó)教育在線社區(qū)(http://bbs.cer.net/);3A教育論壇(http://bbs.3a.com.cn/);新思考教育在線(http://bbs.cersp.com/index.asp?boardid=68);中國(guó)教育在線(http://www.eol.cn/);中國(guó)教育網(wǎng)論壇(http://www.chinaedunet.com/bbs1/);K12教師頻道(http://www.k12.com.cn/teacher);求師得教育實(shí)驗(yàn)室(http://www.qiusir.com/);中國(guó)教師資源網(wǎng)社區(qū)-教師論壇(http://bbs.jszyw.cn/);教師論壇-中國(guó)教師論壇(http://www.zgjslt.cn/index.php)等,設(shè)計(jì)與開發(fā)這些教師專業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的核心思想是構(gòu)建在線教師學(xué)習(xí)共同體。

三 教師論壇中協(xié)作知識(shí)建構(gòu)現(xiàn)狀分析

對(duì)于在線交流的內(nèi)容分析,已有的從利于協(xié)作知識(shí)建構(gòu)的角度出發(fā)的分析方法有:

(1)Henri[7]的五維分析框架:參與、討論、認(rèn)知、元認(rèn)知、社會(huì)。

(2)Gunawardena改進(jìn)了Henri模型,于1997年提出了一套基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的線索解析模型。該模型主要分為五個(gè)階段: 第一階段,知識(shí)的分享和差異比較。團(tuán)體成員交流觀點(diǎn)、相互提問,描述討論主題;第二階段,主要涉及發(fā)現(xiàn)、分析觀點(diǎn)的差異和分歧。團(tuán)體成員試圖找出觀點(diǎn)中的分歧,提問并回答問題,進(jìn)一步闡述主題; 第三階段,團(tuán)體成員協(xié)商討論,或者通過提出新的觀點(diǎn)、整合各種觀點(diǎn),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共同建構(gòu); 第四階段,成員利用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、收集的信息檢驗(yàn)和修訂新建構(gòu)的觀點(diǎn);第五階段,成員達(dá)成共識(shí)并適當(dāng)運(yùn)用新建構(gòu)的意義和知識(shí) [8] 。

(3)陳麗指出在研究異步交互中學(xué)習(xí)者教學(xué)交互水平時(shí),首先使用Bales的交互過程分析法,分析鑒別各類學(xué)習(xí)者的交互內(nèi)容,比較參與者和觀望者在學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)和社會(huì)情感方面的帖子差異,然后,采用線索解析模型分析學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的帖子,研究各類學(xué)習(xí)者在異步討論組中的教學(xué)交互水平。

上述幾種方法都是從協(xié)作體成員間協(xié)作知識(shí)構(gòu)建的角度來分析在線交流的。我們綜合上述方法,以教師論壇網(wǎng)(http://www.zgjslt.cn/index.php)為例,用定量和定性相結(jié)合的方法分析教師BBS中的帖子。中國(guó)教育論壇開設(shè)于2006年3月份,根據(jù)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)研究,處于教育網(wǎng)站的發(fā)展階段。它是定位于中小學(xué)教師學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交流的平臺(tái),其中的教師BBS開設(shè)于2006年5月16日,本次研究取樣于2009年3月20日。

在研究中采納了兩類方法:一方面,利用記錄的量化數(shù)據(jù),例如:注冊(cè)人數(shù)、在線人數(shù)、帖子的總數(shù)、帖子被回復(fù)的數(shù)量等,研究教師的參與度,并對(duì)帖子進(jìn)行初步分類統(tǒng)計(jì)為:教學(xué)類和情感交流類;另一方面,對(duì)平臺(tái)中記錄的教學(xué)類的交互信息進(jìn)行內(nèi)容分析,從而確定交互的水平[9]。在進(jìn)行內(nèi)容分析時(shí),參考Gunawardena基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的線索解析模型對(duì)帖子進(jìn)行分類,設(shè)計(jì)類目為:信息的分享和提出問題、分析和比較信息、協(xié)商討論、產(chǎn)生新的觀點(diǎn)或達(dá)成共識(shí)、運(yùn)用新建構(gòu)的意義。

1 參與度分析

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):注冊(cè)會(huì)員:1922人;總 帖 數(shù):3644條; 話 題 數(shù):2431條。

其中教師專區(qū)的話題數(shù)為235條,總帖數(shù)為669條,其中,教學(xué)交流類(主題帖:137條,總發(fā)帖:375條)、德育工作(主題帖:35條,總發(fā)帖:112條)、學(xué)校管理(主題帖:26條,總發(fā)帖:57條)、 教師論文(主題帖:27條,總發(fā)帖:125條);

休閑特區(qū)的話題數(shù)為244條,總帖子數(shù)為555條。其余為論壇事務(wù)區(qū)的帖子,包括一些廣告信息和其他信息。

從這些數(shù)據(jù)得到的圖表(如圖1所示)來看,雖然注冊(cè)人數(shù)很多,但是真正參與交互的并不多;首帖回復(fù)率不高;教學(xué)任務(wù)類帖子和情感交流類帖子數(shù)量基本持平;不過教師專區(qū)內(nèi)也有不少情感類帖子,總得來說情感、休閑類帖子數(shù)高于教學(xué)類帖子數(shù)量。而從帖子的瀏覽次數(shù)來看人氣更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于回復(fù)次數(shù),有的帖子已經(jīng)被瀏覽好幾百次,但是只有幾次回復(fù)或者沒有回復(fù)。也就是說很多注冊(cè)者僅僅是交互中的觀望者,不是顯性參與者。

究其原因,有兩點(diǎn):

(1)多數(shù)成人學(xué)習(xí)者受傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的影響,習(xí)慣通過觀察他人交互進(jìn)行學(xué)習(xí)[10]。

(2)帖子本身的質(zhì)量。有可能是瀏覽者對(duì)帖子不感興趣或覺得是不值得討論的問題。

2 交互水平分析

對(duì)教師專區(qū)的有效帖子按照所劃分的類目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì):

從表1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及對(duì)論壇交互內(nèi)容的其他分析得出:

(1)處于第一階段的帖子最多,為413條,占總發(fā)帖數(shù)669條的59%,特別是提出問題的,帖子數(shù)為141條,占第一階段帖子的34%,這說明帖子過于分散,瀏覽者在瀏覽帖子目錄時(shí)不能很好的明白帖子的主題,這也就造成瀏覽者無目的的進(jìn)行瀏覽。

(2)處于最高階段的帖子寥寥無幾,僅有5條,占總發(fā)帖數(shù)699的0.7%;多數(shù)帖子是在前三階段,為674條,占總發(fā)帖數(shù)699條的96.4%,這反映了雖然可供交互的話題很多,但是交互的水平不高,對(duì)提出的話題缺乏深層次的交互。

總結(jié)上述分析結(jié)論,在線交互中存在三個(gè)較為突出的問題是:

1)“觀望者”多于“參與者”。

2)帖子主題分類不明確。

3)帖子多處于知識(shí)建構(gòu)水平的較低階段,缺乏“觀點(diǎn)的收斂”。

四 促進(jìn)協(xié)作知識(shí)構(gòu)建的教師論壇組織策略

雖然影響教師論壇的質(zhì)量問題的原因是多方面的,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素、學(xué)科因素、課程因素、參與者的個(gè)人因素等都對(duì)交互質(zhì)量有一定的制約與影響[11],而針對(duì)上面總結(jié)的三個(gè)問題,筆者僅從協(xié)作知識(shí)構(gòu)建的視角提出三個(gè)對(duì)教師論壇進(jìn)行改進(jìn)的組織策略:

(1)促進(jìn)邊緣性參與策略,使“觀望者”向“參與者”轉(zhuǎn)化。

與《情景學(xué)習(xí)-合法的邊緣性參與》中提到實(shí)踐共同體的模式有關(guān),教師共同體的構(gòu)建也是一種金字塔的形式,一級(jí)一級(jí)的傳遞,新手教師要通過從專家教師的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及集體智慧和文化的交流、分享和傳遞中逐漸成長(zhǎng),從“邊緣參與者”成為“核心成員”[12]。從注冊(cè)論壇的人數(shù)可以看出教師對(duì)教師論壇很感興趣,期望從中受益,但種種原因,處于邊緣參與者的位置,要經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)和從核心參與者的交流中的到交流的經(jīng)驗(yàn)后會(huì)逐漸成為核心參與者。從協(xié)作知識(shí)構(gòu)建的角度來看,更多教師成為積極參與者,能產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)和可以分享、討論的資源,有利于討論的深層次和多維度發(fā)展。所以在組織教育論壇時(shí),要注意促進(jìn)邊緣性參與者的參與,具體措施有:論壇中有對(duì)各種交互工具的指導(dǎo)應(yīng)用;設(shè)置討論專區(qū)組織討論參與論壇討論的重要性,改變教師觀念;選擇的問題要有意義,激發(fā)討論者興趣;一定的激勵(lì)體制的建立等。

(2)信息屬性分類策略,明確帖子主題。

群體交互過程中的信息是非結(jié)構(gòu)化的,首先每一個(gè)人有不同的視角,在信息交互的激發(fā)下,觀點(diǎn)和態(tài)度會(huì)隨著過程的的不斷深入而發(fā)生變化;另外在任一時(shí)間點(diǎn)上的信息狀態(tài)也比較復(fù)雜。這些非結(jié)構(gòu)化信息的關(guān)系包括邏輯關(guān)系、層級(jí)關(guān)系、情感關(guān)系以及交互過程的態(tài)度所形成的關(guān)系,具體信息關(guān)系可以是“疑問”、“支持”、“反對(duì)”、“否定之否定”等等,也就是說信息是有一定屬性的,根據(jù)信息的屬性對(duì)帖子分類,可以方便教師在論壇中對(duì)帖子的判斷,從而為觀點(diǎn)收斂做準(zhǔn)備。所以在組織教師論壇時(shí),要設(shè)計(jì)一定的信息屬性分類策略,例如在回復(fù)帖子時(shí),設(shè)計(jì)一定的支架觀點(diǎn),首先引導(dǎo)發(fā)帖者表明自己的立場(chǎng),在具體闡述觀點(diǎn),可以作為支架的觀點(diǎn)是根據(jù)信息屬性分類的,包括:贊成、創(chuàng)新或提議性、懷疑、反對(duì)或質(zhì)疑、中性(如起支持作用的資料)、綜合分析、質(zhì)詢性、直覺或其他。[13]

(3)觀點(diǎn)收斂策略,促進(jìn)知識(shí)建構(gòu)的高水平。

觀點(diǎn)收斂策略,就是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在經(jīng)過對(duì)話后,一定要進(jìn)行智能收斂,將交流過程中出現(xiàn)的所有觀點(diǎn)或看法進(jìn)行整理,并深入分析和總結(jié),形成有價(jià)值的結(jié)論。教師在參與教師論壇時(shí),總希望從大量帖子中提取出較為重要的信息,然后再將這些信息進(jìn)行意義、關(guān)系的分析與綜合,得出能夠指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作的有用信息,要讓教師能從論壇中受益,就必須有一定的觀點(diǎn)收斂策略,這是知識(shí)建構(gòu)的關(guān)鍵。首先,將觀點(diǎn)收斂策略納入教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的規(guī)則中,使成員具有觀點(diǎn)收斂的意識(shí)[6];其次,論壇中有專門人員負(fù)責(zé)觀點(diǎn)收斂這項(xiàng)工作,包括“隱形的助學(xué)者”和“顯性的專家”,在帖子的回復(fù)中及時(shí)歸納、總結(jié)并引導(dǎo)各個(gè)回帖,使討論有序、深入進(jìn)行,并對(duì)觀點(diǎn)收斂的帖子給予肯定。

五 結(jié)束語

論文中提出的教師論壇的組織策略有利于教師在在線交流時(shí)提高交互質(zhì)量和知識(shí)建構(gòu)水平,而究竟建設(shè)什么樣的教師論壇更能反映教師意愿,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,還需要在以后的研究中結(jié)合訪談、問卷調(diào)查等多種研究方法,更多的了解教師的聲音。筆者在后續(xù)研究中將關(guān)注教師對(duì)論壇的需求和教師在線交流平臺(tái)的開發(fā)。

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