公務員心理健康現(xiàn)狀分析

李景華　韓海燕

[摘要]通過對西安165名公務員心理健康現(xiàn)狀研究，探討影響公務員心理健康的因素。公務員心理健康水平與工作部門、職業(yè)愿望、升職歸因、干部提拔任用的態(tài)度、付出與回報的認知程度等方面密切相關。公務員的職業(yè)認知影響心理健康水平。

[關鍵詞]西安市公務員心理健康影響因素

隨著社會的進步和發(fā)展，競爭和壓力也正在逐漸影響到政府各個部門各個層級的公務員。適度的壓力讓人們滿懷希望，這是一種健康的心理。公務員作為政府管理社會事務的中堅力量，其心理健康水平不僅直接關系到自身素質(zhì)的提高，而且從根本上影響政府的職能。從調(diào)查公務員的心理健康現(xiàn)狀人手，分析影響公務員心理健康的多種因素，對加強西安市公務員管理，激發(fā)公務員的主動性和創(chuàng)造性，提高政府管理和服務效能具有參考價值。對象與方法

對象。采取整群抽樣法，抽取了西安市174名公務員作為研究對象，其中無效問卷9份，有效問卷165份，有效率94.8％。其中，男性104人，女性61人；30歲以下27人，31～40歲71人，41～50歲61人，51～60歲6人；正處級干部38人，副處級干部27人，處級員4人，正科級32人，副科級19人，辦事員45人；黨委部門22人，政府機關94人，人大、政協(xié)4人，街道辦45人。

方法。由研究者到各單位進行團體施測，并按照規(guī)定的程序發(fā)放與回收無記名問卷。全部測量數(shù)據(jù)輸入計算機，運用SPSS13.0統(tǒng)計軟件包進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

結果

不同性別、不同年齡、不同學歷、不同級別的公務員之間的心理健康水平不存在顯著性差異。在165名公務員中有12，35％的公務員存在心理異?，F(xiàn)象。

不同工作部門公務員的心理健康水平比較。從表1可以看出不同工作部門的公務員在強迫癥狀、人際關系敏感、焦慮、抑郁、睡眠與飲食幾個方面存在顯著性差異。進一步比較幾個部門各因子的平均分，可以看出各部門公務員心理健康水平由高到低依次為人大政協(xié)、街道辦事處、政府、黨委部門，人大政協(xié)公務員心理健康水平最高，黨委部門最低。

不同工作愿望的公務員的心理健康水平比較。在工作的最大愿望方面，我們設計了五個選項。統(tǒng)計結果顯示：41.8％的公務員選擇了“為國家和社會多做貢獻”；21.2％的公務員選擇了“獲得較高的收入、良好的待遇”；1.8％的公務員選擇了“獲得更高的職位和更大的行政權力”；6.1％的公務員選擇了“更好的實現(xiàn)個人價值、光宗耀祖”；29.1％的公務員選擇了“其他”。從表2可以看出不同職業(yè)愿望的公務員在10個因子方面均存在特別顯著性差異(P<0.01)。以“為國家和社會多做貢獻”為最大職業(yè)愿望的公務員心理健康水平最高，以“更好的實現(xiàn)個人價值、光宗耀祖”為最大職業(yè)愿望的公務員心理健康水平最低。

不同升職歸因的公務員的心理健康水平比較。在升職歸因這個問題上，54.5％的公務員選擇了“是領導和同志們提攜和幫助的結果”；17.6％的公務員選擇了“是自己努力的結果，是理所應得的”；2.4％的公務員選擇了“是一件值得驕傲和榮耀的事”；25.5％的公務員選擇了“其他”。各個選項之間在軀體化、人際關系敏感、焦慮、恐怖、偏執(zhí)和睡眠和飲食幾個方面存在顯著性差異(P<0.01)。抱有升職是“自己努力的結果、是理所當然的”，以及“是一件值得驕傲和榮耀的事”這兩種態(tài)度的公務員心理健康水平最低，抱有“是領導和同志們捏攜和幫助的結果”態(tài)度的公務員心理健康水平最高。

對干部提拔任用的不同認知對心理健康的影響。在干部提拔任用的認知方面，23.6％的公務員認為干部提拔任用主要依靠“個人的修養(yǎng)和能力”；52.7％的公務員認為主要靠“個人的成績和貢獻”；13.9％的公務員認為主要靠“領導關照和同志們的幫助”；9.7％的公務員認為主要靠“拉關系走后門”。對干部提拔任用的不同認知方式的公務員在人際關系敏感、敵對、偏執(zhí)、精神病性和睡眠與飲食等方面存在顯著性差異(P<0.05)。認為現(xiàn)在“干部提拔任用最主要靠個人的修養(yǎng)和能力”的公務員心理健康水平最高，認為主要“靠拉關系走后門”的公務員心理健康水平最低。

不同選擇的公務員心理健康水平比較。在“您覺得自己所得到的回報和付出”問題上，165名公務員中選擇“完全相稱”有20人，占12.1％；選擇“基本相稱”124人，占75.2％；選擇“不相稱”有21人，占12.7％。

從表3來看，不同選擇的公務員之間的心理健康水平在10個因子方面都存在特別顯著性差異(P<0.01)。認為回報與付出完全相稱的公務員的心理健康水平最高，認為回報與付出不相稱的公務員的心理健康水平最低。

討論和建議

本研究顯示不同性別、年齡、學歷的公務員心理健康水平不存在顯著性差異，這一結論與國內(nèi)同行的研究結果不一致，其原因還有待進一步研究。工作部門和行政級別對公務員心理健康水平是有影響的。黨委部門和政府機關的公務員心理健康水平較低，可能與他們的工作性質(zhì)有密切的關系。在訪談中發(fā)現(xiàn)，較高的行政級別代表對公務員能力和業(yè)績的肯定，也是公務員抱有的職業(yè)期待。公務員在職業(yè)價值、職務晉升、干部選拔任用標準、職業(yè)期望等方面的認知影響自身的心理健康。部分公務員存在職業(yè)認知的偏差，把為自己謀福利作為職業(yè)目標，認為升職是自己應得應分的，干部提拔主要靠拉關系走后門等，這些認知偏差影響公務員的職業(yè)行為，也給公務員帶來心理困惑，影響公務員的心理健康。鑒于以上情況提出以下建議：

在公開選拔公務員的基礎上，對已錄用的公務員進行職業(yè)教育培訓。消除公務員的職業(yè)認知偏差，幫助公務員端正職業(yè)態(tài)度，樹立合理的職業(yè)理想和職業(yè)目標，養(yǎng)成健全的職業(yè)心理。幫助公務員增強社會責任感，認清社會角色，通過努力工作，實現(xiàn)社會價值。

各級管理部門要充分認識加強公務員心理健康教育的必要性。堅持把心理健康教育作為干部教育培訓的一項重要內(nèi)容。開展多種多樣的活動普及心理健康知識，幫助公務員掌握壓力管理技巧，學會自我心理調(diào)適，必要時尋求專業(yè)幫助。

定期進行心理健康檢測。及時針對癥狀人群特征進行心理干預，開展壓力舒緩活動，傳授應對壓力的策略，幫助有心理問題的公務員恢復心理健康。