淺析軟件開發(fā)項(xiàng)目的成敗關(guān)鍵

萬木君

摘要:每個軟件開發(fā)項(xiàng)目都要經(jīng)過漫長的生命周期,有很多因素可以影響其成功與否。本文從四個方面闡述了軟件開發(fā)項(xiàng)目的成敗關(guān)鍵,并給出了一些案例。

關(guān)鍵詞:軟件開發(fā);軟件項(xiàng)目;項(xiàng)目管理

中圖分類號:TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2009)22-pppp-0c

引言

軟件項(xiàng)目的開發(fā)過程經(jīng)過了數(shù)十載的磨合與改進(jìn),迄今為止,軟件開發(fā)已經(jīng)進(jìn)入到了一個前所未有的時期,然而,軟件項(xiàng)目的質(zhì)量并沒有得到提高,相反卻有所下降。任何一個軟件開發(fā)項(xiàng)目都必須經(jīng)過問題定義、可行性研究、需求分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼和單元測試、綜合測試、軟件維護(hù)等8個階段,開發(fā)軟件項(xiàng)目過程中所涉及的內(nèi)容都是無形的東西,其最終產(chǎn)品是軟件的程序代碼及一些文檔。開發(fā)軟件項(xiàng)目是一個龐大的系統(tǒng)工程,需要將開發(fā)人員的主觀設(shè)計思想和工程化的開發(fā)結(jié)合起來,利用軟件工程方法管理、規(guī)范整個開發(fā)過程。

盡管編程語言和測試工具在逐年改進(jìn)、完善,但是軟件開發(fā)項(xiàng)目仍然仍然很難滿足客戶的實(shí)際需求。據(jù)Standish Group咨詢公司發(fā)布的數(shù)據(jù)可看出,軟件開發(fā)項(xiàng)目的成功率仍然很低。一個軟件開發(fā)項(xiàng)目從其成立開始,項(xiàng)目各方人員都期望項(xiàng)目能夠根據(jù)既定的計劃一步步順利地走向成功,然而影響項(xiàng)目的成敗因素是多方面的。

1 項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目范圍的管理就是對項(xiàng)目應(yīng)該包括什么和不應(yīng)該包括什么進(jìn)行相應(yīng)的定義和控制。它包括用以保證項(xiàng)目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程,包括:確定項(xiàng)目的需求、定義規(guī)劃項(xiàng)目的范圍、范圍管理的實(shí)施、范圍的變更控制管理以及范圍核實(shí)等。

在軟件開發(fā)項(xiàng)目中其范圍、時間和成本是互相影響的,其中項(xiàng)目范圍的管理尤為重要。項(xiàng)目的范圍越大,其耗費(fèi)的時間和成本就會越多,反之亦然。因此,必須在項(xiàng)目開發(fā)之初明確項(xiàng)目的范圍,從而保證項(xiàng)目成本和時間的可控制性。

失敗案例:某企業(yè)需要開發(fā)一生產(chǎn)管理軟件,因?yàn)轫?xiàng)目管理范圍界定不清,隨著用戶反復(fù)更新需求,使得該項(xiàng)目的投資成本比預(yù)期高出了幾倍,最后在項(xiàng)目啟動一年后,只能半途而廢。

成功案例:所有成功的軟件開發(fā)案例一樣,在項(xiàng)目啟動之前就會明確用戶的需求,而且將這些需求量化,項(xiàng)目組所在的公司也制定了一套完善的變更控制管理流程,在項(xiàng)目進(jìn)行中,所有內(nèi)容都按找原計劃規(guī)范進(jìn)行。一般項(xiàng)目完成時間和成本與預(yù)先估算的相差無幾。

2 開發(fā)隊伍

在開發(fā)軟件項(xiàng)目的過程中制約項(xiàng)目成敗的最關(guān)鍵的因素是“人”,因此,開發(fā)隊伍的建設(shè)至關(guān)重要。

2.1 確立軟件項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)威、主導(dǎo)地位

軟件項(xiàng)目經(jīng)理是整個軟件開發(fā)團(tuán)隊的帶領(lǐng)者,必須有能力領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理,既要是一個軟件開發(fā)技術(shù)上的專家,能夠設(shè)計易懂好用的軟件,還要是一個管理專家,能夠得心應(yīng)手的計劃和管理一個開發(fā)項(xiàng)目,協(xié)調(diào)團(tuán)隊中間的合作,推動項(xiàng)目進(jìn)程的管理專家。這就要求軟件項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉整個項(xiàng)目開發(fā)的全過程,同時具有統(tǒng)領(lǐng)全局的眼光,在關(guān)鍵時刻要能做出準(zhǔn)確的決策。只有具有良好溝通能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)歷才能在軟件開發(fā)團(tuán)隊中樹立自己的權(quán)威。

2.2 充分發(fā)揮軟件開發(fā)人員的個性

每個軟件開發(fā)人員都有不同的個性,在軟件開發(fā)過程中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)各個開發(fā)人員的個性分配不同的開發(fā)任務(wù)。這樣既可以充分調(diào)動開發(fā)人員的積極性和工作熱情,又可以提高項(xiàng)目開發(fā)的效率,同時又有利于整個團(tuán)隊的和諧。當(dāng)然,這一切必須基于軟件開發(fā)的規(guī)范和企業(yè)的管理制度。

2.3 培養(yǎng)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)感

軟件開發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行過程是一個由很多團(tuán)隊共同出力、同步進(jìn)行的過程,需要整個開發(fā)部門的各個團(tuán)隊良好的配合和協(xié)作來幫助最后達(dá)到項(xiàng)目的整體目標(biāo),制造出優(yōu)秀的軟件。在軟件開發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,團(tuán)隊的配合十分重要。一個好的團(tuán)隊才有可能開發(fā)出一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,一個軟件開發(fā)項(xiàng)目的成功實(shí)際上是整個項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊的努力的結(jié)果。因此,必須強(qiáng)調(diào)協(xié)作配合的精神,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。

2.4 形成溝通、互助、互信的工作氛圍

任何項(xiàng)目的實(shí)施都不可能一帆風(fēng)順,遇到問題應(yīng)及時溝通處理。通過溝通消除彼此誤解,快速找到解決問題的辦法。不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理充分扮演好“潤滑油”的角色,還需要所有人員充分投入。只有彼此信任互相幫助,整個團(tuán)隊才有可能協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才會默契十足。在溝通、互助、互信的工作氛圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)工作的效率的最大化。

3 設(shè)計能力

項(xiàng)目組設(shè)計人員能力的不足是項(xiàng)目失敗的原因之一。在開發(fā)軟件項(xiàng)目過程中,由于設(shè)計人員的能力不夠而導(dǎo)致設(shè)計結(jié)果無法實(shí)現(xiàn)的時有發(fā)生。一些中小型團(tuán)隊,為降低成本,只重視代碼、實(shí)現(xiàn)任務(wù),不重視需求分析、架構(gòu)設(shè)計等,對軟件開發(fā)過程管理非常不規(guī)范,增加了軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險。開發(fā)技術(shù)人員的流動性也影響著開發(fā)團(tuán)隊的穩(wěn)定,另一方面在一些中小城市,缺乏優(yōu)秀軟件開發(fā)人員。如何吸引高素質(zhì)開發(fā)人才,培養(yǎng)穩(wěn)定優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊,是目前軟件開發(fā)企業(yè)需要解決的問題。

失敗案例:

由于開發(fā)人員本身的技術(shù)問題而造成的項(xiàng)目失敗的案例非常多。很多剛起步的小型軟件公司,急功近利,只想把項(xiàng)目拿到手,不管自己團(tuán)隊的能力如何。我的一個朋友就是如此,拿到了一個ERP的項(xiàng)目,就想自己開公司,拉了一批好朋友單干,結(jié)果因?yàn)槟芰Σ蛔?不僅項(xiàng)目泡湯了,剛開的公司也宣告結(jié)束了。

4 軟件開發(fā)文檔的完善與規(guī)范

雖然在真正的軟件開發(fā)中,文檔、測試等工作對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量起著重要的作用,但是開發(fā)人員對編碼往往比對文檔重視,這樣造成的后果是對軟件的后期維護(hù)帶來了很大的困難,從而使得最終的軟件產(chǎn)品不合格,導(dǎo)致軟件開發(fā)項(xiàng)目的失敗。

很多軟件公司不重視甚至是根本不做文檔的編寫工作,認(rèn)為項(xiàng)目能夠按期完成就是最重要的。而在軟件開發(fā)流程中的最后階段,軟件測試和維護(hù)的時間實(shí)際要占整個軟件生命周期的一半甚至還要多,在軟件維護(hù)的過程中,如果沒有完整的軟件文檔,軟件維護(hù)工作是相當(dāng)困難的。在一些中小型軟件公司人才流動性大,一旦原來開發(fā)的團(tuán)隊解散了,再想在軟件維護(hù)的時候?qū)⑺麄冎匦陆M織起來討論,基本上不可能。

失敗案例:

早期很多軟件項(xiàng)目因?yàn)槿狈ν暾幕蛘哂袇⒖純r值的文檔,造成后期軟件維護(hù)異常艱難,軟件架構(gòu)很難一下子摸得清楚,原班人馬又組織不起來,因此公司不得不放棄原來的軟件而重新組織人馬重新開發(fā),造成大量的人力物力的浪費(fèi)。

5 結(jié)論

軟件項(xiàng)目成敗是由許多因素決定的,也許其中某一個環(huán)節(jié)某一個不經(jīng)意的錯誤就會導(dǎo)致整個項(xiàng)目的失敗。開發(fā)團(tuán)隊中的每一個人都必須規(guī)范整個軟件項(xiàng)目開發(fā)的詳細(xì)過程,才能將開發(fā)風(fēng)險降到最低,從而保證軟件開發(fā)項(xiàng)目的成功完成。

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