淺談網絡輿論的雙面性和社會性

徐朝穎

【摘 要】互聯網的快速發(fā)展使得輿論監(jiān)督的本位回歸,網民就成了輿論監(jiān)督的主體之一,但是在網絡輿論監(jiān)督中卻出現了角色錯位、越位等現象,因此網民應該樹立其輿論監(jiān)督的角色理念,明確角色的定位,提高媒介素養(yǎng)。

【關鍵詞】網絡輿論監(jiān)督 角色理念 網絡輿論暴力

自2003年以來,我國上網人數在急劇增加,到2009年短短幾年的時間內,國內的網民就達到兩億多,躍居世界第一位,并且還在不斷增加中。網絡媒介勢必會給新聞輿論監(jiān)督帶來一場新的革命。不管想表達什么也都能說出來,這就是所謂的“網絡輿論監(jiān)督”,人民群眾通過互聯網了解國家事務,廣泛、充分地交流和發(fā)表意見、建議,對國家政治、經濟、法律、文化、教育、行政等活動進行褒貶與評價。

一、什么是網絡輿論監(jiān)督

何謂網絡輿論?是指公眾(指網民)以網絡為平臺,通過網絡語言或其他方式,對某些公共事務或焦點問題所表現出的意見的總和。網絡輿論主要包括兩大部分:一是具有新聞媒體性質的網絡新聞中所反映出來的輿論傾向,可稱之為"網絡新聞輿論";二是以BBS論壇、博客、各種社交網站和網上社區(qū)等為平臺而呈現出來的網民對社會上人和事的看法,可稱之為"網民意見輿論"。在很多媒體論述和學術探討語境下,網絡輿論更多地特指"網民意見輿論"。網絡輿論又分為廣義與狹義兩種含義。廣義上的網絡輿論,就是通過互聯網表達的社會輿論。它幾乎包含了所有的社會輿論形式,有公眾輿論,有媒體輿論,還有各種利益集團制造的輿論“氣球”,也有草根階層的真實民意。而狹義的網絡輿論,則僅僅是指網民作為輿論主體,在網上表達的輿論。而且,網絡空間的屬性和網絡傳播環(huán)境使得廣義和狹義的網絡輿論并非截然分開毫不相干,而表現為你中有我,我中有你互相交織的狀態(tài)。

二、網絡輿論監(jiān)督的特點

(一)網絡輿論監(jiān)督的范圍更廣

網絡輿論跨越了地域和時空的限制,延伸了傳播范圍,使得民眾對事件的關注與評論更加廣泛,在監(jiān)督范圍的廣泛性方面顯著強于傳統(tǒng)的輿論監(jiān)督。

(二)網絡輿論監(jiān)督的效率更高

互聯網是一個公共的論壇,不同思想和觀點的人可以在這里直抒己見,相互交流,這不僅擴大了輿論參與的主體,也增強了輿論監(jiān)督的有效性。

(三)網絡輿論的監(jiān)督方式更靈活

網絡技術引領了傳播方式的飛躍,帶來了傳播技術的解放,實現了傳播內容的生動性和傳播方式的靈活性。表現形式的多樣化使輿論監(jiān)督報道更為形象、直觀、立體化,增強了感染力和影響力。

(四)網絡輿論監(jiān)督的信息交互更充分

傳統(tǒng)的新聞媒介基本上是單向傳播,人們從中獲取新聞信息的方式基本是被動的,選擇信息的主動權很小。網絡媒體的傳播是交互流動的。

三、網絡輿論監(jiān)督具有雙面性

當今時代,互聯網已經逐漸成為一種必不可少的媒介工具,它所產生的影響力越來越大,輻射范圍也越來越廣。由此可見,互聯網的蓬勃發(fā)展也將網絡輿論的作用和影響提升到了一個新的高度,它不僅會影響人們的言論和行動,甚至會影響到社會的穩(wěn)定狀況以及司法審判的公正力度。

(一)正面性

近年來,網友在網上的猛烈攻勢受到地方政府的重視,網絡監(jiān)督成為架設在黨委、政府和群眾之間的橋梁。和傳統(tǒng)媒體監(jiān)督相比,網絡監(jiān)督具有其獨特優(yōu)勢和強烈的時代特征。從BBS、博客,到各新聞網站和門戶網站的相關頻道,再到個人維權網站甚至是專門輿論監(jiān)督網站的出現,各種網絡形態(tài)的并存與互動,使得網絡監(jiān)督不僅快速、便捷,而且廉價、有效;網絡蘊藏的海量信息,為紀檢監(jiān)察以及司法部門提供了豐富、直接且不易滅失的反腐敗線索,網絡監(jiān)督成為群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督的重要構成和最佳結合;而最值得一提的是,中國有近3億網民,網民參與的普遍性和不受控制性,使得網絡監(jiān)督無時不在,無處不在,儼然一張群眾監(jiān)督的“天網”。群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權在網絡監(jiān)督過程中得到很大程度的實現。

權力人物以及權力運行始終是網絡監(jiān)督的客體。因此,監(jiān)督權力運行,反對腐敗現象是網絡監(jiān)督的主要內容。網絡監(jiān)督的作用和意義就在于為反對腐敗、調節(jié)社會、構建和諧提供一種新的動力機制。網絡輿論監(jiān)督無疑為這反腐機制的建設提供了新的動力源泉。網絡爆料、網絡調查、網絡輿論等網絡監(jiān)督形式在反腐敗斗爭中發(fā)揮著多方面的作用。

(二)負面性

但是,網絡同樣也是一柄雙刃劍,凡事都有兩面性,在看到網絡輿論監(jiān)督好處的同時,也要意識到目前網絡監(jiān)督仍處于一個初級階段。由于網絡監(jiān)督的主體合法性尚不明確,監(jiān)督手段缺乏或受到限制,網絡監(jiān)督信息不可避免地帶有局部性和片面性,以致有的地方、有的官員漠視網絡監(jiān)督,對網絡聲音置若罔聞,甚至對網絡舉報人進行壓制和打擊。而與此相反,濫用監(jiān)督權的現象也不同程度存在。有的網民通過網絡散布謠言,侵犯他人合法權益,宣泄對社會的不滿情緒。它在推動文明進步的同時,也在扮演著虛擬的“網絡暴力”的劊子手。

在某種意義上來說,某些網絡輿論勢力是非理智的,僅僅屬于一種情緒上的宣泄和不滿,這樣在無形中給網絡輿論造成了一定的復雜性。網絡的大眾化和匿名性使很多人能夠不負責任的發(fā)表一些言論,有時候,謊言重復一千遍也就成了真理,三人成虎的事情常常發(fā)生。而且互聯網不是專業(yè)的媒體,傳播人員沒有經過專業(yè)方面的訓練,對消息也不能用專業(yè)的眼光公正客觀對待,往往夾雜著自己的主觀情緒,所以有時候會造成歪曲真相的后果。

四、網民在網絡輿論監(jiān)督中的角色理念

確實,互聯網上存在很多良莠不全的信息,在難辨真假的情況下,那些帶有強烈情緒性和煽動性的言論很容易干擾普通民眾的判斷。當然,網絡媒體本身也存在一些問題。匿名性在給網友言論自由的同時,讓網絡成了謠言的發(fā)源地;聲勢浩大的“人肉搜索”在瘋狂“尋寶”的同時,導致鋪天蓋地的輿論暴力。網民應該怎么樣樹立起網絡輿論監(jiān)督的角色理念呢?

首先應該提的是網民自身的定位,網民必須明確自己輿論監(jiān)督這個角色,清楚自己是在行使輿論監(jiān)督,要有對所發(fā)的言論產生的后果負責的態(tài)度。

必須樹立定位觀念,是要找準自己的位置,擺正自己的位置。面對自身的角色特征和角色期待,如果不能客觀冷靜地對待和準確地自我定位,缺乏定位觀念,那么,在輿論監(jiān)督中就會迷失方向、喪失原則、走入誤區(qū)。由于不能準確定位,在輿論監(jiān)督中時常會有超越自身角色的思維和行為出現,而超越了自身角色的思維和行為,必將影響到網絡輿論監(jiān)督的社會效果。

其次,最重要的一點是網民迫在眉睫地需要提高媒介素養(yǎng)。有了良好的媒介素養(yǎng)才能更好地扮演輿論監(jiān)督這個角色。在中國互聯網用戶中“,接受高中以上教育程度的占90%以上,科研、教育、機關、新聞、文藝、廠礦、金融、郵電等行業(yè)占80%以上,農業(yè)行業(yè)僅占不到10%”。從數據中可以看出,中國網民的文化水平還是比較高的,但是各行各業(yè)人員均有,媒介素養(yǎng)參差不齊,更多的是沒有受過媒介素養(yǎng)教育的。媒介素養(yǎng)是指人們正確地判斷和估價媒介信息的意義和作用,有效地創(chuàng)造和傳播信息的素養(yǎng)。

互聯網還在不斷地快速發(fā)展,這個稱為虛擬的世界還會變得越來越復雜。網民輿論監(jiān)督這個角色也會更加突出,角色理念的樹立還是個需要長期思考的問題,而且需要每個網民認真對待。只有這樣,網絡輿論監(jiān)督才能更好地發(fā)揮其作用,達到預期的效果。

五、結束語:

網絡輿論監(jiān)督不是洪水猛獸。總體上來說,網絡民意監(jiān)督是利大于弊的,盡管網絡上的信息不能保證完全正確,但是網絡的確給人們提供了一個自由發(fā)表言論的平臺。盡管網絡輿論監(jiān)督存在著這樣那樣的問題,并受到很多不同的質疑,但網絡監(jiān)督作為一種全新的監(jiān)督形式已是不可阻擋。只要正確加以引導和規(guī)范,相信網絡監(jiān)督的道路一定會越走越寬廣,社會也一定會變得越來越和諧!

參考文獻:

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