企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的分析

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【摘 要】企業(yè)中的文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施會(huì)產(chǎn)生什么樣的作用,該如何協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系,該用什么態(tài)度來(lái)對(duì)待文化和戰(zhàn)略管理,本文作者就這些問(wèn)題提出了自己的一些看法和建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略 關(guān)系 分析

一、企業(yè)文化概述

1.企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的獨(dú)特的文化管理模式。在整個(gè)文化系統(tǒng)中,它是一種更深層次的文化現(xiàn)象,處于核心地位。

戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

2.企業(yè)文化的構(gòu)成

構(gòu)成企業(yè)文化的要素有五項(xiàng):一是企業(yè)環(huán)境,對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展和形成具有關(guān)鍵影響。二是價(jià)值觀,是企業(yè)文化的核心和基石,是組織的基本思想和信念。價(jià)值觀把員工凝聚在一起,產(chǎn)生共享價(jià)值的作用,大部分企業(yè)的成功在于有關(guān)能分辨、接受和執(zhí)行企業(yè)的價(jià)值觀,并將其貫徹到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切方面。三是英雄人物,是企業(yè)文化的濃縮和結(jié)晶,把價(jià)值觀人格化且本身為員工提供了具體的楷模。四是禮節(jié)及儀式,是公司日常生活中的慣例和常規(guī),是企業(yè)動(dòng)態(tài)的文化,使員工意識(shí)到企業(yè)所期待的行為模式。五是文化網(wǎng)絡(luò),有效傳遞企業(yè)價(jià)值觀和英雄人物,是企業(yè)文化推行和流動(dòng)的渠道。該書的問(wèn)世,標(biāo)志了企業(yè)文化形成了一種系統(tǒng)的管理理論。

3.企業(yè)文化的作用

成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。企業(yè)文化的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(1)凝聚作用。企業(yè)文化就像企業(yè)的脊椎,把一個(gè)企業(yè)中不同的職能、不同的部門、不同的流程連接起來(lái),讓所有的行為活動(dòng)都是基于一個(gè)中樞所傳達(dá)的信號(hào)來(lái)進(jìn)行,從而達(dá)到緊密團(tuán)結(jié)、相互合作的關(guān)系。企業(yè)文化把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上,凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

(2)激勵(lì)作用。企業(yè)文化最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,鼓舞著員工士氣,培育著員工技能,是企業(yè)改革發(fā)展的精神支柱。

(3)塑造作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象,在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中,企業(yè)文化是一種具有品牌效應(yīng)的無(wú)形資產(chǎn),具有強(qiáng)大的生命力和擴(kuò)張力,良好的企業(yè)文化雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但能通過(guò)對(duì)人的管理,塑造企業(yè)良好的形象,影響生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)乃至企業(yè)的效益,決定了企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展,是一種作用巨大、潛力無(wú)窮的文化生產(chǎn)力。

(4)推動(dòng)作用。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,這就相當(dāng)于在企業(yè)核心裝上了一臺(tái)大功率的發(fā)動(dòng)機(jī),可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。

二、企業(yè)戰(zhàn)略概述

我們今天所說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略,是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括宏觀的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也包括具體的營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略雖然多種多樣,但都是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的謀化,大致可分為以下幾種。

1.企業(yè)總體戰(zhàn)略。是確定企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo),該進(jìn)入或退出的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)的選擇和放棄。可以進(jìn)一步分為防御戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、新領(lǐng)域進(jìn)入戰(zhàn)略等。

2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。是確定企業(yè)開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品,進(jìn)入哪些市場(chǎng),如何開(kāi)展有效競(jìng)爭(zhēng)等。又可以分為低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略等。

3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。是企業(yè)戰(zhàn)略思想的實(shí)質(zhì)體現(xiàn),是保障企業(yè)健康良性發(fā)展的重要手段。

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。是把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中,指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。

三、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

1.企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施的基石

企業(yè)是“人”這一最關(guān)鍵的生產(chǎn)力的集合,這個(gè)集合形成了企業(yè)最初的整體素質(zhì),也使企業(yè)文化具有了根本上的理念取向和整體上的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,是企業(yè)生存和發(fā)展的理念,是用于支撐和調(diào)節(jié)企業(yè)價(jià)值鏈并始終處于支配地位的主觀有機(jī)體。企業(yè)戰(zhàn)略只是企業(yè)為達(dá)成其最終價(jià)值取向并以人為文體進(jìn)行的刻意謀劃,受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的制約。因此,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施的基礎(chǔ),企業(yè)戰(zhàn)略的研究、規(guī)劃與實(shí)施必須與企業(yè)文化的塑造和提升并重。

2.企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略提供成功的動(dòng)力

企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性,有利于企業(yè)制定與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。企業(yè)文化代表了企業(yè)中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)對(duì)成長(zhǎng)環(huán)境、能力、經(jīng)驗(yàn)的歸納與整合,是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)自身具有很強(qiáng)的文化特色時(shí),會(huì)通過(guò)員工的共同價(jià)值觀念表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性,這有利于企業(yè)形成別具一格的戰(zhàn)略,為企業(yè)戰(zhàn)略的成功奠定基礎(chǔ),提供原始動(dòng)力。

3.企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵

每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,不管規(guī)模大小,都會(huì)逐漸形成企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀,從而形成一種企業(yè)凝聚力,使之推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略制定以后,需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施,正是企業(yè)文化具有凝聚、激勵(lì)、塑造、推動(dòng)等作用,激發(fā)了員工的熱情,統(tǒng)一了企業(yè)全體成員的意志及欲望,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,從而使企業(yè)戰(zhàn)略得到有效地貫徹和實(shí)施。

4.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)

企業(yè)文化本身并沒(méi)有優(yōu)劣之分,不同的企業(yè)由于其所處的發(fā)展階段、市場(chǎng)環(huán)境及行業(yè)屬性的不同,所適用的企業(yè)文化也不同,但一定要與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。當(dāng)戰(zhàn)略制定之后,企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略而調(diào)整。但是,由于企業(yè)文化具有滯后性和慣性,要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大。因此,從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看,企業(yè)文化既可以成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)力,也可能成為阻力。在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證,企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái),為企業(yè)創(chuàng)新提供適宜的環(huán)境和充足的營(yíng)養(yǎng)。

四、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的影響

1.企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)決策者在對(duì)本企業(yè)現(xiàn)狀、各種資源和所處的環(huán)境進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,確定的企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。從精神層面講,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)了企業(yè)決策層的文化愿景,是企業(yè)文化的重要組成部分,有什么樣的企業(yè)文化便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略管理來(lái)實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀的反映,具有深刻的企業(yè)文化烙印,而優(yōu)秀的企業(yè)文化可以指導(dǎo)企業(yè)形成有效的戰(zhàn)略并成為推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力。

2.企業(yè)文化是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵

企業(yè)文化應(yīng)該為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),即要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí)又是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)支撐和引領(lǐng),用文化樹(shù)立企業(yè)信譽(yù),用文化傳播企業(yè)形象,用文化打造企業(yè)品牌,最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實(shí),除了制定完善的管理措施和技術(shù)措施外,如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把這種決策層的文化愿景逐步轉(zhuǎn)化為管理層的文化愿景、全體員工的文化愿景,從而達(dá)到企業(yè)人與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧,這是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否圓滿實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重要保證。

3.企業(yè)文化必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)

企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,我們雖然不能達(dá)到100%的完美,但是我們可以強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)文化提倡增強(qiáng)執(zhí)行力,提倡在積極行動(dòng)中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,正是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所必需的。企業(yè)文化具有連續(xù)性的特點(diǎn),一旦形成便很難變革,因此它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有引導(dǎo)和制約的作用。另外,企業(yè)戰(zhàn)略也要求企業(yè)文化與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。如果企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化制定了新戰(zhàn)略,但原有文化的變革速度卻非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略作出反應(yīng)時(shí),那么原有的企業(yè)文化就可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻礙力量。因此,在戰(zhàn)略管理過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的協(xié)調(diào)和更替是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。

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