零售片區(qū)薪酬考核分配體系探析

王宏斌　韓玉龍

【摘 要】本文旨在通過(guò)對(duì)片區(qū)薪酬考核分配制度建立進(jìn)行探討,以促進(jìn)零售薪酬考核分配制度更趨合理化、公平化、科學(xué)化。

【關(guān)鍵詞】片區(qū)薪酬考核 內(nèi)容設(shè)置探析

一、零售片區(qū)薪酬考核分配應(yīng)建立的原則

1.與人力資源部門下達(dá)薪酬相結(jié)合原則。人力資源部門每月根據(jù)零售量及工作目標(biāo)完成情況,撥付的工資、勞務(wù)費(fèi)等統(tǒng)稱零售薪酬。

2.與激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則。為嚴(yán)格考核,激勵(lì)先進(jìn),零售管理部門每月對(duì)各片區(qū)、加油站兌現(xiàn)薪酬時(shí),按照當(dāng)月全區(qū)目標(biāo)任務(wù)完成比例先提取一定量的獎(jiǎng)金,用于對(duì)完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)的片區(qū)和目標(biāo)管理加油站進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

二、零售片區(qū)薪酬考核分配辦法應(yīng)涵蓋的內(nèi)容

1.片區(qū)薪酬、勞務(wù)費(fèi)的兌現(xiàn)范圍。包括片區(qū)所屬目標(biāo)管理加油站、本片區(qū)管理人員薪酬。

2.片區(qū)ME、ME助理的薪酬考核,由市級(jí)公司進(jìn)行,兌現(xiàn)薪酬包含在片區(qū)薪酬額度內(nèi)。

3.噸油薪酬標(biāo)準(zhǔn)。片區(qū)薪酬、勞務(wù)費(fèi)的兌現(xiàn)以片區(qū)零售量和噸油薪酬標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),公式如下。

片區(qū)兌現(xiàn)薪酬=(片區(qū)汽油零售量×片區(qū)汽油噸油薪酬標(biāo)準(zhǔn)+片區(qū)柴油零售量×片區(qū)柴油噸油薪酬標(biāo)準(zhǔn))×當(dāng)月考核兌現(xiàn)系數(shù)×片區(qū)其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核得分系數(shù)

三、零售片區(qū)薪酬考核分配辦法構(gòu)成要點(diǎn)

1.片區(qū)ME、ME助理及管理人員的薪酬考核

(1)片區(qū)ME薪酬基數(shù)

根據(jù)片區(qū)的零售量,制定不同的薪酬基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。比如:我公司目前設(shè)置的薪酬基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),片區(qū)當(dāng)月任務(wù)目標(biāo)完成比例在95%(含95%)以下時(shí),片區(qū)ME的薪酬按本片區(qū)目標(biāo)管理加油站經(jīng)理平均工資水平執(zhí)行;如考核月本片區(qū)任務(wù)目標(biāo)完成比例在95%以上時(shí),按以下標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)。

(2)片區(qū)ME考核及標(biāo)準(zhǔn)

①根據(jù)考核內(nèi)容可自行確定權(quán)重大小,見(jiàn)表1。

②評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

A.加油站規(guī)范化管理

依據(jù)《加油站規(guī)范化管理考評(píng)細(xì)則》的評(píng)分要求進(jìn)行扣分。(科按百分制進(jìn)行考核,考核后按比例進(jìn)行折算)

B.非油品銷售

非油品經(jīng)營(yíng)屬于新開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),考核時(shí)可按下達(dá)的月度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)進(jìn)行考核。公式如下:非油品考核得分=考核月便利店?duì)I業(yè)實(shí)際完成營(yíng)業(yè)額/考核月便利店?duì)I業(yè)額目標(biāo)×100%×考核權(quán)重。

C.大站創(chuàng)建

大站創(chuàng)建工作是保證完成零售銷售任務(wù)的重要措施,考核時(shí)以創(chuàng)建站的年創(chuàng)建銷售目標(biāo)為基數(shù),均分至各月,考核時(shí)可按以下公式進(jìn)行:大站創(chuàng)建完成率=月度創(chuàng)建大站實(shí)際零售量/創(chuàng)建大站月均零售目標(biāo)×100%×考核權(quán)重。

D.費(fèi)用管理

依照財(cái)務(wù)部門下達(dá)的費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用管理辦法,按月度費(fèi)用控制水平百分比進(jìn)行考核,公式如下:費(fèi)用管理考核得分=均衡開(kāi)支月度預(yù)算/均衡開(kāi)支月度費(fèi)用×100%×考核權(quán)重。

E.加油卡

考核周期內(nèi),按下達(dá)的月度加油卡沉淀資金目標(biāo)完成比率進(jìn)行評(píng)分,年度考核時(shí)按年度結(jié)帳時(shí)點(diǎn)下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行考核?？己斯饺缦?加油卡月度考核得分=加油卡考核時(shí)點(diǎn)沉淀資金/當(dāng)月沉淀資金目標(biāo)×100%×考核權(quán)重。

F.潤(rùn)滑油零售量

在考核周期內(nèi),以上月零售部門下達(dá)給片區(qū)的潤(rùn)滑油零售量目標(biāo)為基數(shù),按月度零售目標(biāo)完成比率進(jìn)行考核,考核公式如下:潤(rùn)滑油考核得分=本片區(qū)潤(rùn)滑油銷售量/本片區(qū)潤(rùn)滑油銷售目標(biāo)×100%×考核權(quán)重。

G.執(zhí)行力

執(zhí)行力主要考核在考核周期片區(qū)及所屬加油站全面落實(shí)上級(jí)安排布置的工作落實(shí)情況,經(jīng)查證未落實(shí)的,可設(shè)置扣分分值。

H.穩(wěn)定、資金和安全、數(shù)質(zhì)量考核指標(biāo)為否決指標(biāo),每月考核時(shí)不再進(jìn)行打分量化,可根據(jù)情況設(shè)置考核等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)。

③片區(qū)薪酬兌現(xiàn)

按片區(qū)月度零售目標(biāo)完成情況(比例),與薪酬基數(shù)進(jìn)行直接掛鉤,并以片區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作考核得分情況的得分率按比例兌現(xiàn)。兌現(xiàn)的對(duì)象包括片區(qū)ME、支部書(shū)記、ME助理。片區(qū)ME薪酬=ME薪酬基數(shù)×本片區(qū)綜合管理考核得分率。

2.加油站的考核

(1)基礎(chǔ)管理考核

要依據(jù)《加油站規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)加油站進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。檢查考核的內(nèi)容包括:加油站規(guī)范化管理,資料學(xué)習(xí),執(zhí)行力,遵章守紀(jì)等。分值和評(píng)分細(xì)則可結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行設(shè)置。

(2)銷售任務(wù)考核

加油站員工按噸含工資×銷售任務(wù)計(jì)算薪酬。

加油站經(jīng)理薪酬可在員工薪酬基礎(chǔ)上設(shè)置。

四、制定零售片區(qū)薪酬分配考核辦法的誤區(qū)及原因分析

1.為考核而考核。目前,由于市場(chǎng)形勢(shì)不斷發(fā)生變化,零售銷售面臨不少困境,為了擺脫目前的低迷銷售,就要制定考核辦法來(lái)調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工的積極性。從員工的利益考慮,我認(rèn)為在制定考核分配辦法時(shí)應(yīng)充分結(jié)合工作實(shí)際,讓片區(qū)經(jīng)理、站長(zhǎng)、員工理解考核、支持考核、科學(xué)考核。

2.考核辦法調(diào)整不及時(shí)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)變化,零售任務(wù)銷售也面臨著變化?？裳匾u以前制定的考核辦法,不但影響了員工的積極性,還形成了惡性循環(huán),使考核失去了意義。所以,考核分配要結(jié)合市場(chǎng)銷售形勢(shì)不斷調(diào)整、才能起到不可估量的效果。

五、科學(xué)、規(guī)范地制定零售片區(qū)薪酬考核辦法的措施

1.取得領(lǐng)導(dǎo)層的支持和認(rèn)可。在開(kāi)展制定零售片區(qū)薪酬分配考核體系之前,零售管理部門一定要和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行溝通和討論,明確制定考核辦法的意義和作用,取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制定考核辦法及體系的理解和支持。

2.穩(wěn)妥推進(jìn)、逐步實(shí)施。任何一個(gè)體制或機(jī)制的建立都是在不斷完善中確立的。只有不斷更新,才能使考核體系更趨真實(shí)性、科學(xué)性、公平性和可操作性。但在實(shí)施和推進(jìn)過(guò)程中要穩(wěn)妥進(jìn)行,使員工有一個(gè)接受和適應(yīng)的過(guò)程,才能使效果更佳。