“我一個月大概有1,3的時間在大陸,1/3時間在臺灣,剩下的1/3在其他地方,就在這種飛來飛去的生活中,每一段時間都會得到充分的利用。”旭榮集團執(zhí)行董事黃冠華這樣概括他的生活。
旭榮集團是黃冠華的父親黃信峰與母親黃莊芳容在1975年一手創(chuàng)辦的,作為公司準(zhǔn)掌門人的他也是對“1.5代”這個具有過渡性質(zhì)的詞匯最好的詮釋。
如果人生沒有選擇你就要學(xué)會喜歡
“我出生的前一年,父、母親就創(chuàng)辦了旭榮集團,我們企業(yè)是面料出身,所以從小家里就堆滿了各種布料,小時候就在布堆里玩耍?!弊孕【褪艿蕉δ咳镜狞S冠華明白自己今后從事的一定是紡織,于是高考過后他選擇了輔仁大學(xué)織品系,實習(xí)期間也去的是一些紡織廠。大學(xué)時期學(xué)習(xí)努力,天性開朗,熱于參與活動,加上好人緣,與學(xué)校的老師和教授建立了良好的關(guān)系,為以后他走上紡織行業(yè)打下了扎實的基礎(chǔ)。
“說實話,之前我從事這個行業(yè),沒有喜不喜歡,因為這就是我該做的事,家里從事紡織,總得有人來做,這也是注定的。我對父親的一句話至今印象深刻,‘如果人生沒有選擇,你就要學(xué)會喜歡?!?/p>
“我父母非常開明,為了照顧我個人的興趣,我和他們達成了一個‘27歲之約,27歲前做自己喜歡做的事,27歲后回來打理自家企業(yè)?!贝髮W(xué)畢業(yè)后的黃冠華就與朋友合伙開辦了一家叫優(yōu)仕網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)科技公司,另外還有一家公關(guān)公司?!皟?yōu)仕網(wǎng)到現(xiàn)在我還是股東,做的也不錯。我想如果沒有旭榮,我現(xiàn)在應(yīng)該是公關(guān)公司的老板,我現(xiàn)在還是這家公司的顧問?!?/p>
黃冠華坦言:“這些經(jīng)歷給了我很大收獲,也給以后在旭榮工作很大幫助?!?/p>
大事講原則小事講風(fēng)格
時間這樣一天天過去,27歲的約定也快來臨,用黃冠華自己的說法是“當(dāng)灰姑娘搖身變成公主,我也要為此做些功課”,那時已經(jīng)25歲的他選擇去英國攻讀研究生。不像一般人去國外,通常注重的是學(xué)校排名,黃冠華有著自己的標(biāo)準(zhǔn)?!霸谟陂g,我親自走訪了25所大學(xué),我發(fā)現(xiàn)每所大學(xué)都有自己的特色,對于人才的需求也不同,所以我根據(jù)各個學(xué)校不同的口味,制定了不同的申請表分別投給了11所學(xué)校,結(jié)果這11所學(xué)校都錄取了我,并且在考察期間,我還對學(xué)校負(fù)責(zé)招生的部門說,如果您愿意收下我,請麻煩讓我住幾號樓的幾號宿舍,因為那里可以看到美麗的海景,對我來講我通過自己的努力換來自己喜歡的,很值得,也很有成就感?!?/p>
“學(xué)校有學(xué)校的選擇標(biāo)準(zhǔn),但我們自己也有一個標(biāo)準(zhǔn),確定哪個是最適合自己的然后去讀,正所謂‘大事講原則,小事講風(fēng)格,最后我選擇了愛丁堡大學(xué)訓(xùn)練與發(fā)展管理所,屬于人力資源學(xué)的范疇。因為我念的與我今后的企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),而人是企業(yè)發(fā)展最重要的因素,用好人,就能發(fā)揮出最大的效能?!?/p>
“這不僅是我對自己,也是對父母和公司負(fù)責(zé),就像我們現(xiàn)在的企業(yè),不光是為了賺錢,更是考慮到那么員工,尤其那些把大半輩子精力都投身到旭榮來,我們不能說放就放,這體現(xiàn)的更多的是責(zé)任。還有一點就是信念,我始終認(rèn)為,要么不做,要做就做最好?!?/p>
東西方融合出的溫暖
“我們這一代與上一代在很多方面既相同又不盡相同。在某種程度上可以說我們的理論基礎(chǔ)或書面知識比父輩們要強,但我對他們的了解越深入,我越佩服他們。舉兩個例說,旭榮很早就有一種‘橫向經(jīng)理的制度,一般我們看到的上下級關(guān)系叫做垂直經(jīng)理,而不同部門同一級別的業(yè)務(wù)經(jīng)理我們叫橫向經(jīng)理。有些事情可能在‘垂直經(jīng)理間不方便交流,我們就讓橫向經(jīng)理自己進行溝通和交流。雖然父母并不知道在人力資源學(xué)上它有一個學(xué)術(shù)名詞,叫‘舉政組織,但他們卻憑借后來的努力,摸索出這一做法,與那些理論不謀而合?!秉S冠華介紹道。
“另外,公司很早有內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制,就是部門內(nèi)部負(fù)責(zé)盈虧,像在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)一樣,公司并在財務(wù)、人力資源等全方面給予支持,其實這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的做法在理論上叫做‘利潤中心制。很多時候父母是知其然,而不知其所以然,而我要做的就是能使這些更規(guī)范、系統(tǒng)、組織化,我自己的‘進化論就是管理制度化、制度表單化、表單電腦化,實現(xiàn)從人性到法制的過渡。”
黃冠華說自己與父母的不同在于東西式的管理方式,在他眼中,父母更多的是在講人情、談感情的傳統(tǒng)的東方式的管理,他在營運方面比較西化,注重考核、評估、效能,他告訴記者其實旭榮本身就是采取東西方結(jié)合的管理模式,既有東方的人情化、家庭化的溫暖,又含有西方的效率、效能概念?!耙粋€企業(yè)效率是不可缺少的,但人情與信任是不可以定價的?!薄艾F(xiàn)在公司主要是我和父母‘共治,父親主要抓文化及大的發(fā)展方向,母親主要抓業(yè)務(wù)與人力這方面,我則主要是公司管理、制度架構(gòu)的建設(shè)。”聽了黃冠華這樣的分工,我們不難理解旭榮的東西方管理方式的優(yōu)勢融合。
“我理想中的企業(yè)是具有大型企業(yè)的規(guī)模與生產(chǎn),又有小企業(yè)的靈活與彈性,能像一個隨外部環(huán)境而轉(zhuǎn)變的變形蟲組織?!秉S冠華這樣理解理想中的企業(yè)。黃冠華在工作期間首先對人力資源進行了選、留、訓(xùn)、用的體系化管理,并在中央統(tǒng)籌部門的總管理處下設(shè)了行政研發(fā)部、營銷業(yè)務(wù)部、財務(wù)稽核部、總經(jīng)理室、企業(yè)社會責(zé)任委員會五大部門,并直接對董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)的管理模式。在制度與文化調(diào)和方面,在他的倡導(dǎo)與組織下,每年都會召開旭榮經(jīng)理策略大會,進行交流、培養(yǎng)、再教育,在會議期間,由大家共同商討、制定重大決策?!白尲紡V益的決策里,都能有員工的影子?!秉S冠華表示。
分享與坦誠
我們都知道小型公司靠老板,中型公司靠管理,大型公司靠文化。旭榮集團的企業(yè)文化與軟實力無疑是業(yè)內(nèi)的佼佼者。
“分享與坦誠是我們的企業(yè)文化,我每周都會要員工給我寫封信,在信里讓員工寫自己的頂頭上司是怎樣做到這兩點的。不僅如此,在旭榮成長過程中,尤其在大陸開設(shè)分公司,臺灣員工去大陸那邊工作,公司會對員工子女教育、家人的照顧都會給予最大支持。能給員工生活上最大的照顧,這也是旭榮相較于其他企業(yè)人員流動性小的重要因素,與老臣與近臣之間的信任度也是其他公司無法比的,因為我們的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度已經(jīng)給了大家極大的發(fā)展空間與環(huán)境,在各個方面公司都給予支持,這么好的平臺與自由發(fā)揮度是其他公司所不能提供的,這也是能與員工保持長久、穩(wěn)定合作關(guān)系的關(guān)鍵?!秉S冠華說道。
黃冠華很我的感覺很親切,愛笑。他自己說很多員工叫他冠華,年紀(jì)小些的叫黃特助(目前他的職務(wù)還有總經(jīng)理特助),說這樣聽起來親切?!拔液屯陆?jīng)常一起去吃飯、聊天,我也喜歡能和他們經(jīng)常在一起,而且我本人也很喜歡吃,我還在雜志上開辟了美食專欄。”黃冠華笑著說。
除了吃一大愛好外,還喜歡旅行、運動的他說:“我喜歡籃球、鐵人三項,還有騎腳踏車(大陸叫作自行車),我甚至騎車去日月潭,去環(huán)玉山,還有參加一天騎二百多公里的自行車?yán)?,我曾?jīng)還在埃及流浪過一個月?!秉S冠華談起自己的愛好津津有味。他說喜歡把工作與生活極大化,能得到充分利用,并開玩笑地說:“誰說做A的同時,不可以做B呢。”
在工作與生活之余,不僅常與員工分享,黃冠華的這種分享更體現(xiàn)在與社會的分享?!拔矣X得企業(yè)到了一定規(guī)模,就不再單單是個人的問題,就變成了社會問題,之前紡織行業(yè)經(jīng)常聽到一句具有諷刺意味的笑話,‘想知道明年流行什么顏色嗎,去看看污水就知道了,所以我們一直非常重視環(huán)境問題,我們和幾個科研院校一起研究合作,并投入幾千萬進行改善污水處理問題。在非洲欠發(fā)達地區(qū),我們籌建了學(xué)校,并扶助那些生活貧困人群。最近臺灣的風(fēng)災(zāi),公司極為重視,并積極捐款捐物,幫助受難者重建家園?!?/p>